李昌蕓

（內(nèi)蒙古送變電有限責(zé)任公司人力資源（組織）部，呼和浩特010020）

1 基本情況

內(nèi)蒙古送變電有限責(zé)任公司現(xiàn)有在冊職工1075 人，在職黨員451 人，調(diào)查問卷填寫人數(shù)占職工總?cè)藬?shù)26%。在參與填寫調(diào)查問卷的280 人中，男職工占比45%、女職工占比55%；20 世紀(jì)60 年代出生職工占比23%、70 年代出生職工占比25%、80 年代出生職工占比40%、90 年代出生職工占比10%；中專以及以下學(xué)歷人員占比17.5%、大專學(xué)歷人員占比25%、本科學(xué)歷人員占比49%、研究生及以上學(xué)歷人員占比7%；中共黨員占比31%、民主黨派占比2%、共青團(tuán)員占比9%、群眾占比55%；管理崗位占比62.5%、技術(shù)崗位占比18%、一線占比9%。此次調(diào)研涉及面較廣，涵蓋各年齡段、多崗位、多工種，保證了調(diào)查問卷抽樣的廣泛性、代表性和真實(shí)性，提取數(shù)據(jù)可供支持論點(diǎn)[1]。

2 職工思想狀況評價(jià)

2.1 理想信念、價(jià)值取向和道德觀念方面

十八大以來，伴隨黨和國家統(tǒng)籌推進(jìn)“五位一體”總體布局、協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局的政策指引下，經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得重大成就，人民生活不斷改善，在一大批惠民舉措落地實(shí)施的當(dāng)下環(huán)境，職工對于穩(wěn)定的工作、幸福的家庭生活具有較高的關(guān)注度，同時(shí)更加注重社會公德、家庭美德、職業(yè)道德和個(gè)人品德方面的修養(yǎng)和提高。95%以上的職工認(rèn)為堅(jiān)持理想信念、具備宗旨意識、倡導(dǎo)社會主義核心價(jià)值觀是當(dāng)前時(shí)期評判個(gè)人世界觀、價(jià)值觀、人生觀的重要內(nèi)容。

2.2 大政方針、時(shí)事熱點(diǎn)方面

黨的十九大上，習(xí)近平總書記提出要不忘初心，牢記使命，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，決勝全面建成小康社會，奪取新時(shí)代中國特色社會主義偉大勝利，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢不懈奮斗。中國夢是中華民族、中華兒女百年的夢想，是指引中國人民不斷向前努力的精神食糧。黨的十八大以來我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展取得了舉世矚目的成就，國有企業(yè)改革不斷加深，從體制機(jī)制、布局結(jié)構(gòu)、工資薪酬等方面大力推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量更高、效益更好、結(jié)構(gòu)更優(yōu)的發(fā)展。國企職工在改革浪潮中積極學(xué)習(xí)新思想、新觀念，不斷了解習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想用以指導(dǎo)工作，并獲得收益。

2.3 國企改革、職工保障方面

現(xiàn)階段國企改革重點(diǎn)在工資機(jī)制改革，此項(xiàng)內(nèi)容事關(guān)國有企業(yè)健康發(fā)展，事關(guān)國有企業(yè)職工切身利益，事關(guān)收入分配合理有序。職工對改革中涉及個(gè)人利益調(diào)整部分持支持態(tài)度，普遍認(rèn)為應(yīng)以國家利益為重，但不要犧牲太多個(gè)人利益，在民主決策前提下，充分發(fā)揮基層工會的職能，將國家、集體和個(gè)人利益維護(hù)在合適均衡點(diǎn)位。

基層工會作為職工利益訴求和權(quán)益保障的職能部門，在調(diào)節(jié)職工與企業(yè)糾紛中發(fā)揮著重要作用。55%的職工對企業(yè)工會評價(jià)較好，但仍存在38.6%的職工認(rèn)為基層工會信息渠道不暢，自上而下傳達(dá)政策、自下而上疏導(dǎo)調(diào)解欠缺方法，沒有起到職能作用。

