□ 本刊記者 孫玉琴

古巷、染坊、石橋，千年水鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)保留著最原始的模樣；桂花飄香、紫色的馬鞭草花開正艷，金秋時(shí)節(jié)的烏鎮(zhèn)呈現(xiàn)出江南最怡人的風(fēng)光。10月20-22日，美麗的烏鎮(zhèn)再一次迎來“高光時(shí)刻”——第六屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在這里召開，吸引了83個(gè)國(guó)家和地區(qū)約1500名嘉賓蒞臨。而令人欣喜的是，世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)首次設(shè)置了“互聯(lián)網(wǎng)公益慈善論壇”，主題為“互聯(lián)網(wǎng)公益慈善：包容普惠、共同發(fā)展”，由民政部主辦，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基金會(huì)、中國(guó)社會(huì)報(bào)社、中國(guó)慈善聯(lián)合會(huì)聯(lián)合協(xié)辦。來自中外政府部門、國(guó)際組織、社會(huì)組織、企業(yè)、智庫的百余位嘉賓齊聚烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)國(guó)際會(huì)展中心，分享開展互聯(lián)網(wǎng)公益慈善事業(yè)的經(jīng)驗(yàn)心得，探討互聯(lián)網(wǎng)與公益慈善深度融合的對(duì)策思路，謀劃未來互聯(lián)網(wǎng)公益慈善的發(fā)展藍(lán)圖?，F(xiàn)將與會(huì)嘉賓發(fā)言的主要觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)做法綜述如下。

“互聯(lián)網(wǎng)+公益”：現(xiàn)代慈善最鮮明的特征

在論壇上，一組數(shù)字令與會(huì)嘉賓印象深刻——2018年，民政部依法指定的20家互聯(lián)網(wǎng)公開募捐信息平臺(tái)，為全國(guó)1400余家慈善組織發(fā)布募捐信息2.1萬條，網(wǎng)民點(diǎn)擊、關(guān)注和參與互聯(lián)網(wǎng)公益慈善超過84.6億人次，募集善款總額超過31.7億元。

2016年，慈善法開啟互聯(lián)網(wǎng)公益時(shí)代。玩游戲、捐步數(shù)、在線支付、參與話題挑戰(zhàn)……越來越多的互聯(lián)網(wǎng)公益行為自然而然地成為一種美好的生活方式。正如北京字節(jié)跳動(dòng)科技有限公司副總裁張羽演講時(shí)所言：“這些參與方式已經(jīng)融合到生活中的各個(gè)場(chǎng)景，簡(jiǎn)單有趣，隨手可做，這在傳統(tǒng)的公益生態(tài)中是不可想象的?；ヂ?lián)網(wǎng)公益最大的推動(dòng)力，就是讓公益變成了一種生活方式，人人可參與?！?/p>

民政部慈善事業(yè)促進(jìn)和社會(huì)工作司巡視員李波演講時(shí)說：“近年來，互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為普惠性的信息基礎(chǔ)設(shè)施，已經(jīng)滲透到人民群眾社會(huì)生活的方方面面，不僅成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要引擎，也成為推動(dòng)我國(guó)公益慈善事業(yè)發(fā)展的重要力量?！?/p>

張羽認(rèn)為，在過去很長(zhǎng)一段時(shí)間，做公益都局限于“小眾慈善、大眾圍觀”的模式；而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，打破了其中的界限。他在論壇上公布了“頭條尋人”公益項(xiàng)目的最新成績(jī)單：2016年以來，通過“今日頭條”的精準(zhǔn)地域定位，在龐大用戶量的幫助下，已為11400多名失蹤人口找到回家的路?！霸凇袢疹^條’，用戶們動(dòng)動(dòng)手指就可參與線上公益，將閱讀資訊的行為直接轉(zhuǎn)化成實(shí)體的書籍和用品，捐獻(xiàn)給貧困山區(qū)兒童。”張羽說，這種零門檻的參與方式，極大地調(diào)動(dòng)了用戶的參與積極性。借用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以讓公益效果達(dá)到高效率、大規(guī)模、可持續(xù)。

