劉佳玲

（呼和浩特市廣播電視臺，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010010）

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與人工智能的日益壯大影響著各行各業(yè)的發(fā)展趨勢，廣播類節(jié)目也不例外。而廣播作為一種傳統(tǒng)的傳播媒介，如何在這種新媒體模式層出不窮的形勢下找到自己的發(fā)展之路，無疑是每一個廣播人應(yīng)該關(guān)心和思考的。筆者通過調(diào)查問卷的形式，對不同階層、年齡、職業(yè)、性別等人群的實地考察的數(shù)據(jù)分析，試探討在新媒體形式下，廣播節(jié)目的改革創(chuàng)新之路。

一、廣播媒介現(xiàn)狀分析

新媒體的日益發(fā)展讓人們的生活方式發(fā)生了很大的改變，更是使得很多傳統(tǒng)的傳播媒介更新?lián)Q代，逐漸退出了大眾的視野。曾經(jīng)，收音機作為廣播的唯一傳播媒介，也是大眾接觸外界，獲得資訊的唯一手段。而現(xiàn)在，人們收聽廣播的形式多樣化，不再局限于小小的收音機，聽眾可以在車上、手機上、電腦上收聽廣播。即便收聽形式如此多樣，廣播媒介還是受到了新媒體發(fā)展的強大壓力。所謂新媒體，是通過數(shù)字技術(shù)、通信技術(shù)和多樣化的輸出設(shè)備和終端來進行傳播和使用的媒介形態(tài)。它實現(xiàn)了內(nèi)容的數(shù)字化，傳播的網(wǎng)絡(luò)化是傳統(tǒng)媒體的發(fā)展和延伸。[1]新媒體時代的來臨，無疑為廣播傳媒提出了新的挑戰(zhàn)，不想被歷史的洪流吞沒，就不能固步自封，要敢于創(chuàng)新，結(jié)合新媒體帶給我們的便利性和時效性，把傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容豐富化，從聽眾出發(fā)；形式現(xiàn)代化，利用數(shù)字技術(shù)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)平臺，真正做到與時俱進。

筆者基于這一目的，通過隨機抽樣的方法做了問卷調(diào)查，以期探求現(xiàn)如今聽眾對廣播媒介的真正需求。

1.車載廣播依然是廣播媒體最主要的輸出方式

自20世紀(jì)90年代開始，隨著我國私家車保有量的逐漸提升，車載收聽廣播成為了我國廣播媒體主要的輸出方式。相關(guān)數(shù)據(jù)表明，自2006至2017短短十余年間，我國私家車保有量從1947萬輛上升至1.14億量，每年幾乎翻倍增長，并且這個數(shù)字還在持續(xù)增長中。私家車的不斷劇增，除了增加環(huán)境負(fù)擔(dān)外，還帶來了一連串的經(jīng)濟效益，也在一定程度上使得廣播媒體的收聽率逐漸上升，直至發(fā)展為廣播媒體的主要輸出方式。（見圖1、①圖 2）

圖1 聽眾收聽廣播的形式

圖2 聽眾收聽廣播的地點

對于在車上收聽廣播的聽眾，無論他們是出于主動收聽還是被動收聽，當(dāng)視覺被占用時，聽覺作為一種可以被動輸入的傳播方式，無疑還是應(yīng)該引起重視的。而廣播這種傳統(tǒng)的媒體形式，恰恰正是利用了它這種單一感官性而在新媒體時代依然被開車一族青睞。當(dāng)我們把車載廣播作為廣播媒介一大主要的輸出方式時，我們就更應(yīng)該細(xì)分開車一族對于廣播的收聽需求。比如細(xì)分到收聽時間段、聽眾的年齡段以及聽眾的地域范圍等因素。

根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，近年來，由于車輛增多，道路規(guī)劃不合理，堵車似乎變成了家常便飯，使得私家車主不得不停留在車上的時間增多，因此從側(cè)面為廣播媒體贏得了一定的機遇。但是需要注意的是，城市堵車的日益嚴(yán)重其實也是一把雙刃劍。一方面，對于廣播媒體來說，城市擁堵延長了人們在車上的時間，也就相當(dāng)于延長了人們收聽廣播的時間，但是如果廣播節(jié)目設(shè)置不合理或者節(jié)目主持人的一些客觀因素不能引起聽眾的共鳴，甚至?xí)o陷入堵車心煩意亂的車主火上澆油，此時，大多數(shù)聽眾會減少收聽廣播的頻率，甚至關(guān)掉廣播。因此，即使車載廣播目前依然是廣播媒體最主要的輸出形式，但是前景也依然是機遇與挑戰(zhàn)并存，廣播媒體應(yīng)針對城市擁堵問題重新對廣播欄目進行設(shè)置，以人為本，想方設(shè)法留住聽眾。

