溫孝斌

寧夏電投熱力有限公司 寧夏 銀川 750001

引言

由于我國城市化進(jìn)程的不斷深化,我們所需面對的集中供熱規(guī)模也在持續(xù)提升。一家供熱公司旗下所有的換熱站數(shù)量往往高達(dá)數(shù)百個。這些換熱站的分布通常都較為分散,現(xiàn)有的監(jiān)控自動化水平也比較有限,人工操作仍是主要選擇方式。這自然就導(dǎo)致人力資源浪費(fèi),通過電話調(diào)度難以獲得對熱網(wǎng)情況及時全面了解的問題,從而使得供熱狀態(tài)始終難以達(dá)到最優(yōu)。與此同時,當(dāng)前基于互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)發(fā)展飛速,無論是數(shù)據(jù)共享還是智能化都已成為未來的核心發(fā)展趨勢,各行各業(yè)都受其影響面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的局面。在此背景下,供熱公司必須要進(jìn)行改革,從而最大化發(fā)揮管網(wǎng)的輸送能力,在確保供熱質(zhì)量的基礎(chǔ)上讓初投資和運(yùn)行成本下降,同時依靠監(jiān)控與信息化管理方式實(shí)現(xiàn)對自身管理水平的有效提升。因此,本文就此為基礎(chǔ)展開討論,在分析現(xiàn)存問題的基礎(chǔ)上給出相應(yīng)的優(yōu)化管控策略。

一、換熱站的工藝原理

對于換熱站而言,其正常工作的一般構(gòu)成部分包括熱交換、水循環(huán)以及補(bǔ)水這三方面的系統(tǒng),核心工藝原理為：通過一次網(wǎng)生成高溫或蒸汽,再以熱交換的形式將其傳遞至用戶家中。那么在此過程中,熱交換系統(tǒng)無疑是最為關(guān)鍵的的工作組件,依靠它,能夠把一次網(wǎng)的熱量交換至二次網(wǎng)的水循環(huán)系統(tǒng)中。其中最需要注意的問題就是需要確保一次網(wǎng)同二次網(wǎng)間的壓力平衡,如果存在壓力不平衡的情況就應(yīng)當(dāng)及時采取相應(yīng)的手段完成調(diào)整,從而保障供熱網(wǎng)絡(luò)整體壓力的穩(wěn)定性。就供熱系統(tǒng)而言,因此無論是供熱工作還是實(shí)際取得的供熱效果都會受到包括實(shí)際環(huán)境溫度、壓力、供熱需求、時間段等各方面因素所帶來的影響,這就導(dǎo)致?lián)Q熱站的工作實(shí)際非常繁雜,如何依據(jù)實(shí)際情況及時的地予以調(diào)節(jié)是工作的關(guān)鍵。這就要求不同的換熱站間需要保持協(xié)調(diào)一致,這樣才能確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行,減少能源浪費(fèi)以及給用戶帶來的不便。這樣繁雜的工作對于傳統(tǒng)的人工操作形式無疑是較為困難的,因此在此背景下,實(shí)施集中供熱的智慧化管控?zé)o疑是非常必要的。

二、集中供熱智慧化管控的具體策略

“智慧供熱”的核心關(guān)鍵就在于對熱力全系統(tǒng)的智能化管理。具體而言,熱源—一次網(wǎng)—換熱站—二次網(wǎng)與用戶終端這五個層級要實(shí)現(xiàn)聯(lián)動式管理。在實(shí)現(xiàn)了全系統(tǒng)智能化運(yùn)作之后,才談得上如何優(yōu)化管理與服務(wù),即充分人工智能實(shí)現(xiàn)更多的更智能化的功能,增強(qiáng)人機(jī)互動性,并能夠更加準(zhǔn)確地把握好用戶的真實(shí)需求、用熱標(biāo)準(zhǔn)。