“縱觀中國(guó)公益慈善版圖，數(shù)字化無疑是最亮眼的一抹色彩。從汶川地震后網(wǎng)絡(luò)捐贈(zèng)的興起，到‘冰桶挑戰(zhàn)’‘99公益日’等一系列標(biāo)志性事件的涌現(xiàn)，再到《慈善法》的出臺(tái)，一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)慈善的中國(guó)樣本已經(jīng)逐漸形成?！彬v訊公司副總裁陳發(fā)奮的一段精彩概括，得到了與會(huì)嘉賓的認(rèn)可。

中國(guó)社會(huì)福利基金會(huì)理事長(zhǎng)戚學(xué)森在演講時(shí)說：“互聯(lián)網(wǎng)與公益慈善的深度融合，促成了近幾年中國(guó)慈善事業(yè)的快速發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)為我們打造了困境群眾求助社會(huì)的平臺(tái)、慈善組織動(dòng)員社會(huì)資源的平臺(tái)、社會(huì)公眾參與慈善組織的平臺(tái)、慈善組織合作發(fā)展的平臺(tái)。這些平臺(tái)有效地連通了碎片化的需求與資源，為慈善工作的開展?fàn)I造了良好的生態(tài)，極大地推動(dòng)著慈善事業(yè)的發(fā)展。而在這一融合與推動(dòng)的進(jìn)程中，中國(guó)社會(huì)福利基金會(huì)既是參與者也是受益者。目前，中國(guó)社會(huì)福利基金會(huì)年度籌款總額中，已有超過60%的比重來源于網(wǎng)絡(luò)募捐?！?/p>

傾音創(chuàng)始人杜心童是一位 95后女孩，她說：“我們這一代的成長(zhǎng)伴隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的全部歷程：從門戶到搜索，從搜索到社交化網(wǎng)絡(luò)，從 PC 端到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。互聯(lián)網(wǎng)讓我們有機(jī)會(huì)用更加寬廣的視野去探索這個(gè)世界。它帶來了諸多生活便利，拓寬了我們的認(rèn)知方式，改變了我們的社交手段?！?/p>

與會(huì)嘉賓一致認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)極大地豐富了公眾參與公益慈善的渠道，極大地提升了公益慈善的可及性和便捷性；有效地加強(qiáng)了公益慈善的資源匯集和需求對(duì)接，使各類公益慈善資源更加精準(zhǔn)地配置使用，最大程度地發(fā)揮社會(huì)效益；有力地促進(jìn)了世界范圍內(nèi)公益慈善的交流與合作?；ヂ?lián)網(wǎng)公益慈善已成為現(xiàn)代公益慈善最重要的形式和最鮮明的特征。

“互聯(lián)網(wǎng)+責(zé)任”：讓向善之風(fēng)得以蔚然

在論壇上，一個(gè)個(gè)消息令與會(huì)嘉賓備感振奮——9月下旬，帶動(dòng)5億人參與低碳活動(dòng)的“螞蟻森林”榮獲聯(lián)合國(guó)環(huán)境署“地球衛(wèi)士獎(jiǎng)”?！?9公益日”用戶捐贈(zèng)人次今年超過4800萬，籌集善款總額達(dá)到24.9億元，短短五年實(shí)現(xiàn)10余倍的增長(zhǎng)。國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的個(gè)人大病求助互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)——水滴籌，已累計(jì)籌款達(dá)235億元，近2.8億人參與救助，產(chǎn)生了超過7.5億人次的愛心贈(zèng)與行為。

促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與公益慈善深度融合，推動(dòng)形成人人參與、人人盡力、人人共享的良好局面，既是全社會(huì)的共同愿望，也是全社會(huì)的共同責(zé)任。

聯(lián)合國(guó)駐華協(xié)調(diào)員羅世禮表示：“包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的技術(shù)如果以公正包容的方式使用，可以擴(kuò)大個(gè)人努力的影響，并促進(jìn)人們的觀念和行為轉(zhuǎn)變，以實(shí)現(xiàn)所有人的可持續(xù)發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)正在徹底改變整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)，對(duì)于慈善事業(yè)的未來，我們也需要用到這樣的新技術(shù)?！?/p>

