王丹
(哈爾濱廣宇房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司,黑龍江 哈爾濱 150000)
信息技術(shù)的含義,英國(guó)信息學(xué)加布魯克斯認(rèn)為,信息是使原有的知識(shí)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化的那部分知識(shí)。而我們可以更通俗地說(shuō),信息就是決策所需要的新的指示。以信息技術(shù)為先導(dǎo)的高新技術(shù),它的發(fā)展和利用極大地提高了人類(lèi)對(duì)信息進(jìn)行處理、存儲(chǔ)和傳遞的能力和效率,使現(xiàn)代化大生產(chǎn)方式在開(kāi)發(fā)和利用信息方面成為可能,從而提高了人類(lèi)獲取知識(shí)和科學(xué)技術(shù)的效率,創(chuàng)造出迄今人類(lèi)社會(huì)最先進(jìn),潛力無(wú)窮的生產(chǎn)力,使社會(huì)由工業(yè)化社會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⑸鐣?huì)。信息技術(shù)的主要內(nèi)容:傳感技術(shù)、通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和控制技術(shù)構(gòu)成了信息技術(shù)的主體,它們是信息技術(shù)中最基本也是最精華的部分。傳感技術(shù)主要包括信息識(shí)別、信息監(jiān)測(cè)、信息提取、信息變換,以及某些信息處理技術(shù)。計(jì)算機(jī)輸入和輸出技術(shù)是傳感技術(shù)的重要組成部分。傳感技術(shù)是人的信息感受器官功能的擴(kuò)展和延伸。通信技術(shù)是迅速、準(zhǔn)確傳遞與交流信息的重要手段,它包括信息監(jiān)測(cè)、信息交換、信息處理、信息傳遞,以及某些信息控制與調(diào)節(jié)技術(shù)。它是人的信息輸送系統(tǒng)功能的延伸和擴(kuò)展。目前應(yīng)用較廣的有衛(wèi)星通信、數(shù)據(jù)通信、移動(dòng)通信??偟陌l(fā)展趨勢(shì)是從模擬向數(shù)字化、綜合化方向發(fā)展。
事實(shí)上,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的具體形式將受制于企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù),信息化程度,員工的能力,以及所處的市場(chǎng)環(huán)境等方面的限制。正如“金字塔”的層級(jí)制和“法約爾橋”完美符合工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代得以控制和計(jì)劃為特征的平穩(wěn)的商業(yè)世界的需要。而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,信息和知識(shí)成為組織的核心戰(zhàn)略資源,整個(gè)組織沉浸在巨大的信息和知識(shí)的海洋中,組織內(nèi)部的信息溝通也不簡(jiǎn)單遵從孔茨等人所指出的縱向、橫向和斜向等線(xiàn)性方式。
人類(lèi)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)發(fā)展到今天,我們已經(jīng)實(shí)實(shí)在在地感知識(shí)經(jīng)濟(jì)初見(jiàn)端倪。與此相適應(yīng),在企業(yè)界理論上,也正在經(jīng)歷一個(gè)新的轉(zhuǎn)折:相對(duì)于有形資本,無(wú)形資本的重要性日益凸顯,知識(shí)資本已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)最重要的資源。這一事實(shí)表明,傳統(tǒng)企業(yè)本身的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和經(jīng)營(yíng)方式正在發(fā)生深刻的變化,以服務(wù)業(yè)為特征的知識(shí)經(jīng)濟(jì)正在迅速發(fā)展。
