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信用建設(shè)從最初圍繞經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,逐漸擴(kuò)展到文化領(lǐng)域,又拓展到社會(huì)治理領(lǐng)域,是實(shí)現(xiàn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要抓手。近期,國務(wù)院辦公廳出臺(tái)了加強(qiáng)信用監(jiān)管的相關(guān)政策文件,鼓勵(lì)部門參照主體信用狀況,采取分級(jí)分類監(jiān)管,提升監(jiān)管效能。這使得公共信用評價(jià)的基礎(chǔ)性作用逐漸強(qiáng)化。
對公共信用評價(jià)有兩種理解:一是從評價(jià)目的角度,公共信用評價(jià)是以信用檔案為基礎(chǔ)對主體公共信用方面作出的評價(jià);二是從信息來源角度,使用公共信用信息對主體開展的評價(jià)稱為公共信用評價(jià)。今年7月,在國務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì)上,國家對公共信用綜合評價(jià)(本文稱“公共信用評價(jià)”)的解釋是:基于來自政府各部門的公共信用信息,以此為基礎(chǔ)對主體信用狀況作出的評價(jià)。而公共信用信息的范圍按照全國信用信息共享平臺(tái)工程標(biāo)準(zhǔn),指依法行使公共職能的部門履職過程產(chǎn)生的有關(guān)各類主體的信用信息??梢钥闯?,國家從信息來源的角度進(jìn)行闡述,并沒有將評價(jià)使用的信息局限于信用檔案或信用記錄,這意味著納入評價(jià)的信息種類和來源是非常豐富的。
正因?yàn)楣残庞迷u價(jià)數(shù)據(jù)來源多樣,準(zhǔn)確把握公共信用評價(jià)的定位既是難點(diǎn)也是關(guān)鍵。傳統(tǒng)意義上的信用評價(jià)集中在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)范疇,是對主體經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域違約可能性的推斷。國外很多地方,對信用的理解也是限于經(jīng)濟(jì)金融這種狹義的概念。例如,美國的信用體系是基于信貸需求而建立的,納入信用記錄的公共信用信息種類非常有限,通常僅包含破產(chǎn)信息、稅務(wù)留置信息和法院判決信息三方面。美國沒有一個(gè)系統(tǒng)化地記錄違法或違規(guī)信息、并服務(wù)于政府治理活動(dòng)的體系,顯然和我們社會(huì)信用體系建設(shè)的內(nèi)涵存在較大差別,最終定位也不同。
省級(jí)公共信用評價(jià)方法采用的是從可獲得的數(shù)據(jù)表中篩選歸納出評價(jià)指標(biāo)并賦權(quán)的方式。公共信用信息既包含經(jīng)濟(jì)金融領(lǐng)域,也有誠信方面的,既有違法違規(guī)等行政處罰方面的,還有司法信息等。將這些各行業(yè)各地方、局部和全局的信息有效組合起來,反映主體信用的某一方面,需要評價(jià)有明確的目標(biāo)導(dǎo)向。在當(dāng)前評價(jià)方式下,公共信用評價(jià)定位應(yīng)圍繞反映主體歷史違法違規(guī)狀況的方向設(shè)定,使用的信息應(yīng)是直接反映或與這一定位高度關(guān)聯(lián)的。評價(jià)完成后還應(yīng)圍繞定位,配套解釋結(jié)果含義。
當(dāng)前,省級(jí)層面有公共信用評價(jià),部分地級(jí)市、縣級(jí)市也有評價(jià),不同層級(jí)的信用評分到底如何用?有的做法是將公共信用評價(jià)結(jié)果換算成新的分值,作為指標(biāo)項(xiàng)放到行業(yè)評價(jià)或者主體評價(jià)中。深究起來,這種方式存在可解釋性差等問題。試想如果是層層嵌套上級(jí)評價(jià)結(jié)果,很難解釋到底是哪項(xiàng)信息影響了評價(jià)結(jié)果,而且也往往存在信息重復(fù)和交叉使用等問題。在融合外部評價(jià)時(shí),個(gè)人認(rèn)為不應(yīng)直接使用評價(jià)結(jié)果,而是評價(jià)指標(biāo)體系之間形成錯(cuò)位互補(bǔ)。
針對上述問題,筆者建議,回歸評價(jià)本源,提升評價(jià)效果。一是公共信用評價(jià)應(yīng)在數(shù)據(jù)側(cè)發(fā)力。數(shù)據(jù)的量和質(zhì)對評價(jià)結(jié)果的影響往往大于指標(biāo)體系設(shè)計(jì)本身的影響。在數(shù)據(jù)覆蓋程度不完善的情況下,評價(jià)指標(biāo)體系的基準(zhǔn)分確定了,多數(shù)主體的得分也就確定了。沒有數(shù)據(jù)支撐,主體得分會(huì)出現(xiàn)在某一分值過于集中的情況。其實(shí),在當(dāng)前階段對信用評價(jià)指標(biāo)體系設(shè)定不必過于苛求,這絕不是說指標(biāo)設(shè)計(jì)不重要,而是僅提高模型設(shè)定改進(jìn)效果有限,應(yīng)在數(shù)據(jù)側(cè)同時(shí)發(fā)力,推動(dòng)數(shù)據(jù)的豐富和質(zhì)量提升,才能驅(qū)動(dòng)公共信用評價(jià)更加客觀和完善。
二是培養(yǎng)數(shù)據(jù)分析和挖掘能力,提升數(shù)據(jù)素養(yǎng)。信用數(shù)據(jù)是礦山,信用分析本身要求數(shù)據(jù)高度集成,信用數(shù)據(jù)應(yīng)是天然的大數(shù)據(jù)。平時(shí)不研究和開展數(shù)據(jù)分析工作,做信用評價(jià)就會(huì)表現(xiàn)出對數(shù)據(jù)的內(nèi)容、全面性等不了解,對數(shù)據(jù)之間的相關(guān)性、對目標(biāo)變量的影響程度等難以把握,會(huì)帶來評價(jià)結(jié)果的偏差。日常工作中要有意識(shí)地開展專題數(shù)據(jù)研究,進(jìn)而了解數(shù)據(jù)、挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值,這會(huì)反過來推動(dòng)部門數(shù)據(jù)質(zhì)量提升,提升信用從業(yè)者數(shù)據(jù)素養(yǎng)。要從一項(xiàng)項(xiàng)數(shù)據(jù)做起,腳踏實(shí)地,推進(jìn)評價(jià)不斷完善。