楊美娜
(吉林師范大學(xué),吉林 四平 136000)
通過對圖書館發(fā)展歷程的分析發(fā)現(xiàn),信息技術(shù)的變革為圖書館管理與服務(wù)體系的升級提供了強有力的支持。傳統(tǒng)圖書館在向著數(shù)字化圖書館、復(fù)合圖書館的方向不斷發(fā)展的過程中,圖書館也呈現(xiàn)出遠離建筑而貼近讀者的發(fā)展趨勢。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為引領(lǐng)世界信息產(chǎn)業(yè)變更的技術(shù)之一,其主要是通過將智能家居、智能城市以及智能校園等全新的概念引入人們的生活中,而這一發(fā)展趨勢也為以物聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的智能圖書館的建設(shè)和發(fā)展指明了方向。
智能圖書館是人們對圖書館未來發(fā)展愿景進行的一種抽象性的描述。但是業(yè)界對于智能圖書館內(nèi)涵的闡述仍然存在著很多的差異。在這其中,一部分人認為所謂的智能圖書館實際上就是以傳統(tǒng)圖書館、物聯(lián)網(wǎng)以及云計算、智能化設(shè)備為基礎(chǔ)的,通過互聯(lián)網(wǎng)的形式,進行智能化管理工作的展開;而更多的人則認為智能圖書館就是利用物聯(lián)網(wǎng)等不同感知技術(shù),向傳統(tǒng)圖書館的建筑環(huán)境、文獻資源以及設(shè)備資產(chǎn)、讀者等構(gòu)成因素中注入新的活力,從而達到為讀者營造主動獲取感知數(shù)據(jù)環(huán)境的目的。所謂的智能圖書館時尚就是利用REID技術(shù)、傳感技術(shù)、無線通信技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等各種類型的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),通過建立將服務(wù)于管理融為一體的全方位、智能化體驗環(huán)境,向廣大的讀者提供全方位的個性化服務(wù)。若從概念上對智能圖書館進行全面分析的話,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)和應(yīng)用,不僅為智能圖書館關(guān)鍵技術(shù)指標的實現(xiàn)提供了強有力的支持,同時也促進了智能圖書館管理與服務(wù)效率的穩(wěn)步提升。而這種沖破圖書館建筑之內(nèi)的服務(wù)方式,使得傳統(tǒng)面對面的服務(wù)改變?yōu)橥ㄟ^網(wǎng)絡(luò)或者其他通信工具提供服務(wù)的方式,用戶接受的圖書館的服務(wù)則進一步拓展到了不同類型的智能設(shè)備、數(shù)字電視等。另外,如果站在圖書館管理角度分析的話,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推廣和應(yīng)用,為圖書館內(nèi)相關(guān)資源的有機整合與管理提供了便利,促進了圖書館服務(wù)與管理工作效率的全面提升。
經(jīng)過深入的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),人們雖然就基于物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的智能圖書館所要實現(xiàn)的功能以及技術(shù)思路的發(fā)展等方面依然存在很大的分歧。然而,卻已經(jīng)將物聯(lián)網(wǎng)感知層、傳輸層、應(yīng)用層為基礎(chǔ)構(gòu)建的三層體系架構(gòu),作為智能圖書館
系統(tǒng)架構(gòu)建立的基礎(chǔ)已經(jīng)達成了初步的共識。由于智能圖書館與設(shè)備之間的感知主要是通過RFID標簽、ZigBee模塊等實現(xiàn)的。所以,隨著智能手機的迅速普及,用戶利用智能手機,通過無線網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)的技術(shù)進行準確定位,然后再通過網(wǎng)絡(luò)進行信息的傳遞、收集、加工以及處理,就可以實現(xiàn)向用戶提供智能服務(wù)的目的。