2.4 思想政治工作方面

國有企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中要保持在國民經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)地位，落實(shí)黨的領(lǐng)導(dǎo)原則和黨中央要求，就必須切實(shí)做好思想政治工作。思想政治工作是指導(dǎo)國有企業(yè)改革發(fā)展的科學(xué)理論，影響國企支柱地位的發(fā)揮和目標(biāo)任務(wù)的完成。90%以上職工對加強(qiáng)企業(yè)職工思想教育工作持肯定態(tài)度，提出當(dāng)前思想政治工作首先要解決轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新工作方法、提高思想政治工作重要性認(rèn)識等問題，應(yīng)積極采取創(chuàng)新思想觀念、創(chuàng)新內(nèi)容形式、創(chuàng)新方法手段、創(chuàng)新機(jī)制體制等手段，助力職工個(gè)人的良好狀態(tài)和優(yōu)秀企業(yè)文化的形成，并充分發(fā)揮二者的良性互動(dòng)作用。

3 影響職工思想狀況的因素分析

3.1 企業(yè)重視程度

從調(diào)研數(shù)據(jù)中看出，職工思想主流是積極向上的，但也存在部分職工思想怠惰、缺乏進(jìn)取精神的問題，亟需在工作中進(jìn)行引導(dǎo)和教育，需加強(qiáng)對典型事跡的宣傳工作。企業(yè)應(yīng)從如何發(fā)揮職工專業(yè)特長、創(chuàng)新人才選拔激勵(lì)機(jī)制、暢通晉升通道、提高對青年職工的教育培養(yǎng)等方面入手，調(diào)動(dòng)職工的工作積極性、進(jìn)取性和創(chuàng)造性。

3.2 社會輿論引導(dǎo)

主流媒體、大眾傳媒的迅猛發(fā)展，職工獲取信息的渠道已不局限于報(bào)紙等紙質(zhì)媒體，微信、QQ、手機(jī)App 等電子媒體有著速度快、信息量大、覆蓋面廣的特點(diǎn)，已經(jīng)廣泛被職工所接納。因此，職工可以從形形色色的網(wǎng)站中獲取消息，但部分消息來源不可靠、內(nèi)容不真實(shí)，對主流思想誤導(dǎo)嚴(yán)重。部分職工在獲取外部信息中欠缺識別能力，對于普世價(jià)值等帶有外媒色彩的意識形態(tài)內(nèi)容無法辨別對錯(cuò)，影響職工政治價(jià)值觀念、人生價(jià)值觀念和道德價(jià)值觀念。

3.3 涉及個(gè)人利益

根據(jù)調(diào)研報(bào)告分析，職工90%的思想壓力來源于薪酬待遇低、崗位不穩(wěn)定、工作壓力大及個(gè)人發(fā)展晉升壓力。上述問題普遍涉及職工個(gè)人利益，是造成職工思想波動(dòng)、偏頗的主要原因。如果不能確保集體利益與職工利益相協(xié)調(diào)，容易使得職工對企業(yè)制度、工作內(nèi)容等產(chǎn)生抵觸心理，給思想政治工作帶來負(fù)面影響。

4 現(xiàn)階段職工思想狀況存在的問題

4.1 職工利益訴求多元化造成研判工作復(fù)雜化

企業(yè)職工組成比較復(fù)雜，包括管理人員、技術(shù)人員、一線職工、其他人員等，這些人員都在國有企業(yè)政治思想工作的對象范圍內(nèi)。同時(shí)，上述人員在能力水平、工作性質(zhì)上有著明顯的差異性，因此職工的訴求就表現(xiàn)出多元化的特點(diǎn)，且這種多樣性、多變性還在與日俱增。正是由于員工所關(guān)注的點(diǎn)不相同，企業(yè)需要協(xié)調(diào)的利益和解決的矛盾就較多，分析解決不到位就會導(dǎo)致職工產(chǎn)生負(fù)面情緒。