民政部慈善事業(yè)促進(jìn)和社會(huì)工作司巡視員李波介紹說，為促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)公益慈善的發(fā)展，民政部會(huì)同有關(guān)部門出臺(tái)了一系列法規(guī)政策文件和標(biāo)準(zhǔn)，逐步建立健全規(guī)范、引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)公益慈善特別是網(wǎng)絡(luò)募捐發(fā)展的制度機(jī)制，為互聯(lián)網(wǎng)公益慈善的健康發(fā)展創(chuàng)造良好的政策環(huán)境。目前，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了慈善募捐方案?jìng)浒溉珖?guó)“一網(wǎng)通辦、一網(wǎng)可查”，還先后公開遴選了兩批共20家慈善組織互聯(lián)網(wǎng)公開募捐信息平臺(tái)，為全國(guó)慈善組織發(fā)布募捐信息提供服務(wù)。為加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)的事中事后監(jiān)管，民政部出臺(tái)了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并持續(xù)做好輿情監(jiān)測(cè)、日常巡檢和投訴舉報(bào)受理，督促平臺(tái)履行主體責(zé)任。

作為一家互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)，騰訊很早就認(rèn)識(shí)到，踐行社會(huì)責(zé)任、助力公益事業(yè)的最好方式，就是既能充分響應(yīng)國(guó)家、社會(huì)和公眾的需要，又能有效調(diào)動(dòng)自身的核心能力，即互聯(lián)網(wǎng)科技研發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新。

騰訊公司副總裁陳發(fā)奮在論壇上分享了具有騰訊特色的互聯(lián)網(wǎng)慈善案例——“99公益日”。自2015年由騰訊基金會(huì)牽頭發(fā)起至今，“99公益日”已經(jīng)舉辦了五屆，每屆都會(huì)刷新網(wǎng)絡(luò)捐贈(zèng)紀(jì)錄。今年參與“99公益日”的社會(huì)組織和愛心企業(yè)也雙雙破萬。這意味著，“99公益日”不但激發(fā)了越來越多普通人的慈善熱情，還幫助越來越多慈善組織和愛心企業(yè)等彼此連接，在黨和政府的指導(dǎo)下，在慈善法的保障下，共同構(gòu)建起互聯(lián)網(wǎng)慈善的新生態(tài)。陳發(fā)奮分享的另一個(gè)案例是“騰訊為村”計(jì)劃。五年來，已有全國(guó)29個(gè)省份的1萬多個(gè)貧困村和超過250萬村民，在“騰訊為村”平臺(tái)建立了數(shù)字家園。村務(wù)公開、黨群交流、技能培訓(xùn)、生意對(duì)接，甚至聯(lián)絡(luò)感情，都在一觸之間。

58同城首席人才官、58公益基金會(huì)理事長(zhǎng)向明慧分享了58同城開展互聯(lián)網(wǎng)公益事業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。近年來，58同城積極履行社會(huì)責(zé)任，并于2018年成立了公益基金會(huì)，在就業(yè)幫扶、精準(zhǔn)扶貧、社會(huì)關(guān)愛等領(lǐng)域開展了眾多公益項(xiàng)目。在就業(yè)幫扶方面，58同城與中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)共同發(fā)起助殘就業(yè)的公益項(xiàng)目——“創(chuàng)翼計(jì)劃”，并在58同城開設(shè)殘疾人招聘專區(qū)，號(hào)召眾多生態(tài)伙伴積極參與招聘殘疾人員工。目前，這一項(xiàng)目在湖南和四川試點(diǎn)，已吸引4萬多名求職者上平臺(tái)找工作，切實(shí)助推殘疾人穩(wěn)就業(yè)。

3年時(shí)間，1000名語訓(xùn)師，600名困難家庭言語障礙者，98%的語音恢復(fù)率。杜心童在大學(xué)二年級(jí)就創(chuàng)辦了傾音，她率領(lǐng)平均年齡僅21歲的公益團(tuán)隊(duì)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)踐行公益理想的成果令人感佩。在論壇上，杜心童分享了她的探索和追求——傾音創(chuàng)造性地整合相關(guān)專業(yè)的力量，為解決語訓(xùn)師缺失的問題提供了方法論；用公益的力量整合社會(huì)各界的資源，讓言語障礙者不再因?yàn)榻?jīng)濟(jì)條件困難而無法得到幫助；運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和平臺(tái)——所有師資篩選、培訓(xùn)、考核的過程都可以通過線上的方式來完成，打破地域壁壘，讓全國(guó)任何一個(gè)角落的孩子，只要有互聯(lián)網(wǎng)，就可以進(jìn)行線上的專業(yè)評(píng)估，接受到專業(yè)的服務(wù)。在即將推出的聲音扶貧項(xiàng)目中，傾音將研發(fā)高準(zhǔn)確率的評(píng)估篩查系統(tǒng)，通過互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和平臺(tái)，去觸達(dá)更多偏遠(yuǎn)地區(qū)的孩子，鏈接更多偏遠(yuǎn)地區(qū)的言語障礙者。

