張子涵 黃忠偉

黨的十九大報告明確指出“中國特色社會主義進入了新時代，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分發(fā)展之間的矛盾”。為了促進中國經(jīng)濟高質量發(fā)展，更好地滿足人民對美好生活的需要，我國已連續(xù)舉辦兩屆國際進口產(chǎn)品博覽會（以下簡稱“進博會”）。2019年進博會，無論在展館面積、參展國家、參展企業(yè)、參會人員、企業(yè)層次以及采購商數(shù)量等方面都遠遠超過第一屆。這次參觀進博會，我們最大的感受是展品的智能化、整體化和品質化。這對助力我國新舊動能轉換和高質量發(fā)展，將提供強大的動力。

一、用智能制造賦能企業(yè)轉型升級

制造業(yè)是國民經(jīng)濟的主體，是立國之本、興國之器、強國之基。中華民族正在走向偉大復興的關鍵時期，不斷強大我國的制造業(yè)是我們的根本保證?！吨袊圃?025》提出，要促進制造業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化，走創(chuàng)新驅動的發(fā)展道路。在這次進博會上，來自許多發(fā)達國家的無數(shù)智能制造的產(chǎn)品，一方面能夠助力實施我國的制造強國戰(zhàn)略，另方面也能賦能企業(yè)轉型升級。

1.數(shù)字轉型提質增效

數(shù)字化轉型是指用數(shù)字化技術對業(yè)務、流程和組織進行重構，達到優(yōu)化資源配置效率，實現(xiàn)業(yè)務轉型、創(chuàng)新和增長，構建企業(yè)新的競爭優(yōu)勢。在生產(chǎn)端，企業(yè)的數(shù)字化轉型能夠形成兼具效率化、協(xié)同化、定制化、綠色化特征的新型制造體系;在消費端，它能降低成本、提升交易效率，讓交易更加人性友好。目前，數(shù)字化轉型在制造業(yè)、政府管理、物流運輸、城市監(jiān)管等各領域已有廣泛運用。其中，數(shù)字化轉型對制造業(yè)的提質增效最為明顯。

制造業(yè)數(shù)字化轉型貫穿產(chǎn)品研發(fā)、工藝規(guī)劃、生產(chǎn)制造、營銷服務等各個環(huán)節(jié)，通過將軟件以云服務的方式提供，實現(xiàn)應用軟件隨需而變;通過數(shù)字設計與制造一體化，實現(xiàn)高效率、高質量生產(chǎn)。

兩次參加進博會的德國瓦德里?？票C床企業(yè)，制造的“金牛座”和“雙子座”龍門銑，是當今世界最先進的數(shù)控機床的經(jīng)典代表。其加工工件的精確度可以達到4微米，加工效率也達到傳統(tǒng)機床的3倍，可用于加工各種復雜精密零件。數(shù)控機床較好地解決了復雜、精密、小批量、多品種的零件加工問題，是一種柔性的、高效能的自動化機床，代表了機床控制技術的發(fā)展方向。這次參展的NACHI、斗山機床、三菱電機、德國西門子等公司，都是通過數(shù)字化轉型，提升產(chǎn)品質量與生產(chǎn)效率，進而獲得經(jīng)濟效益的。

2.人工智能引領未來

人工智能是研究讓機器來模擬人的某些思維過程和智能行為的科學。習近平總書記在2018年10月31日中央政治局第九次集體學習時強調，“人工智能是引領這一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的戰(zhàn)略性技術，具有溢出勞動性很強的‘頭雁效應”。2017年，國務院印發(fā)的《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，將人工智能發(fā)展提升到國家戰(zhàn)略的高度，把它確定為贏得全球科技競爭主動權的重要戰(zhàn)略抓手。人工智能與產(chǎn)業(yè)發(fā)展相融合，才能形成推動我國科技實現(xiàn)跨越式發(fā)展、產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級、生產(chǎn)力整體躍升的重要戰(zhàn)略性資源。

在這次進博會上，瑞士ABB公司的人工智能垃圾分類機器人，它集自動化、人工智能與云計算軟硬件技術為一體，基于人工智能技術，來檢測、識別不同類型的垃圾，并對它們進行分類。目前，該款機器人可以識別幾十個不同種類的垃圾，成功分揀率接近100%。美國GE公司在中國首發(fā)的獲得美國FDA認證、基于深度學習重建算法的人工智能CT系統(tǒng) Apex CT，該系統(tǒng)能為醫(yī)生提供更加有利于精準診斷的影像信息，減少診斷時射線劑量的使用及漏診可能性，使患者受益。英飛凌公司3D打印人形機器男孩“Roboy”不停地張開雙手擁抱觀眾;歐姆龍公司的打乒乓機器人贏得的陣陣掌聲;安川電機等企業(yè)汽車生產(chǎn)線上不斷揮舞的機械臂等，既讓我們看到了人工智能發(fā)展的最新進展，也讓我們感受到它所帶來的高效率。從中，能夠看出我國新舊動能轉換的未來方向。

