楊 嬌

（義烏工商職業(yè)技術學院 人文旅游學院，浙江 義烏 322000）

目前旅游產業(yè)正步入產業(yè)融合時代，旅游產業(yè)與其他相關產業(yè)之間出現(xiàn)了大量的產業(yè)融合現(xiàn)象［1］。作為綜合性產業(yè)，旅游業(yè)的融合性強、耐受力大、輻射面廣，與會展業(yè)有較強的共生、共榮、共融關系。浙江省義烏市是一個靠商貿發(fā)展起來的城市，被稱為“國際小商品之都”，會展業(yè)比較發(fā)達。但令人尷尬的是，因為傳統(tǒng)旅游資源相對貧乏，缺乏名山大川、文化古跡，屬于典型的非優(yōu)旅游資源城市，旅游業(yè)地位一直不高。如何借助優(yōu)勢的會展經濟特別是國際小商品之都的品牌，依托常年上千萬國內客商、幾十萬外國客商資源發(fā)展旅游產業(yè)？義烏市從產業(yè)融合的視角出發(fā)，從機構改革入手，探索了促進旅游產業(yè)發(fā)展的新思路、新突破。2015年6月義烏市整合風景旅游管理和會展管理職責，將義烏市人民政府會展管理辦公室與風景旅游局合并重組為義烏市旅游與會展管理委員會，開創(chuàng)了國內首個將旅游和會展合并管理的政府管理模式。直到2019年1月，隨著全國機構改革的推進，歷時三年半的義烏市旅游與會展管理委員會被拆分調整，將旅游管理職能歸并到新組建的文化和廣電體育旅游局，將會展管理職能劃入新成立的市場發(fā)展委員會。三年半的會展旅游管理機構合署的經歷，即將成為全國的一個“孤案”，但作為兩個產業(yè)部門的融合發(fā)展創(chuàng)造的一個經典案例，具有很強的實踐意義和研究價值。

一、研究進展

旅游業(yè)和會展業(yè)都是關聯(lián)性、輻射性強的產業(yè)，它們都以完善的城市基礎設施建設及鮮明的城市風格為基礎，二者融合發(fā)展，較多學者已作了初步的探索。付業(yè)勤、鄭向敏（2014）認為，旅游產業(yè)和會展產業(yè)共用大量的公共資源和產業(yè)資源，產業(yè)鏈彼此交織，旅游產業(yè)為會展產業(yè)發(fā)展提供了巨大的支持，會展產業(yè)的資源和影響力是旅游產業(yè)深度發(fā)展的助推器［2］148-149。吳開軍（2011）從企業(yè)這一微觀層面出發(fā)，從戰(zhàn)略聯(lián)盟、產業(yè)鏈視角等剖析了會展企業(yè)和旅游企業(yè)聯(lián)盟的伙伴選擇、聯(lián)盟動因、合作方式等［3］117-119。王春雷（2002）從兩大產業(yè)融合過程出現(xiàn)的問題開展研究，認為旅游與會展產業(yè)融合存在外推問題，主要表現(xiàn)在管理體制、市場促銷、活動內容、配套服務和展會效益五個方面［4］44-45。付業(yè)勤、鄭向敏（2014）在融合機制與路徑上，提出了旅游業(yè)與會展業(yè)的融合路徑，包括支撐層面的資本融合、技術融合與人才融合，基礎層面的資源融合、功能融合與市場融合，以及最高層次的品牌融合與文化融合［2］150-151。王保倫、王蕊（2006）從產業(yè)鏈角度提出兩種延伸模式，一是會展產業(yè)鏈向右延伸至旅游產業(yè)鏈，以獲取所需的服務，形成以會展為主的會展旅游產業(yè)鏈，二是旅游產業(yè)鏈向左延伸至會展產業(yè)鏈，以開辟新的市場，形成以旅游為特色的會展旅游產業(yè)鏈；并提出從三個方向來完善會展旅游產業(yè)鏈建設：確定政府在產業(yè)鏈形成中的作用和職能，注意發(fā)揮旗艦企業(yè)的主導性，以及產業(yè)聯(lián)系的網(wǎng)絡化趨勢［5］78-80。王春雷（2009）根據(jù)目的地管理理論提出，如果要將節(jié)事活動、旅游和會展等都納入到大旅游的范圍，就必須對我國的旅游管理體制進行改革［6］。中國會展業(yè)具體運作模式的優(yōu)化必須圍繞“利益分配”來展開，即要切實處理好政府、企業(yè)及各相關行業(yè)之間的利益關系［4］47-48。

