劉延偉

（國網(wǎng)河南省電力公司汝陽縣供電公司，河南 汝陽 471200）

國務院于2015年發(fā)布了《關(guān)于進一步深化電力體制改革的若干意見》，該文件指明了我國電力體制中急需解決的問題，闡述了未來改革的措施和走向。同時，認為在電力市場環(huán)境下，電力公司的獲利方式應該從以購銷差價為主轉(zhuǎn)變?yōu)槭杖∵^網(wǎng)費為主轉(zhuǎn)變。另外，為了形成規(guī)范公平的電力市場平臺，政府部門應該建立相對獨立的電力交易機構(gòu)，并且鼓勵售電側(cè)的競爭。電力體制的改革必將為電力營銷帶來很多挑戰(zhàn)，而想化挑戰(zhàn)為機遇，電力營銷模式必將進行全方位的改革。

一、提高電力營銷自動化管理水平的重要意義

隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展以及技術(shù)的不斷進步，電力企業(yè)紛紛改變原有的營銷方式，積極提高電力營銷自動化系統(tǒng)的水平，更好地實現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸和分享。同時，相關(guān)數(shù)據(jù)以及信息可以幫助決策層做出更加合理的選擇，可以更加及時地發(fā)現(xiàn)問題并且進行解決。提高電力營銷自動化系統(tǒng)的管理水平，可以使得電力公司獲得更好的發(fā)展，讓用戶對服務更加滿意，提高業(yè)務辦理效率，對于電力公司企業(yè)的形象塑造也有很大幫助。此外，電力公司開展電力營銷自動化，可以對相關(guān)標準進行規(guī)范，對客戶的信息進行分析和整合，讓用戶可以直接在網(wǎng)上繳納電費，減少電力公司的收費程序，從而有效提高了電力公司的收益，讓他們可以實現(xiàn)自己的銷售目標，實現(xiàn)進一步的發(fā)展。

二、電力公司營銷、財務流程的關(guān)系及協(xié)同運作實現(xiàn)途徑

營財協(xié)作是財務一體化理論在集團公司細分領(lǐng)域的應用，將財務管控范疇拓展至營銷業(yè)務前端，在集團內(nèi)部實現(xiàn)營銷與財務數(shù)據(jù)全業(yè)務、全范圍集成共享和傳遞，進而為公司管理層科學決策提供數(shù)據(jù)支撐。營財協(xié)作就是通過優(yōu)化營銷業(yè)務、財務核算以及財務管理流程規(guī)則，實現(xiàn)營銷管理業(yè)務與財務管理業(yè)務的協(xié)同共贏。通過加強營銷職能部門與財務職能部門的實時互動，實現(xiàn)資源數(shù)據(jù)共享，有助于提高會計信息質(zhì)量，為財務決策的制定奠定良好的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，強化財務綜合分析能力，提升財務對營銷的管理控制水平，以營銷業(yè)務經(jīng)營狀況為判斷基礎(chǔ)進行財務管理與控制，進而實現(xiàn)公司價值最大化。營財協(xié)作的最終目標是在建立健全公司營財協(xié)作體系的基礎(chǔ)上，制定并實施規(guī)范性與一致性較強的財務核算規(guī)則與業(yè)務管理規(guī)則，優(yōu)化、固化公司財務信息系統(tǒng)與營銷信息系統(tǒng)，實現(xiàn)公司內(nèi)部營銷與財務間的業(yè)務合作與流程貫通。要想達到營銷與財務協(xié)作的目標，需滿足規(guī)則、流程以及主數(shù)據(jù)的統(tǒng)一、長效運作等要求。具體而言，規(guī)則統(tǒng)一是指在已有的財務系統(tǒng)中明確并建立數(shù)據(jù)核對、財務集成及財務核算等規(guī)則，該規(guī)則要具備規(guī)范性與一致性，以更好地為營銷業(yè)務的開展提供財務層面的保障；流程統(tǒng)一是指建立一套相對有效且符合公司經(jīng)營特點的業(yè)務處理流程；主數(shù)據(jù)統(tǒng)一是指為了提升數(shù)據(jù)的準確性與傳輸?shù)臅r效性，建立具有規(guī)范性與一致性的主數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)業(yè)務數(shù)據(jù)共享。電力公司開展營財協(xié)作，符合依法經(jīng)營與依法理財?shù)囊?，通過推進業(yè)務融合與財務共享，打破原有信息壁壘，最終實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的高度統(tǒng)一與交互。供電公司營銷部門應明確與電費相關(guān)的收入管理工作，基于現(xiàn)有會計制度統(tǒng)一應收電費收入總賬與明細賬核算規(guī)則，進而最大程度地避免因經(jīng)營與管理不當引發(fā)的財務風險。營財協(xié)作的實現(xiàn)與公司業(yè)務流程密切相關(guān)。電力公司業(yè)務流程涉及財務管理流程、營銷業(yè)務流程以及財務核算流程。其中，財務管理流程往往是基于公司戰(zhàn)略高度對公司資金運營情況進行總體把控，進而促進公司經(jīng)營效益的優(yōu)化。財務管理流程所涉及的各業(yè)務環(huán)節(jié)實施的計劃（明確各部門績效目標、實現(xiàn)步驟及預算）、管控（將各部門階段運營表現(xiàn)與預算期望值進行分析比較，進而提出應對措施）、評價（密切關(guān)注各部門經(jīng)營狀況并及時修正營業(yè)計劃與目標）等具體流程的優(yōu)化對于公司價值增值具有積極意義。營銷業(yè)務流程涉及商品出售、款項收回以及服務提供等環(huán)節(jié)，旨在為客戶提供有價值的服務或商品。財務核算流程依次經(jīng)過經(jīng)濟業(yè)務數(shù)據(jù)的收集、憑證的填制與錄入，將信息存儲在相關(guān)介質(zhì)中，由系統(tǒng)自動形成分析報告，進而確定控制對策。由電力公司營銷、財務流程的關(guān)系可知，管理層依據(jù)財務核算流程要求收集營銷業(yè)務數(shù)據(jù)，以此作為公司發(fā)展狀況分析的基礎(chǔ)，從而推斷并制定相應的財務決策。因此，要格外重視財務核算流程，財務人員所收集的數(shù)據(jù)信息將成為財務管理流程的決策依據(jù)，并最終影響會計信息質(zhì)量。電力公司構(gòu)筑營銷與財務一體化是實現(xiàn)營財協(xié)作最重要的渠道，本文從橫向與縱向兩個維度進行分析：一是從橫向維度出發(fā)，統(tǒng)一業(yè)務流程規(guī)則、配置以及權(quán)限，鏈接財務與營銷業(yè)務，打破部門間的業(yè)務壁壘，確保營銷業(yè)務信息與財務信息相匹配，實現(xiàn)財務管控模塊與營銷管理模塊（電力市場銷售、電價等）數(shù)據(jù)的動態(tài)傳遞與銜接，保證財務人員進行全面分析時信息的真實有效性。

結(jié)語

電力營銷工作在市場的最前沿，肩負著在服務中追求效益的重任，只要在電力產(chǎn)、銷、用環(huán)節(jié)中發(fā)揮好營銷的作用，就能不斷促進電力的良性循環(huán)，產(chǎn)生良好的社會效益，提高人民的生活水平，推動社會的進步。