王雙全
(浙江省公安廳,浙江杭州310009)
2018年以來,全省公安機關(guān)以紀(jì)念毛澤東同志批示學(xué)習(xí)推廣“楓橋經(jīng)驗”55周年暨習(xí)近平總書記指示堅持發(fā)展“楓橋經(jīng)驗”15周年為契機,堅持理論研究和實踐創(chuàng)新相結(jié)合,部署開展堅持發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”八大專項行動,創(chuàng)新推出楓橋警務(wù)模式,取得了豐碩成果,為打贏系列安保硬仗,確保社會大局穩(wěn)定奠定了堅實基礎(chǔ),得到了國務(wù)委員、公安部部長趙克志,浙江省委書記、省人大常委會主任車俊,省委副書記、省長袁家軍和省委常委、政法委書記王昌榮的充分肯定。我們多元化化解矛盾。組織開展大走訪大排查大化解行動,有效化解各類社會矛盾14.86萬余起,穩(wěn)控各類重點人員1.8萬余名。創(chuàng)新完善“警調(diào)銜接”“警律聯(lián)調(diào)”“交調(diào)對接”“拘調(diào)銜接”機制,全省82%以上的派出所建立駐所“警調(diào)銜接”工作室,調(diào)解糾紛22.12萬余起,調(diào)解成功率超過95%。同時,創(chuàng)新海外、海上、網(wǎng)上“楓橋經(jīng)驗”,完善矛盾糾紛化解體系,切實維護群眾合法權(quán)益。我們?nèi)珪r空守護平安。推廣“無案村居”“智安小區(qū)”創(chuàng)建,提高重點部位防控水平,全省70%以上的村(社區(qū))實現(xiàn)降發(fā)案或零發(fā)案。積極打造平安共同體,全省建立專兼職巡防隊伍2.7萬余支、17.8萬余人,建立平安志愿者隊伍3.5萬余支、231萬余人,涌現(xiàn)出“紅楓義警”“武林大媽”“烏鎮(zhèn)管家”“家園衛(wèi)士”等一大批有影響力的平安類社會組織。我們零距離服務(wù)群眾。完善全科網(wǎng)格管理服務(wù)體系,建成社區(qū)警務(wù)室4418個、治安復(fù)雜部位綜合警務(wù)站449個,社區(qū)民警總數(shù)達8000余名,3500名機關(guān)民警擔(dān)任農(nóng)村警務(wù)工作指導(dǎo)員。圍繞民生關(guān)鍵小事,深化“最多跑一次”改革,集中攻堅“一證辦”“一網(wǎng)辦”,方便群眾“就近辦”“自助辦”。公安出入境、車駕管、戶籍三類事項“一次辦”實現(xiàn)率96.4%,滿意率97.5%,在省政府考核中獲得第一名。
其間,各地公安機關(guān)因地制宜,不斷創(chuàng)新實踐,廣大公安派出所擔(dān)綱主力,激活了“楓橋經(jīng)驗”的豐富內(nèi)涵,賦予了“楓橋經(jīng)驗”新的時代光彩,創(chuàng)造了許多堅持發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”的公安工作品牌,制定了“楓橋式公安派出所”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),為堅持發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”提供了浙江公安智慧、樣本和方案。為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要指示精神,認(rèn)真貫徹落實中央、省委省政府、公安部和省委政法委的決策部署,努力在新的起點上堅持發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,全面加強公安派出所建設(shè),不斷夯實公安工作發(fā)展根基,省公安廳決定在全省公安機關(guān)部署開展“楓橋式公安派出所”創(chuàng)建活動,并把創(chuàng)建活動作為今年全省公安工作和隊伍建設(shè)的“一把手”工程。