4.2 科學(xué)技術(shù)進(jìn)步給企業(yè)思政工作帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)

首先，由于科技進(jìn)步，信息傳播的數(shù)量和速度得到很大提升，這就導(dǎo)致進(jìn)行思想工作的主客體暴露出知識儲備薄弱的一面。其次，技術(shù)的發(fā)展帶動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)力的大幅度提高，同時(shí)使得企業(yè)內(nèi)部的崗位競爭異常激烈。第三，因科技進(jìn)步使得職工思想認(rèn)識也得到提升，對于人才提出更高要求，這就迫切需要綜合素質(zhì)全面發(fā)展的人才隊(duì)伍，尤其是對國有企業(yè)職工的要求也會更加嚴(yán)格，在嚴(yán)峻形勢下，職工迫切需求提升自我能力、謀求發(fā)展的愿望不能得到支持，也會引起職工思想的變化。

4.3 對于思想政治工作的認(rèn)識不足

作為國有施工企業(yè)，施工生產(chǎn)、質(zhì)量安全問題常抓不懈，對思想政治工作存在重視不夠、人力物力配備較少、相關(guān)工作人員缺少創(chuàng)新性思維等問題，導(dǎo)致職工對于思想政治工作的認(rèn)識存在偏差，沒有達(dá)到預(yù)期效果。部分職工沒有認(rèn)識到思想政治工作的重要性，對開展思想政治工作內(nèi)容了解較為片面，停留在理論學(xué)習(xí)層面上。無法深刻理解思想政治工作對于和諧職工關(guān)系、協(xié)調(diào)企業(yè)職工利益矛盾點(diǎn)、促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要意義。

5 改善職工思想政治狀況的措施

5.1 創(chuàng)新現(xiàn)有的思想政治工作機(jī)制

為了更好地開展國有企業(yè)職工思想政治工作，首先必須提升其對思想政治工作的認(rèn)識，引起足夠重視，進(jìn)一步建立和完善企業(yè)思政工作機(jī)制。其次，科學(xué)、合理地配置企業(yè)政工資源，將黨組織建設(shè)和企業(yè)思政工作結(jié)合起來，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和基層黨組織指導(dǎo)實(shí)踐的作用，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)職工的積極性，逐漸形成權(quán)責(zé)分明、多管齊抓的工作模式，為企業(yè)思想政治工作提供堅(jiān)實(shí)有力的保障。第三，加強(qiáng)企業(yè)思想政治工作人才隊(duì)伍的建設(shè)，建立一支專業(yè)、高效的人才隊(duì)伍，在貼近職工的基礎(chǔ)上，展開有針對性的思想政治工作，積極聽取意見，維護(hù)職工利益、重視關(guān)注職工訴求，從而提升職工對企業(yè)的認(rèn)同感，提高工作效率和積極性。

5.2 運(yùn)用新媒體資源，積極引導(dǎo)職工思想

結(jié)合此次調(diào)研結(jié)果，82.9%的職工對企業(yè)公眾號、微信工作群持認(rèn)可態(tài)度，認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站、企業(yè)微信公眾號、企業(yè)內(nèi)部微信群較報(bào)紙、電視等傳統(tǒng)媒介傳播內(nèi)容更具有吸引力，在形式任務(wù)教育中最受職工歡迎、最能發(fā)揮作用。施工企業(yè)存在點(diǎn)多、面少、分散的工作特點(diǎn)，傳統(tǒng)媒介在引導(dǎo)職工思想的工作上作用較小，因此，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒介的作用才是今后一段時(shí)期內(nèi)國有企業(yè)提高思想政治工作效率的手段。以職工喜聞樂見的形式對時(shí)事政治熱點(diǎn)問題、勞模事跡和職工最關(guān)心的社會問題開展宣傳教育，使之生動(dòng)化、形象化、更貼近實(shí)際、更富有感染力，弘揚(yáng)社會主義核心價(jià)值觀，鼓勵(lì)職工繼續(xù)發(fā)揮表率作用。同時(shí)要關(guān)注廣大職工對公眾號推送內(nèi)容的動(dòng)態(tài)評論，捕捉微信群討論、熱議中潛藏的輿情信息，分析職工想什么、需要什么，從而總結(jié)出引導(dǎo)職工的主方向。

