張一珊

（中國電子科技集團(tuán)公司第二十七研究所，河南 鄭州 450000）

一、何為企業(yè)文化

（一）企業(yè)文化的概念

企業(yè)文化是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。其本質(zhì)，是通過企業(yè)制度的嚴(yán)格執(zhí)行衍生而成，制度上的強(qiáng)制或激勵(lì)最終促使群體產(chǎn)生某一行為自覺，這一群體的行為自覺便組成了企業(yè)文化。

（二）企業(yè)文化的作用

企業(yè)文化能激發(fā)員工的使命感。不管是什么企業(yè)都有它的責(zé)任和使命，企業(yè)使命感是全體員工工作的目標(biāo)和方向，是企業(yè)不斷發(fā)展或前進(jìn)的動(dòng)力之源。

企業(yè)文化能凝聚員工的歸屬感。企業(yè)文化的作用就是通過企業(yè)價(jià)值觀的提煉和傳播，讓一群來自不同地方的人共同追求同一個(gè)夢(mèng)想。

企業(yè)文化能加強(qiáng)員工的責(zé)任感。企業(yè)要通過大量的資料和文件宣傳員工責(zé)任感的重要性，管理人員要給全體員工灌輸責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，要讓大家清楚地認(rèn)識(shí)企業(yè)是全體員工共同的企業(yè)。

企業(yè)文化能賦予員工的榮譽(yù)感。每個(gè)人都要在自己的工作崗位、工作領(lǐng)域多做貢獻(xiàn)，多出成績，多追求榮譽(yù)感。

企業(yè)文化能實(shí)現(xiàn)員工的成就感。一個(gè)企業(yè)的繁榮昌盛關(guān)系到每一個(gè)公司員工的生存，企業(yè)繁榮了，員工們就會(huì)引以為豪，會(huì)更積極努力的進(jìn)取，榮耀越高，成就感就越大，越明顯。

二、中國電科企業(yè)文化的由來

中國電科是國有重要骨干企業(yè)，是中央直管的戰(zhàn)略性團(tuán)隊(duì)。中國電科根植于電子信息技術(shù)領(lǐng)域，立足于安全和智慧兩大事業(yè)，全力發(fā)展軍工電子、民品產(chǎn)業(yè)、科技創(chuàng)新、國際化經(jīng)營、資產(chǎn)經(jīng)營與資本運(yùn)作五大業(yè)態(tài)，在國家安全維護(hù)中發(fā)揮脊梁作用，在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮骨干作用，在國家重大戰(zhàn)略實(shí)施中發(fā)揮中堅(jiān)作用，在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展中發(fā)揮示范作用，在社會(huì)責(zé)任履行、法治企業(yè)建設(shè)和員工福祉提高中發(fā)揮表率作用，成為國家和人民可以信賴和依靠的“大國重器”。

文化是歷史的積淀，更是血脈的傳承。在與共和國共同成長的征程中，中國電科所屬各研究院所始終與國家發(fā)展齊心律動(dòng)，與民族復(fù)興同頻共振，譜寫出慷慨激昂的輝煌史詩，綻放出燦爛多姿的文化之花，并伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展進(jìn)步而含苞、吐蕊、綻放。

2016年，中國電科成功進(jìn)入世界500強(qiáng)。面對(duì)新的形勢(shì)、新的挑戰(zhàn)，中國電科勇立潮頭，以全新的企業(yè)文化體系開啟新時(shí)代的新征程。

三、中國電科企業(yè)文化與成員單位的關(guān)系

中國電科企業(yè)文化落地深植是集團(tuán)文化融合的必由之路，是鏈接集團(tuán)公司、各級(jí)單位及全體員工的思想紐帶，是實(shí)現(xiàn)“同一個(gè)聲音”，“同一個(gè)形象”企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)的有力舉措。有效的企業(yè)文化對(duì)接能夠促使中國電科樹立起統(tǒng)一的價(jià)值追求、能夠更好地把全集團(tuán)公司的思想都集中在戰(zhàn)略的落地和實(shí)現(xiàn)中來、讓企業(yè)文化能夠在各級(jí)單位具體的生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)揮引領(lǐng)作用，在提升全體員工的向心力和歸屬感的同時(shí)，促使外部清晰地從文化層面認(rèn)知集團(tuán)公司。

按照集團(tuán)公司對(duì)接要求，各成員單位在開展企業(yè)文化對(duì)接時(shí)要堅(jiān)持“集團(tuán)統(tǒng)領(lǐng)，協(xié)同共建”的總要求?！凹瘓F(tuán)統(tǒng)領(lǐng)”是指企業(yè)文化對(duì)接要以集團(tuán)公司為主導(dǎo)，以集團(tuán)文化為核心；“協(xié)同共建”是指各級(jí)單位要共同參與到企業(yè)文化建設(shè)中來，確保企業(yè)文化建設(shè)既能在集團(tuán)層面上形成文化合力，又能凸顯出各級(jí)單位個(gè)性化的文化基因。

四、中國電科企業(yè)文化在27所落地深植面臨的問題

（一）原27所文化根植已久

27所擁有半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展歷程，在這半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展過程中，形成了具有自身特色的企業(yè)文化體系，尤其是2007年凝練而成的“精誠”文化，更是在10來年里，融入27所人骨血中，得到了27所人的廣泛認(rèn)同。

