鄭晗

（國網(wǎng)湖北省電力有限公司經(jīng)濟技術(shù)研究院，武漢 430077）

1 引言

伴隨著計算機硬件的不斷升級、網(wǎng)絡(luò)的不斷普及和算法的不斷優(yōu)化，會計工作也從初級的電算化時代逐步邁向人工智能化時代[1]。在這一過程中，以人機交互為導(dǎo)向的人工智能技術(shù)徹底改變了企業(yè)會計的工作方法和工作模式。那么，人工智能在給企業(yè)會計人員帶來機遇的同時也帶了來挑戰(zhàn)，所以會計人員只有從思想上不斷轉(zhuǎn)變、知識上不斷更新、能力上不斷提高，才能在人工智能的大環(huán)境下得到提升和發(fā)展。

2 人工智能發(fā)展背景下企業(yè)會計工作的機遇和挑戰(zhàn)

2.1 人工智能發(fā)展背景下企業(yè)會計工作的機遇

在人工智能高速發(fā)展及應(yīng)用的大環(huán)境下，企業(yè)會計工作迎來了諸多的機遇，主要體現(xiàn)以下幾個方面：首先是提高了企業(yè)會計人員的工作效率，減少了會計人力資源的巨大壓力。例如，傳統(tǒng)企業(yè)會計工作需要耗費大量人力去編制會計憑證及財務(wù)報表，而人工智能可以自動生成會計憑證，自動從賬目中取數(shù)形成財務(wù)報表。其次是避免會計工作的失誤和會計信息的失真，增強財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與客觀性。例如，對于相同的業(yè)務(wù)，不同的會計人員，甚至是同一個會計人員都有可能出現(xiàn)使用的科目前后不一致的情況，但人工智能可以按照預(yù)先設(shè)置好的既定算法做出準(zhǔn)確且穩(wěn)定的科目選擇。最后是對提高企業(yè)市場競爭力有著積極促進(jìn)作用，人工智能從多角度進(jìn)行考慮和優(yōu)化，利用海量的大數(shù)據(jù)提前預(yù)測企業(yè)盈利情況，有助于為企業(yè)作出決策提供依據(jù)，保障企業(yè)能夠良好地經(jīng)營運行，這是提升市場競爭力的重要舉措[2]。

2.2 人工智能發(fā)展背景下企業(yè)會計工作的挑戰(zhàn)

人工智能發(fā)展背景下會計工作所面臨的挑戰(zhàn)也是比較多樣的。第一，主要體現(xiàn)在人工智能為會計工作理念帶來的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)企業(yè)會計工作要求企業(yè)基層會計人員在工作中需要投入大量時間和精力進(jìn)行計算、核對以及數(shù)據(jù)錄入工作，工作效率比較低，而人工智能的應(yīng)用則取代了這些簡單重復(fù)的工作，利用財務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測變化趨勢以及指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)等工作，慢慢地也出現(xiàn)在會計人員的任務(wù)清單中，也就是說傳統(tǒng)的會計工作內(nèi)容發(fā)生著快速和巨大的變化[3]。人工智能模式下，企業(yè)更多的是需要會計人員開展數(shù)據(jù)分析、規(guī)律總結(jié)以及趨勢預(yù)測等高深復(fù)雜的工作，這就需要企業(yè)會計人員跳出現(xiàn)有的層面，站在一個更高的層面，以更廣闊的視角去看待問題和開展工作，這無疑給企業(yè)會計人員在會計工作理念改變方面帶來巨大的挑戰(zhàn)。

第二，人工智能在企業(yè)會計中的大量運用，使得流程梳理、軟硬件管理和信息安全顯得尤為重要，對于人工智能下的內(nèi)部控制提出了更高的要求。雖然人工智能可以完成大量煩瑣的工作，但遇到特殊事項或緊急情況需要變更流程時，仍然需要人工去進(jìn)行流程的梳理及變更。基于大數(shù)據(jù)和云計算的人工智能同樣也對企業(yè)計算機系統(tǒng)的軟件和硬件有著較高要求，企業(yè)只有保證完備且高效的軟硬件設(shè)施以及通暢且穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)，才能真正發(fā)揮人工智能的優(yōu)勢和效果。還有在當(dāng)前尤為突出的就是信息安全問題，企業(yè)會計工作具有較高的保密要求，而人工智能是以企業(yè)會計數(shù)據(jù)信息化處理為前提的，這就不可避免地增大了信息丟失和信息泄露的風(fēng)險。

第三，人工智能下的企業(yè)會計工作所面臨的挑戰(zhàn)還體現(xiàn)在會計人員學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)型升級上。人工智能可以高效而又準(zhǔn)確地處理大量的數(shù)據(jù)、單據(jù)等工作，其持續(xù)工作的時間更長，也不會出現(xiàn)工作狀態(tài)起伏的情況。所以企業(yè)通常會在其他條件允許的情況下，盡可能多地采用人工智能處理從事財務(wù)數(shù)據(jù)及其他工作，特別是基礎(chǔ)、重復(fù)性強的工作，如發(fā)票錄入、制作憑證等，所以傳統(tǒng)企業(yè)基層會計人員面臨著被淘汰和被取代的風(fēng)險，這給企業(yè)會計人員的學(xué)習(xí)與工作內(nèi)容都帶來巨大挑戰(zhàn)。