綜上所述，現(xiàn)有旅游業(yè)與會展業(yè)融合研究，更多地通過理論推演來分析旅游與會展融合的可行性、融合機制、融合方式等方面，但對城市兩大產業(yè)融合效果的評價以及融合過程中存在的問題缺乏實際案例，提出的相應對策缺乏實踐檢驗；偏多于理論闡釋，欠缺于實證研究。

二、義烏旅游業(yè)與會展業(yè)融合發(fā)展特征

（一）會展旅游產業(yè)呈現(xiàn)集群發(fā)展態(tài)勢

服務于義烏龐大的市場和會展需求，酒店業(yè)在國際博覽中心附近蓬勃興起，并圍繞義烏國際博覽中心呈環(huán)形空間集聚。距離義烏國際博覽中心3km以內區(qū)域的酒店有267家，5km以內的酒店有429家之多；其中距離博覽中心2km以內的高檔酒店有8家。在義烏國際博覽中心周邊區(qū)域有眾多的會展企業(yè)，主要分布在附近的五愛、永勝、時代廣場和博覽中心綜合樓等地方。據(jù)不完全統(tǒng)計，共有14家會展企業(yè)在博覽中心集聚，主要以義烏中國小商品城展覽有限公司、中義國際會展（義烏）有限公司等為代表。

義烏國際博覽中心地處義烏文化中心圈，毗鄰國際商貿城（2km），周邊景點有：義烏城市規(guī)劃展示館（925m）、江濱公園（1.3km）、江濱綠廊櫻花園（1.9km）、異國風情街（2.2km）、福田濕地公園（2.5km）、中國義烏國際商貿城購物旅游區(qū)（2.9km）。此外，在博覽中心附近還出現(xiàn)了新光匯、天新足生活購物廣場，銀樂迪KTV（1.4km）、江南會（714m）、海陸會（1.2km）、嘉年華娛樂會所（1.9km）、皇家至尊國際娛樂會所（1.9km）等娛樂場所，時代廣場寫字樓。

（二）會展業(yè)與旅游業(yè)要素融合呈現(xiàn)單向對接路徑

隨著義烏會展業(yè)的發(fā)展，一年中展覽和會議不間斷，又由于會展市場具有短時、集中和量大三個特征，部分酒店、餐飲企業(yè)開始逐漸關注到會展這塊市場，與會展企業(yè)在不同程度上進行了對接。但大部分旅游企業(yè)仍處于被動等待、被動服務、被動受益的狀態(tài)。從會展業(yè)與旅游業(yè)融合整體來看，二者呈現(xiàn)雙向互動關系，旅游業(yè)為會展產業(yè)提供要素支持，會展產業(yè)帶動旅游業(yè)發(fā)展；但從要素融合看，呈現(xiàn)單向對接態(tài)勢。經過調研發(fā)現(xiàn)義烏會展與旅游業(yè)對接情況如下：

酒店業(yè)主動與會展業(yè)對接。酒店業(yè)與會展業(yè)的關系密不可分，酒店業(yè)不僅為會展業(yè)提供住宿服務，同時也是會議舉辦的重要場所。義烏會展活動的舉辦，大大提升了酒店的出租率，高檔酒店希望在會展市場占有一席之地，紛紛與會展企業(yè)主動洽談合作。酒店與會展業(yè)對接的主要方式：一是由會展活動組織方通過官網(wǎng)或其他方式向參展商、與會者或者觀眾推介酒店，包括地址、電話或價格等基本信息，部分展會官網(wǎng)內設酒店預訂系統(tǒng)，但大部分會展活動官網(wǎng)只提供酒店信息無法在線預定；二是酒店協(xié)助會展企業(yè)宣傳會展活動的相關信息，把會展活動相關的宣傳資料放于大堂中展示。相比較而言，酒店業(yè)與會展業(yè)的合作、互動更加緊密。

