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        理解內(nèi)容、理解用戶 愛奇藝的AI娛樂突圍之路

        2019-01-21 02:02:44陳丹
        綜藝報(bào) 2019年1期
        關(guān)鍵詞:內(nèi)容用戶系統(tǒng)

        陳丹

        “藝術(shù)挑戰(zhàn)技術(shù)的邊界,技術(shù)啟發(fā)藝術(shù)創(chuàng)作(The art challenges the technology,and the technology inspires the art.)。”一位好萊塢電影制作人曾如此說道。

        根據(jù)《2018中國網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,截至2018年6月,我國網(wǎng)絡(luò)視頻用戶6.09億,占網(wǎng)民總體的76%;2018年,視聽行業(yè)市場規(guī)模預(yù)計(jì)2016.8億,同比增長39%。網(wǎng)絡(luò)視頻的娛樂性需求呈井噴式增長,而借助互聯(lián)網(wǎng),技術(shù)的使用也在不斷啟發(fā)藝術(shù)創(chuàng)作。正如聶辰席在第六屆中國網(wǎng)絡(luò)視聽大會(huì)開幕式上所說:“網(wǎng)絡(luò)視聽本身就是技術(shù)創(chuàng)新的產(chǎn)物,天生具有創(chuàng)新的基因,理應(yīng)在踐行新發(fā)展理念上先行一步,在堅(jiān)持方向、堅(jiān)守正道的前提下,更加注重創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展,始終走在時(shí)代前沿、 引領(lǐng)風(fēng)氣之先?!?/p>

        “未來的娛樂是AI的娛樂?!痹趷燮嫠噭?chuàng)始人、CEO龔宇看來,AI技術(shù)可以為娛樂行業(yè)帶來一次質(zhì)變?!盎ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)在,不到30年;我相信AI的發(fā)展不用30年,可以更快實(shí)現(xiàn)。AI可以更了解你,了解你的喜怒哀樂,了解你現(xiàn)在的心情想看什么內(nèi)容,甚至在你自己都說不清楚的時(shí)候,它可以推送給你最想看的內(nèi)容。”

        作為一家“以科技創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)的偉大娛樂公司”,以科技和娛樂創(chuàng)意為雙螺旋結(jié)構(gòu)DNA,AI技術(shù)正在逐步打通愛奇藝內(nèi)容生產(chǎn)分發(fā)的各個(gè)環(huán)節(jié):包括內(nèi)容的創(chuàng)作、生產(chǎn)、標(biāo)注、分發(fā)、播放、變現(xiàn)與交互等等。用龔宇的話說,AI已經(jīng)成為愛奇藝在內(nèi)容生產(chǎn)、洞察用戶及內(nèi)容分發(fā)過程中的基礎(chǔ)設(shè)施。

        AI解放內(nèi)容生產(chǎn)力

        科技是第一生產(chǎn)力。馬克思曾明確指出,勞動(dòng)生產(chǎn)力是隨著科學(xué)和技術(shù)的不斷進(jìn)步而不斷發(fā)展的。對于內(nèi)容行業(yè)來說,AI技術(shù)的廣泛使用也能助力內(nèi)容制作者更專注于內(nèi)容創(chuàng)作?!疤嗟娜斯ぶ悄軕?yīng)用,其實(shí)就是解決了人能做或者人理論上能做,但實(shí)際很難做的事情。我們發(fā)現(xiàn)機(jī)器能做了,而且是智能的?!饼徲钫f道。

        例子之一,便是愛奇藝獲獎(jiǎng)的“藝匯選角系統(tǒng)”。12月13日,愛奇藝“藝匯選角系統(tǒng)”獲得了《快公司Fastcompany》2018中國設(shè)計(jì)創(chuàng)新大獎(jiǎng),也是當(dāng)場唯一獲獎(jiǎng)的AI跨界娛樂的產(chǎn)品。所謂“藝匯選角系統(tǒng)”(以下簡稱“藝匯”)是愛奇藝自主研發(fā)的選角應(yīng)用,基于愛奇藝10萬智能明星庫的視頻數(shù)據(jù),利用AI大數(shù)據(jù)分析、自然語言處理技術(shù)、計(jì)算機(jī)視覺技術(shù),精準(zhǔn)計(jì)算角色與藝人的匹配度。