水滴公司創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官沈鵬在論壇上介紹說，水滴公益用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)賦予人類的新手段，把千百萬普通人零散、微小的善心匯聚在一起，讓它們隨時(shí)隨地綻放。自2018年7月正式上線以來，水滴公益聯(lián)合60余家公募基金會(huì)，整合公益機(jī)構(gòu)、愛心企業(yè)、愛心人士等各類社會(huì)資源，在大病救助、教育助學(xué)、扶貧救災(zāi)等領(lǐng)域開展了一系列公益活動(dòng)。短短一年多時(shí)間，水滴公益平臺(tái)籌得善款近2.8億元，躍居互聯(lián)網(wǎng)公益平臺(tái)TOP3。

趣頭條副總裁、執(zhí)行總編輯張學(xué)偉介紹說，作為一家在納斯達(dá)克上市的互聯(lián)網(wǎng)公司，趣頭條非常重視公益慈善事業(yè)，從“內(nèi)容公益”“廣告扶貧”“正能量計(jì)劃”三個(gè)方面努力踐行“內(nèi)容向善”公益理念和企業(yè)社會(huì)責(zé)任，助力互聯(lián)網(wǎng)公益事業(yè)發(fā)展。積極響應(yīng)國(guó)家打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)號(hào)召，為貴州、湖南、云南、陜西、河南等多個(gè)國(guó)家級(jí)貧困縣提供實(shí)際幫扶舉措，并將“內(nèi)容向善”的公益理念通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳遞給廣大用戶。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基金會(huì)副秘書長(zhǎng)孫宏建介紹說，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基金會(huì)自2015年成立以來，發(fā)揮社會(huì)組織獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，積極搭建平臺(tái)，匯聚社會(huì)資源，開展了一系列公益活動(dòng)：出資1000萬元設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)扶貧專項(xiàng)基金，組織知名網(wǎng)信企業(yè)與部分深度貧困縣開展結(jié)對(duì)幫扶；開展雙語手機(jī)捐贈(zèng)公益項(xiàng)目，幫助藏區(qū)部分貧困農(nóng)牧民將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運(yùn)用到生產(chǎn)生活中，讓他們切身享受到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利；發(fā)起“9+1我們一起過大年”項(xiàng)目，7天內(nèi)籌款近300萬元，精準(zhǔn)幫扶河北、貴州兩省3264戶貧困家庭；與中國(guó)SOS兒童村協(xié)會(huì)共同開展了“事實(shí)孤兒我想有個(gè)家”公益募捐項(xiàng)目，針對(duì)“三區(qū)三州”等貧困地區(qū)的孤兒、類孤兒進(jìn)行精準(zhǔn)幫扶，幫助他們成長(zhǎng)成才。

中國(guó)宋慶齡基金會(huì)黨組成員、副主席井頓泉介紹說，中國(guó)宋慶齡基金會(huì)與人民日?qǐng)?bào)社共同設(shè)立媒體公益基金，攜手愛心企業(yè)突出公益、交流與傳播的優(yōu)勢(shì)，在全媒體時(shí)代做好公益慈善項(xiàng)目的供給側(cè)改革，實(shí)現(xiàn)社會(huì)需求與公益項(xiàng)目的有效對(duì)接、鮮活內(nèi)容與傳播方式的有機(jī)結(jié)合、交流載體與傳播渠道的充分融合，共同創(chuàng)造傳播更有時(shí)代溫度的好故事。