習(xí)近平總書記強調(diào),我們黨之所以能夠歷經(jīng)考驗?zāi)ルy無往而不勝,關(guān)鍵就在于不斷地進行實踐創(chuàng)新和理論創(chuàng)新。浙江是“楓橋經(jīng)驗”的誕生地,“楓橋經(jīng)驗”源于公安、來自基層。開展“楓橋式公安派出所”創(chuàng)建活動,是堅持發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”理論創(chuàng)新和實踐積累的需要,只有創(chuàng)建出更多立得住、叫得響、過得硬的“楓橋式公安派出所”,才能讓新時代“楓橋經(jīng)驗”不斷體現(xiàn)新的實踐意義和時代價值。具體而言,要從三個維度來提高思想認(rèn)識。
習(xí)近平總書記深刻指出,“楓橋經(jīng)驗”發(fā)展到今天,最重要的成果和最鮮明的特色就是實現(xiàn)自律和他律、剛性和柔性、治身和治心、人力和科技相統(tǒng)一,要總結(jié)推廣這一成果。這是習(xí)近平總書記堅持辯證唯物主義和歷史唯物主義世界觀、方法論,提煉升華出來的具有原創(chuàng)性、富有前瞻性的重要論斷和明確要求,為堅持發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”指明了前進方向,注入了強勁動力,提供了根本遵循。今年全國“兩會”,“楓橋經(jīng)驗”首次寫入了政府工作報告。在這一系列背景下,公安部黨委專門下發(fā)《關(guān)于全國公安機關(guān)堅持發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”的意見》,并將報經(jīng)黨中央、國務(wù)院批準(zhǔn),組織開展“楓橋式公安派出所”創(chuàng)建活動。我們提前謀劃部署,是立足浙江中國革命紅船起航地、改革開放先行地、習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想重要萌發(fā)地的特殊定位,回應(yīng)習(xí)近平總書記對浙江“干在實處永無止境、走在前列要謀新篇、勇立潮頭方顯擔(dān)當(dāng)”新期望的使命和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。全省公安機關(guān)要從學(xué)懂弄通做實習(xí)近平總書記關(guān)于新時代政法工作重要思想的高度,把創(chuàng)建活動作為一項重要政治任務(wù)來抓,矢志不移地把“楓橋經(jīng)驗”堅持好、發(fā)展好,把黨的群眾路線堅持好、貫徹好,以創(chuàng)建工作的實際成效來生動展現(xiàn)踐行“兩個維護”的堅定決心。
平安浙江的生動實踐和取得的重大成果,離不開“楓橋經(jīng)驗”這一“傳家寶”“金名片”。其中蘊含的堅持關(guān)口前移、強化源頭治理,努力把各類矛盾化解在當(dāng)?shù)?、消除在萌芽狀態(tài)等經(jīng)驗做法,已經(jīng)成為基層社會治理的典范。今年中央還將召開全國市域社會治理現(xiàn)代化工作會議;省委也將召開全會,專門研究部署加強和創(chuàng)新基層治理這個重大問題。我們開展創(chuàng)建活動不是為了創(chuàng)建而創(chuàng)建,而是要從構(gòu)建富有活力和效率的新型基層社會治理體系的高度,主動順應(yīng)人民群眾新期待,堅持自治、法治、德治“三治融合”,統(tǒng)籌社會資源參與社會治理,積極構(gòu)建多元化化解矛盾、全時空守護平安、零距離服務(wù)群眾工作機制,努力做到防范在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小,為基層社會治理創(chuàng)新提供更多的公安實踐、經(jīng)驗和素材。
