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所有的歷練，都是成長必經的過程

莊婷是土生土長的上海姑娘，白白凈凈、小小巧巧，說話有點快，性子有點急。學生時代，莊婷的文科比較出色，因而考大學時，她選擇了國際貿易專業(yè)，看重的就是金融工作的美好前景。

有人說，人與人之間是有緣分的，人與職業(yè)之間，同樣也是如此。2005年，臨近畢業(yè)之時，上海市公安高等?？茖W校招生“二?？啤睂W警，莊婷的室友看到了啟事，便拖著莊婷一起報考。復習了一個多月后，莊婷和眾多考生一起趕赴考場，直到那時，對于警察這一職業(yè)，她還是沒有很清楚的概念。考得上就考，考不上就另外找工作，莊婷這么想著。讓她意外的是，最終一心想考警校的室友落榜了，而她卻被錄取了。

9月份新生入學后，為期一個月半軍事化的軍訓隨即開始，這著實讓莊婷這樣雖不是嬌生慣養(yǎng)，但也沒吃過什么苦頭的獨生子女“收了一把骨頭”。教官都是十七八歲的小兵，年齡比莊婷小，卻特別嚴厲;寢室里的被子必須疊成四四方方的豆腐干形，作息完全按照規(guī)定，不允許有一點差錯;大太陽底下站軍姿，整整三個小時，一動不能動……

哭過、怨過，莊婷咬著牙堅持。她一點點意識到，要成為一位合格的警察，絕不是一件容易的事。

軍訓結束后的那年“十一”，莊婷第一次以學警的身份，參與到外灘燈光秀的保衛(wèi)工作中。穿上筆挺的制服，以飽滿的軍姿站標兵線，面前是洶涌的人流，身后是陳毅廣場，那一刻，一股深深的自豪感涌上了莊婷的心頭。她們代表著上海青年警察的整體形象，年輕、自信、有活力、有干勁。

從下午5點，一直站到晚上10點，兩條腿幾乎麻木了，但莊婷卻依然充滿熱情。颯爽的英姿也吸引了路人的注意，不少人紛紛要求與她一起合影，她都微笑著答應了。對于警察職業(yè)的驕傲感，猶如一顆小小的種子，在莊婷的心中發(fā)了芽。

夢想是美好的，現實卻往往是殘酷的。2006年下半年，學員開始為期半年的實習，莊婷成為了五角場鎮(zhèn)派出所的實習民警，每天的工作就是跟著帶教師傅一起，去往居委會，走訪居民、調節(jié)糾紛?！耙坏仉u毛”，這是莊婷對于社區(qū)民警工作的最初印象。社區(qū)民警每天遇到的都是一些瑣碎的小事：張家漏水了、趙家的樓上太吵、王家和李家因為公攤面積堆放雜物而爭吵……

莊婷還記得實習初期遇到的一件事，當時，甲乙雙方因小事吵了起來，甲一怒之下，扇了乙一巴掌，于是，乙咬定了要甲賠償100元，但甲說什么也只肯陪50元。就這么一件雞毛蒜皮的事，師傅整整調解了一天也沒有結果。莊婷感覺自己的腦袋都快炸了，她悄悄對師傅說，算了，這50元我來賠吧，讓他們別再鬧了。師傅卻告訴莊婷，社區(qū)民警的職責之一，就是用最合理且有效的方式，幫助矛盾雙方達成共識，從而解決糾紛。一次調節(jié)不了，那就再想其他辦法，自己貼錢這樣走捷徑的方式，是萬萬不可取的。這件小事，讓莊婷深受啟發(fā)。

2017年2月1日，莊婷正式前往上海市公安局楊浦分局報到，成為了延吉新村派出所的社區(qū)民警。驕傲與興奮之余，莊婷也感到了無形的壓力。剛開始一個人登門調解或走訪吸毒人員時，她的心里有些怕怕的。

莊婷長得斯斯文文的，二十歲出頭的她看上去很稚嫩，遇上那些五大三粗的老爺叔，他們絲毫不買莊婷的賬?！澳氵@個小警察，我吃過的鹽比你吃過的飯還多！”每每聽到這樣的話語，她總是又委屈又不服氣。

誰說嬌小的女民警就不能獨當一面？莊婷不斷為自己打氣，調整心態(tài)，并尋找最有效的工作方式。通過與居委會干部的聊天，她仔細了解了管段居民的相關情況，涉及糾紛人員的性格、家庭背景以及事情的來龍去脈。前去調解時，她也會最大程度借助居委會干部的力量，讓他們幫個腔，從而找到問題解決的最好切入點。

