俞莉莉 張穎輝

(新疆輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院，新疆 烏魯木齊 830000)

圖書館是獲取知識的重要場所，其中圖書的擺放質(zhì)量，直接影響到讀者獲取知識與信息的效率。在對此項(xiàng)工作進(jìn)行優(yōu)化管理的過程中，應(yīng)當(dāng)深刻分析產(chǎn)生圖書擺放混亂的原因，并從讀者行為、圖書館工作這兩個(gè)角度針對性的采取相應(yīng)的優(yōu)化策略，保證圖書館功能的正常發(fā)揮。

一、優(yōu)化讀者管理

讀者是圖書館價(jià)值體現(xiàn)的基礎(chǔ)。而讀者在進(jìn)行知識檢索與閱讀的過程中，會(huì)對原有的圖書擺放造成破壞，如果在完成資料查找之后沒有準(zhǔn)確的將圖書進(jìn)行歸位擺放，就會(huì)出現(xiàn)圖書混亂的問題，影響后續(xù)讀者的正常檢索與閱讀活動(dòng)，使圖書館的功能作用大大減弱。

為了優(yōu)化圖書的擺放質(zhì)量，對讀者的行為進(jìn)行約束，是十分有必要的工作內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)?shù)玫綀D書館工作人員的高度重視與密切關(guān)注[1]。工作方法上，應(yīng)從思想教育著手，通過圖書館的各項(xiàng)借閱說明、指示告示等內(nèi)容對圖書還原擺放的方式進(jìn)行講解，使讀者能夠遵照擺放規(guī)定。在優(yōu)化自身的行為的基礎(chǔ)上，保證圖書管理的有效性。

例如，某圖書館定期舉辦的讀者活動(dòng)中，會(huì)組織圖書分類知識的講座，在現(xiàn)場實(shí)際觀摩的引導(dǎo)下，讓讀者能夠更加清晰的了解圖書分類的標(biāo)準(zhǔn)。由此做好圖書基本的宣傳工作，使讀者在進(jìn)行高效率借閱的同時(shí)，能夠有效的配合圖書館工作，將借閱的書籍歸還到指定的位置，由圖書館工作人員按圖書分類上架，以此保證圖書館環(huán)境中，書籍的擺放合理性。同時(shí)，該圖書館理還在定期的活動(dòng)中，組織青少年讀者開展“學(xué)習(xí)閱讀”活動(dòng)，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)正確的選擇借閱的書籍，并能夠正常的使用電腦終端系統(tǒng)，提高圖書檢索的效率，直接找到與檢索內(nèi)容相對應(yīng)的書架完成借閱活動(dòng)。

另外，在進(jìn)行讀者管理的過程中，不能僅依靠基本的宣傳活動(dòng)，還需要采取相應(yīng)的制度措施，通過制度內(nèi)容規(guī)范性的指導(dǎo)讀者進(jìn)行借閱操作，并按照規(guī)定的方法完成借閱與歸還。在此制度管理模式的基礎(chǔ)上，工作人員有義務(wù)也有責(zé)任幫助并規(guī)范讀者的行為。如果發(fā)現(xiàn)惡意錯(cuò)誤擺放的性為，必須由圖書管理工作人員，對這類讀者進(jìn)行思想教育，使其能自覺遵守管理規(guī)定，并產(chǎn)生一定的責(zé)任意識，維護(hù)圖書館的借閱環(huán)境。

例如，某高校在進(jìn)行圖書館圖書擺放管理的過程中，如果發(fā)現(xiàn)有學(xué)生存在擺放錯(cuò)誤的問題，就為其安排一小時(shí)的“圖書管理志愿者”工作，使其在課后的業(yè)余時(shí)間，參與到圖書管理的工作中，通過身體力行的實(shí)踐，理解圖書管理員的具體工作，更好的了解圖書擺放系統(tǒng)，并能正視自己的錯(cuò)誤行為，及時(shí)加以改正。