2．聽眾對廣播內(nèi)容的需求更加多樣化

圖3 人們開車時主要的消遣方式

圖4 聽眾收聽廣播時比較感興趣的內(nèi)容？

調(diào)查問卷顯示（見圖3.圖4），聽眾感興趣的內(nèi)容根據(jù)其年齡、學(xué)歷、職業(yè)的不同發(fā)生變化。但是音樂、新聞、汽車資訊仍然是廣播媒體的三大比較流行的收聽內(nèi)容?？墒牵藗儗ζ渌矫骊P(guān)注的熱點也在上升，也就是說隨著人們生活水平的提高，對廣播內(nèi)容的要求也在不斷發(fā)生變化，聽眾更希望聽到有深度和廣度的內(nèi)容，包括弘揚傳統(tǒng)文化、科普知識、經(jīng)濟資訊、教育教學(xué)、外語學(xué)習(xí)等內(nèi)容。這說明，廣播的受眾人群的整體素質(zhì)在提升，對廣播內(nèi)容的要求也在提高，廣播節(jié)目在對新聞、音樂、汽車這些傳統(tǒng)欄目設(shè)置應(yīng)該加強拓展其深度，而對整體節(jié)目設(shè)置的學(xué)科門類應(yīng)該提升其廣度，以期使得不同階層、年齡、職業(yè)的人群都可以找到對應(yīng)其收聽喜好的頻道。

二、新媒體形式下廣播媒介的發(fā)展前景

在新媒體環(huán)境日新月異的變革之下，廣播作為傳統(tǒng)媒體的元老級人物，似乎總在努力尋求發(fā)展之路，企圖迎合當(dāng)代發(fā)展。但是根據(jù)筆者的調(diào)查問卷顯示，在新媒體時代，廣播節(jié)目依然具有不可替代的作用。因為無論那種類型的廣播節(jié)目，無疑都是將文字用語言來塑造出內(nèi)容，而正是這種非可視化的形象給了聽眾無限的想象空間，這是其他藝術(shù)形式無法替代的。新媒體形式所帶來的變革，其本質(zhì)是將抽象物體可視化，這是便捷也是束縛。文學(xué)塑造形象的方式是間接的。因為語言是一種抽象的、代表一定概念的符號，文學(xué)家只能使用這些符號對自己心靈中孕育成功的藝術(shù)形象進行傳達，而不能直接塑造形象本身。[2](122)

即便如此，作為一名廣播從業(yè)人員，筆者認(rèn)為廣播即使在現(xiàn)階段仍然具有一定的不可替代性，但是我們更應(yīng)該依托新媒體形式作為傳播手段，將傳統(tǒng)媒體與新媒體相融合，來探求廣播媒體的發(fā)展前景，這也是大勢所趨。畢竟廣播媒體在現(xiàn)階段也暴露出一些問題，例如調(diào)查問卷中顯示的，節(jié)目設(shè)置陳舊、溝通平臺單一、廣告沖擊等問題。針對這些問題，筆者探討一些自己的看法。

1.以人為本，強化主持人能力

眾所周知，在傳統(tǒng)廣播盛行的年代，媒體與聽眾的關(guān)系是單向的，也就是說聽眾幾乎沒有機會可以選擇聽什么內(nèi)容，可選頻率也相當(dāng)有限。而這一關(guān)系在如今發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變，廣播媒體與聽眾進行著雙向選擇。如何讓節(jié)目更加貼合聽眾的需求變成未來廣播類節(jié)目的發(fā)展方向，每一個廣播人都應(yīng)該切實意識到這一轉(zhuǎn)變，由一個宣傳者到服務(wù)者的身份轉(zhuǎn)變。這樣就對廣播主持人提出了更高的要求，強調(diào)以人為本，其實本質(zhì)是強調(diào)主持人的服務(wù)意識。

