曾 勇 高涵茜

（南京工業(yè)大學(xué)，江蘇 南京 211800）

隨著社會(huì)的發(fā)展， 越來(lái)越多的家長(zhǎng)更加關(guān)注兒童的成長(zhǎng)與學(xué)習(xí)， 越來(lái)越多的家長(zhǎng)希望孩子們能夠在玩中學(xué)習(xí)到知識(shí)， 電子設(shè)備的普及也使得家長(zhǎng)十分頭疼。 兒童產(chǎn)品與成年人的相比有很大不同，不僅要符合兒童的特性有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容， 還要兼顧教育和娛樂(lè)的屬性。 正文通過(guò)產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計(jì)理論的要領(lǐng)探討出一款幫助兒童摸索探究世界、 并且可以提高其使用率和再次利用的相機(jī)。 讓兒童的生活更加豐富多彩， 學(xué)習(xí)也更加有趣主動(dòng)。

1 認(rèn)識(shí)產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計(jì)

產(chǎn)品是系統(tǒng)的、產(chǎn)品的生命周期是系統(tǒng)的、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過(guò)程是系統(tǒng)的， 產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)該包括產(chǎn)品的多個(gè)周期管理， 每個(gè)設(shè)計(jì)階段都應(yīng)該有要重點(diǎn)考慮的方面。 產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計(jì)是從產(chǎn)品項(xiàng)目情況、設(shè)計(jì)調(diào)研、產(chǎn)品個(gè)要素的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品的測(cè)試生產(chǎn)的過(guò)程， 把要研究的對(duì)象當(dāng)做一個(gè)系統(tǒng)，探討系統(tǒng)、主元素、環(huán)境的互相關(guān)聯(lián)。 產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計(jì)下的產(chǎn)品的功能之間應(yīng)具有關(guān)聯(lián)性， 它的某個(gè)功能可單獨(dú)施展作用， 產(chǎn)品中的各個(gè)功能相匹配會(huì)產(chǎn)品更強(qiáng)的功能， 產(chǎn)品中的功能可以進(jìn)行互換以產(chǎn)生不同的功能。

2 產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計(jì)理論運(yùn)用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的意義

2.1 人文性

產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計(jì)理論指導(dǎo)下的產(chǎn)品具有實(shí)用性和精神性。 產(chǎn)品設(shè)計(jì)不僅僅是對(duì)企業(yè)項(xiàng)目有意思， 對(duì)我們消費(fèi)者我們的生活都有著重要的意義。 產(chǎn)品的設(shè)計(jì)早就一點(diǎn)點(diǎn)一層層地與我們的生活相融合。 大到火箭飛機(jī)高鐵， 小到生活用品都與產(chǎn)品設(shè)計(jì)存在聯(lián)系， 產(chǎn)品設(shè)計(jì)在慢慢改善我們的生活， 也潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲地影響著人們的生活。 消費(fèi)者在實(shí)際生活中是需要產(chǎn)品設(shè)計(jì)的參與的， 消費(fèi)者的需要是與產(chǎn)品的基本功用和物質(zhì)好處互相關(guān)聯(lián)的需要， 當(dāng)購(gòu)買(mǎi)者為實(shí)用需要所驅(qū)動(dòng)時(shí)，其選擇行為一般相對(duì)理智， 需求的偏好的強(qiáng)弱一般來(lái)說(shuō)可以明確界定， 產(chǎn)品價(jià)值的規(guī)定， 如質(zhì)量好， 有保障，便于消費(fèi)者的日常維護(hù)和使用等。 在設(shè)計(jì)當(dāng)中，產(chǎn)品的外觀要得體美麗， 在價(jià)格是還要合適， 功能方面就更不用說(shuō)了， 如生活用品方面設(shè)計(jì)， 有時(shí)只要小小的改進(jìn)就能贏得眾多的消費(fèi)者。 例如日本設(shè)計(jì)師村田智明設(shè)計(jì)的卷尺， 只是添加了手持的你捏口出、 深澤直人設(shè)計(jì)的電飯煲只是將蓋子做成了扁平狀并且增添了一個(gè)放飯勺的隔檔， 使得我們的勺子在放置時(shí)不會(huì)碰到蓋子就獲得了眾多人的喜歡。 產(chǎn)品設(shè)計(jì)就是查獲消費(fèi)者的需求信息， 進(jìn)而使產(chǎn)品的造型， 色彩以及整體風(fēng)格更符合廣大消費(fèi)者的需求， 使所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品讓消費(fèi)者更加滿意并樂(lè)于購(gòu)買(mǎi)， 這就是滿足了消費(fèi)者的生理需求。