3.虛擬現(xiàn)實跨越發(fā)展

虛擬現(xiàn)實是20世紀發(fā)展起來的一項全新的實用技術。它利用計算機模擬虛擬環(huán)境，從而給人以環(huán)境沉浸感。虛擬現(xiàn)實對企業(yè)提高開發(fā)效率，加強數(shù)據(jù)采集、分析和處理能力，降低企業(yè)風險等都起到了重要作用。虛擬現(xiàn)實目前在工業(yè)、醫(yī)療、教育、軍事、藝術、城市仿真和科學計算可視化等領域都有廣泛應用。2018年，工業(yè)和信息化部發(fā)布的《關于加快推進虛擬現(xiàn)實產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導意見》，對VR產(chǎn)業(yè)定出的發(fā)展目標是：到2020年，我國虛擬現(xiàn)實產(chǎn)業(yè)鏈條基本健全;到2025年，我國虛擬現(xiàn)實產(chǎn)業(yè)整體實力進入全球前列。

在此次進博會上，羅氏企業(yè)的“與基因對話”，通過虛擬現(xiàn)實技術，將每個人的“基因”變成可見的圖像，體驗者能看見由一個個基因組成的自己，從而為個體化醫(yī)療開啟了創(chuàng)新之路。諾基亞展臺上的迷你音樂廳中，投放著身處幾十公里之外的諾基亞貝爾公司辦公樓里四名樂手的全息影像。在汽車展館，觀眾戴上VR眼鏡，可以體驗汽車駕駛的感覺。虛擬現(xiàn)實技術的跨越式發(fā)展，能夠幫助企業(yè)完美展示自己產(chǎn)品的外觀、性能和使用效果，節(jié)約企業(yè)介紹和消費者的認知時間，幫助消費者更高效、更深入地了解企業(yè)產(chǎn)品，極大便利了買賣雙方。

對于中國企業(yè)來說，在家門口就能直接與各領域全球頂尖的智能制造商交流采購，這有利于中國企業(yè)從更多渠道引進先進的技術設備和服務，提高供給體系的質量，加快創(chuàng)新驅動發(fā)展步伐。同時，也給國內企業(yè)樹立了學習標桿，引導他們加大對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級的改造力度，大力推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實體經(jīng)濟深度融合，加速推進新舊動能轉換，促進我國經(jīng)濟實現(xiàn)高質量發(fā)展。

二、用整體方案提升企業(yè)管理效能

整體解決方案是現(xiàn)代商業(yè)服務的必然產(chǎn)物。其宗旨是以消費需求為導向，為客戶提供“一站式”服務。一般來說，產(chǎn)品分為三個層次，核心利益層次、形式產(chǎn)品層次和附加產(chǎn)品層次。整體解決方案正是針對產(chǎn)品層次中的附加產(chǎn)品而言的，它給用戶帶來的利益也是顯著的。此次進博會中，整體解決方案主要應用于服務貿(mào)易、醫(yī)療保健和裝備制造等眾多領域。

1.服務貿(mào)易發(fā)展更好

服務貿(mào)易是一國法人或自然人在其境內或進入他國境內向外國法人或自然人提供服務的貿(mào)易行為。它包括商業(yè)服務、通信服務、銷售服務、環(huán)境服務、金融服務、社會服務、文體服務、運輸服務等等。整體解決方案正是把一個個單獨的服務貿(mào)易項目整合在一起，結成“一站式”服務。近年來，中國服務貿(mào)易迅速發(fā)展，貿(mào)易規(guī)模不斷擴大，第三產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位和作用日益凸顯。

在這屆進博會上，服務貿(mào)易展區(qū)包含新興技術、服務外包、文化教育、創(chuàng)意設計、旅游服務、物流服務和綜合服務七大板塊，展覽面積3萬平方米，匯聚了90個國家和地區(qū)450余家國外企業(yè)，世界500強企業(yè)有16家。其中，馮氏集團展示了全球領先的智慧供應鏈解決方案。這是對產(chǎn)品從設計、生產(chǎn)、物流到銷售全過程進行的創(chuàng)新、智能、科學管理。他和客戶一起，根據(jù)消費者需求，共同設計產(chǎn)品，然后幫助客戶尋找原料供應商，尋找生產(chǎn)工廠，進行物流運輸，最終提供電子商務解決方案。而咨詢服務領域的德勤、安永、普華永道等機構，認證及檢驗檢測服務領域的瑞士SGS、法國BV等機構，也都提供了各式各樣的整體解決方案。這對促進我國服務業(yè)更好更快發(fā)展將起到重要作用。

