宋宇

（安徽國際商務(wù)職業(yè)學(xué)院，合肥230011）

1 引言

中國共產(chǎn)黨十九大報告提出：“中國特色社會主義進(jìn)入了新時代”。在這一宏觀的社會大背景下，立足于明確高職學(xué)院技能型應(yīng)用型人才培養(yǎng)的大方向，如何構(gòu)建一套有效的評價反饋機(jī)制對高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)起到至關(guān)重要的作用。

2 新時代的定義

2.1 社會主要矛盾的變化

隨著我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展進(jìn)入“新常態(tài)”，社會發(fā)展的主要矛盾從過去“人民日益增長的物質(zhì)文化需要和落后生產(chǎn)力之間的矛盾”逐漸轉(zhuǎn)化為“人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。”這一論斷表明人們訴求的多樣化和個性化差異日漸凸顯，而生產(chǎn)力發(fā)展和社會供給還無法滿足如此廣大的個性化需求[1]。

2.2 經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢的變化

2018年12月21 日閉幕的中央經(jīng)濟(jì)工作會議認(rèn)為，我國經(jīng)濟(jì)運(yùn)行主要矛盾仍然是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性的，必須堅(jiān)持以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線不動搖，更多采取改革的辦法，更多運(yùn)用市場化、法治化手段，在“鞏固、增強(qiáng)、提升、暢通”八個字上下功夫[2]。同時，企業(yè)形態(tài)和公司運(yùn)營管理模式也發(fā)生了巨大的變化。伴隨著以“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟(jì)模式形態(tài)下數(shù)字經(jīng)濟(jì)的興起，推動了社會高度協(xié)作的發(fā)展，其中代表的以物流快遞業(yè)的迅猛增長、電子商務(wù)的快速發(fā)展以及O2O 整合線上線下資源為特征的組織發(fā)展特色等形式，創(chuàng)新性工作崗位也快速增長。

2.3 新時代“三觀”的變化

隨著千禧代成為進(jìn)入高職院校的主體。其世界觀、人生觀和價值觀的塑造和培養(yǎng)直接決定了未來企業(yè)人才選用育留的觀念、方式和手段變化。在走訪調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，用人單位普遍反映人才的流失率較高、跳槽現(xiàn)象較為常見。部分由于其生活在物質(zhì)生活十分充盈的狀態(tài)下，較少出現(xiàn)匱乏，因而普遍形成了“較少的為未來做打算”活在當(dāng)下的現(xiàn)實(shí)心態(tài)，以至于職業(yè)和生活中較為缺乏責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)。

2.4 高職院校招生模式的變化

隨著分類招生政策的推廣，分類招生生源在高職院校招生錄取比例的占比日漸提高。這一趨勢為高職院校學(xué)生培養(yǎng)帶來了以下挑戰(zhàn)：①學(xué)生生源的差異性增大，增加了傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式下的教學(xué)難度；②學(xué)生在家庭背景、經(jīng)濟(jì)情況、個人經(jīng)歷方面的差異，提升了高職院校以班級為基本學(xué)生培養(yǎng)單元的管理培養(yǎng)難度。

3 高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵

胡廣龍認(rèn)為，職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是職業(yè)行為過程中體現(xiàn)出來的綜合素質(zhì)，包括職業(yè)道德、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識等方面[3]。參照心理學(xué)領(lǐng)域的冰山模型，我們認(rèn)為職業(yè)素養(yǎng)從不同角度可以劃分為不同的內(nèi)涵，其中包含職業(yè)態(tài)度，主要包含世界觀、人生觀和價值觀；職業(yè)行為，主要指符合崗位要求和職業(yè)情境需要的技術(shù)手段和言談行為方式；職業(yè)效果，主要指經(jīng)由職業(yè)態(tài)度和職業(yè)行為在完成崗位任務(wù)過程中所能達(dá)至的盡善盡美的境界，即普遍意義上的崗位績效評價[4]。

因此，高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)應(yīng)當(dāng)包括對職場環(huán)境的適應(yīng)力、發(fā)展力和蛻變力，即能夠快速適應(yīng)身份、環(huán)境等要素的變化，同時能夠充分自我覺察明確成長發(fā)展目標(biāo)，將物質(zhì)追求和精神豐富相統(tǒng)合的能力，以及對未來更好自我預(yù)期的管理和實(shí)踐能力[5]。