消費(fèi)者的心理需求可以說(shuō)是一種享受需求的表現(xiàn)， 它來(lái)自消費(fèi)者獲得愉悅， 尊重與地位表現(xiàn)自我的愿望例如一些豪車(chē)、 限量版包包等等產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，購(gòu)買(mǎi)這些物品成為了他們身份和社會(huì)地位的象征。 當(dāng)一種新產(chǎn)品設(shè)計(jì)出來(lái)時(shí)， 他所代表的是一種潮流和時(shí)尚。 總之設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)候，需要以人為中心，在滿足基本功能的情況下， 也應(yīng)該考慮人們精神心理上的需求。

2.2 經(jīng)濟(jì)性

我們的日常生活當(dāng)中， 所接觸的每一個(gè)產(chǎn)品都有著設(shè)計(jì)的思維存在， 我們的生活包括方方面面的事物， 而這些事物都需要使用到設(shè)計(jì)的方式方法。 同樣每樣產(chǎn)品的設(shè)計(jì)都在訴說(shuō)表達(dá)著這個(gè)時(shí)代的實(shí)力，包含著經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、文化等等。 產(chǎn)品設(shè)計(jì)的重要性由于產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段要全面確定整個(gè)產(chǎn)品策略、外觀、結(jié)構(gòu)、功能，從而確定整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的布局，因而，產(chǎn)品設(shè)計(jì)的意義重大，具有“牽一發(fā)而動(dòng)全局”的重要意義。 假設(shè)一個(gè)產(chǎn)品沒(méi)有系統(tǒng)的設(shè)計(jì)觀念， 那個(gè)后期將會(huì)面臨各式各樣的問(wèn)題，需要耗費(fèi)更多的人力、物力。 相比較而言好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)， 不僅有著良好的功能體驗(yàn)， 而且回相應(yīng)考慮制造過(guò)程當(dāng)中的問(wèn)題技術(shù)用材， 便于制作又節(jié)約了成本， 這樣會(huì)使得此款產(chǎn)品擁有更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。 在產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計(jì)理論指導(dǎo)下的產(chǎn)品通過(guò)調(diào)研可得出目標(biāo)人群的消費(fèi)水平， 從而在選材和制作上控制利潤(rùn)成本， 定制更合理的價(jià)格， 從而達(dá)到更好的經(jīng)濟(jì)效益。

3 在系統(tǒng)設(shè)計(jì)理論下的兒童相機(jī)產(chǎn)品案例

3.1 前期調(diào)研

3.1.1 前期競(jìng)品調(diào)研

通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外品牌的兒童相機(jī)的價(jià)格、外形、評(píng)論等方面的調(diào)研發(fā)現(xiàn)此產(chǎn)品可設(shè)計(jì)改良、 創(chuàng)新、 突破的方面。

3.1.2 周邊產(chǎn)品分析

通過(guò)對(duì)手持類的兒童產(chǎn)品例如碗筷鉛筆等的分析發(fā)現(xiàn)就產(chǎn)品采用的外觀來(lái)看， 基本都是使用具象的卡通形象有著圓潤(rùn)的外觀， 為了產(chǎn)品能夠便于兒童的手掌抓握， 在握手出都設(shè)計(jì)了明顯的凹凸。 配色方面基本以大面積的純色為主， 色相清爽淡雅柔和， 色調(diào)上為高純度、跳躍、鮮明的。 調(diào)研的電子類的產(chǎn)品例如早教機(jī)，此產(chǎn)品的配色以藍(lán)色、粉色為主，造型圓潤(rùn)、憨厚、呆萌、大多以動(dòng)物外形為設(shè)計(jì)靈感來(lái)源。 功能方面有詩(shī)歌故事、語(yǔ)音交流、說(shuō)話、跳舞等等。 使用方式基本采用觸摸屏， 為防止兒童誤操作還設(shè)置了長(zhǎng)按播放鍵實(shí)現(xiàn)童鎖功能。 兒童畫(huà)板類的產(chǎn)品顏色大多以糖果色為主，外觀具有親和力，圓弧邊角，避免尖銳，表面制作光滑。 還配有可愛(ài)印章，圖形磁鐵，以次來(lái)增加兒童對(duì)圖案認(rèn)知能力。 配色方面選擇多彩色塊， 趣味十足。 兒童手機(jī)類的產(chǎn)品顏色大多以明快亮色為主，外觀具有親和力，趣味性，多采用鮮活動(dòng)畫(huà)形象。 功能方面有通話、短信、定位等，操作都比較簡(jiǎn)單。 通過(guò)對(duì)周邊產(chǎn)品分析后后可得出相機(jī)產(chǎn)品可改良、 創(chuàng)新、 突破的各個(gè)方面。

