楊學(xué)成

經(jīng)過20多年的發(fā)展，中國(guó)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入相對(duì)成熟期，規(guī)模巨大、潛力驚人，在全球范圍內(nèi)與美國(guó)遙相競(jìng)爭(zhēng)，中美成為世界經(jīng)濟(jì)的兩大“數(shù)字核心”。在龐大的人口基數(shù)、層出不窮的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)創(chuàng)新之外，電信業(yè)的跨越式發(fā)展是驅(qū)動(dòng)我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)得以勃興的前提，也是未來支撐數(shù)字經(jīng)濟(jì)繼續(xù)發(fā)展的土壤。

2G和3G時(shí)代的無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及光纖寬帶的鋪設(shè)，促成了信息服務(wù)業(yè)和電子商務(wù)的大發(fā)展，沒有運(yùn)營(yíng)商在這個(gè)時(shí)期的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，就不會(huì)有中國(guó)第一代互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在這個(gè)階段，各種信息服務(wù)業(yè)和商業(yè)廣告等業(yè)態(tài)，均以不同的方式與數(shù)字技術(shù)完成了融合。之后，4G通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)又直接催生了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的興起，將內(nèi)容產(chǎn)業(yè)和本地生活服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)業(yè)，并衍生出一系列創(chuàng)新應(yīng)用。

即將到來的5G技術(shù)商用又將帶來數(shù)字技術(shù)在全社會(huì)領(lǐng)域的更深入滲透，物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用加速普及，萬物互聯(lián)時(shí)代正在孕育。這其中，傳統(tǒng)制造業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型將迎來真正的發(fā)展契機(jī)，工業(yè)化與數(shù)字化加速融合，更大范圍的數(shù)字紅利正在顯現(xiàn)。

從2015年到現(xiàn)在，中國(guó)政府反復(fù)在國(guó)家層面倡導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商提速降費(fèi)，并出臺(tái)了一系列措施推動(dòng)電信業(yè)將提速降費(fèi)落到實(shí)處。在運(yùn)營(yíng)商的積極響應(yīng)下，這一舉措已經(jīng)收到了可喜的成果。根據(jù)第五屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)發(fā)布的《世界互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告2018》和《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告2018》藍(lán)皮書，2017年我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模排名世界第二，總量達(dá)27.2萬億人民幣，對(duì)GDP增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率為55%，在GDP總量中的占比已經(jīng)超過一半。

倡導(dǎo)提速降費(fèi)，相當(dāng)于為我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)列車踩下了“油門”。以運(yùn)營(yíng)商為代表的電信業(yè)主要通過以下幾個(gè)方面為數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能。一是網(wǎng)能——全程全網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)管理能力，這為各種數(shù)字化應(yīng)用和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)提供了基礎(chǔ)土壤。二是數(shù)據(jù)能——運(yùn)營(yíng)商積累的海量數(shù)據(jù)，借助這些數(shù)據(jù)的利用，一系列的商業(yè)創(chuàng)新才會(huì)建立。比如，沒有運(yùn)營(yíng)商提供的身份鑒權(quán)與確權(quán)服務(wù)，大部分的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用將寸步難行。除此之外，移動(dòng)數(shù)據(jù)流量還持續(xù)澆灌各類數(shù)字產(chǎn)業(yè)。三是商能，也就是以運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)體系為支撐的全流程商業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)，主要包括信息查詢、定位、計(jì)費(fèi)、渠道、客服等。以上三大能力是數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展必不可少的驅(qū)動(dòng)力，也是“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略得以落地的關(guān)鍵。

然而，隨著電信業(yè)為數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能進(jìn)程的深入，運(yùn)營(yíng)商自身的管道化趨勢(shì)日益明顯，增量不增收現(xiàn)象突出，迫使運(yùn)營(yíng)商必須尋找新的商業(yè)模式和收入增長(zhǎng)點(diǎn)。面向未來，尤其是針對(duì)即將到來的5G，運(yùn)營(yíng)商需要重塑商業(yè)模式，在更好地為數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。

具體來講，一是向平臺(tái)化甚至生態(tài)化思維轉(zhuǎn)型，深挖網(wǎng)絡(luò)效能在各行各業(yè)中的支撐作用，從“大網(wǎng)絡(luò)”出發(fā)，深入思考數(shù)字經(jīng)濟(jì)在通信和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)中的嵌入和承載邏輯，切實(shí)引導(dǎo)傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。二是充分發(fā)揮連接威力，在“大連接”的視野下推動(dòng)人與人的連接、人與物的連接以及物與物的連接，形成以運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)為依托的跨行業(yè)的業(yè)態(tài)融合與創(chuàng)新。三是深挖數(shù)據(jù)能潛力，塑造大數(shù)據(jù)能力，引導(dǎo)數(shù)據(jù)資產(chǎn)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中的流動(dòng)與價(jià)值分配，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)態(tài)全方位的“數(shù)據(jù)著色”。

“大網(wǎng)絡(luò)”思維需要跳出通信網(wǎng)，面向萬物互聯(lián)；“大連接”思維需要跳出人與人的連接，思考不同業(yè)態(tài)之間的融合；大數(shù)據(jù)思維則需要跳出傳統(tǒng)流量經(jīng)營(yíng)，催生數(shù)據(jù)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。唯其如此，才能一邊繼續(xù)為數(shù)字經(jīng)濟(jì)加油，一邊實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)商自身的可持續(xù)發(fā)展。

否則，“加油機(jī)”就追不上“戰(zhàn)斗機(jī)”了！