基層公安派出所是公安機關(guān)預(yù)防打擊犯罪、維護社會治安、服務(wù)人民群眾、保一方平安的多功能戰(zhàn)斗實體,是維護國家安全和社會穩(wěn)定的第一道防線,是密切聯(lián)系群眾的窗口和紐帶?!吧厦媲l線、下面一根針”,基礎(chǔ)不牢,地動山搖。我們要抓住創(chuàng)建活動這一“牛鼻子”,牢固樹立固本強基思想,繼承優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚首創(chuàng)精神,多做抓基層、打基礎(chǔ)、利長遠(yuǎn)的工作,切實增強基層實力,激發(fā)基層活力,提高基層戰(zhàn)斗力,最大限度消除風(fēng)險隱患,切實維護社會穩(wěn)定、促進社會和諧,為推動新時代浙江公安工作走在前列、勇立潮頭筑牢基石。
要聚焦“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”和“黨政認(rèn)可、群眾滿意、民警幸?!边@一目標(biāo)導(dǎo)向,以楓橋派出所為鄉(xiāng)村樣板、長慶派出所為城市樣板,全力打造一批黨建統(tǒng)領(lǐng)、民意引領(lǐng),多元化化解矛盾、全時空守護平安、零距離服務(wù)群眾的“楓橋式公安派出所”。
要牢固樹立“抓好黨建是最大政績”的理念,認(rèn)真落實好《黨章》《準(zhǔn)則》《條例》等黨內(nèi)法規(guī),把黨的政治建設(shè)放在首位。一方面,要進一步發(fā)揮好政治功能。推廣杭州長慶派出所“最強黨支部”建設(shè)的做法,扎實開展“不忘初心、牢記使命”和“踐行新使命、忠誠保大慶”主題教育實踐活動,認(rèn)真落實“三會一課”、民主生活會、談心談話等制度,積極推行主題黨日、黨員積分制管理等做法,促進派出所黨組織生活嚴(yán)肅起來、規(guī)范起來、經(jīng)常起來,引導(dǎo)廣大黨員民警增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”,不斷增強隊伍的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。另一方面,要進一步發(fā)揮好組織優(yōu)勢。用好派出所所長進鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)班子、社區(qū)民警進居(村)委會班子的政治優(yōu)勢,組織好轄區(qū)各類平安社會組織、群眾自治組織、志愿者隊伍,有效整合各方面力量和資源,充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員民警先鋒模范作用。
要牢固樹立宗旨意識,堅持人民公安為人民,緊密聯(lián)系群眾,傾聽群眾呼聲,著力解決群眾反映突出的問題。要讓群眾成為受益者。結(jié)合掃黑除惡專項斗爭,加大對黃賭毒、盜搶騙、食藥環(huán)等影響群眾安全感的違法犯罪的打擊整治力度,更快地破大案、更多地破小案、更準(zhǔn)地辦好案、更好地控發(fā)案;要全面實施以破小案、辦小事、解小憂、幫小忙、惠小利為重點的新“五小工程”,創(chuàng)新落實派出所“最多跑一次”改革舉措,加強派出所辦事窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推廣24小時警務(wù)自助服務(wù)區(qū)、代辦點等做法,真正做到服務(wù)群眾零距離。要讓群眾成為工作評判者。公安工作做得怎么樣,轄區(qū)群眾最有發(fā)言權(quán)。要完善派出所向群眾報告工作制度,推動派出所民警經(jīng)常性深入群眾,聽取意見建議,密切警民聯(lián)系。要建立派出所和社區(qū)民警評價公開機制,推廣群眾滿意度公開測評,加大群眾意見在創(chuàng)建績效考評中的權(quán)重,努力使考核導(dǎo)向、評價標(biāo)準(zhǔn)與群眾意愿相符合。
把黨的群眾路線貫徹落實到派出所工作的各個方面。要放手發(fā)動群眾,把各行各業(yè)尤其是黨員干部、鄉(xiāng)賢名士組織起來,廣泛開展鄰里守望、糾紛調(diào)解、幫教幫扶等“平安守護”行動。要加強組織指導(dǎo),推廣“紅楓義警”“烏鎮(zhèn)管家”“武林大媽”等做法,整合基層治安巡防力量,加強保障和培訓(xùn)管理,完善舉報獎勵制度,鼓勵群眾積極參與社會治理。要創(chuàng)新群眾工作方式,堅持“網(wǎng)絡(luò)+腳板”,既要通過“兩微一端”和社交平臺等渠道主動進圈入群、開展安防宣傳,也要通過日常走訪、治安檢查、警民懇談、警營開放等方式收集社情民意、掌握治安動態(tài),切實做到“鍵對鍵”與“面對面”相結(jié)合,真正把派出所工作深深地扎根于群眾之中。