餐飲業(yè)主動與會展業(yè)對接。義烏餐飲業(yè)與會展業(yè)的對接主要體現(xiàn)在兩個方面，一是會展活動現(xiàn)場的餐飲供應，二是會展活動之余的餐飲供應。前者具有壟斷性，受益的餐飲企業(yè)比較集中、數(shù)量少、收益大；后者選擇性大，可供選擇的餐飲企業(yè)范圍廣、數(shù)量多、收益小。義烏餐飲企業(yè)與會展企業(yè)的合作以前者居多，后者合作很少，據(jù)了解除了義烏商城展覽服務有限公司承辦的義博會、森博會和進口展與餐飲企業(yè)達成了定點合作協(xié)議，憑參展證、采購證和VIP卡可享受指定折扣和優(yōu)惠以外，其他展覽公司基本未提供這一項服務。

會展業(yè)與旅游交通對接。會展業(yè)的發(fā)展離不開目的地會展城市交通的可進入性和便利度，這種交通包括航空、鐵路、高速公路等長途交通和市內交通的便利性。義烏市長途交通十分發(fā)達，航空、鐵路和高速公路等系統(tǒng)網(wǎng)絡密集，這里的旅游交通與會展業(yè)對接主要指的是市內旅游交通與會展業(yè)的對接。一方面，為了提高會展客商在口岸、義烏國際博覽中心、酒店三者間的交通便利，義烏會展公司的主要做法是通過在機場、火車站、汽車站等各大口岸以及酒店安排場館免費接送車，全面提升客商的交通體驗。另一方面，物流企業(yè)與會展業(yè)對接較為緊密，義博會與義烏市金隆國際貨運代理有限公司等8家貨運公司合作對接。但是對于客商訂車、包車和租車的需要方面，會展業(yè)對接得不夠充分，需要客商另行想辦法解決。此外，需要進一步推進旅游觀光車與會展業(yè)的對接，讓會展客商能夠乘坐旅游巴士領略義烏風光。

會展業(yè)與旅行社對接。義烏旅行社與會展業(yè)對接體現(xiàn)在以下三個方面：一是旅行社組織本地及周邊企業(yè)參加外展，部分旅行社承接組織義烏及周邊企業(yè)去香港等地參加展會，負責往返機票、酒店和展館對接；二是旅行社參與會展活動的采購商招攬環(huán)節(jié)，比如義烏華夏旅游公司就參與了義烏進口商品博覽會的采購商招攬，由旅行社招攬客商送到展會，但這種方式只適用于消費型展會，不適用于專業(yè)型展會；三是旅行社為會展活動的參展商、與會人員和觀眾提供旅游服務，比如義烏恒風旅游公司與義烏商城展覽服務有限公司合作，提供義烏市不同主題的旅游線路。總體來說，義烏旅行社雖與會展市場進行了不同程度對接，但意識較為薄弱。

會展業(yè)與景區(qū)對接。義烏擁有AAAA級購物旅游景區(qū)國際商貿城、AAA級旅游景區(qū)何斯路和開心谷以及眾多零散的旅游景區(qū)。在景區(qū)與會展業(yè)對接方面，國際商貿城與會展活動對接緊密，在展會現(xiàn)場和國際商貿城之間安排免費穿梭巴士，打造會展客商與市場客商互送通道，形成“會展+市場”雙方聯(lián)動。國際商貿城+會展模式，一方面充分發(fā)揮國際商貿城的旅游吸引力，另一方面又為會展活動增加了人氣。但是義烏其他景區(qū)的推介比較少甚至沒有，停留于各展會在官網(wǎng)發(fā)布義烏的一些基本信息，未對義烏會展市場作對應的促銷策略。

會展業(yè)與購物娛樂企業(yè)對接。義烏會展業(yè)對購物娛樂業(yè)的帶動效應不高。義烏購物娛樂業(yè)與會展業(yè)對接較少，僅森博會、文交會等展會對義烏國際商貿城四區(qū)旅游購物中心、繡湖廣場商圈、賓王商圈、工人西路、稠州路都市景觀商業(yè)街、江濱路、賓王商貿區(qū)和北苑商圈等購物娛樂業(yè)進行一定的介紹推介外，義烏其他大型展會如義博會、進口展、旅博會、電子商務博覽會都未涉及購物娛樂業(yè)。

