尹 娟

(北京社會(huì)管理職業(yè)學(xué)院，北京 101601)

高職院校二級(jí)學(xué)院大多屬于升格學(xué)院，獨(dú)立時(shí)間不長(zhǎng)，在轉(zhuǎn)型發(fā)展階段，二級(jí)學(xué)院面臨著巨大的教學(xué)與行政工作，二級(jí)學(xué)院正常的運(yùn)行就顯得十分重要。擔(dān)任學(xué)院基層教學(xué)管理工作的往往是教學(xué)管理人員，特別是教學(xué)秘書。教學(xué)秘書是高職院校教學(xué)管理中的溝通橋梁，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生之前起交流和協(xié)調(diào)的作用。教學(xué)秘書的工作能力強(qiáng)弱，可以影響到教學(xué)工作能否有效、穩(wěn)定的開展。[1]由于處在轉(zhuǎn)型發(fā)展時(shí)期，教學(xué)管理方面經(jīng)驗(yàn)不足，二級(jí)學(xué)院教學(xué)工作中存在許多問題。[2]

一、教學(xué)秘書在教學(xué)管理中的現(xiàn)狀

(一)專業(yè)不對(duì)口，缺乏教學(xué)管理知識(shí)

教學(xué)秘書崗位工作人員大多是應(yīng)屆畢業(yè)生，沒有工作經(jīng)驗(yàn)，只要求碩士學(xué)歷，沒有專業(yè)要求，大多是非教育或管理專業(yè)。因此，對(duì)教學(xué)規(guī)律認(rèn)識(shí)不清，不能用自己所學(xué)專業(yè)來指導(dǎo)教學(xué)管理工作。特別是在工作初期不能快速進(jìn)入教學(xué)管理者的角色中，不清楚教學(xué)工作的每個(gè)環(huán)節(jié)，造成工作不能如期完成，自己一直處于加班狀態(tài)，工作完成質(zhì)量不高。

(二)教學(xué)秘書工作壓力大

教學(xué)秘書在教學(xué)管理中起橋梁作用，是連接教務(wù)處，二級(jí)學(xué)院教師，學(xué)生的紐帶。教學(xué)秘書工作繁重，包括教學(xué)文件的上傳下達(dá)，教材的征訂，每學(xué)期排課，準(zhǔn)備學(xué)院的期初、期中、期末檢查材料，試卷[3]、畢業(yè)論文、實(shí)習(xí)報(bào)告的歸檔，向教務(wù)處提交各種報(bào)表，統(tǒng)計(jì)教師工作量，各種學(xué)生考試安排，等級(jí)考試的繳費(fèi)等各種工作。每天面對(duì)繁雜的工作教學(xué)秘書工作壓力自然就大。還要面臨學(xué)生、教師和管理人員的各種問題，處理突發(fā)事件，由于缺乏教學(xué)管理工作經(jīng)驗(yàn)，很難做到解決到位，難免犯錯(cuò)使同事誤會(huì)，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。教學(xué)秘書需要將教務(wù)處交代的每件工作通知到相關(guān)教師或者二級(jí)院長(zhǎng)，而教師不需要坐班，經(jīng)常聯(lián)系不到人，工作中容易出現(xiàn)疏忽，一旦出現(xiàn)遺忘，教學(xué)秘書需要承擔(dān)責(zé)任，為了彌補(bǔ)“過失”，在今后的工作中要加倍小心，無形中給教學(xué)秘書增加了很大的心理和工作壓力。[4]經(jīng)常面臨教務(wù)處催繳材料，相關(guān)教師因某種原因不能按時(shí)上交，使教學(xué)秘書工作受阻。教學(xué)秘書需要每天坐班，工作時(shí)間長(zhǎng)，下班后仍有學(xué)生因?yàn)楦鞣N事情咨詢教學(xué)秘書，使其不能好好休息，影響次日的工作狀態(tài)，工作效率降低。

(三)教學(xué)秘書工作得不到重視，個(gè)人發(fā)展很難

高職院校與其他高校一樣注重科研成果，重點(diǎn)均在科研人才和專職教師身上，不重視行政教學(xué)管理，使得教學(xué)秘書在工資、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等方面都處于劣勢(shì)地位。由于教學(xué)管理工作得不到重視，加上教學(xué)行政工作內(nèi)容繁雜，教學(xué)秘書壓力大，導(dǎo)致教學(xué)秘書工作積極性不高。好多高職院校只允許專職教師和輔導(dǎo)員考取高校教師資格證書，教學(xué)秘書作為兼課教師不讓報(bào)考。但教學(xué)秘書同為專業(yè)技術(shù)崗，評(píng)職稱要求教師資格證書，導(dǎo)致教學(xué)秘書個(gè)人發(fā)展很難。

二、教學(xué)秘書工作能力提升的途徑

(一)開展高職院校二級(jí)學(xué)院教學(xué)秘書業(yè)務(wù)的培訓(xùn)

教學(xué)秘書教學(xué)管理技能不強(qiáng)，因此，需要對(duì)教學(xué)秘書開展一些業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，增強(qiáng)教學(xué)秘書專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，來提高教學(xué)秘書在教學(xué)管理中的工作效率，提升學(xué)院教學(xué)管理水平。盡量給教學(xué)秘書提供有目的、有針對(duì)性地學(xué)習(xí)平臺(tái)，從而提升教學(xué)秘書工作能力，使其能夠更快地適應(yīng)教學(xué)管理工作，在工作中發(fā)揮積極的作用。[5]

(二)實(shí)地調(diào)研其他高校，與高校教學(xué)秘書進(jìn)行工作交流

調(diào)研其他高校，教學(xué)秘書工作如何順利開展，與教學(xué)秘書交流工作中的疑問，借鑒其他高校好的解決問題的方法，對(duì)于共同的難題，一起討論更好的解決方法。相互交流如何提升教學(xué)秘書的教學(xué)管理能力，其他高校教學(xué)秘書參加了哪些相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，對(duì)其能力提升比較有意義。

(三)不斷完善教學(xué)秘書的獎(jiǎng)懲機(jī)制

教學(xué)秘書待遇低，晉升難，應(yīng)該完善教學(xué)秘書的獎(jiǎng)懲機(jī)制，提高教學(xué)秘書工作的熱情。教學(xué)秘書作為兼課教師不能直接從事教學(xué)工作，也沒有多余的時(shí)間進(jìn)行科研工作。因此，不能以專職教師的晉升標(biāo)準(zhǔn)來要求教學(xué)秘書，而是建立更合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制，適合教學(xué)秘書的晉升標(biāo)準(zhǔn)和待遇標(biāo)準(zhǔn)，提高教學(xué)秘書的職業(yè)信心，更好地為教學(xué)管理工作服務(wù)。

三、結(jié)語

在教育改革的時(shí)代背景下，教學(xué)秘書在教學(xué)管理中的作用至關(guān)重要。教學(xué)秘書要善于發(fā)揮交際能力，通過與教研室主任和輔導(dǎo)員老師相互配合，更好的完成教學(xué)管理工作。教學(xué)秘書更要發(fā)展自己的綜合能力，提高教學(xué)管理技能，發(fā)揮工作職能，更好的促進(jìn)個(gè)人和高校發(fā)展。