優(yōu)化企業(yè)檔案管理環(huán)境是當(dāng)前的首要任務(wù),其主要辦法一般有三點(diǎn):第一點(diǎn)就在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的提倡,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的靈魂所在,一旦領(lǐng)導(dǎo)將任務(wù)下達(dá)了,那么各個(gè)部門(mén)務(wù)必進(jìn)行配合,這樣才能確保其更好的完成,尤其是對(duì)于細(xì)節(jié)的內(nèi)容,更需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)調(diào),才能保證這些員工能夠不打折扣的完成相關(guān)的內(nèi)容。第二點(diǎn)就在于將建設(shè)內(nèi)容制定出一系列的方案,當(dāng)前檔案管理信息化建設(shè)最大的問(wèn)題就是沒(méi)有一個(gè)具體的方案,因此在進(jìn)行檔案管理的時(shí)候,通常都會(huì)出現(xiàn)員工不能遵守的情況,從而引發(fā)一系列的問(wèn)題,這對(duì)于企業(yè)的發(fā)展而言極其不利,而且會(huì)引發(fā)企業(yè)內(nèi)部的矛盾。所以需要進(jìn)行檔案管理環(huán)境的優(yōu)化。第三點(diǎn)就在于注重企業(yè)員工的素質(zhì)修養(yǎng),我國(guó)大部分的企業(yè)都較為注重員工的能力,從而忽略了員工的個(gè)人修養(yǎng),因此在進(jìn)行檔案管理相關(guān)建設(shè)的時(shí)候,這些問(wèn)題就都會(huì)浮現(xiàn),出現(xiàn)一批不配合的員工,從而引發(fā)一系列的問(wèn)題,因此就要對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)教育,才能保證企業(yè)檔案管理環(huán)境的優(yōu)化完成。
信息化管理意識(shí)也是檔案管理信息化建設(shè)的一個(gè)關(guān)鍵,其主要的原因在于信息化管理意識(shí)的強(qiáng)化能夠讓企業(yè)的員工更好的了解到信息化管理是一個(gè)對(duì)企業(yè)有利的東西,從而更好的幫助企業(yè)完成相關(guān)的內(nèi)容。因此要采取的手段就是全面的培訓(xùn),其中培訓(xùn)應(yīng)該分為兩個(gè)部分進(jìn)行,第一個(gè)部分就是員工的整體培訓(xùn),大部分的員工都對(duì)此類(lèi)內(nèi)容的了解較差,因此就會(huì)出現(xiàn)對(duì)于問(wèn)題不理解的情況,從而需要進(jìn)行全面的培訓(xùn),其中培訓(xùn)的內(nèi)容就是對(duì)于管理信息化的認(rèn)識(shí),這樣能讓員工更加認(rèn)可此項(xiàng)內(nèi)容建設(shè),從而更好的完成相關(guān)的工作,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展極為重要。第二個(gè)部分就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),如何領(lǐng)導(dǎo)員工進(jìn)行建設(shè)也是一個(gè)難點(diǎn),只有領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此方面的內(nèi)容全面認(rèn)識(shí),才能更好的完成相關(guān)的工作,否則會(huì)導(dǎo)致一系列問(wèn)題的出現(xiàn),這是極為重要的。
引進(jìn)和培養(yǎng)是兩個(gè)不同的內(nèi)容,但是其核心的都是為了打造出復(fù)合型的人才,其中主要的辦法需要分開(kāi)講解。引進(jìn)主要是通過(guò)招聘的方法進(jìn)行人才的招聘,其中常規(guī)招聘是一種較好的手段,能夠快速的獲得大量的人才,滿(mǎn)足企業(yè)的需求,但是這里面最大的問(wèn)題就在于,這些人才都是普通的人才,不具備過(guò)高的水平,而且水平稂莠不齊,需要二次培訓(xùn),才能進(jìn)行使用。另一方面就是進(jìn)行獵頭招聘,前文提到過(guò)此類(lèi)方法,但是由于成本過(guò)高,每一個(gè)企業(yè)都要慎重考慮,這樣才能確保企業(yè)更好的找到適合的人才。而培養(yǎng)主要是校企合作制度,這種制度最大的特點(diǎn)就是能夠給企業(yè)培養(yǎng)出一些真正適合企業(yè)發(fā)展的人才,因?yàn)檫@些人才都是按照企業(yè)的需求進(jìn)行定制的,能夠適應(yīng)企業(yè)中的一切情況,但是缺點(diǎn)是時(shí)間較長(zhǎng),需要企業(yè)前期投入。
信息化與管理變革的相互影響是一個(gè)既有實(shí)踐意義,又有理論意義的研究課題??梢灶A(yù)見(jiàn),信息技術(shù)在管理中應(yīng)用的深度和廣度將與日俱增,因而,信息技術(shù)將會(huì)在今后管理變革中發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。但是,企業(yè)的管理變革與信息化離不開(kāi)外部環(huán)境,而國(guó)家的宏觀(guān)管理和全國(guó)性甚至世界性的信息環(huán)境正是這樣的外部環(huán)境。