主持人不僅需要具備嫻熟的播音相關(guān)的專業(yè)知識，更要充分滿足聽眾的內(nèi)心的情感體驗以及聽眾的審美需求。主持人的角色定位更加多元化和豐富化。以內(nèi)蒙古交通之聲廣播為例，該電臺推出的《大嘴吃四方》節(jié)目，節(jié)目屬于服務(wù)類脫口秀，在節(jié)目進行中，聽眾可以直接撥打熱線電話與主持人交流訂餐，搶訂低折扣，獲得實實在在的優(yōu)惠。在全民追求生活品味的今天，《大嘴吃四方》節(jié)目無疑是結(jié)合了廣播與服務(wù)的雙重身份，在聽眾享受主持人聲情并茂的描述美食的同時，又能夠了解很多享用美食的地方，并且可以獲得實在的優(yōu)惠活動。該節(jié)目還進行了線下直播的方式對主持人描述的美食進行可視化的視頻直播，讓聽眾充分想象過后再見到真實可信的美食，實現(xiàn)了線上線下的互動。這也就是筆者所說的強化主持人的能力，這種能力并不僅僅是專業(yè)能力，隨著新媒體融合的不斷深入，多元化的傳輸平臺需要搭建，需要主持人具備更強的學(xué)習(xí)能力進行信息的加工處理和全方面的擴展能力。在主持節(jié)目的過程中，主持人與聽眾二者之間需要搭建情感橋梁，只有走進聽眾，深入聽眾，才能達到優(yōu)質(zhì)的互動，形成良性循環(huán)，這就是新媒體語境下對廣播主持人新的要求。

2.結(jié)合新媒體手段，打造全方位互動渠道

當(dāng)今社會的社交平臺可謂是既便捷也更新迅速，廣播媒體要想和聽眾建立有效的溝通機制，必須緊緊依托于當(dāng)下的社交平臺，并且要與時俱進。微博、微信、公眾號等社交平臺構(gòu)成了現(xiàn)代人們的溝通新方式。因此，廣播節(jié)目也應(yīng)該大膽拓展與新媒體融合方式，不僅僅局限于聲音處理，更應(yīng)該集成圖像、文字、視頻等多元化因素，打造全方面的互動渠道。例如，內(nèi)蒙古交通廣播的《大嘴吃四方》，在廣播中推薦美食過后，更應(yīng)該在公眾號中整理美食方案，打造專題推送，充分發(fā)揮新媒體的功能，使節(jié)目不僅僅局限于廣播時間，真正做到24小時的“時時在線”廣播。但是僅僅依靠公眾號和微信微博，還是不夠的，調(diào)查問卷顯示聽眾希望獲得互動的手段還是很多樣化的（圖5）。廣播電臺更應(yīng)該積極開發(fā)獨立的APP，拓展與廣播相關(guān)的外延功能。結(jié)合新媒體手段，打造全方面的互動渠道。

圖5 聽眾希望通過什么樣的方式進行節(jié)目互動？

3.抓住潮流前沿，將短音頻融入節(jié)目設(shè)置

圖6 聽眾收聽廣播級別？

現(xiàn)如今，人們獲取直播音頻的方式變得更加多樣化，喜馬拉雅，蜻蜓等APP的普及使人們聽廣播的渠道更便捷，最主要的是這些APP里的內(nèi)容設(shè)置非常豐富，聽眾的選擇性更多，而主播錄制這些更細(xì)化的音頻也很方便，在自己家中就能完成。這些隨機性很強且定位很明顯的音頻在一定程度上沖擊了傳統(tǒng)意義上電臺廣播。人們對中央級、省級、市級的廣播收聽趨勢有所下降，反而更關(guān)注一些短小新奇的更合自己胃口的短音頻形式。鑒于此，廣播媒體應(yīng)該將短音頻納入節(jié)目設(shè)置中，目的雖是為了迎合大眾的胃口，更是為了拓展節(jié)目的廣度，以期適應(yīng)環(huán)境，得到長期發(fā)展。畢竟短音頻這一形式并沒有硬性門檻，也就是說誰都可以錄制，因此專業(yè)性相對于電臺主播還是相差甚遠，只是娛樂性和時效性更強，而電臺依托于主播強大的專業(yè)素養(yǎng)，如若在節(jié)目設(shè)置中融入短音頻，專業(yè)程度不言而喻。依然以《大嘴吃四方》節(jié)目為例，欄目組可以在今天的線上廣播之后，將不同的美食餐館服務(wù)或者美食介紹切分為3-5分鐘的短音頻，從原節(jié)目中剝離下來再經(jīng)過加工制作，發(fā)在公眾號上或APP上。聽眾不僅可以隨時隨地的查找相關(guān)美食信息，而且可以不受廣播時間的限制，廣播媒體也實現(xiàn)以人為本的初衷，打造服務(wù)類廣播品質(zhì)。這種將收聽服務(wù)更加細(xì)分，不僅變相延長了收聽時間，更是通過新媒體方式，將傳統(tǒng)廣播向外延伸的有效途徑。

注 釋：

①文中圖式（圖1～圖6）統(tǒng)計數(shù)據(jù)，來源于作者2018年3月至2018年8月發(fā)放調(diào)查問卷反饋信息歸納后所得數(shù)據(jù)。