三、義烏市推進旅游業(yè)與會展業(yè)融合發(fā)展的動力構成分析

（一）目標引領會展業(yè)與旅游業(yè)融合發(fā)展

義烏市具有非常鮮明的商務特色，小商品琳瑯滿目、會展經濟發(fā)達，是一座充滿活力、經濟活躍的國際商貿名城，并且被國家旅游局授予“中國國際商務旅游目的地”榮譽稱號，這是全國第一個經創(chuàng)建并獲批的“中國國際特色旅游目的地”。對此，義烏著力建設和管理目的地城市品牌，對目的地組合的所有要素進行協(xié)調與整合，并向全世界游客進行營銷傳播。從這個角度出發(fā)，促進旅游業(yè)與會展業(yè)的融合也是國際商務旅游目的地打造的明智選擇；反過來，打造商務旅游目的地城市，引領旅游業(yè)與會展業(yè)融合。

（二）順應市場發(fā)展需求，促進旅游業(yè)與會展業(yè)轉型升級

在競爭日趨激烈的會展旅游市場，各相關企業(yè)在保持提升自身核心競爭力以及確定在產業(yè)鏈上的優(yōu)勢競爭環(huán)節(jié)的基礎上，開始通過戰(zhàn)略聯(lián)盟、非核心業(yè)務外包和一體化戰(zhàn)略等各種方式，加強聯(lián)系與合作，尋求企業(yè)的價值增值［5］76。兩大產業(yè)通過互相延伸的方式推進產業(yè)發(fā)展：會展產業(yè)向下游旅游產業(yè)延伸以獲取所需的吃住行游購娛等服務，形成以會展為主的會展旅游產業(yè)鏈；旅游產業(yè)向上延伸至會展產業(yè)獲取客戶以開辟新的市場，形成以旅游為特色的會展旅游產業(yè)鏈［5］78。因此，推動旅游業(yè)與會展業(yè)的積極互動關系以及融合發(fā)展成為產業(yè)轉型升級的重要路徑。

（三）響應國家戰(zhàn)略要求，探索融合發(fā)展新路徑

旅游產業(yè)繁榮發(fā)展，2015年國務院辦公廳印發(fā)《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，文件明確指出要“促進旅游與商務會展融合發(fā)展。加快北京、上海、杭州、昆明等商務會展旅游目的地建設，發(fā)展國際化、專業(yè)化的商務會議會展旅游業(yè)。加快相關場館設施建設，培育具有國際影響力的會議會展品牌，提高會展旅游專業(yè)化水平。加大會議會展促銷力度。”因此，義烏推進旅游業(yè)與會展業(yè)的融合，是全國旅游發(fā)展的需要，符合國家旅游業(yè)發(fā)展大勢。

（四）政府機構調整是旅游與會展融合發(fā)展的保障

2015年印發(fā)了《義烏市人民政府職能轉變和機構改革方案》，對政府部門及相關機構進行了調整和優(yōu)化，秉持“精簡、統(tǒng)一、效能”的原則，構建與義烏國際貿易綜合改革相適應的機構精簡、職能綜合、結構合理、運行高效的行政體制，理順部門職責關系，精簡和規(guī)范機構設置，對部分相同、相近和相關的職能交由一個機構承擔，穩(wěn)步推進大部門制改革，著力解決職責交叉、多頭管理、權責脫節(jié)問題。方案設置中，義烏市政府整合了風景旅游管理和會展管理職責，將會展管理辦公室與風景旅游管理局合署，成立旅游與會展管理委員會，下設辦公室、旅游管理科、旅游市場科、旅游開發(fā)科和會展科5個職能科室。將旅游與會展產業(yè)融合從理論層面推進到實踐層面，為義烏市旅游和會展產業(yè)的融合發(fā)展提供了探索，為學者研究兩大產業(yè)融合提供了一個現(xiàn)實視角。

