常靜禮

(中共大同煤礦集團(tuán)有限責(zé)任公司委員會黨校，山西 大同 037003)

企業(yè)的保衛(wèi)工作是企業(yè)內(nèi)部職能劃分中的重要部分，是對企業(yè)員工的人身安全和企業(yè)財產(chǎn)安全的有效保證，為企業(yè)各部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供安全的企業(yè)環(huán)境。因此，現(xiàn)代企業(yè)對企業(yè)保衛(wèi)工作提出了精細(xì)化管理的要求。

一、企業(yè)保衛(wèi)工作精細(xì)化管理的內(nèi)涵

精細(xì)化管理具有定位準(zhǔn)確、分工科學(xué)、責(zé)任明確、考核嚴(yán)明的特點(diǎn)，在精細(xì)化的管理和操作下，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理。因此許多企業(yè)引入了精細(xì)化管理。對企業(yè)保衛(wèi)工作精細(xì)化管理能夠使保衛(wèi)工作更加細(xì)致，為企業(yè)提供安全保障。其核心要點(diǎn)有四個，即精湛、準(zhǔn)確、細(xì)致、嚴(yán)格。精湛指的是企業(yè)保衛(wèi)工作的規(guī)范化，規(guī)范性的管理能夠?yàn)楸Ｐl(wèi)人員的保衛(wèi)行為提供借鑒和指導(dǎo)，明白什么樣的情況下應(yīng)該按照什么原則做事；準(zhǔn)確指的是保衛(wèi)工作中涉及到的信息，尤其是數(shù)據(jù)信息和時間信息，準(zhǔn)確的信息能夠?yàn)槠髽I(yè)安全問題的決策提供幫助；細(xì)致指的是保衛(wèi)人員在執(zhí)行保衛(wèi)任務(wù)的時候，要細(xì)致認(rèn)真，不放過任何一個可疑的環(huán)節(jié)，要切實(shí)履行好保衛(wèi)責(zé)任；嚴(yán)格指的是對企業(yè)保衛(wèi)工作的制度實(shí)施要嚴(yán)格要求，將書面化的保衛(wèi)制度要求切實(shí)落實(shí)到實(shí)處?？傊?，精細(xì)化管理下的企業(yè)保衛(wèi)工作側(cè)重于保衛(wèi)工作制度的制定、執(zhí)行和監(jiān)督，以此來從整體上提高企業(yè)的保衛(wèi)工作質(zhì)量。

二、企業(yè)保衛(wèi)工作精細(xì)化管理的具體實(shí)施策略

(一)企業(yè)保衛(wèi)工作精細(xì)化管理，要制定科學(xué)的制度標(biāo)準(zhǔn)

以設(shè)定的企業(yè)保衛(wèi)工作制度標(biāo)準(zhǔn)為驅(qū)動，是在企業(yè)保衛(wèi)工作的制度設(shè)定中，為每個工作環(huán)節(jié)設(shè)置一定的標(biāo)準(zhǔn)，這種標(biāo)準(zhǔn)成為保衛(wèi)人員在工作中的努力方向，屬于一種優(yōu)秀的目標(biāo)管理法。第一步，要為企業(yè)保衛(wèi)工作制定科學(xué)的管理制度，這是運(yùn)用目標(biāo)管理法的前提，管理制度應(yīng)該包括企業(yè)保衛(wèi)工作的負(fù)責(zé)單位、負(fù)責(zé)人員、保衛(wèi)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、輪班值崗情況、具體的安全檢查措施、監(jiān)控設(shè)備的管理與維修、緊急情況安全處理辦法等情況，將企業(yè)的保衛(wèi)工作放在制度之下進(jìn)行。其次，要在保衛(wèi)工作中實(shí)現(xiàn)分工分區(qū)責(zé)任制，將企業(yè)的保衛(wèi)工作劃分成不同的區(qū)域，由保衛(wèi)人員組成保衛(wèi)分隊(duì)分別負(fù)責(zé)，并將監(jiān)控設(shè)備的管理、維修等工作分列出來，交由一個保衛(wèi)分隊(duì)主要負(fù)責(zé)，各分隊(duì)對于自己職責(zé)區(qū)域內(nèi)的企業(yè)安全進(jìn)行管理，既減少了每個保衛(wèi)人員的責(zé)任范圍，又便于在企業(yè)發(fā)生安全問題時追查事故責(zé)任，這種責(zé)任制必須精細(xì)到每個崗位和每個保衛(wèi)人員上，這也是精細(xì)化管理的體現(xiàn)之一。最后，在責(zé)任制基礎(chǔ)上，對于每個崗位的操作規(guī)范和安保要求設(shè)置一定的工作標(biāo)準(zhǔn)，作為衡量保衛(wèi)人員是否盡職盡責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)，保衛(wèi)人員在工作時可以參考工作標(biāo)準(zhǔn)，使企業(yè)保衛(wèi)工作規(guī)范化和精細(xì)化。