作為一家致力于為全球用戶提供綜合商業(yè)及公益服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)，北京藍(lán)城兄弟信息技術(shù)有限公司創(chuàng)始人兼 CEO 耿樂表示：“我所理解的企業(yè)社會(huì)責(zé)任，是一家企業(yè)在明確價(jià)值觀追求后，具體落實(shí)時(shí)系統(tǒng)化的呈現(xiàn)措施?；ヂ?lián)網(wǎng)賦予了企業(yè)在商業(yè)上的價(jià)值和力量，匯聚了萬千熱衷改變世界的人。藍(lán)城兄弟期望能夠通過具體行動(dòng)，推動(dòng)更多變化，帶動(dòng)更多的善意，激發(fā)更多的潛能，幫助那些真正需要幫助的人?！?/p>

中國(guó)青少年新媒體協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，微博高級(jí)副總裁、總編輯曹增輝表示，微博作為社交媒體平臺(tái)，公益是非常重要的屬性。“今年微博10年，其中也誕生了大量的非常有影響力的項(xiàng)目，跟著微博平臺(tái)一塊從無到有，像免費(fèi)午餐、解救乞討兒童等等?！眰鞑ズ檬俏⒉┰谡麄€(gè)公益行業(yè)里要去承擔(dān)的重要角色。希望通過傳播，讓大眾更好地理解公益，同時(shí)也能讓大眾進(jìn)行監(jiān)督。

浙江傳化慈善基金會(huì)副理事長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)涂猛以關(guān)懷中國(guó)3000萬卡車司機(jī)的安心驛站項(xiàng)目為例，提出慈善組織的作用是利用在一線的敏感發(fā)現(xiàn)問題，用技術(shù)引領(lǐng)創(chuàng)造出好的公益慈善項(xiàng)目。

“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新”：實(shí)現(xiàn)公益慈善事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

在論壇上，一家家企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公益創(chuàng)新成果令與會(huì)嘉賓拍手稱贊——支付寶螞蟻森林在內(nèi)蒙古的荒漠上種下了一億棵樹。58同鎮(zhèn)在全國(guó)貧困縣中開設(shè)了2600多個(gè)信息站點(diǎn)，僅2018年就為求職者提供了2574萬次就業(yè)機(jī)會(huì)，完成農(nóng)產(chǎn)品供需對(duì)接交易26萬次。“頭條尋人”借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的精準(zhǔn)地域彈窗技術(shù)，對(duì)尋人或?qū)びH信息進(jìn)行定向地域推送，60秒即可找回一位走失者。

當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)全面數(shù)字化的新時(shí)代，用創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)公益惠普發(fā)展，讓公益人人關(guān)注、處處可為。

聯(lián)合國(guó)駐華協(xié)調(diào)員羅世禮提出“我們需要適宜的生態(tài)系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)可持續(xù)包容性的慈善事業(yè)。”他認(rèn)為，基于互聯(lián)網(wǎng)科技的公益活動(dòng)能夠更加廣泛地覆蓋社會(huì)各界，可以為受助群體提供更加充裕和多樣的資源幫助。互聯(lián)網(wǎng)公益應(yīng)著重關(guān)注社會(huì)中“被遺忘者”的需求，并對(duì)此提出更具創(chuàng)新性的公益慈善方案，實(shí)現(xiàn)公益慈善事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

全球聯(lián)合之路主席兼首席執(zhí)行官布萊恩·蓋勒格介紹說，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，能夠使全球性的組織有更多的變革，使項(xiàng)目有更多的變革。全球聯(lián)合之路從一個(gè)小機(jī)構(gòu)變成一個(gè)大平臺(tái)、一個(gè)非常大的慈善組織，都得益于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。希望互聯(lián)網(wǎng)公益慈善，能夠使留守兒童和流動(dòng)兒童受益更多。

