郝雪峰

（國網(wǎng)陜西省電力公司略陽縣供電分公司，陜西 漢中 724300）

1 引言

供電所隸屬供電企業(yè)派出機構(gòu)，是電力企業(yè)的對外窗口，和用戶關系緊密。供電所的工作頭緒多、涉及面廣，需要從各個方面做好供電服務工作。隨著國民經(jīng)濟的飛速發(fā)展，用戶的電力需求越來越大，對于供電服務的質(zhì)量提出了更高的要求，這就迫使基層的供電所必須加強管理，尤其是安全管理，才能保證和滿足當前社會對于供電服務的要求，才能為用戶提供安全、可靠、高效的供電服務。

2 供電所安全管理的特點和重要意義

供電所是電力企業(yè)的末端管理機構(gòu)，機構(gòu)雖小，可所有的管理職能都必須完備。供電所是電力企業(yè)工作指標的主要承擔者，電力企業(yè)各項業(yè)績指標大部分都與供電所有關系，供電所的管理水平直接影響到這些業(yè)績指標的完成情況[1]。供電所是供電服務的窗口單位，直接面對用戶，其管理水平和服務質(zhì)量直接關系到用戶的切身利益，關系到電力企業(yè)的外部形象。

如今，供電線路范圍大，網(wǎng)點多，配電線路非常復雜，供電的安全性和穩(wěn)定性顯得愈發(fā)重要，供電安全直接關系到工作人員和用戶的生命財產(chǎn)安全，關系到社會、家庭的和諧穩(wěn)定，關系到國家經(jīng)濟的發(fā)展。

3 供電安全管理的具體措施

供電所工作的特點決定了其安全管理工作的重要價值，必須從實際出發(fā)，不斷研究、分析和總結(jié)，從各個方面全方位做好供電安全管理工作。

3.1 堅持良好的安全管理理念

安全問題大于天，供電安全是保證供電所開展正常工作的根本，必須從上到下，使所有員工在思想上具有正確的安全理念，樹立牢固的安全意識。具體工作中，可以結(jié)合單位的實際情況，通過張貼安全提示語、警示標志和相關安全知識，使職工時刻都能感受到安全的警示，掌握常見的安全常識，逐漸養(yǎng)成良好的安全習慣。也可以通過定期組織安全會議、學習安全材料、觀看安全視頻、分析安全事故案例等形式，全面深入提高職工的安全理論知識。通過分析討論、模擬現(xiàn)場等活動強化職工的安全意識，通過分析事故案例深刻吸取教訓，真正觸動職工的內(nèi)心，從而使安全意識成為每位員工行動的準則。

3.2 完善安全管理制度

制度是規(guī)范員工行為的有效手段，完善的安全管理制度能從外部對員工自身的工作進行監(jiān)督和約束，從制度上保證單位的安全生產(chǎn)工作。

因此，必須從工作實際中不斷改進和完善，制定科學合理、貼近實際的供電所安全生產(chǎn)制度。具體工作中必須嚴格按規(guī)范操作，將責任落實到人，現(xiàn)場作業(yè)必須嚴格按作業(yè)流程操作，層層把關，誰簽字誰負責，做到作業(yè)過程可管控、安全責任可追溯。為了進一步加強員工的安全責任意識，可通過培訓學習《電力法》《安全生產(chǎn)法》等國家相關行業(yè)法律，教育員工敬畏制度和法律，嚴格按照企業(yè)內(nèi)部的制度和國家的相關法律規(guī)定來規(guī)范自己的作業(yè)行為[2]。通過規(guī)范、標準的制度管控，使得在整個作業(yè)流程中，員工、設備、資料都能保持有序、穩(wěn)定、透明的工作狀態(tài)，從而從制度上保障安全生產(chǎn)工作。

監(jiān)督和考評機制也是安全管理制度中的重要環(huán)節(jié)，必須形成標準、統(tǒng)一的獎懲規(guī)則，明確責、權(quán)、利。通過現(xiàn)場督查、工作匯報、資料檢查等方式，及時發(fā)現(xiàn)問題，嚴格按制度進行相應的處置。對于確實存在的問題，不隱瞞、不姑息，嚴肅處理，對于優(yōu)秀的個人或集體，大力表揚，從榮譽和經(jīng)濟上給予實實在在的獎勵。切實形成獎優(yōu)罰劣的機制，激勵員工爭創(chuàng)優(yōu)異的積極性。

3.3 加強業(yè)務培訓，提高應急安全處理的能力

員工的理論和技能水平關系著供電服務的質(zhì)量，可以通過人才引進或者培訓學習來提高員工的業(yè)務素質(zhì)。應該對供電所不同層次和崗位的員工定期開展教育培訓，提高員工的技能水平和服務水平。對于生產(chǎn)和維修崗位的員工，尤其注重實際動手技能的培訓，以便能及時解決電力設備出現(xiàn)的各種問題。對于行政、服務崗位的員工，注重業(yè)務能力、工作方式方法、溝通能力等方面的培訓教育，以便高效、快捷地做好管理和服務工作。應該制定本單位的應急培訓計劃，有針對性地定期開展安全應急演練，提高員工的應急技能，增強員工應對突發(fā)狀況的處理能力。

通過引進、培養(yǎng)等教育措施逐漸打造一支專業(yè)素質(zhì)過硬、業(yè)務能力強、服務水平高的班組團隊，能快速應對各種突發(fā)情況，在供電安全、電力搶修等方面給用戶提供高質(zhì)量的服務。

4 結(jié)語

安全是一切工作開展的前提條件，供電所作為電力企業(yè)的基層單位，它主要承擔著電網(wǎng)運維管理以及滿足用戶的電力需求等服務工作，供電所的安全管理工作是電力服務穩(wěn)定可靠的根本保證。電力作為社會發(fā)展的重要能源，其自身固有的特點也決定了供電安全管理的重要性，必須從制度、人員、設備等各個方面，全方位加強安全建設工作，堅持“安全第一，預防為主”的宗旨，消除或減少安全問題的發(fā)生，切實為地方經(jīng)濟發(fā)展提供強有力的保障。