3.1.3 流程剖析

此方法為通過(guò)對(duì)整個(gè)兒童相機(jī)的流程模擬而得出可改進(jìn)的或需要注意的設(shè)計(jì)方面。 比如考慮孩子手掌的尺寸相應(yīng)調(diào)整相機(jī)大小的尺寸， 考慮孩子手持東西的不穩(wěn)定性的問(wèn)題可添加雙手柄或在手柄處做凹凸處理，考慮孩子不認(rèn)識(shí)字等因素、減少按鍵，可考慮僅設(shè)置開(kāi)關(guān)按鍵和確認(rèn)拍攝按鍵， 考慮有些孩子不知道自己是否已經(jīng)完成拍攝， 可增加語(yǔ)音提示音。 考慮孩子有時(shí)會(huì)丟三落四，可設(shè)置掛脖或斜跨的方式等等。

3.2 人種志調(diào)研

3.2.1 用戶專訪

通過(guò)線上調(diào)研、用戶專訪、調(diào)查問(wèn)卷等方式，可從被調(diào)研者處得到一些有價(jià)值的問(wèn)題反饋和建議。 例如鏡頭易磕碰、孩子不了解時(shí)候會(huì)戳，咬等、孩子握持的時(shí)間不定、 外殼太光滑導(dǎo)致寶寶拿不住、 寶寶小不認(rèn)識(shí)字操作需要幫助、 寶寶好奇心重易誤操作、 相機(jī)與寶寶的互動(dòng)少、 按鍵硬等等。 因此產(chǎn)品可使用硅膠材質(zhì)增加凹凸添加游戲手柄， 按鍵方面可放大確定鍵、按下后有咔嚓聲， 減少按鍵數(shù)量?jī)H保留拍攝和開(kāi)關(guān)機(jī)鍵、有語(yǔ)音小提示、按下快門(mén)鍵時(shí)的有語(yǔ)音鼓勵(lì)等等，讓兒童產(chǎn)品更有人情味。

3.2.2 材料調(diào)研

因?qū)?guó)家對(duì)兒童產(chǎn)品的規(guī)定、 兒童在使用時(shí)的習(xí)慣等的考慮，我們得出如下結(jié)論：金屬耐摔打硬度高、硅膠輕巧不易變形、TPU 耐霉菌再利用性好、Tritan 耐磨耐老化。

3.3 設(shè)計(jì)定位

通過(guò)綜上的調(diào)研，兒童相機(jī)的設(shè)計(jì)亮點(diǎn)為1：針對(duì)兒童喜歡發(fā)文為什么， 家長(zhǎng)攜帶兒童游玩時(shí)兒童面對(duì)新世界問(wèn)題更多，有時(shí)候家長(zhǎng)也無(wú)法解答。 （一款通過(guò)拍照就能解答兒童“十萬(wàn)個(gè)為什么”的相機(jī)）（科普主動(dòng)探索世界）2：通過(guò)觸覺(jué)感官，增加兒童拍照的操作感，比如類似于siri 的拍照語(yǔ)音小提示，拍照前語(yǔ)音小提示， 按下快門(mén)鍵時(shí)的鼓勵(lì)， 讓兒童拍照這個(gè)過(guò)程變得更簡(jiǎn)單更有趣。 （互動(dòng)）3：更換相機(jī)“外套”，每天擁有新心情和新相機(jī)。 （可脫卸手柄可以使得操作更穩(wěn)）4：更換后的手機(jī)殼可二次利用。 綜合調(diào)研后，總結(jié)了三種方案， 第一： 較認(rèn)可方案一的可更換相機(jī)套的設(shè)計(jì)點(diǎn)。 要求：相機(jī)身太普通，考慮提升相機(jī)外形特征。相機(jī)殼材質(zhì)選擇。 更換后可做相冊(cè)儲(chǔ)存盒或者支架。第二： 較認(rèn)可方案二的外形簡(jiǎn)潔， 手持位置較符合兒童的手掌的人機(jī)，按鍵做到了精減。 第三：造型更加貼合探索認(rèn)知世界的主題。 要求組裝工藝需要探索。 按鍵的設(shè)置需要考慮，拍照方式可探索。 考慮便攜，需要防止丟失。 外機(jī)材料需分析。

最終確認(rèn)的相機(jī)造型為卡通造型，顏色明亮，同時(shí)可更換不同的硅膠相機(jī)殼， 對(duì)著感興趣的物品拍攝后可有提示音解讀， 實(shí)為一個(gè)兒童可以用用來(lái)探索世界的百科相機(jī)。

4 總結(jié)

產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計(jì)理論有助于我們更全面有依據(jù)地設(shè)計(jì)出優(yōu)秀的產(chǎn)品以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和大眾的需求，此次兒童相機(jī)的設(shè)計(jì)還有許多需要修改和更進(jìn)的地方。還有待更加深入的調(diào)研實(shí)踐和發(fā)現(xiàn)。