        作為《中國新說唱》唯一的女明星制作人,鄧紫棋的加盟便是AI智能匹配的結(jié)果。AI智能匹配結(jié)果顯示,鄧紫棋個(gè)人唱功實(shí)力和話題屬性的突出特質(zhì)為節(jié)目奠定了良好的熱度基礎(chǔ),其粉絲屬性也與節(jié)目高度契合。根據(jù)“藝匯”對藝人在全網(wǎng)的搜索數(shù)據(jù)、音樂類型、粉絲畫像屬性等海量數(shù)據(jù)源的分析,鄧紫棋與潘瑋柏的匹配度高達(dá)90%,這也由此在2018年夏天創(chuàng)造了“我來幫你唱hook”“紫棋說得對”等耳熟能詳?shù)臒崴呀鹁洹?/p>

        而以《泡沫之夏》中主角尹夏沫和張雪迎的相遇為例,我們可以清晰地看到“藝匯”的選角過程。將夏沫的劇本人物小傳輸入至愛奇藝“藝匯”,系統(tǒng)依托強(qiáng)大的自然語言處理技術(shù),快速拆解角色關(guān)鍵信息,同時(shí)智能地將繁冗、復(fù)雜的人物小傳信息簡化為“獨(dú)立自主”“隱忍”“堅(jiān)強(qiáng)”“霸道總裁”等通俗易懂的標(biāo)簽。基于角色標(biāo)簽及藝人標(biāo)簽之間的相似性、多標(biāo)簽之間的關(guān)聯(lián)性,AI計(jì)算匹配得出數(shù)位適合出演該角色的藝人。最終,“藝匯”綜合藝人全網(wǎng)的搜索指數(shù)、影片獲獎(jiǎng)情況、角色上映后的口碑等多種數(shù)據(jù)特征,圈定張雪迎為最適合出演《泡沫之夏》女主角的藝人。

        在創(chuàng)作階段,一部大劇往往有幾百個(gè)角色,依靠導(dǎo)演帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一一遴選出適合的藝人是一項(xiàng)浩大工程?!八噮R”的廣泛應(yīng)用,可以幫助創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)提升選角效率,實(shí)現(xiàn)演藝人員信息智能化,推動(dòng)娛樂產(chǎn)業(yè)效率升級(jí)。

        除了“藝匯選角系統(tǒng)”,愛奇藝還推出了包括AI輔助剪輯的愛創(chuàng)媒資系統(tǒng)、IP價(jià)值評估系統(tǒng)、票房流量預(yù)測系統(tǒng)、全球首款A(yù)I手語主播等創(chuàng)新應(yīng)用。其中,愛創(chuàng)媒資系統(tǒng)針對于大型綜藝制作。《中國新說唱》《中國音樂公告牌》《國風(fēng)美少年》《青春有你》等自制綜藝的制作中,該系統(tǒng)將聲音分析、畫面分析、文本分析等AI技術(shù)不斷應(yīng)用在精準(zhǔn)合版、唱詞、編劇創(chuàng)作、精彩鏡頭剪輯等更多后期制作環(huán)節(jié)上,提升了制作效率。

        “毫無疑問的是,AI可以輔助娛樂行業(yè)從業(yè)者們聚焦在創(chuàng)意,把精力鎖定在內(nèi)容本身?!睈燮嫠嘋TO劉文峰說道。據(jù)他介紹,在愛奇藝的所有生產(chǎn)領(lǐng)域、運(yùn)營領(lǐng)域,AI無處不在。從內(nèi)容創(chuàng)作到生產(chǎn),從對內(nèi)容的處理、分發(fā)再到用戶,播放、變現(xiàn)、客服……AI都發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。

        更好地理解用戶

        在劉文峰看來,做AI的目的是為了理解娛樂,而其本質(zhì)就是理解內(nèi)容和用戶。如何通過技術(shù)更好地理解用戶和內(nèi)容,也許可以從愛奇藝推出的數(shù)據(jù)預(yù)測系統(tǒng)一探究竟。