“隨著數(shù)字技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)打破了傳統(tǒng)壁壘，為社會(huì)各界參與公益創(chuàng)新提供了新的通道和新的思路。創(chuàng)新者正在利用互聯(lián)網(wǎng)改變行業(yè)、改變社會(huì)?！睆堄饛淖止?jié)跳動(dòng)網(wǎng)絡(luò)扶貧的角度印證了互聯(lián)網(wǎng)公益的創(chuàng)新性。抖音啟動(dòng)的“山里DOU是好風(fēng)光”項(xiàng)目，聚焦文旅扶貧，為貧困地區(qū)的特色旅游景點(diǎn)打造品牌，助推它們成為熱門景點(diǎn)，來帶動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)的發(fā)展，提高居民收入。字節(jié)跳動(dòng)探索出一條信息賦能扶貧攻堅(jiān)的新路徑。“該項(xiàng)目為各地貧困縣美景提供了超50億次曝光。在抖音的傳播下，去年國(guó)慶期間景區(qū)游客量同比增長(zhǎng)近2倍，永和全域旅游收入提升近4倍。四川稻城亞丁相關(guān)視頻在抖音平臺(tái)上，獲得了近20億播放量，助推稻城亞丁當(dāng)年接待人數(shù)首次突破100萬。”基于相同的操作模式，“山貨上頭條”解決的是貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品“走出去”的問題，如今扶貧規(guī)模已經(jīng)覆蓋了上百個(gè)貧困縣。

民政部慈善事業(yè)促進(jìn)和社會(huì)工作司巡視員李波提出，民政部將會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)一步完善互聯(lián)網(wǎng)公益慈善政策制度，推動(dòng)公益慈善事業(yè)與現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更緊密地結(jié)合；探索建立互聯(lián)網(wǎng)公益慈善全口徑統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系，準(zhǔn)確反映發(fā)展趨勢(shì)；支持引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)公開募捐信息平臺(tái)創(chuàng)新發(fā)展和發(fā)揮作用；切實(shí)做好行業(yè)監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)防范工作，確?；ヂ?lián)網(wǎng)公益慈善健康可持續(xù)發(fā)展。

阿里巴巴集團(tuán)政策研究室主任、北京沃啟公益基金會(huì)理事長(zhǎng)朱衛(wèi)國(guó)以支付寶螞蟻森林公益項(xiàng)目為例，提出完善公益政策的當(dāng)務(wù)之急。一是公益領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫在眉睫。數(shù)字技術(shù)正在從電商、搜索、社交，向制造、教育、醫(yī)療、金融、公共治理等全方位滲透。擁抱數(shù)字技術(shù)已成為各領(lǐng)域的不二之選。與第二部門相比，公益慈善的數(shù)字化和智能化程度差距很大，亟待在數(shù)據(jù)沉淀、計(jì)算能力、算法智能、平臺(tái)組織以及數(shù)字化監(jiān)管等方面夯實(shí)基礎(chǔ)，制定專門政策予以引導(dǎo)；二是鼓勵(lì)運(yùn)用數(shù)字商業(yè)的動(dòng)能，實(shí)現(xiàn)公益的目的。獲聯(lián)合國(guó)最高級(jí)別環(huán)境榮譽(yù)“地球衛(wèi)士獎(jiǎng)”的“螞蟻森林”，是一個(gè)基于支付寶平臺(tái)的公益創(chuàng)意，體現(xiàn)出數(shù)字商業(yè)驅(qū)動(dòng)公益的強(qiáng)大動(dòng)能。互聯(lián)網(wǎng)公益政策應(yīng)當(dāng)積極鼓勵(lì)和倡導(dǎo)這種具有跨界張力的商業(yè)向善機(jī)制；三是培育新的公益組織形式——公益平臺(tái)。數(shù)字技術(shù)催生出新的組織形式——數(shù)字平臺(tái)，從而實(shí)現(xiàn)了海量主體與資源的超級(jí)鏈接。目前，公益慈善也依托數(shù)字平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了信息發(fā)布、眾籌、供需對(duì)接等功能，但如何依托數(shù)據(jù)智能和網(wǎng)絡(luò)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)公益組織結(jié)構(gòu)升級(jí)，培育出屬于第三部門的公益數(shù)字平臺(tái)，是相關(guān)部門需要組織力量攻關(guān)的問題。