智能化是時代賦予“楓橋經(jīng)驗”的重要內(nèi)涵,我們要加快推動派出所業(yè)務(wù)工作與現(xiàn)代信息技術(shù)深度融合。要常態(tài)開展信息采集。圍繞標(biāo)準(zhǔn)地址、實有人口、實有房屋、實有單位等要素,運用科技和人工,開展基礎(chǔ)信息的常態(tài)化采集工作,提高數(shù)據(jù)的鮮活度和準(zhǔn)確性,嚴(yán)格落實“誰采集、誰負(fù)責(zé);誰錄入、誰負(fù)責(zé);誰管理、誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任體系。要大力推進智能化建設(shè)應(yīng)用。市、縣兩級公安機關(guān)要根據(jù)派出所應(yīng)用需求,研發(fā)務(wù)實管用的實戰(zhàn)模型,不斷升級完善派出所工作模塊,增強所所之間、所隊之間數(shù)據(jù)信息的共享應(yīng)用。各派出所要針對當(dāng)前“越來越多的傳統(tǒng)案件從視頻監(jiān)控密布的街面,轉(zhuǎn)向安全防范相對薄弱的居民小區(qū)”的趨勢,結(jié)合實際開展“智安小區(qū)”建設(shè),以網(wǎng)格平安確保轄區(qū)平安。
要提升群眾工作能力,圍繞110接處警、日常執(zhí)法執(zhí)勤、信訪辦理、窗口服務(wù)等群眾工作主題,加強有針對性的教育培訓(xùn),把愛民情懷融入到民警日常工作中去,與接待每一次來訪、調(diào)解每一起糾紛、偵辦每一起案件等結(jié)合起來,使深入群眾、聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾變成派出所民警的自覺行動。要激發(fā)警務(wù)創(chuàng)新活力。結(jié)合派出所轄區(qū)實際,敢于在不違反原則、政策的前提下,沖破條條框框的束縛,特別是在勤務(wù)機制改革、信息化建設(shè)上,要充分發(fā)揮派出所的主動性和首創(chuàng)性,推動派出所勤務(wù)更加科學(xué)、更具實效。要加強紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)。以清廉派出所建設(shè)為抓手,針對派出所執(zhí)法辦案、行政審批、窗口服務(wù)等工作存在的風(fēng)險點,進一步扎緊制度“籠子”;對特權(quán)思想、衙門作風(fēng),不作為、亂作為、慢作為等頑癥痼疾要反復(fù)抓、抓反復(fù);要開展警示教育活動,用身邊人身邊事教育民警。特別是教導(dǎo)員作為管理隊伍的專職主官,必須負(fù)起責(zé)任,做到嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督。
為新中國成立70周年大慶創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境是今年公安工作的主題主線,在創(chuàng)建活動中,要強化派出所維護國家安全和社會穩(wěn)定第一道防線的使命擔(dān)當(dāng),最大限度把各類風(fēng)險防控在源頭、化解在基層、消滅在萌芽狀態(tài),使守底線、防風(fēng)險、保平安的基礎(chǔ)更扎實、成效更明顯。