四、旅游業(yè)與會展業(yè)融合發(fā)展中出現(xiàn)的問題

（一）目的地管理理念缺乏，聯(lián)合促銷存在障礙

由于缺乏組織和規(guī)劃，旅游與會展職能融合不到位，在旅游促銷中、會展服務接待上，會展企業(yè)和旅游企業(yè)各自為營，并沒有形成合力、聚力，大大削減了會展業(yè)和旅游業(yè)的經濟效應。專業(yè)會展管理機構尚缺乏目的地管理意識和能力，企業(yè)又以追求單純利潤為出發(fā)點，使得在組織會展企業(yè)和旅游企業(yè)聯(lián)合開展宣傳促銷上存在很大困難。

（二）旅游業(yè)與會展業(yè)發(fā)展不匹配，會展業(yè)對旅游業(yè)的帶動效應不明顯

除酒店和餐飲企業(yè)作為會展和旅游都需要的業(yè)態(tài)比較發(fā)達外，相比周邊城市，義烏的旅游資源不夠豐富，景區(qū)景點建設滯后，旅游品牌推廣未能深入人心，對參展商、觀眾或與會者的吸引力不足。會展客商參加完會展活動后除了會到國際商貿城進行商務考察，很少會參與本地的游玩、購物和娛樂休閑等旅游項目。因此，會展活動給旅游企業(yè)帶來的綜合效益不夠大，旅游業(yè)內部各行業(yè)的收益也不平衡，吃、住、行提供企業(yè)獲利多，游、購、娛提供企業(yè)獲利少，現(xiàn)有旅游資源尤其是城市及周邊地區(qū)的景點沒有得到充分利用，這導致會展的帶動效應大打折扣［3］118。

（三）會展組織者精力分散，旅游企業(yè)與會展企業(yè)對接不足

許多會展組織者精力分散、與旅游業(yè)對接主體多，沒有精力去拓展旅游服務。會展企業(yè)作為主導，只是把參展商、與會人員和觀眾外推出去，而旅游企業(yè)與會展企業(yè)主動對接得少，只是被動接受、被動服務、被動受益，未能充分參與到會展活動的前、中、后期的服務中。因此，會展企業(yè)和旅游企業(yè)處于淺層次的合作，服務效率較低；旅游企業(yè)為參展商、觀眾或與會者主要提供住宿和餐飲服務，交通安排、文化娛樂、購物向導和游覽活動組織等服務項目明顯不足。

（四）行業(yè)分工協(xié)作存在低水平重復，導致一定程度的資源浪費

義烏各大會展活動為參展商、觀眾或與會人員設置了酒店預定、旅游交通查詢等商旅服務項目，但僅規(guī)模大、影響廣的展會能提供餐飲、旅游路線、購物娛樂等更完善的配套服務。商旅服務作為會展活動的配套服務，也是所有會展活動的標準配套項目，具有可移植性。但整個行業(yè)運行狀況來看，會展組織者各自作戰(zhàn)、重復勞動、資源整合度尚不高。由于各會展組織者重視程度以及投入的時間精力各不相同，會展業(yè)與旅游業(yè)對接范圍和程度也不一樣，商旅服務水平參差不齊。

五、啟示與建議

旅游與會展職能在機構改革中合并，雖然帶來的成效并不顯著，而且在三年半的實踐中還沒有完全磨合好，內設機構的設置也存在“兩張皮”現(xiàn)象，二者融合過程中，會展業(yè)與旅游業(yè)呈現(xiàn)單向對接態(tài)勢，聯(lián)合促銷存在障礙，會展業(yè)對旅游業(yè)的帶動效應不明顯。但總體來看，旅游與會展的融合，促進了產業(yè)集群發(fā)展和城市的發(fā)展，二者呈現(xiàn)出雙向互動態(tài)勢，這種文旅融合改革具有較大借鑒價值，值得進一步推進。

隨著2019年文化與旅游部門融合方案的出臺，文旅機構掛牌，文化與旅游的融合成為全國的大趨勢，義烏市停止了過去的實驗，再次將旅游與會展職能分設，將旅游與文化廣電體育合署。鑒于這種背景，旅游與會展分設兩個部門，對于促進旅游與會展融合發(fā)展產生了新的挑戰(zhàn)。但作為著名的小商品之都、商貿名城，發(fā)揮會展業(yè)對旅游業(yè)的帶動作用自始至終是個重大命題。對此，可以得到文旅融合中的幾點啟示與建議：

