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        將服務(wù)職工工作落到實處
        ——訪遠安縣總工會黨組書記、常務(wù)副主席王友貴

        2019-01-21 05:48:54廖巧玲通訊員羅麗華
        工友 2019年1期
        關(guān)鍵詞:遠安縣工會干部工友

        本刊記者_廖巧玲 通訊員_羅麗華

        王友貴

        遠安縣總工會黨組書記、常務(wù)副主席

        近年來,遠安縣總工會進一步拓展思路、細化舉措,推動群團改革工作走深走實,將服務(wù)職工工作落實到基層。遠安縣總工會從完善制度入手,不斷加強自身建設(shè),提升職工群眾對工會工作的“滿意度”。

        《工友》:近年來,遠安縣總工會工作中最突出的是哪一項?該工作的概況?

        王友貴:近年來,遠安縣總工會充分履行竭誠服務(wù)職工的使命擔當,積極實踐,進一步完善制度建設(shè),把轉(zhuǎn)變作風落實到具體的行動中,從職工最為關(guān)切、最盼望的“小事”抓起,從“小處”著手,真正把職工的事辦實辦好,破解了職工辦事難的“大問題”,贏得了工友們的好口碑。

        剛剛過去的一年,我們重點抓了“兩項制度”的建立。一是,建立“到職工中去”制度。去年我們從機關(guān)選派了一支由13人組成的經(jīng)驗豐富、作風過硬、主動作為的“工建指導員”,聯(lián)系基層,收集職工意見、建議,指導基層工會工作。二是,建立“預約值班”制度。我們將職工服務(wù)中心帶班領(lǐng)導和工作人員電話,向全縣職工公開,實行預約值班。從去年9月份開始我們縣的職工,只要打個電話預約,我們的工會干部,無論是工作日中午時間,還是雙休日、法定節(jié)假日,都是隨叫隨到,開展服務(wù)職工工作,破除了“職工上班我們上班,職工下班我們下班”的作息規(guī)律。

        《工友》:“兩項制度”的特色或亮點體現(xiàn)在什么地方?

        王友貴:“兩項制度”的建立,我個人總結(jié)它的特色及亮點體現(xiàn)在 三個字上“近、精、勤”。

        關(guān)于“近”——

        我們的工會干部只有到職工中去了,才能敏銳察覺職工的真實需求,只有真正和職工打成一片,成為職工的貼心人,話才能說到職工的心坎上,事才能做到職工的所想所盼上,這樣就捅破了我們與職工隔心的“一層紙”,拉近了與職工的距離。

        關(guān)于“精”——

        調(diào)查研究是我們做到精準施策、精準推進工作的基礎(chǔ)和前提。我們工會干部在機關(guān)坐久了,往往不了解實際情況,說的話、辦的事脫離職工群眾。我們推行“兩項制度”,工會干部到基層聯(lián)系得多了,切實補強“為民情懷”不夠這塊“短板”,使得我們精準地了解基層職工的需求,帶動工會自身建設(shè)全面推進。

        關(guān)于“勤”——

        一勤天下無難事。習近平總書記指出:“干部就是干事的?!备刹恳沙龌睿扛闪⑸?。翻閱一代代勞模事跡,在他們身上,無不體現(xiàn)“勤”字。我們推行“兩項制度”,倒逼我們工會干部運用新觀念、新思路、新方法去適應(yīng)新情況,這些都需要我們的工會干部有大量的知識儲備,工會干部自覺地在“勤”字上下功夫,就能做到上情下達、下情上報,以便我們掌握第一手資料,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,“勤”讓工會干部作風轉(zhuǎn)變,從而推動了工會工作的創(chuàng)新。

        《工友》:“兩項制度”的實際效果如何?請以具體事例說明。

        王友貴:朱作民是遠安縣永安車橋廠的職工,他的兩個女兒都在上大學,家庭經(jīng)濟拮據(jù),生活困難。聽說縣總工會能幫助職工解決困難,9月初,他抱著試試看的態(tài)度,打電話預約辦事。他12點15分來到遠安縣總工會職工服務(wù)中心尋求資助,工會人員及時受理了他的資助申請,并按照程序幫他辦理了6000元的助學金,幫助他的孩子圓了大學夢。實行“預約值班制”以來,共受理19名職工用工、救助等需求。

        我們的工會干部真正地用“感情、熱情、激情”服務(wù)職工,職工對工會工作的“滿意度”大大提升。

        2018年初,我們制發(fā)了《遠安縣總工會工建指導手冊》,13名工建指導員每個月到派駐的工會聯(lián)合會工作不低于4次。剛開始,有的同事還有怨言,說業(yè)務(wù)工作重,還聯(lián)系聯(lián)合會,工作疲于應(yīng)付。通過一年的實踐,我們的工建指導員被基層的主席及職工的問題、建議,倒逼著學習,個個都成了業(yè)務(wù)的行家理手,主動作為,提了很多好點子。據(jù)不完全統(tǒng)計,我們工建指導員到基層時間人均達57天,收集意見及建議163條,在每個月的主題黨日,工建指導員們結(jié)合自已的工作,談感受,話作為,讓我們縣的工會工作更接地氣。

        《工友》:從目前來看,此項工作存在什么問題,還有哪些需要改進的地方?

        王友貴:2018年我們建立兩項轉(zhuǎn)變工作作風的制度,基層職工在為我們叫好,但好在哪兒,缺少一個量化的標準,這就需要我們科學地制定考評機制。2019年我們將著力構(gòu)建“職工提出-工會主導-職工參與-職工評價”的活動,強化“以職工為中心、讓職工當主角、由職工說了算”的工作導向。采取網(wǎng)絡(luò)測評、職工評價員測評、社會相關(guān)方面測評三種方式結(jié)合進行,針對具體的人、具體的事,對我們的主席、工作人員、工建指導員進行“網(wǎng)考”,進一步健全以“職工說了算”為核心、以職工滿意度為標尺的全市工會工作考核評價機制,真正把工會工作做到職工群眾的心坎上,持續(xù)地為職工辦暖心事,做好職工“娘家人”,從而推動我們的工會工作更接地氣,離職工更近。

        《工友》:您如何看待該項工作?或者說該項工作給您帶來的啟示與思考。

        王友貴:只有轉(zhuǎn)變工作作風,去機關(guān)化,我們才能稱得上職工“娘家人”。我來工會工作的時間不長,通過推進“兩項制度”,我們的工會干部真正地用“感情、熱情、激情”服務(wù)職工,職工對工會工作的“滿意度”大大提升。

        我目前在思考如何讓基層的職工有“獲得感”?2019年遠安縣總工會將重點圍繞“普惠職工”為職工辦實事、辦好事。

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