4 發(fā)展視角下多維度職業(yè)素養(yǎng)評價機(jī)制構(gòu)建

4.1 構(gòu)建多維度綜合評價體系

以高職學(xué)生為核心，按照培養(yǎng)先后次序有以下四個主體，并具備不同側(cè)重點(diǎn)。

4.1.1 用人單位評價

依照現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理理念，企業(yè)評價是培養(yǎng)成果式評價，即從德、勤、績?nèi)齻€方面評價是否認(rèn)同企業(yè)價值觀、工作態(tài)度是否端正以及是否能為企業(yè)帶來效益，所有的職業(yè)素養(yǎng)都必須要轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的企業(yè)效益產(chǎn)出。用人單位評價的體現(xiàn)成果就是通過工資福利發(fā)放和崗位職級晉升的方式來體現(xiàn)對其職業(yè)素養(yǎng)的認(rèn)同。

4.1.2 培養(yǎng)學(xué)校評價

學(xué)校評價主要是依托于學(xué)校教師資源、課程資源以及校內(nèi)活動等資源，將過程性評價和形成性評價相結(jié)合的方式，采用評獎評優(yōu)等綜合性手段，對學(xué)生的綜合素質(zhì)進(jìn)行的評價。這一系列的評價是學(xué)生作為準(zhǔn)職業(yè)人的職業(yè)素養(yǎng)準(zhǔn)備的階段性評價，為企業(yè)選拔作參考和依據(jù)使用。

4.1.3 學(xué)生自我評價

自我評價是指學(xué)生對自我能力、素養(yǎng)的認(rèn)同以及自我悅納的程度，是一種自我主觀體驗(yàn)。這一評價表達(dá)的是學(xué)生個體對其個人成長目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的厘清和認(rèn)可程度，是評價機(jī)制中的基礎(chǔ)構(gòu)成，直接影響著學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的成長方向和自我選擇。

4.1.4 社會關(guān)系評價

該維度評價主要是指家庭、親友作為學(xué)生個體成長過程中的支持方、指引者和陪伴方對其個人性格、能力和素質(zhì)的接納和認(rèn)可程度，屬于第三方非正式評價。

4.2 構(gòu)建立足于素質(zhì)成長的過程性評價機(jī)制

采取動態(tài)過程性評價視角有利于形成積極的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)心態(tài)，充分發(fā)揮評價對培養(yǎng)的作用力，以此來指引學(xué)生更好地進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)和能力塑造。按照職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的時間段和主體差異，可大致分為兩種評價機(jī)制。

4.2.1 以學(xué)業(yè)成績表現(xiàn)為中心的綜合評價機(jī)制

此時學(xué)校應(yīng)當(dāng)對學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)評價占據(jù)主導(dǎo)地位。其中應(yīng)當(dāng)包括但并不限于以下幾方面：課程成績評定、校園活動參與度、社會實(shí)踐參與度、自我成長滿意度以及實(shí)踐過程中內(nèi)涵的道德體驗(yàn)和道德水平等方面，從而通過權(quán)重調(diào)整的方式，形成對學(xué)生成長側(cè)重方向的引導(dǎo)和調(diào)整，既可以用于評價也適用于成長引導(dǎo)。

同時，在校期間可以適當(dāng)引入企業(yè)資源，采取校企合作訂單班等聯(lián)合培養(yǎng)模式，將過程評價融入人才培養(yǎng)全過程，這樣能夠提高學(xué)生未來人才培養(yǎng)的適用性，從而形成以校園評價為中心的綜合評價機(jī)制。

4.2.2 以滿足用人單位系統(tǒng)生態(tài)為中心的評價機(jī)制

在此期間，用人單位應(yīng)使學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的評價占主導(dǎo)地位。學(xué)生身份此時轉(zhuǎn)化為社會人，職業(yè)素養(yǎng)評價的過程性評價容易轉(zhuǎn)危為受外部因素誘導(dǎo)的成果性評價觀念，例如，受到收入水平、職務(wù)高低、工作環(huán)境等硬性因素的制約，從而引導(dǎo)形成較為務(wù)實(shí)且短視的評價觀念。因此，強(qiáng)化職業(yè)院校和行業(yè)企業(yè)合作育人的訴求就自然而然地衍生出來，相應(yīng)地推動在未來形成有“企業(yè)主導(dǎo)、院校參與”的雙向評價機(jī)制構(gòu)建就成為必然的趨勢。

總之，高職學(xué)生支撐新時代中國特色社會主義經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，實(shí)踐“工匠精神”，必然會成為西方市民社會理論范式下的中堅(jiān)力量，也會成為中華文明傳承的重要載體，其個人和群體的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)和評價是踐行和落實(shí)《新時代公民道德建設(shè)實(shí)施綱領(lǐng)》的重要組成部分。這必然指引著用人單位、高職院校以及家庭、社會及學(xué)生個體不斷調(diào)整，動態(tài)適應(yīng)，形成高職院校學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)塑造的新合力。