（一）構建暢通的旅游與會展的合作機制

堅持會展業(yè)與旅游業(yè)融合發(fā)展。義烏“國際商務旅游目的地”城市打造，需要納入到城市發(fā)展戰(zhàn)略的高度當中。政府部門對會展與旅游融合認識需要進一步深入，拓寬旅游概念認識，依托義烏資源優(yōu)勢全面提升商務休閑娛樂設施環(huán)境，增加商務會展游客的休閑娛樂消費。目的地城市營銷需要進一步深化，對市場需求定期進行調研，了解市場，針對市場需求定制個性化的旅游產品。對于目的地城市營銷，義烏市文化和廣電旅游體育局、義烏市場發(fā)展委員會需要共同發(fā)動所有的會展、旅游企業(yè)加入進來，一致對外進行宣傳和促銷，形成通暢的會展、旅游互動機制、溝通機制、對話機制和協(xié)作機制。

打通會展與旅游相關協(xié)會，組建新的會展旅游行業(yè)協(xié)會。在原有的會展聯(lián)合會、風景旅游協(xié)會等行業(yè)協(xié)會的基礎上，組建會展旅游行業(yè)聯(lián)合體，鼓勵會展、旅游相關企業(yè)加入，促進會展、旅游相關企業(yè)之間信息互通、資源共享、業(yè)務合作、利益共贏，建立合理的競合關系。行業(yè)協(xié)會聘請旅游方面和會展方面的專業(yè)人士：酒店、旅行社、景區(qū)、客運公司、旅游紀念品公司、組展商、展臺設計及搭建商、PCO、物流、活動策劃公司等，為兩大產業(yè)互融共進發(fā)展積極尋找策略；推進旅游企業(yè)成立會展活動商旅服務小組，為會展客戶提供全方面高質量的商旅服務；加強會展和旅游行業(yè)的聯(lián)合促銷，整合資源，共同提升城市會展旅游品牌；積極促進兩大產業(yè)鏈的延伸和拓展，推動旅游精品建設，優(yōu)化會展服務，發(fā)揮會展活動對旅游業(yè)的帶動作用。

設立專項資金。良好的政策環(huán)境可以促進產業(yè)融合發(fā)展。原先的融合基礎已經具備，需要進一步加大政府會展旅游產業(yè)發(fā)展專項資金的支持：設立展覽、會議、節(jié)慶、賽事、獎勵旅游等會展活動發(fā)展基金以及旅游景區(qū)開發(fā)、旅游服務綜合體建設等旅游開發(fā)專項基金；設立會展與旅游產業(yè)融合專項基金，促進會展旅游企業(yè)及會展旅游產品、服務品牌的建設；積極構建投融資洽談平臺，為會展旅游企業(yè)提供與投資者交流的機會，促進兩大產業(yè)的互促共融發(fā)展。

（二）促進旅游與會展的產業(yè)部門整合

整合產業(yè)價值鏈。旅游業(yè)與會展業(yè)的融合，促進產業(yè)價值鏈的融合才是產業(yè)融合的根本。通過分析兩者的內在聯(lián)系和產業(yè)融合形態(tài)，旅游企業(yè)和會展企業(yè)要依照各自優(yōu)勢進行合作共生：旅游六要素企業(yè)全方面地滲透進會展活動的服務中，在活動策劃和運營階段將旅游六要素納入會展產品中，為會展客戶參展提供一站式服務；旅行社不僅可以為會展客戶專門設計旅游精品線路，而且也可協(xié)助會展企業(yè)招攬觀眾；高星級酒店不僅可以提供會展客戶的住宿服務，同時也可承接會議，打造會議型酒店；旅游六要素企業(yè)也要利用會展節(jié)事活動舉辦的大好時機，聯(lián)合宣傳城市品牌和旅游產品，刺激參與者的旅游消費。會展企業(yè)應有意識地將場館和會議、展覽本身打造成旅游吸引物，參與旅游目的地的經營和管理；將會展節(jié)事活動的宣傳與城市和相關景點、接待設施等旅游產品的宣傳推廣結合起來，實現(xiàn)目的地整體營銷；會展企業(yè)也可為旅游節(jié)事活動、交易會提供場館設施、組織服務等產品［2］152。