堅持“組織建設(shè)走在工作前,預(yù)測工作走在預(yù)防前,預(yù)防工作走在調(diào)解前,調(diào)解工作走在激化前”,完善風(fēng)險隱患預(yù)警感知體系。要積極探索派出所“人力+科技”的風(fēng)險監(jiān)測模式,以推進情指行一體化為契機,深化派出所綜合勤務(wù)室建設(shè),實現(xiàn)派出所情報收集、查詢比對、觸網(wǎng)預(yù)警等工作流程再造,為情報收集、落地提供支撐保障。要充分發(fā)揮派出所社區(qū)警務(wù)優(yōu)勢,全面推進社區(qū)民警專職化,集中精力做好基礎(chǔ)信息和情報收集工作;要充分發(fā)揮社區(qū)輔警、網(wǎng)格員、志愿者地塊熟、人頭清的優(yōu)勢,依托城市警務(wù)站和農(nóng)村警務(wù)室,延伸情報收集觸角,做到敏感信息不遺漏、苗頭隱患不疏忽,全面加強對涉穩(wěn)苗頭的監(jiān)測預(yù)警,確保及早掌握潛在風(fēng)險隱患。
派出所基礎(chǔ)工作要進一步融入基層治理“四個平臺”建設(shè)和全科網(wǎng)格管理服務(wù)體系,依托人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解等優(yōu)勢,積極推進“警調(diào)銜接”“律師駐所”“司法確認(rèn)”等工作機制,建立完善覆蓋全域、互相協(xié)調(diào)、有機銜接的多元矛盾糾紛化解體系。要全面落實建立社區(qū)民警兼任網(wǎng)格治安指導(dǎo)員、輔警兼任網(wǎng)格員制度,指導(dǎo)專兼職網(wǎng)格員協(xié)助開展矛盾糾紛調(diào)處化解工作。對可能造成現(xiàn)實危害的矛盾糾紛,派出所要立即采取相應(yīng)化解、穩(wěn)控措施,同時要及時報告鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨委政府,會同相關(guān)部門開展矛盾風(fēng)險聯(lián)治,最大限度提高化解效能。要充分發(fā)揮平安類社會組織和志愿者隊伍在風(fēng)險隱患排查、矛盾糾紛調(diào)解、社區(qū)特殊人群管理服務(wù)等方面的作用,形成派出所主導(dǎo)、群眾積極參與的整體格局。
對轄區(qū)揚言報復(fù)社會、刑滿釋放、非正常上訪、嚴(yán)重精神障礙患者、涉槍涉爆等重點群體,派出所要會同鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨委政府,不間斷滾動排查,動態(tài)化更新信息,確保底數(shù)清、情況明、信息靈、管得牢、控得住,嚴(yán)防發(fā)生個人極端暴力犯罪案件。特別是要加強和完善對肇事肇禍精神病人的管理,派出所要主動對接基層衛(wèi)健部門,會同社區(qū)醫(yī)生做好定期隨訪,督促監(jiān)護人履行看護職責(zé),必要時及時收治。對家庭困難的重點人員,要推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)落實關(guān)愛措施,幫助解決實際困難。對心態(tài)失衡、生活失意、行為失常的重點人員,要積極配合有關(guān)部門開展心理干預(yù)、教育感化。
派出所是基層綜合性戰(zhàn)斗實體,是全部公安工作的根基,全省各級公安機關(guān)“一把手”要把派出所建設(shè)擺在突出重要的位置,親自主抓建設(shè)保障,層層明確職責(zé)任務(wù),密切協(xié)作配合,形成整體發(fā)力格局,確保創(chuàng)建活動順利開展。省、市、縣三級公安機關(guān)要有所側(cè)重,省公安廳重點抓組織指導(dǎo),市級公安機關(guān)重點抓統(tǒng)籌推進,縣級公安機關(guān)是末端,要把主要精力放在抓好落實上。
要借勢借力,主動爭取黨委政府重視支持,高標(biāo)準(zhǔn)推動省公安廳有關(guān)加強派出所建設(shè)、愛警惠警政策的落實。特別是縣級公安機關(guān)要承擔(dān)派出所建設(shè)的主體責(zé)任,千方百計爭取政策和保障措施。要全面落實派駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層所隊民警享受鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作補貼待遇,輔警就餐補助與民警同等標(biāo)準(zhǔn)。要以兩個職務(wù)序列改革為契機,用足用好政策,讓派出所民警優(yōu)先享受“紅利”。要在派出所民警“城市一人一床、鄉(xiāng)鎮(zhèn)一人一房”的基礎(chǔ)上,借鑒杭州建設(shè)民警小公寓的做法,高質(zhì)量推進派出所備勤用房建設(shè)。今年,省公安廳將對各地開展專項督查,確保各項政策真正落實到位。