二、服務(wù)質(zhì)量升級

圖書館的工作人員，是執(zhí)行圖書擺放的關(guān)鍵。在執(zhí)行崗位工作的過程中，必須以服務(wù)為第一要?jiǎng)?wù)，發(fā)揮人性化管理的工作優(yōu)勢，正確對待自身的崗位責(zé)任，使圖書擺放更加合理，為讀者創(chuàng)造良好的閱讀環(huán)境。尤其在態(tài)度情緒上，雖然圖書館的工作較為枯燥，容易產(chǎn)生懈怠與焦躁的情緒。但作為崗位服務(wù)人員，也不能將這種負(fù)面情緒帶到工作中。

同時(shí)，在進(jìn)行工作人員管理的過程中，將高素質(zhì)人才的能力與技術(shù)優(yōu)勢引導(dǎo)到實(shí)務(wù)工作中，對現(xiàn)有圖書擺放系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化升級的基礎(chǔ)上，通過崗位經(jīng)驗(yàn)的積累，嘗試性的找到具體的優(yōu)化圖書擺放的具體措施，為優(yōu)化圖書館的工作效率提供技術(shù)性的指導(dǎo)內(nèi)容。

例如，某圖書館為了時(shí)刻保證館內(nèi)工作人員的積極性，定期的組織工作會(huì)議，并在完成一階段的工作之后，組織工作人員參加郊游、踏青等活動(dòng)，幫助館內(nèi)工作人員調(diào)整心態(tài)，更好的將熱情投入到崗位工作中[2]。而在工作人員技術(shù)能力提升的角度，該圖書館還設(shè)置了“管理系統(tǒng)升級基金”，專門優(yōu)化為圖書館服務(wù)效果與圖書擺放水平的具體建議提供獎(jiǎng)勵(lì)，以此保證所有工作人員都能積極的進(jìn)行思考，群策群力的完成工作方法完善的項(xiàng)目。

三、館內(nèi)設(shè)施建設(shè)

館內(nèi)設(shè)施的優(yōu)化升級，不僅包括人性化設(shè)計(jì)與合理擺放的結(jié)合，也有信息技術(shù)對于擺放與查閱的補(bǔ)充。第一，在尊重讀者閱讀習(xí)慣的基礎(chǔ)上，可以通過以休閑、功能等圖書館分區(qū)設(shè)計(jì)針對性的優(yōu)化擺放方案。例如，在書架旁設(shè)置簡單的桌椅或長凳，可以保證讀者能夠就近閱讀與查閱書籍，并在完成閱讀后，及時(shí)的歸還書籍，大大降低圖書擺放錯(cuò)位問題的發(fā)生概率。而對于借閱率較高的書籍，需將其擺放在書架的正中位置，并適當(dāng)?shù)脑O(shè)置獨(dú)立的暢銷書專柜，在其旁邊設(shè)置相應(yīng)的座椅，以便保證擺放的突出性，使讀者可以更好的還位圖書。第二，也可發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢，幫助完成圖書管理，使讀者可以通過數(shù)據(jù)系統(tǒng)更加快速的完成檢索，有效的維護(hù)圖書館的借閱秩序。

四、總結(jié)

圖書館是以圖書為資源的系統(tǒng)化空間，在幫助讀者獲取知識的同時(shí)，要從圖書擺放管理與整理工作兩個(gè)維度對其中的圖書資源進(jìn)行系統(tǒng)化管理，以此提高讀者獲取知識信息的效率。在建設(shè)圖書館系統(tǒng)的過程中，應(yīng)從以人本位思想的指導(dǎo)下，對讀者管理、服務(wù)內(nèi)容、館內(nèi)設(shè)施進(jìn)行全面升級，以此保證智慧圖書館的建設(shè)水平，達(dá)到優(yōu)化管理的具體目標(biāo)。