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用徹底改變了傳統(tǒng)圖書館服務(wù)的模式。而這種主動性強且全方位的服務(wù)方式已經(jīng)成為智能圖書館發(fā)展過程中最顯著的特點。
(1)讀者與圖書館之間的多維互動。智能手機、掌上電能等便攜式網(wǎng)絡(luò)終端的普及和應(yīng)用,最大限度地滿足讀者隨時隨地與智能圖書館系統(tǒng)進行信息交互的要求,搭建滿足讀者與圖書館管理員、讀者與讀者之間相互交流與互動要求的平臺。
(2)積極主動的個性化服務(wù)模式。以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)建立的智能圖書館主要以向讀者提供虛擬個性化服務(wù)與實體個性化服務(wù)為主。在這其中,虛擬個性化服務(wù)實際上就是通過詳細記錄讀者操作智能圖書館系統(tǒng)行為的方式,根據(jù)讀者的歷史瀏覽信息分析出讀者的閱讀愛好與習(xí)慣,然后由系統(tǒng)自動生成并建立符合用戶要求的個性化服務(wù)模型,以便于為用戶提供個性化的服務(wù)。
(3)服務(wù)內(nèi)容更加廣泛。在不同應(yīng)用平臺的支持下建立的智能圖書館,充分借助云計算平臺自身強大的計算和存儲能力,通過將圖書館中各種信息與互聯(lián)網(wǎng)信息有機融合的方式,為用戶提供更加全面準確的信息資源。
智能圖書館的智能化管理不僅包括了圖書館的行政管理,同時還涉及針對讀者的管理。圖書館管理人員在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的幫助下,不僅自身的工作效率得到了顯著的提升,而且相關(guān)統(tǒng)計工作的開展也更加科學(xué)合理。圖書館工作人員通過智能化圖書館系統(tǒng)對讀者信息進行合理的分析,不僅可以及時地發(fā)現(xiàn)圖書館管理過程中存在的問題,同時也為圖書館業(yè)務(wù)的開展提供了數(shù)據(jù)支持。
智能圖書館的智能化環(huán)境主要指的是智能照明系統(tǒng)、智能溫濕度控制系統(tǒng)、智能消防與安保系統(tǒng)等幾方面的內(nèi)容。比如,智能照明系統(tǒng)在圖書館瀏覽區(qū)中的應(yīng)用,可以根據(jù)光線的強弱,自動打開或者關(guān)閉窗簾,同時通過自動調(diào)節(jié)燈光亮度的方式,不僅為讀者創(chuàng)造了良好的圖書閱讀環(huán)境,而且也達到了節(jié)省電力資源的目的。而智能溫濕度控制系統(tǒng)的應(yīng)用,則主要發(fā)揮著為讀者創(chuàng)造舒適閱讀環(huán)境的作用。智能消防系統(tǒng)在圖書館中的應(yīng)用,工作人員只需要通過無線信息傳輸模塊將采集到的火警控制系統(tǒng)、建筑消防設(shè)施運行狀況,準確地發(fā)送至消防部門,達到有效降低圖書館火災(zāi)事故發(fā)生幾率的目的。
智能圖書館中圖書、人員、環(huán)境以及設(shè)備的感知是確保智能圖書館系統(tǒng)正常穩(wěn)定運行的關(guān)鍵。由于現(xiàn)階段圖書館中使用的傳感器網(wǎng)絡(luò)中受到其所提供的信息感知節(jié)點種類和功能等各方面因素的影響,所以,在發(fā)展智能圖書館的過程中,相關(guān)部門必須嚴格按照智能圖書館提出的功能要求,確保各個感知節(jié)點必須在具備信息采集功能的基礎(chǔ)上,還應(yīng)同時具備存儲、處理以及通信等各方面的功能,才能確保智能圖書館感知節(jié)點的順利實現(xiàn)。
智能圖書館具有的感應(yīng)數(shù)據(jù)分析與數(shù)理能力突出,是其智能化服務(wù)與管理目標順利實現(xiàn)的關(guān)鍵。物聯(lián)網(wǎng)主要是利用不同類型的傳感設(shè)備將獲取的海量、高維且與時間序列相關(guān)的數(shù)據(jù)信息,通過存儲、處理以及挖掘數(shù)據(jù)信息價值的方式,解決智能圖書館運行過程中存在的各種問題。所以,加強智能圖書館信息處理技術(shù)與數(shù)據(jù)挖掘工具研究和應(yīng)用的力度,對于我國智能圖書館的建設(shè)與發(fā)展有著極為重要的意義。