當(dāng)前我國技術(shù)水平比較高的集中供熱系統(tǒng)也只實(shí)現(xiàn)了“五級監(jiān)控”,而尚未達(dá)到更加理想化的“五級聯(lián)動”效果。當(dāng)前集中供熱系統(tǒng)在一天的各個時段內(nèi)的供給量基本都是均等,如果用戶端對熱量的需求較大,熱源端就必然會存在供熱量難以保證的問題。隨著用戶規(guī)模的增加,這種問題也表現(xiàn)得尤為突出。對于熱電聯(lián)產(chǎn)系統(tǒng)而言,一次網(wǎng)的平衡問題、二次網(wǎng)的需求問題都是通過無人值守的換熱站進(jìn)行解決。用戶用熱總量的計(jì)算則由熱計(jì)量系統(tǒng)來進(jìn)行記錄。戶間平衡改造保證不同用戶之間能夠均勻供熱。則“智慧供熱”的應(yīng)用目標(biāo)就是令智能管網(wǎng)能夠與熱源之間實(shí)現(xiàn)更好的互動性、適應(yīng)性。

國內(nèi)目前供熱技術(shù)比較先進(jìn)的供熱企業(yè)在管理方面涉及到很多環(huán)節(jié),包括總調(diào)度、客戶服務(wù)以及內(nèi)部人員考核激勵等等。隨著供熱企業(yè)用戶數(shù)量的不斷增加,其總調(diào)度部門在面對日益增長的數(shù)據(jù)往往處理起來效率卻沒有隨之提升,從而顧此失彼,令客戶對服務(wù)質(zhì)量感覺越來越不滿意。同時,供熱企業(yè)內(nèi)部績效考核機(jī)制很多也都比較落后和混亂,難以起到有效的約束和激勵員工的作用。而“智慧供熱”技術(shù)的應(yīng)用就是旨在通過人工智能控制平臺的應(yīng)用,令海量數(shù)據(jù)可以得到更加及時而合理的處理,從而提升供熱調(diào)度指揮的效率,讓熱源、總調(diào)度部門與一線運(yùn)管人員能夠達(dá)成良好的聯(lián)動局面,為用戶提供更加方便快捷的服務(wù),并且可以利用微信公眾號、微信小程序或者手機(jī)APP來作為企業(yè)與用戶之間溝通的平臺,提高用戶的滿意度,降低用戶的流失率。

因此將來“智慧供熱”的進(jìn)一步發(fā)展應(yīng)該從兩個層面入手。一是對熱源—一次網(wǎng)—換熱站—二次網(wǎng)—用戶室內(nèi)終端這五個層級的智能化聯(lián)動機(jī)制亟需進(jìn)行研究。二是要對運(yùn)行、管理與服務(wù)這三塊的協(xié)作性的提升予以進(jìn)一步優(yōu)化。“智慧供熱”系統(tǒng)要充分運(yùn)用人工智能、云計(jì)算與移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),盡可能地實(shí)現(xiàn)預(yù)想的功能。其大數(shù)據(jù)應(yīng)該將既往一段時間的氣溫、供熱系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)、用戶實(shí)際室溫、能源損耗、管網(wǎng)及設(shè)備相關(guān)數(shù)據(jù)及人員調(diào)度等等多個信息都囊括在內(nèi),并且通過更加智能化、高效化的算法來實(shí)現(xiàn)整個系統(tǒng)的無人值守自動調(diào)節(jié)、調(diào)度和管理。人工智能及大數(shù)據(jù)的應(yīng)用必然能夠?qū)崿F(xiàn)比僅憑人的經(jīng)驗(yàn)判斷更好的記錄、管理和調(diào)節(jié)效果。同時對于困擾供熱企業(yè)已久的員工績效考核問題,也可以通過自動化、智能化的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)來進(jìn)行自動監(jiān)控、評分和生成考核結(jié)果,從而提升了企業(yè)的管理效率,降低了企業(yè)的管理成本。

結(jié)語

綜上所述,供熱公司通過智慧化管理可以實(shí)現(xiàn)對大量分散的換熱站的實(shí)時管控。實(shí)時的具體情況對于供熱系統(tǒng)的實(shí)際供熱效果影響是很大的。傳統(tǒng)的管理形式無法實(shí)現(xiàn)對所有供熱站具體情況實(shí)時、有效的把握,協(xié)調(diào)、管控各換熱站以實(shí)現(xiàn)增加供熱效果、降低成本的目標(biāo)自然也就無法實(shí)現(xiàn)。但是物聯(lián)網(wǎng)理念引入,依靠科學(xué)的數(shù)據(jù)收集、傳輸及處理方式,真正做到實(shí)時監(jiān)控各換熱站的具體工作情況,為供熱企業(yè)未來的進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)作了巨大的可能。