從事社區(qū)民警工作的時間長了，莊婷的心里慢慢有了底，膽子越來越大，工作經驗越來越豐富，處理事件越來越得心應手，居民們也越來越信任她這個特別能幫人解決困難的小警察。如今回頭看看剛畢業(yè)那幾年的經歷，莊婷都會會心一笑。所有的歷練都是成長必經的過程，哪怕一開始總有這樣那樣的磨難。

她們不僅是在押人員，更是真真切切的人

如果說社區(qū)民警工作，讓莊婷感受到了作為警察的辛勞與不易，那么看守所民警的巡控和管教工作，更讓她體會到了自我價值的提升。2011年7月，楊浦區(qū)看守所急需幾位女警，莊婷便成為了看守所女子中隊的一員。

看守所民警的工作性質與社區(qū)民警完全不同。之前，莊婷接觸的都是平民老百姓，處理的都是家長里短的瑣事，而如今，她要面對的是依法被逮捕或刑事拘留的犯罪嫌疑人，在被交付執(zhí)行刑罰前，犯罪嫌疑人將在看守所中，度過一段特殊的日子。

莊婷最開始接觸的，是巡控工作。巡控并不復雜，責任卻異常重大。通常情況下，兩位巡控民警為一班，一位負責看監(jiān)控畫面，了解各監(jiān)室的實時動態(tài)，一位則負責看守所的日常工作及巡查。為能夠及時發(fā)現和制止危害看守所安全的行為，有效維護正常管理秩序，監(jiān)控民警必須時刻保持警惕，并對突發(fā)事件做出正確而及時的應對和處理。

麗麗因為殺害男友而被逮捕，而當時，她也試圖自殺，但最終被趕去的民警救了下來。進入看守所后，她的情緒相當不穩(wěn)定，因為有創(chuàng)傷性應激障礙，她總是覺得男友在叫自己的名字。

有一天半夜4點，輪到莊婷值班看監(jiān)控，她留意到麗麗所在的監(jiān)室有一些異樣。麗麗將草紙包抱起，放在淋浴下方，又從腰間解下褲腰帶，嘗試著往淋浴頭上方套。莊婷立即意識到，麗麗想自殺！她立刻通過監(jiān)室對講系統，呼喚同室在押人員，齊力阻止麗麗的過激行為，民警也隨即趕到現場。

面對這些“復雜”人員的多變情況，工作中的莊婷每一分每一秒都繃緊著神經，她憑借細微入至的觀察與有效得當的處理方式，牢牢堵住了隱患的源頭，為看守所的安全工作，筑起了一道高高的“電網”。

一年后，莊婷從巡控工作轉到了管教工作。相比巡控，管教民警與在押人員之間的接觸更為頻繁與密切，除了要對她們的個人情況了如指掌，還要根據在押人員的心理狀況和表現，通過談話、觀察、引導等科學的方法，幫助她們端正態(tài)度、調整認知，并普及法律知識。

讓莊婷永遠難忘的，是去看守所上班的第一天，她遇到了一位因販毒而被一審判決死刑的在押人員。這位女子叫阿芬，40多歲，廣東人，她在看守所整整待了近一年時間。一審宣判之后，阿芬便帶上了械具，她所穿的馬甲也與其他在押人員不同。在監(jiān)區(qū)行走之時，阿芬的腳鐐會發(fā)出叮當的聲響，每次聽到這個聲音，莊婷的心都會抽動。

阿芬正在一天一天接近死亡，她表現得很冷靜，并沒有因為自己刑期將近而任意妄為，也沒有做出任何違規(guī)行為。行刑的那一天，阿芬沒有要求攙扶，她自己從監(jiān)室中走了出來。解開腳鐐的那一刻，她轉身跪了下來，向在場所有的人磕了三個頭。

莊婷哭了，流淚不是因為憐憫，也不是因為嘆息，而是因為一種根本無法用言語形容的情感。從那時起，她便發(fā)自內心地認識到，對待在押人員的管教，并不是簡單的一二三四和條條框框，心與心的交流，才能讓她們得到教育與感化。

慢慢地，莊婷摸索出了一套“排、談、辨、疏、固”的管教模式。排，就是對新收人員涉案類型、家庭背景、學歷文化等開展先期排摸，為準確分析動態(tài)情況奠定基礎;談，就是高度重視新收過渡談話期，對在押人員個人基本情況、有無前科、工作職業(yè)、犯罪原因等深入了解，以便進一步開展管教工作;辨，就是通過在押人員身體狀況、狀態(tài)舉止及過渡談話時的表現，確定重點人員和風險人員;疏，就是對某些存在心理負擔和心結的在押人員，開展有針對性的談話和疏導，再通過細致入微的關懷，使其感到溫暖，有效提升安全管理系數;固，則是對心理狀態(tài)和日常表現趨于平穩(wěn)的人員，進行跟蹤觀察和側面了解，通過回放監(jiān)室錄像，與其同監(jiān)室人員談話等方式，進一步掌握實時動態(tài)。

