羅靈

（北京理工大學(xué)珠海學(xué)院設(shè)計與藝術(shù)學(xué)院，廣東 珠海 528303）

1 信息時代小家電的基本特征

2013年以來，隨著我國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，小家電在互聯(lián)網(wǎng)模式的推動下，出現(xiàn)銷售的空前增長。在互聯(lián)網(wǎng)平臺上，小家電呈現(xiàn)出了大家電達(dá)不到的優(yōu)勢，如輕巧方便、體積小、價格低、物流快等。在小家電功能性上，其趨向以下特征。

1.1 網(wǎng)絡(luò)化

信息時代最大的特征是網(wǎng)絡(luò)化，網(wǎng)絡(luò)成為現(xiàn)代社會主要生產(chǎn)特征，隨著手機市場的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)在中國的普及，中國網(wǎng)絡(luò)達(dá)到世界先進水平。4G時代，人民通過手機替代過去傳統(tǒng)金融、購物、消費、出行等，從而通過信息模式解決生活問題，帶來了一場全新的革命。

1.2 物聯(lián)網(wǎng)

當(dāng)前我國互聯(lián)網(wǎng)的成熟，特別是物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展提升了智能家居的開發(fā)與應(yīng)用。目前，物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)上升為國家戰(zhàn)略，從中央到地方政府提出了很多建設(shè)性的各項政策推動物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，而作為新興產(chǎn)業(yè)，智能家居正好趕上了這樣的機遇。特別是智能家居，作為一個非常有前景、蘊含巨大潛力的項目，只能與物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展同步，通過數(shù)據(jù)傳輸，物聯(lián)網(wǎng)將家庭中的若干看似毫不相干的事物全都融合一起，目前各大智能家居制造廠都將資金壓在這塊蛋糕上，全面推動研發(fā)各種智能家居產(chǎn)品，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)大勢一觸即發(fā)，是未來產(chǎn)業(yè)的新浪潮[1]。

1.3 人工智能

根據(jù)中國家電商業(yè)協(xié)會與奧維咨詢聯(lián)合發(fā)布的《智能改變未來——智能家電的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢報告》顯示，2013年中國的智能家電產(chǎn)值已達(dá) 1000億元，到2020年，這一數(shù)字將達(dá)到1萬億元，終端設(shè)備的產(chǎn)值達(dá)到8000億元?？紤]到智能家居所產(chǎn)生的各種周邊產(chǎn)品和延伸服務(wù)，未來家電市場的整體產(chǎn)值可能會更高。

1.4 云計算

我們對中國整個智慧社區(qū)進行調(diào)研，通過云計算服務(wù)和消費者的家電用品，將使用數(shù)據(jù)傳輸?shù)皆贫耍绫浯蜷_門的時間、次數(shù)、放置的物品等，云計算可以提供相應(yīng)的服務(wù)，告訴用戶食品的保質(zhì)期是否到期。再與全球云端計算，你需要某種食材，可以搜索到離你距離最近的地方，其他用戶的食物過剩，其他用戶可以消費掉。同樣，通過對家中各類智能插座、智能開關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)籌分析，便能夠?qū)崿F(xiàn)對家庭的能源管控，制定出節(jié)能環(huán)保、方便舒適的家電使用計劃。

1.5 生物識別

帶有生物識別的智能家電正在顛覆著人們過去的生活習(xí)慣，一般除了紅外線安防和遠(yuǎn)程監(jiān)控，智能密碼鎖也正被越來越多的家庭接受，成為普通住宅的選擇。目前，在家電設(shè)計上也可以進行各種生物識別的創(chuàng)新，對于電飯煲和電火鍋等安全性比較特殊的產(chǎn)品，可以運用這項技術(shù)來進行高科技服務(wù)。

現(xiàn)在很多智能手機在其新款智能手機上配置面部識別技術(shù)，主要是為了手機解鎖和移動支付。蘋果采用的面部識別技術(shù)稱為Face ID，其傳感器將用戶面部映射成3D模型，而Face ID這種面部識別技術(shù)要比蘋果慣常采用的指紋識別技術(shù)Touch ID更為安全，因為這樣的傳感器雖然很小，但只需要輸入同一手指的幾個指紋才能夠起作用。

2 信息時代小家電設(shè)計的新思維

2.1 大數(shù)據(jù)作為設(shè)計參考

今天信息時代大數(shù)據(jù)指引小家電產(chǎn)品設(shè)計與創(chuàng)新已然成為設(shè)計領(lǐng)域的新寵。近幾年,在家電產(chǎn)品視覺設(shè)計、產(chǎn)品造型設(shè)計、內(nèi)容設(shè)計上都普遍使用了數(shù)據(jù)化設(shè)計風(fēng)格，如通過探究扁平化設(shè)計概念的推出和興起與大數(shù)據(jù)時代下信息發(fā)展的關(guān)系,以此對大數(shù)據(jù)時代下的扁平化設(shè)計的創(chuàng)新特征與方法從多角度進行詮釋。再者，設(shè)計師通過數(shù)據(jù)分析，明確設(shè)計的范圍和意圖，以及市場的定位，根據(jù)消費者的痛點來改變產(chǎn)品，解決消費者的問題，滿足消費者的需求。