通過數(shù)字化賦能精準(zhǔn)扶貧，用創(chuàng)新的方法解決扶貧攻堅(jiān)和環(huán)境保護(hù)等公益問題，讓更多人共享數(shù)字經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展紅利。這是百勝中國(guó)首席執(zhí)行官屈翠容介紹的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。去年，必勝客啟動(dòng)了“扶業(yè)計(jì)劃”，助力精準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)扶貧。云南省麗江市永勝縣的黑松露產(chǎn)業(yè)是第一個(gè)幫扶目標(biāo)。由于缺乏專業(yè)培訓(xùn)，當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶的采摘方式破壞了野生黑松露的生長(zhǎng)環(huán)境。百勝聯(lián)合當(dāng)?shù)卣蛯＜?，?duì)農(nóng)戶進(jìn)行線上線下指導(dǎo)培訓(xùn)，讓他們掌握科學(xué)的采摘技術(shù)。今年，肯德基推出了可循環(huán)餐籃，并在“世界地球日”啟動(dòng)了“這個(gè)餐籃很種草”的公益項(xiàng)目。依托線上線下渠道，帶動(dòng)全國(guó)超過10萬名消費(fèi)者通過掃碼，助力內(nèi)蒙古超過100萬平方米的草原修復(fù)，為保護(hù)草原環(huán)境貢獻(xiàn)了自己的一份力量。

中國(guó)社會(huì)福利基金會(huì)理事長(zhǎng)戚學(xué)森建議，要看到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)作為新型承載工具的雙刃劍作用，做好政策導(dǎo)向與危機(jī)預(yù)防工作。慈善組織尤其要注意加強(qiáng)公益項(xiàng)目的品質(zhì)把控，防止公益項(xiàng)目的碎片化和隨意性。不僅要將每一個(gè)公益項(xiàng)目做精做透，更要適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的需求與特點(diǎn)，加大信息公開力度，打造誠信慈善，提高公眾的信任度。

中國(guó)殘聯(lián)副主席、副理事長(zhǎng)程凱認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)消弭了殘健之間的交流鴻溝，模糊了障礙的界限，促進(jìn)了殘疾人全面發(fā)展。殘疾人已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)的參與者和創(chuàng)造者，互聯(lián)網(wǎng)為殘疾人消除障礙提供了觀念和技術(shù)上的可能。眾多肢體、聽力障礙人士在普通崗位上為人們提供無差別服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)讓殘疾人成為創(chuàng)新創(chuàng)造的社會(huì)主體。他說，今年，榮獲中國(guó)設(shè)計(jì)智造大獎(jiǎng)金獎(jiǎng)的，是盲人視覺輔助眼鏡和“HeroArm”3D打印仿生手。這些科技創(chuàng)新過程中，殘疾人是重要的參與者和貢獻(xiàn)者。

中國(guó)宋慶齡基金會(huì)黨組成員、副主席井頓泉認(rèn)為，新一代信息技術(shù)的飛速發(fā)展打破了空間和時(shí)間界限、消弭了城鄉(xiāng)和區(qū)域差異，促進(jìn)了資源共享，賦予公益慈善更多發(fā)展的空間。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，融合跨界、共同發(fā)展已經(jīng)成為顯著特征，公益慈善事業(yè)也要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)不斷推陳出新：一是積極打造創(chuàng)新、融合、開放的多方參與合作平臺(tái)；二是把握數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化融合發(fā)展趨勢(shì)，創(chuàng)新公益項(xiàng)目?jī)?nèi)容；三是積極構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)公益慈善交流與合作平臺(tái)。

百勝中國(guó)首席執(zhí)行官屈翠容認(rèn)為，借助創(chuàng)新手段即數(shù)字化賦能精準(zhǔn)扶貧、信息化扶貧，不僅能對(duì)“扶貧攻堅(jiān)”和“環(huán)境保護(hù)”等公益問題的解決提供助力，還能讓更多人共享數(shù)字經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展紅利。要充分發(fā)揮數(shù)字化優(yōu)勢(shì)，結(jié)合時(shí)代和年輕人的需求，用“融合創(chuàng)新”的形式弘揚(yáng)正能量，助力中華優(yōu)秀文化的推廣與傳承。百勝中國(guó)在全國(guó)各地推出了文化感十足的肯德基“國(guó)寶耀中華”主題餐廳，讓國(guó)寶走入人們的日常生活。

58同城首席人才官、58公益基金會(huì)理事長(zhǎng)向明慧認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，依托創(chuàng)新技術(shù)開發(fā)更多公益性產(chǎn)品，以優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)吸引更多公眾參與公益、宣傳公益和熱愛公益。