雖然物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在科學(xué)技術(shù)發(fā)展的推動下已經(jīng)進入了高速發(fā)展的階段。但是,由于目前缺乏統(tǒng)一的技術(shù)標準,所以制約了該技術(shù)進一步的推廣和應(yīng)用,而這也是我國智能圖書館建設(shè)過程中必須予以充分重視的問題。比如,RFID由于至今沒有形成統(tǒng)一的標準,再加上不同的RFID系統(tǒng)之間也存在著操作不兼容的問題,所以嚴重影響了圖書館聯(lián)盟之間的相互合作與溝通。
經(jīng)過深入的分析后發(fā)現(xiàn),由于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)自身的開放架構(gòu)本身就存在著標簽盜竊、篡改、偽造以及復(fù)制等各方面的安全隱患和風(fēng)險。比如,RFID標簽、任意的標簽標示或者識別碼都可以隨意地進行遠程掃描,再加上標簽可以自動、不加區(qū)分的回應(yīng)閱讀器發(fā)出的指令,并將其存儲的信息傳輸至閱讀器,從而導(dǎo)致標簽中存儲的數(shù)據(jù)信息出現(xiàn)泄漏的現(xiàn)象。如果出現(xiàn)這樣的問題,必然會對RFID系統(tǒng)的安全產(chǎn)生嚴重的威脅。假如攻擊者利用正常的具有標簽掃描功能的讀寫器掃描或者克隆標簽的話,就可以根據(jù)自己的需要隨意地更改標簽存在的內(nèi)容。就目前而言,雖然已經(jīng)出現(xiàn)了很多有關(guān)于RFID的安全認證協(xié)議,但是,由于圖書館文獻管理對RFID安全協(xié)議提出了更加特殊的要求。所以,如何構(gòu)建完善的圖書館RFID系統(tǒng)安全模型已經(jīng)成為智能圖書館建設(shè)過程中面臨的主要問題。
新設(shè)備的推廣和應(yīng)用是確保以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的智能圖書館建設(shè)順利完成的關(guān)鍵。雖然,以往的設(shè)備可以通過程序接口,實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)與圖書館管理系統(tǒng)對接的目的。然而,由于不同的圖書館其所應(yīng)用的關(guān)系系統(tǒng)也存在一定的差異,而開發(fā)研究人員對此也并不是十分的了解,所以,開發(fā)人員必須加強與圖書館系統(tǒng)管理人員之間交流與溝通的力度,才能開發(fā)出符合智能圖書館系統(tǒng)要求的軟件程序,促進智能圖書館服務(wù)與管理工作效率的全面提升。
隨著物聯(lián)網(wǎng)時代的來臨,大量新技術(shù)以及自動化設(shè)備的應(yīng)用不僅取代了傳統(tǒng)的人工勞動,而且新技術(shù)在推廣和應(yīng)用的過程中,對圖書館現(xiàn)有工作人員的綜合素質(zhì)也提出了新的要求。作為圖書館工作人員,必須緊跟時代發(fā)展的步伐轉(zhuǎn)變自己的角色,同時積極學(xué)習(xí)和掌握新技術(shù)、新方法,才能確保我國智能圖書館建設(shè)與發(fā)展目標的順利實現(xiàn)。
總而言之,雖然物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推廣和應(yīng)用,為我國智能圖書館的建設(shè)和發(fā)展提供了強有力的支持,但是,由于我國的智能圖書館在發(fā)展的過程中仍然存在著很多急需解決的問題。所以,研究人員必須采取積極有效的措施,增強智能圖書館的智能化與人性化,協(xié)調(diào)好各個方面的利益關(guān)系,才能探索出一條符合我國智能圖書館建設(shè)與發(fā)展的道路。