2.2 生活方式作為設(shè)計的內(nèi)容

生活方式?jīng)Q定小家電產(chǎn)品的設(shè)計思維，如現(xiàn)代人喜歡坐在床上看手機，拿著手機又不方便，設(shè)計師便設(shè)計了懶人手機架；還有外出旅行，冰箱和洗衣機不能隨身攜帶，太笨重，對于這方面的問題，就有小型的移動冰箱，輕便的洗衣器，甚至戶外通過太陽能煮飯的小型電飯煲。設(shè)計最終是解決生活的問題，當(dāng)我們的生活方式發(fā)生改變時，設(shè)計師就圍繞生活中的場景來改變產(chǎn)品，創(chuàng)新產(chǎn)品，滿足新的生活需要。

2.3 人工智能化作為路徑

以Travelmate為例，Travelmate是全球首款全自動智能行李箱，即使身處茫茫人潮中，它自己就能繞過人群和障礙物，緊緊追隨你的步伐，不需要任何輔助設(shè)備支持。Travelmate能精確地識別你的速度，和你隨行，最快速度可達(dá)3m/s，而正常人的平均步速也就1.2m/s，就算趕路你也不用擔(dān)心它追不上。此外，它走路的“姿勢”很酷，可以正常地豎著走，也能橫著走，還可以360度無死角轉(zhuǎn)圈，完美吸引路人眼球。

2.4 設(shè)計的趣味性

在我們現(xiàn)實生活中，一成不變多少會讓人覺得無趣和審美疲勞，如果我們可以給小家電增加一些創(chuàng)意，就會讓平庸的產(chǎn)品變得多彩多樣，這就需要在產(chǎn)品設(shè)計的趣味性上進行創(chuàng)新，可以激發(fā)消費者購買的動機。趣味性設(shè)計主要意義是有亮點，有特征，有意義，帶給消費者意想不到的效果，往往使產(chǎn)品出奇制勝。

2.5 在設(shè)計中引入時尚因素

外觀時尚是設(shè)計的重點，視覺消費越來越體現(xiàn)在當(dāng)代人的意識中。人們總會追求美好的食物，當(dāng)今無論消費者選購什么商品，第一個映入眼簾的總會是產(chǎn)品的外觀，產(chǎn)品是否吸引眼球也是激發(fā)消費者感性購買的一個重要因素，這種現(xiàn)象被稱為“眼球經(jīng)濟”。有些消費者挑選家家電的時候，也很注重家電外觀與裝修風(fēng)格的匹配，因此，選購家電有一雙“外貌協(xié)會”的慧眼是非常重要的。

3 信息時代小家電設(shè)計新方法

3.1 大數(shù)據(jù)時代的設(shè)計方法選擇

隨著我國小家電的迅速發(fā)展，各大企業(yè)和設(shè)計師基本上在思考和判斷產(chǎn)品設(shè)計的最終價值體現(xiàn)，如何找到依據(jù)，使設(shè)計創(chuàng)造價值最大化。因此，對企業(yè)小家電的領(lǐng)域級數(shù)據(jù)進行深入整合、存儲、發(fā)布和管理是進行高效數(shù)據(jù)利用的前提，也是提升設(shè)計師水平的基礎(chǔ)。同時，隨著大數(shù)據(jù)、云計算等新技術(shù)的快速發(fā)展和應(yīng)用，企業(yè)設(shè)計數(shù)據(jù)庫也需要制定自身的數(shù)據(jù)體系構(gòu)建策略和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。

3.2 大數(shù)據(jù)產(chǎn)品體驗價值設(shè)計方法

當(dāng)前數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)整理的方法論有很多種定義，有CRISP-DM模型、DMAIC模型、SEMMA模型等，雖然有些方面不同，但是大體流程并無差異。DMAIC模型對于創(chuàng)新和創(chuàng)作有著直接作用，它的建構(gòu)使設(shè)計師在創(chuàng)作過程充分考慮各種因素，因為Kaushik的經(jīng)典《Web Analytics2.0》里遵循的思想也是DMAIC模型，更重要的是它引入了循環(huán)控制的理念，而不是簡單的線性流程[1]，它包括Define定義需求、Measure測量數(shù)據(jù)、Analyze分析建模、Improve解決問題、Control反饋控制這幾個方面。

3.3 用戶體驗價值實現(xiàn)的設(shè)計方法

每一個小家電產(chǎn)品都是在給用戶帶來體驗價值，能否讓用戶在最短的時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)并且感受到產(chǎn)品的價值，直接決定了成交與否。目前，大部分的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計也都會把價值體驗前置，如消費者的評論數(shù)量、評分的高低、好評的指數(shù)，都直接影響購買者的轉(zhuǎn)化。在信息化的今天，產(chǎn)品設(shè)計可以在互聯(lián)網(wǎng)平臺上進行預(yù)測，通過預(yù)售或者眾籌，來觀察和調(diào)查產(chǎn)品設(shè)計的是否受到消費者歡迎，用戶通過體驗帶來的信息促進設(shè)計的改進。隨著虛擬現(xiàn)實技術(shù)的發(fā)展，許多產(chǎn)品設(shè)計師將設(shè)計作品帶到消費者面前，通過各種資源，讓消費者體驗產(chǎn)品帶來的價值，從而進一步提高設(shè)計水平。

4 結(jié)語

信息時代是人類文明發(fā)展的一個高峰，小家電發(fā)展面臨著一個最好的時代，這個時代提供家電二次發(fā)展最好的平臺，數(shù)據(jù)化、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等成為小家電設(shè)計的全新思維模式，并提供了全新的設(shè)計方法。