五大模式看似簡單，執(zhí)行起來卻充滿挑戰(zhàn)。莊婷曾管教過一個因重大公斤級販毒而關押的人員。那是一個1987年出生的四川姑娘，名叫美美。美美是個平靜而理性的人，在新收管教談話期間，她對莊婷保持著一定的戒心，問什么答什么，從來不愿意多說一句。

因為年齡和美美差不多，莊婷想到了用展現親和力的方式，拉近兩個人之間的距離。談話一個月至少有三次，莊婷不斷安撫美美的情緒，用陪伴和引導的方式，對其進行教育，并在精神上給予支持。事實上，被剝奪自由之后，在押人員也十分渴望有一位傾訴對象，在逐漸對莊婷產生信任感之后，美美敞開了心扉。她談到了自己曾經的夢想，談到如今深深的后悔，更談到了對死亡的恐懼。

莊婷曾為一位在押人員寫過這樣一段話：山有頂峰，海有彼岸，慢慢長途，終有回轉，余味苦澀，終有回甘。她告訴在押人員，這條路很艱難，很漫長，然而，它總有結束的一天，到了那時，等待她們的，就是自由的空氣和蔚藍的天空。

相互支持，你就是最忠實的“垃圾桶”

看守所的工作壓力山大，每天，莊婷要面對和接收無數負能量，而她不僅要將負能量轉為正能量，還要將這些正能量再次傳播出去。這樣的相互轉化，除了要有強大的內心，更需要一位始終支持她的人。這個人就是莊婷的先生小吳。

小吳是莊婷的師兄，兩人讀的同一所警校，畢業(yè)后分配進同一個派出所。工作之余，所里的同事會時不時聚會，一來二去的，兩人便對上了眼。

莊婷是典型的白羊座，性格開朗，脾氣有些急，特別愛說話;而小吳的性格與她互補，他沉穩(wěn)內斂，言語不多。小吳從事的是內勤工作，面對千頭萬緒的工作，他始終慢條斯理，總能不緊不慢地將事情處理好。

雙警家庭的利弊顯而易見。弊端是兩人的工作都特別忙，很少有時間能一起出去旅行看世界;優(yōu)勢則是彼此能充分理解對方的工作，并且無條件地給予支持。

對于莊婷來說，小吳就是她最忠實的“垃圾桶”。遇到煩心的事情，或者情緒特別低落時，她就對著小吳吐槽。聽完莊婷的牢騷，小吳總會以“學院派”的方式，尋找論點論據，幫助她分析問題、解決問題，慢慢打開心結。于是，之前還沮喪難過的莊婷，在經過一番引導之后，又變得活潑開朗起來。

每個人都有自己的偶像，而莊婷的偶像，就是最愛的老公。雖然已三十好幾，但水瓶座的小吳卻始終對新鮮事物充滿熱情。2008年，小吳考出了心理咨詢師證書，在丈夫的影響和鼓勵下，莊婷也在不久后獲得了“國家二級心理咨詢師”資質。心理學方面的知識與技巧不僅對莊婷的工作帶來了幫助，也讓她學到了更好的自我調節(jié)方法。

莊婷是個性格獨立的人，她不像其他女孩，總愛粘著自己的另一半。結婚多年，她和小吳相互陪伴與扶持，同時也保留了各自追逐夢想的獨立空間。而小吳是個特別有進取心和愛心的人，除了不斷進修之外，他還是上海市心理援助熱線的志愿者，從熱線開通起就擔任接線員的工作，一干就是近十年。而莊婷則是個特別喜歡享受生活的人，美食是她緩解壓力的一大法寶，最熱門的電視劇，她也一集不會拉下。

工作太忙，家里的事情難免會顧及不上，兩人心照不宣，誰有空就多做些，誰忙就少做些，從來不會為這些雞毛蒜皮的小事計較。雖然已是“老夫老妻”，但婚姻生活還是甜甜蜜蜜，遇上生日或紀念日，精心準備的禮物總不會少;兩人經常討論工作，卻又恰到好處地將工作與生活分開，絕不相互影響。因為工作的緣故，幾年來他們都沒有外出旅行，大部分的休息時間都是待在家里，各自有各自的生活空間。

作為看守所民警，莊婷是自豪的;作為妻子，莊婷是幸福的。2014年，莊婷獲得了上海市公安局楊浦分局“亞信峰會”安?？偨Y個人嘉獎，此后，她又榮獲了上海市公安局楊浦分局2016年度個人三等功。雖然有那么多的難題要面對，雖然有那么多的事情要處理，但莊婷卻始終積極樂觀。當她滔滔不絕地用機關槍般的語速聊起自己的生活與工作時，你一定會深深感受到，這個姑娘的執(zhí)著與熱情。

（文中在押人員均為化名）