成立會展旅游集團企業(yè)，構建文化、會展、旅游經濟聯(lián)合體。義烏的會展企業(yè)和旅游企業(yè)多數(shù)都是中小企業(yè)，產業(yè)融合存在難度。因此需要以實力雄厚的核心企業(yè)為核心，聚集其他小而散的會展企業(yè)和旅游企業(yè)，通過組建場館、組展商、展臺設計及搭建、景點景區(qū)、酒店、旅行社等為成員的會展旅游經濟聯(lián)合體，整合信息、優(yōu)化資源、共享客戶、創(chuàng)造市場價值，從而推動兩大產業(yè)融合發(fā)展和升級躍遷。

（三）加快義烏旅游產品的開發(fā)和建設，打造會展旅游精品

新成立的文化和旅游部門，要把加快旅游產品的開發(fā)和建設作為首要任務，這是促進文化、會展與旅游產業(yè)融合的根本之路。通過設計不同類型的黃金旅游線路和品牌、重點對外推廣等舉措，實現(xiàn)會展旅游產品的精品化。

凸顯義烏獨特的“商務旅游目的地”和“會展旅游目的地”氣質，打造新型會展旅游產品系列，培育旅游新業(yè)態(tài)。整合義烏市全年節(jié)、會、展、演、賽的活動項目，設計義烏全年的會展盛事之旅；將承載商業(yè)展覽、展示功能或者活動舉辦的場地空間作為會展文化旅游線路進行推出，目前可重點發(fā)展包括國際商貿城、博覽中心（各會展活動）、創(chuàng)意園、博物館、規(guī)劃館、歷史陳列中心、文創(chuàng)158、物流中心等旅游產品。

把城市會展活動打造成為城市品牌旅游項目。小漁村博鰲以博鰲論壇而聞名，旅游產業(yè)發(fā)展突飛猛進；愛丁堡音樂節(jié)期間帶來了成千上百萬的游客。淘寶可以設計線上雙十一購物狂歡節(jié)，世界小商品之城義烏可以設計策劃線上+線下小商品購物狂歡節(jié)，打造有趣有料的小商品創(chuàng)意文化節(jié)，形成具有義烏產業(yè)特色的大型節(jié)慶活動品牌，加強廠家與商家的互動、設計師和消費者的互動、商業(yè)與游客的互動，吸引來自世界各地的商務客人、旅游者、設計師、消費者齊聚商城義烏，成為義烏面向世界的旅游金名片，也是義烏旅游發(fā)展新的增長模式。商業(yè)的義烏不僅面對商務游客，還要面對大眾游客。

打造時尚休閑文化娛樂空間，激發(fā)會展客戶的旅游休閑消費的潛能?？梢酝瞥觥皶?休閑鄉(xiāng)村游”、“會展+時尚購物游”和“會展+創(chuàng)業(yè)體驗游”等，增加會展客人在義烏的旅游花費，從而也給他們帶去與眾不同的義烏體驗、義烏印象。具體做法，可以針對會展客戶推出旅游優(yōu)惠活動，比如在會展場地安排免費旅游巴士，旅行社推出會展客戶的相關旅游線路招攬有意向的客戶，或者針對性宣傳促銷。

加強一站式文化會展旅游服務綜合體的建設。借鑒新加坡經驗，引進建設大型商業(yè)綜合體、會展綜合體，為參展商、與會者、觀眾和商務游客提供嶄新的體驗。通過一站式旅游綜合體的建設，彌補義烏旅游景點的短板，滿足會展客商和商務游客的旅游需求。而這種集休閑、觀光、購物、餐飲、娛樂、游泳、健身、住宿、會展于一體的商業(yè)綜合體，將是未來商務游客的新寵。旅游企業(yè)主動與會展企業(yè)對接，積極主動為會展客戶參展后的旅游消費提供服務。此外，旅行社也可為會展企業(yè)招攬會展客戶，把旅游者轉化為會展消費者，第一時間提供吃、住、行、游、購、娛等一站式賓至如歸的服務。通過主動的無縫對接，行成產業(yè)鏈的閉環(huán)，以優(yōu)質的服務達到吸引旅游者、占領目標市場的目的。