2.醫(yī)療保健精準便捷

治病醫(yī)療的整體解決方案是將個體、器械、機構整合為一個整體，將患病人員、醫(yī)務人員、保險公司、研究人員等緊密聯(lián)系起來，實現(xiàn)業(yè)務協(xié)同、醫(yī)療協(xié)同、服務協(xié)同，增加社會、機構、個人的三重效益。通過整體化醫(yī)療解決方案，使治療更加精準，療程大大縮短。從而提高診療的效率。

在本次進博會上，瓦里安公司帶來了亞太首發(fā)的人工智能驅動自適應放射治療技術——全新的Ethos TM智慧放療平臺。該平臺搭載進博會唯一質子治療系統(tǒng)——腫瘤放射治療尖峰技術ProBeam、AI和5G賦能的智慧醫(yī)聯(lián)體解決方案。這是瓦里安公司全面的腫瘤治療產(chǎn)品線的一部分，是集智慧放療平臺、放射外科治療平臺、質子治療、人工智能治療計劃、影像管理、腫瘤大數(shù)據(jù)于一體的整體醫(yī)療方案。醫(yī)科達公司首發(fā)的擁有亞毫米精度的新一代智能放療平臺Elekta Axesse TM，這款產(chǎn)品集放療各個領域的最新技術于一體，通過云技術解決方案，以及醫(yī)科達先進的放療大數(shù)據(jù)智慧方案，可以做到智能管理治療的全流程。同時，它也提升了20%的治療效率。同樣，阿斯利康也帶來了面向心血管、腎臟、呼吸、藥學、婦科腫瘤、縣域醫(yī)療等六大領域的全新診療一體化解決方案等。這對提升我國醫(yī)療服務水平，更好地滿足人民病有所醫(yī)的需要，會起到積極的作用。

3.裝備制造節(jié)能高效

在工業(yè)4.0時代，云計算、大數(shù)據(jù)等新技術不斷融入工業(yè)自動化領域，使智能制造走向整體化。這其中，需要把零散的數(shù)據(jù)分析整合，通過數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，打通企業(yè)產(chǎn)品設計、生產(chǎn)制造、客戶管理、供應鏈管理、效率管理等系統(tǒng)，實現(xiàn)生產(chǎn)的整體優(yōu)化，最終使企業(yè)的資產(chǎn)使用效率更高，產(chǎn)品生產(chǎn)成本更低，市場風險可控，提高企業(yè)整體競爭能力。

在這次進博會中，NACHI公司展位中間巨大的汽車車身電焊、組裝生產(chǎn)線，其超高速電焊SRA系列機器人可以靈活地為車身裝上車門，不到半分鐘，汽車發(fā)動機頂蓋和4扇車門就組裝完畢，整個制造流程整體化推進，極大提高了生產(chǎn)效率。施耐德電氣的智能樓宇解決方案，搭載了“強弱電一體化”技術，讓樓宇內部配電室、燈控、暖通、空調、安防等原本相互獨立的強弱電系統(tǒng)，通過打通全部數(shù)據(jù)經(jīng)脈，實現(xiàn)統(tǒng)一管理和分散控制，讓使用者能夠按喜好去“定制環(huán)境”。智能制造的整體化方案，通過對制造流程的整合，數(shù)據(jù)分析的比對，讓管理者可以進一步優(yōu)化運營，提高能效，節(jié)約運營成本。

整體化解決方案對于方案的提供者來說，它整合了資源，簡化了流程，提高了效率。對于接受者來說，則把所有問題一次性解決，更便捷、更高效、更省錢。同時，整體化解決方案可以帶來更好的客戶滿意度與忠誠度，建立起一種區(qū)隔性的競爭優(yōu)勢，從而使企業(yè)在管理效能上取得明顯的進步。

三、用品質生活滿足人民消費需求

高質量發(fā)展的目的是在以人民為中心的發(fā)展思想指導下，讓人民的生活過得更好。既能夠滿足人民各種不同的需要，又能不斷提高人民的生活品質。但是，進入新時代，擁有世界上最大中等收入群體的我國正在經(jīng)歷明顯的消費升級。在當前我國的生產(chǎn)還不能完全滿足人民對美好生活的向往時，進口國外高品質的產(chǎn)品以滿足國內需要，引導國內大量的海外購買能力回流，降低百姓的采購成本，更好地滿足人民需要，這本身就是高質量發(fā)展的題中應有之義。