3 人工智能發(fā)展下企業(yè)會計工作的應(yīng)對措施

3.1 做好企業(yè)會計工作的轉(zhuǎn)型和升級

企業(yè)會計工作的最終目的是通過數(shù)據(jù)反映企業(yè)經(jīng)濟運行情況以及提供對決策有用的信息來指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展與生產(chǎn)。而在人工智能的幫助下，企業(yè)會計人員可以從繁雜的海量數(shù)據(jù)以及機械單一的流程中解脫出來，去更多地參與企業(yè)管理控制甚至決策工作。所以，在人工智能全面應(yīng)用普及的大背景下，企業(yè)會計工作的開展就需要從多方面進(jìn)行優(yōu)化，找準(zhǔn)定位，和時代發(fā)展要求相契合，充分發(fā)揮人工智能技術(shù)的應(yīng)用價值，同時，通過人工智能的普及，推進(jìn)企業(yè)會計工作的發(fā)展和轉(zhuǎn)型。會計工作的轉(zhuǎn)型從人員的角度說，就是要在職業(yè)角色方面，改變會計工作方式，調(diào)整會計工作內(nèi)容，優(yōu)化會計工作流程，對會計工作從多方面進(jìn)行轉(zhuǎn)型和提升，使企業(yè)會計工作向著現(xiàn)代化的會計工作方向發(fā)展。

3.2 加強企業(yè)會計信息安全管理

大多數(shù)人工智能技術(shù)，如圖像識別、機器學(xué)習(xí)、流程自動化等，通過自動取數(shù)、自動運算、自動匯總以及自動生成財務(wù)報告等自動化流程，可以有效地規(guī)避會計人員因為失誤用錯數(shù)據(jù)或是惡意篡改信息等人為因素帶來的風(fēng)險[4]。但是必須要認(rèn)識到，人工智能技術(shù)只有建立在安全可靠的硬件基礎(chǔ)之上才能正常發(fā)揮其作用。所以企業(yè)必須確保硬件設(shè)施品質(zhì)優(yōu)良，不易受到外界的干擾。例如，可以在機房門口設(shè)置指紋鎖或密碼鎖、對主機開展定期檢查與維護、配備專門的制冷系統(tǒng)等，以保證硬件的正常運行。而數(shù)據(jù)和算法作為人工智能技術(shù)的血液和靈魂，在給企業(yè)會計工作帶來便利的同時，也伴生了一定的風(fēng)險，因此，企業(yè)會計人員要提高安全意識，掌握安全技術(shù)的應(yīng)用。例如，應(yīng)當(dāng)設(shè)置數(shù)據(jù)庫訪問口令、安裝并及時更新防火墻，同時，做好數(shù)據(jù)備份工作，避免由于黑客攻擊以及相關(guān)因素影響而造成的會計信息安全問題發(fā)生。

3.3 提高企業(yè)會計人員的專業(yè)素質(zhì)

隨著人工智能在企業(yè)會計工作中的應(yīng)用越來越多，范圍越來越廣，只有在整體上提升和加強企業(yè)會計人員專業(yè)化素質(zhì)水平，才能更好地應(yīng)對新環(huán)境下的工作挑戰(zhàn)。企業(yè)會計人員在人工智能時代不僅要加強財務(wù)會計專業(yè)知識技能的學(xué)習(xí)，更應(yīng)該主動掌握數(shù)據(jù)分析、內(nèi)部控制以及IT應(yīng)用等新知識，并主動將書本、培訓(xùn)中學(xué)到理論知識積極地與會計實際工作相結(jié)合，只有在這些層面得以強化，才能更好地協(xié)同人工智能一起提高會計工作的效率和附加值。除此之外，企業(yè)會計人員也應(yīng)該清楚人工智能應(yīng)用在會計工作中所存在的問題和不足，加強風(fēng)險防范意識。

另外，企業(yè)會計工作的發(fā)展和人工智能時代的發(fā)展趨勢要能夠緊密地聯(lián)系起來，能很好地適應(yīng)國際趨勢，將自身的視野積極向外拓寬，在這些方面得以強化，才能真正有助于實際會計工作的良好發(fā)展。

4 結(jié)語

綜上所述，人工智能的發(fā)展對企業(yè)會計工作所產(chǎn)生的影響是多方面的，在人工智能逐漸普及的趨勢下，企業(yè)會計工作只有和人工智能技術(shù)緊密的結(jié)合起來，從整體上提升企業(yè)會計工作質(zhì)量，才能更好地為企業(yè)的良好發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。上文對人工智能在企業(yè)會計工作中的機遇、挑戰(zhàn)以及相關(guān)應(yīng)對措施的研究，希望對實際的企業(yè)會計工作有所助益。