(二)企業(yè)保衛(wèi)工作精細(xì)化管理，要建立有效的監(jiān)督機(jī)制

科學(xué)的企業(yè)管理依靠制度而不是工作人員的自覺，在企業(yè)保衛(wèi)工作中也是一樣，科學(xué)的企業(yè)保衛(wèi)制度需要健全的監(jiān)督體制對其工作進(jìn)行管理。在企業(yè)內(nèi)建立保衛(wèi)工作監(jiān)督機(jī)制，需要經(jīng)過以下步驟：第一，企業(yè)保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)人要意識到，這是一項(xiàng)長期的、隨時可能發(fā)生緊急情況的工作，因此在具體實(shí)施工作前要做好企業(yè)保衛(wèi)計劃，安排好相應(yīng)的人員，并對可能發(fā)生的緊急情況進(jìn)行預(yù)演，制定合適的應(yīng)對方案，并定期收集一線保衛(wèi)人員的意見反饋，對于計劃中不符合實(shí)際情況的部分進(jìn)行修正。第二，要在保衛(wèi)人員之外設(shè)立獨(dú)立的監(jiān)督隊(duì)伍，具體的組成由各個企業(yè)依照企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，但必須獨(dú)立于保衛(wèi)隊(duì)伍之外。監(jiān)督隊(duì)伍要對保衛(wèi)工作制度中的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行不定期的檢查，確保保衛(wèi)工作精細(xì)化管理措施得到落實(shí)，而不是一紙空文。第三，監(jiān)督隊(duì)伍要對保衛(wèi)工作進(jìn)行階段性的總結(jié)和記錄，形成常規(guī)的、長效的保衛(wèi)工作監(jiān)督管理機(jī)制。

(三)加強(qiáng)對企業(yè)保衛(wèi)工作人員的相關(guān)培訓(xùn)

對企業(yè)保衛(wèi)工作進(jìn)行精細(xì)化管理是一個循序漸進(jìn)的過程，其中不但需要有科學(xué)的制度和標(biāo)準(zhǔn)、公正嚴(yán)明的監(jiān)督機(jī)制，還需要有高素質(zhì)的保衛(wèi)人員，企業(yè)應(yīng)該對保衛(wèi)人員進(jìn)行一定的培訓(xùn)，使其能夠融入到企業(yè)保衛(wèi)工作精細(xì)化管理中。培訓(xùn)應(yīng)該包括以下幾個層面：一是工作觀念層面，保衛(wèi)人員必須克服消極、畏難、膽怯等心理，用于實(shí)施保衛(wèi)行為，建立保衛(wèi)企業(yè)的信心，還要養(yǎng)成細(xì)致、勤勞、敬業(yè)的工作理念，確保企業(yè)保衛(wèi)工作落實(shí)到實(shí)處。二是培養(yǎng)企業(yè)保衛(wèi)人員的執(zhí)行能力，首先要將企業(yè)保衛(wèi)工作中涉及到的電子門禁、監(jiān)控設(shè)備的原理和使用方法教給保衛(wèi)人員，并對其體能進(jìn)行一定的訓(xùn)練，確保保衛(wèi)人員能夠執(zhí)行安保任務(wù)，此外，安保工作的基本常識、基本能力、基本方法的培訓(xùn)也必不可少。三是要培養(yǎng)保衛(wèi)人員的崗位責(zé)任心，能夠?qū)ψ约核帊徫坏穆氊?zé)的工作標(biāo)準(zhǔn)有清晰地認(rèn)識，使保衛(wèi)人員在工作中能夠正確感受工作壓力和工作內(nèi)容，真正執(zhí)行好精細(xì)管理。

三、結(jié)語

企業(yè)保衛(wèi)工作對于企業(yè)安全運(yùn)轉(zhuǎn)具有重要意義，因此企業(yè)應(yīng)該從制定制度標(biāo)準(zhǔn)、建立監(jiān)督機(jī)制和重視保衛(wèi)人員培訓(xùn)等方面入手，切實(shí)做好企業(yè)保衛(wèi)工作的精細(xì)化管理。