5.3 充分發(fā)揮企業(yè)工會聯(lián)系職工的“橋梁”作用

切實(shí)發(fā)揮好工會聯(lián)系職工群眾的“橋梁”“紐帶”作用，協(xié)調(diào)處理好勞動(dòng)關(guān)系，不僅有助于企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展，更有助于推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)和綜合管理水平的提升。首先，工會要充分運(yùn)用好“職工之家”，通過建立職工書屋、開展文體娛樂活動(dòng)、豐富職工的業(yè)余文化生活，為職工建立一個(gè)健康向上的工作氛圍。第二，工會要依法維護(hù)職工的合法權(quán)益，對公司履行勞動(dòng)合同、發(fā)放工資、為職工按時(shí)足額繳納“五險(xiǎn)一金”開展監(jiān)督檢查，按期組織職工體檢。對企業(yè)中存在的勞動(dòng)關(guān)系不和諧、勞動(dòng)糾紛等問題積極采取介入調(diào)解措施，穩(wěn)定職工情緒，維護(hù)企業(yè)施工生產(chǎn)的正常有序進(jìn)行。第三，基層工會做好“送溫暖”“金秋助學(xué)”、走訪困難職工等關(guān)懷工作，傳達(dá)企業(yè)對職工的慰問，緩解職工的工作和生活壓力。定期組織談心談話，了解職工思想動(dòng)態(tài)和對企業(yè)改革發(fā)展的意見建議，分析研判職工思想變化的根源，注重從源頭上幫助職工解決問題。

5.4 強(qiáng)化教育培訓(xùn)，提升職工綜合素質(zhì)

在國有企業(yè)改革發(fā)展的浪潮中，一些職工面臨著知識技能匱乏、學(xué)歷低、缺少專業(yè)特長以及伴隨而來的崗位調(diào)整、薪酬待遇降低等實(shí)際問題。因此，強(qiáng)化職工教育培訓(xùn)，提升綜合素質(zhì)，鍛煉一技之長，成為職工適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的最根本方法。教育培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涉及理論專業(yè)知識、實(shí)際操作技能、政治理論修養(yǎng)、職業(yè)道德、醫(yī)療衛(wèi)生常識等方方面面，教育形式上采取線上線下、課堂網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的方式，使得知識受眾面達(dá)到100%。職工通過各種形式的學(xué)習(xí)、互動(dòng)交流，分享學(xué)習(xí)心得、增強(qiáng)技能、提升對企業(yè)的歸屬感和主人翁的責(zé)任感，謀求適合自身發(fā)展的崗位。在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，也為企業(yè)儲備相關(guān)人才，從而實(shí)現(xiàn)職工與企業(yè)的“雙贏”。

6 結(jié)語

依據(jù)調(diào)研報(bào)告整體分析，內(nèi)蒙古送變電有限責(zé)任公司職工整體思想狀況穩(wěn)定，能夠積極投身崗位實(shí)踐，努力提升自身的技術(shù)業(yè)務(wù)水平，具有較強(qiáng)的凝聚力和向心力。但目前思想工作也存在一定的不足，要提高重視程度，建立健全職工思想動(dòng)態(tài)研判的制度體系，將職工教育與服務(wù)職工有機(jī)結(jié)合，積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，從根本上解決現(xiàn)階段職工思想存在的問題，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展提供思想保障。