        利用AI技術(shù),愛奇藝將大劇與電影播放前流量預(yù)測準(zhǔn)確率提升至88%和81%,電視劇開播后流量準(zhǔn)確率提升至93%。這套預(yù)測系統(tǒng)的意義不僅僅在于預(yù)測流量,也為愛奇藝節(jié)目制作提供了參考指標(biāo),能反過來指導(dǎo)節(jié)目策劃。借助大數(shù)據(jù)+深度學(xué)習(xí)技術(shù),綜合了觀看、互動(dòng)、分享等多維度,推出的熱度值,既可以為用戶帶來更好的消費(fèi)體驗(yàn),也能為片方以及商業(yè)合作伙伴提供更準(zhǔn)確的內(nèi)容價(jià)值判斷依據(jù)。

        IP價(jià)值評估系統(tǒng)則旨在有效挖掘高價(jià)值IP,實(shí)現(xiàn)IP價(jià)值最大化。利用大數(shù)據(jù)分析以及自然語言處理技術(shù),這套系統(tǒng)可以對行業(yè)IP題材分布以及走勢進(jìn)行全局性分析。據(jù)悉,IP價(jià)值評估系統(tǒng)已經(jīng)投入使用,不僅可以提升劇本創(chuàng)作質(zhì)量,還能評估可拍攝性以及IP未來的商業(yè)價(jià)值。

        在廣告投放和內(nèi)容分發(fā)上,AI技術(shù)同樣運(yùn)用廣泛。據(jù)悉,愛奇藝?yán)肁I技術(shù)能夠智能識(shí)別明星、劇情、行為、動(dòng)作、情感、臺(tái)詞等多種類別海量場景,讓廣告自動(dòng)契合視頻內(nèi)容。2018年《延禧攻略》中出現(xiàn)的情景廣告?zhèn)涫軓V告主追捧,愛奇藝正在將這一模式復(fù)制到平臺(tái)其他熱門內(nèi)容中,進(jìn)一步提升貨幣化能力。

        “愛奇藝是‘技術(shù)+人。”龔宇說道,“大家拿到的終端是機(jī)器,背后的服務(wù)器是機(jī)器,傳輸?shù)脑O(shè)備也是機(jī)器。機(jī)器背后,特別是愛奇藝的人,我們有1000人的團(tuán)隊(duì)和無數(shù)的合作伙伴,我們希望這些人懂內(nèi)容,我們希望朝著這個(gè)方向努力,懂千千萬萬的用戶。”

        搭建AI基礎(chǔ)設(shè)施

        除了上述AI應(yīng)用,在中國網(wǎng)絡(luò)視聽大會(huì)上,愛奇藝將其一系列AI技術(shù)的落地應(yīng)用進(jìn)行了一次集中展示。

        其中,愛奇藝最新研發(fā)的AI手語主播一經(jīng)亮相,便引起了不少從業(yè)者的好奇。這位特殊“主播”能夠?qū)÷犎俗匀徽Z言進(jìn)行理解,并將其智能翻譯為手語表達(dá)。據(jù)了解,這項(xiàng)應(yīng)用通過自動(dòng)語音識(shí)別技術(shù)(ASR),準(zhǔn)確識(shí)別視頻中的語音并轉(zhuǎn)換為文字,然后NLP技術(shù)將文字轉(zhuǎn)換為手語內(nèi)容,之后通過虛擬偶像進(jìn)行輸出。該技術(shù)負(fù)責(zé)人李海介紹,AI手語主播會(huì)率先在愛奇藝自制節(jié)目上進(jìn)行落地,為聽障人士帶來多元、定制化的娛樂觀看體驗(yàn)。未來,AI手語主播會(huì)與新聞播報(bào)、天氣預(yù)報(bào)、手語學(xué)習(xí)等場景相結(jié)合,服務(wù)于聽障人群的生活需求。

        在視頻播放環(huán)節(jié),愛奇藝的AI應(yīng)用也成果豐碩。愛奇藝自主研發(fā)的深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)插幀功能,可以將30FPS(指畫面每秒傳輸幀數(shù),每秒鐘幀數(shù)愈多,所顯示的動(dòng)作就會(huì)愈流暢)的視頻轉(zhuǎn)變成60FPS。這項(xiàng)功能將被應(yīng)用在體育比賽、動(dòng)畫片、動(dòng)作片等復(fù)雜、快速轉(zhuǎn)變的視頻場景中,使視頻畫面過渡更平滑,跳躍感更低。