要結(jié)合“百所示范、千所提升”工程,進一步完善聯(lián)系點制度,省公安廳領(lǐng)導(dǎo)和各總隊總隊長每人確定一個聯(lián)系派出所,聯(lián)系的派出所既要有先進地區(qū)的優(yōu)秀派出所,也要有基礎(chǔ)設(shè)施相對較差、工作條件艱苦的派出所,全年至少要下去3次、請過來3次,面對面聽取意見建議,點對點幫助解決困難。今年省公安廳還將落實專項資金,對偏遠(yuǎn)地區(qū)的派出所進行精準(zhǔn)扶持,確保把資金用在刀刃上。同時,建立派出所互相結(jié)對幫扶機制,一對一發(fā)揮先進地區(qū)優(yōu)秀派出所的帶動作用,推動實現(xiàn)共同進步。各地要參照省公安廳做法,落實專項資金、建好結(jié)對幫扶,通過抓好兩頭來促進派出所建設(shè)水平的整體性提升。
各級各部門領(lǐng)導(dǎo)要撲下身子,加強調(diào)查研究,對癥下藥,攻堅克難,切實回應(yīng)基層期待。要堅持科學(xué)用警、靈活調(diào)配,分時分區(qū)分重點實行等級響應(yīng),建立機關(guān)支援派出所制度,最大限度下沉警力。要統(tǒng)籌考核督察工作,逐項建立“負(fù)面清單”,切實為派出所減負(fù)松綁。今年除上級公安機關(guān)部署的專項行動外,未經(jīng)省公安廳黨委研究決定,各警種部門一律不得組織開展新的專項行動,各地一律不得對指標(biāo)層層加碼。各類督導(dǎo)檢查也要以非接觸、信息化、無感式為主,最大限度減少對基層工作的干擾。針對派出所民警流動性大的問題,要加大政治待遇傾斜力度,樹立干部從基層出的導(dǎo)向,嚴(yán)格落實派出所民警公務(wù)員年度考核優(yōu)秀等次比例不低于20%,市級公安機關(guān)提任內(nèi)設(shè)機構(gòu)負(fù)責(zé)人,基層所隊長占比不低于20%的要求。要把關(guān)心關(guān)愛措施落地落實,實行連續(xù)加班值班民警強制休息制度,不讓拼體力、拼健康成為常態(tài)。
堅持機關(guān)圍著基層轉(zhuǎn),進一步提升服務(wù)基層實效。市、縣兩級公安機關(guān)要以大部門大警種制為方向,推動警力下沉,特別是縣級公安機關(guān)要大幅精簡機關(guān)警力,充實基層派出所,確保實現(xiàn)縣、市公安局派出所警力占比高于45%、城區(qū)公安分局高于60%的目標(biāo)。要加大各類權(quán)限手段的下放力度,對派出所做到應(yīng)放盡放,切實解決資源手段在上面、實戰(zhàn)需求在下面的問題,為派出所業(yè)務(wù)工作提供有效支撐。要完善基層評議機關(guān)制度,把各警種部門服務(wù)保障是否有力作為重要考核依據(jù),讓派出所來評價。要尊重基層首創(chuàng),鼓勵派出所大膽突破創(chuàng)新。各警種部門絕不能簡單地說“不行”,要主動幫助基層派出所研究“怎樣才行”,少當(dāng)“裁判員”、多當(dāng)“指導(dǎo)員”。
創(chuàng)建“楓橋式公安派出所”意義重大,責(zé)任重大。全省公安機關(guān)要上下一心、整體發(fā)力,以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更強的自覺、更快的行動、更大的力度推進“楓橋式公安派出所”創(chuàng)建活動,盡快形成示范效應(yīng),切實提升維護一方穩(wěn)定、保衛(wèi)一方平安的能力和水平,為新中國成立70周年創(chuàng)造更加安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。