1.多樣產(chǎn)品滿足需求

隨著時代發(fā)展，科技進步，人們對個性化生活有了更高的追求。來到展廳，琳瑯滿目的商品，世界各地的美食，應有盡有，感覺就像進入了新時代的“萬國博覽會”。第二屆進博會緊貼人民生活的是科技生活、品質生活和食品及農(nóng)產(chǎn)品展館?？萍忌铕^有AR/VR、人工智能、健康科技、智慧家電等;品質生活館有美妝日化、母嬰用品、體育用品、戶外體育、飾品玩具、文創(chuàng)產(chǎn)品、家居用品、服裝箱包、鞋帽珠寶、鐘表藝術品等;食品及農(nóng)產(chǎn)品館有乳制品、蔬果水果、肉制品、水產(chǎn)品、休閑食品、酒類、綜合食品等。這些展品覆蓋了人民日常生活的方方面面，西班牙火腿、新西蘭奶粉、法國葡萄酒、希臘橄欖油、馬來西亞棕櫚油、贊比亞蜂蜜、柬埔寨稻米，多種多樣產(chǎn)品的到來，極大豐富了國人的物質生活，滿足了人們旺盛的消費需求。

2.品質商品提升水平

第二屆進博會品質生活展區(qū)除了既有的家居用品、美妝、服裝三大板塊之外，還新辟了母嬰及兒童用品、時尚消費品、鉆石與珠寶等板塊，并專設高端消費品專區(qū)。在高端消費區(qū)，法國酩悅——路易·威登集團、開運集團、雅詩蘭黛集團、資生堂集團、蔻馳集團的產(chǎn)品極大滿足了人們對品質生活的需求。在科技生活展區(qū)，高質量的科技產(chǎn)品也是人們品質生活的需求所在。“波妞”擦窗機器人、“雷姬”掃地拖地機器人、BOBOT家用機器人等，正用機器解放人們的雙手，讓生活更加方便。在品質生活展區(qū)，德國SKK鍋具、波斯地毯、伊朗西紅花、美國花旗參、土耳其藝術地毯等，讓生活更加舒適，更有品味。進博會上高質量的產(chǎn)品，能夠極大滿足用戶對品質生活的追求，助力生活水平的提升。

3.概念產(chǎn)品創(chuàng)造需求

概念產(chǎn)品是指采用新技術原理、新設計和新構思，符合未來發(fā)展方向的新型未落地產(chǎn)品。進博會上，韓國起亞汽車首次向世界展示了全新的電動化戰(zhàn)略的概念車。此款概念車采用的R.E.A.D技術（Real-time Emotion Adaptive Driving Technology），又稱為“實時情感自適應駕駛系統(tǒng)”，是可識別用戶情緒狀態(tài)的車載技術。它利用多種傳感器解讀人們的情緒，感知人們的面部表情、心率和皮膚的活動，基于這些判斷從而調整車內環(huán)境，打造更加愉悅的駕駛體驗。日本松下電器展示了未來家的理想模樣：早上站在洗漱臺前，人們能看到鏡子中顯示自己的睡眠和健康情況，看到鏡子里提醒我們適合當天的健身活動及飲食搭配，甚至可以直接在鏡子上的外賣平臺下單。斯洛伐克一家公司研發(fā)的汽車與飛機功能并存的產(chǎn)品“飛行汽車”，其兩側的機翼，能在短時間內從汽車模式“展翼”成為飛行模式，最終完成陸地到天空的轉換。類似的概念產(chǎn)品不一而足。這對展示企業(yè)形象，創(chuàng)造新的需求，引導企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展都有重大意義。

通過進博會，我國企業(yè)大量進口各種中間產(chǎn)品，引進先進技術、裝備、標準和管理經(jīng)驗，這對提升國內企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展能力，促進傳統(tǒng)制造業(yè)轉型升級，都有重要意義。它給中國企業(yè)帶來的智能化轉型升級、整體化解決方案，給中國中等收入群體帶來的高品質生活消費，都會成為我國新舊動能轉換與高質量發(fā)展的強大引擎。例如，為實現(xiàn)無人化生產(chǎn)，江蘇江陰長源機械制造有限公司與NACHI公司簽訂的4823萬美元的機器人采購合同;江蘇省中醫(yī)院與飛利浦、西門子等公司達成的總金額近3000萬美元的CT、手術機器人等采購意向等，對于提升相關企業(yè)和機構的發(fā)展質量將起到十分重要的作用。

【基金項目：本文系山東省高校人文社會科學研究計劃思想政治教育專題（項目編號：J17ZZ48）的階段性成果】

（作者簡介：張子涵，山東財經(jīng)大學研究生;黃忠偉，山東財經(jīng)大學教授）