        AI ABS自適應(yīng)碼流播放、ZoomAI視頻增強(qiáng)技術(shù)兩項(xiàng)應(yīng)用則為用戶帶來更流暢、清晰度更好的視頻播放體驗(yàn)。其中AI ABS自適應(yīng)碼流播放技術(shù),通過AI強(qiáng)化學(xué)習(xí)模型判斷網(wǎng)速的變化從而選擇最適合播放的碼流。也就是說,在Wi-Fi和蜂窩移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定的情況下,AI ABS能夠?yàn)橛脩籼峁┫拗茥l件下最適合播放的碼流。ZoomAI視頻增強(qiáng)技術(shù)是利用多個(gè)深度學(xué)習(xí)模型,對視頻和圖片進(jìn)行超分辨率、去噪銳化、色彩增強(qiáng)等多種質(zhì)量提升操作,帶給用戶很好的視覺體驗(yàn)。

        此外,愛奇藝還將AI技術(shù)帶來的個(gè)性化體驗(yàn)通過HomeAI解決方案帶到了家庭場景中,為用戶提供視頻點(diǎn)播、場景注冊、智能跳轉(zhuǎn)、說唱合成等創(chuàng)新體驗(yàn)。據(jù)悉,HomeAI已在奇巴布、電視果、奇遇VR和虛擬主播等產(chǎn)品落地應(yīng)用。

        從內(nèi)容的創(chuàng)作、生產(chǎn)、標(biāo)注、分發(fā)、播放、變現(xiàn)與交互等環(huán)節(jié), AI智能算法已經(jīng)貫穿愛奇藝項(xiàng)目開發(fā)的諸多環(huán)節(jié)。在龔宇看來,AI已經(jīng)成為愛奇藝在內(nèi)容生產(chǎn)、洞察用戶及內(nèi)容分發(fā)過程中的基礎(chǔ)設(shè)施。

        觀察近幾年的網(wǎng)絡(luò)視頻產(chǎn)業(yè),雖然各式各樣的視聽內(nèi)容日益豐富,但隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶增長趨于穩(wěn)定,流量紅利天花板已經(jīng)出現(xiàn)。在競爭格局愈發(fā)緊張的市場環(huán)境下如何突圍,科技創(chuàng)新或?qū)⒊蔀殛P(guān)鍵。正如聶辰席所說,網(wǎng)絡(luò)視聽植根于互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)科技創(chuàng)新最活躍、應(yīng)用最廣泛的領(lǐng)域,必須時(shí)刻保持敏銳的嗅覺,積極擁抱大數(shù)據(jù)、超級(jí)計(jì)算、人工智能、混合現(xiàn)實(shí)等最新技術(shù),尋找業(yè)務(wù)創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新的結(jié)合點(diǎn)?!耙朴谶\(yùn)用正確價(jià)值觀指導(dǎo)下的‘算法推進(jìn)工作,讓個(gè)性化定制、精準(zhǔn)化生產(chǎn)、智能化推送等技術(shù)更好為優(yōu)質(zhì)節(jié)目服務(wù)。要強(qiáng)化自主創(chuàng)新,勇闖網(wǎng)絡(luò)視聽技術(shù)領(lǐng)域的‘無人區(qū),推動(dòng)核心技術(shù)突破,加快構(gòu)建自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的網(wǎng)絡(luò)視聽關(guān)鍵技術(shù)體系,掌握未來發(fā)展主動(dòng)權(quán)?!?/p>

        “作為線上娛樂生態(tài)的積極探索者,愛奇藝顯然還有很長的路要走。通過智能創(chuàng)新、自然交互和開放服務(wù),給用戶帶來極致的娛樂體驗(yàn);推進(jìn)AI技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用落地,將AI基因與娛樂深度融合,構(gòu)建創(chuàng)新共贏的娛樂新生態(tài);這或許就是這個(gè)娛樂王國的未來之路?!眲⑽姆逭f道。

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