核心價(jià)值觀、企業(yè)愿景、企業(yè)使命的驟然更換，需要全所員工重頭學(xué)習(xí)、再次認(rèn)同。

（二）落地深植需要一個(gè)長期過程

中國電科企業(yè)文化落地深植是一個(gè)長期的過程，不僅需要員工知悉認(rèn)同中國電科企業(yè)文化的內(nèi)容，更需要員工了解其內(nèi)涵，并將其轉(zhuǎn)化為員工的自覺行動(dòng)，轉(zhuǎn)化到將中國電科打造“成為電子信息領(lǐng)域具有全球影響力的科技型企業(yè)集團(tuán)”的奮斗征程中。

五、中國電科企業(yè)文化在27所落地深植的路由

（一）要有順暢運(yùn)行的制度保證

企業(yè)制度建設(shè)是推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的有效手段。如果把企業(yè)文化“五大工程”比作企業(yè)的“心”，那么員工行為就好比企業(yè)的“手”。“心”來源于并反映著企業(yè)精神、價(jià)值觀念、經(jīng)營理念等精神文化現(xiàn)象，是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力，指導(dǎo)著企業(yè)內(nèi)部方針政策、行為規(guī)范、企業(yè)管理、人員素質(zhì)；那么，“手”就是具體執(zhí)行系統(tǒng)，它具體實(shí)施企業(yè)文化“五大工程”的內(nèi)容，將企業(yè)精神、價(jià)值觀念、經(jīng)營哲學(xué)等，變成全體職工的一致行為，進(jìn)而有效地加強(qiáng)企業(yè)管理，提高企業(yè)整體素質(zhì)。而“心”順利指揮“手”，“手”完美執(zhí)行“心”，則需要一系列的制度保障，就好比“神經(jīng)中樞”。

企業(yè)制度的建設(shè)要從我所的根本性需求出發(fā)，并且與我所最本質(zhì)的目標(biāo)相聯(lián)系，也要契合中國電科經(jīng)營文化綱要；同時(shí)，企業(yè)制度建設(shè)要不斷完善和提高，更靠嚴(yán)格的執(zhí)行來保證。

2017-2018年，27所強(qiáng)積極開展《中國電科經(jīng)營文化綱要》的相關(guān)培訓(xùn)和宣貫，并與部門年度重點(diǎn)工作有機(jī)結(jié)合，以《中國電科經(jīng)營文化綱要》為基礎(chǔ)，將其核心理念融入27所的管理制度中，進(jìn)一步規(guī)范優(yōu)化我所組織行為。

（二）要有潤物無聲般的宣貫

做好中國電科企業(yè)文化落地深植，形式多樣的宣貫必不可少。如何宣貫才能達(dá)到更好的效果呢？

一是注意宣貫形式的多樣性。在這個(gè)推陳出新的時(shí)代，任何新的宣貫方式都容易引起人們太多的關(guān)注。而如今，除了傳統(tǒng)的宣傳欄、展板、報(bào)紙、網(wǎng)站等以及微信、微博等新媒體，也通過組織或參與各種各樣的文化活動(dòng)、知識(shí)競賽、內(nèi)部技能考核等多種多樣的方式進(jìn)行企業(yè)文化的宣貫。將中國電科企業(yè)文化的宣貫融入到知識(shí)競賽、技能考核、文藝匯演等活動(dòng)中，讓員工參與企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，變被動(dòng)為主動(dòng)，使企業(yè)文化在“潤物細(xì)無聲”中潛移默化的進(jìn)行。

2017年，恰逢27所建所50周年，為慶祝27所建所50周年，進(jìn)一步活躍學(xué)術(shù)研究及交流氛圍，反映科研人員開拓創(chuàng)新、努力攻關(guān)的豐碩成果，27所開展了“慶祝建所五十周年科研學(xué)術(shù)活動(dòng)論文征集”活動(dòng)?；顒?dòng)得到了全所員工的大力支持，共征集了167篇論文，并經(jīng)科技委專家評(píng)審，所領(lǐng)導(dǎo)審定、批準(zhǔn)，共評(píng)選出優(yōu)秀論文50篇，其中一等獎(jiǎng)8篇，二等獎(jiǎng)16篇，三等獎(jiǎng)26篇。科研學(xué)術(shù)論文征集活動(dòng)，進(jìn)一步提高了我所學(xué)術(shù)水平和科技創(chuàng)新能力，同時(shí)進(jìn)一步激發(fā)了我所科研工作者的創(chuàng)新基因，進(jìn)一步踐行了“讓創(chuàng)新成為習(xí)慣”的價(jià)值信條。

二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)帶頭的引領(lǐng)性。在講到領(lǐng)導(dǎo)示范性時(shí)，“上梁不正下梁歪”“上行下效”這些詞句自然就充斥在我們的腦海。在中國幾千年封建思想的統(tǒng)治下，向“上”看，跟“上”走，已經(jīng)成為大多數(shù)人的自然意識(shí)。因此，不管是一個(gè)好的制度、好的口號(hào)、好的文化，往往需要“領(lǐng)導(dǎo)先行”。而在企業(yè)文化的落地深植過程中，首先要從領(lǐng)導(dǎo)層開始踐行，這樣才能達(dá)到事半功倍的效果。

2018年，在中國電科企業(yè)文化落地深植中，特別強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭示范作用，明確要求領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭宣講中國電科企業(yè)文化。

三是突出文化宣貫的細(xì)節(jié)性。人們常說，細(xì)微處見真章。在企業(yè)文化宣貫中，感動(dòng)人、影響人的往往不是那些轟轟烈烈的大事，而是那些通常不被我們關(guān)注到的小事。企業(yè)文化的宣貫，也需從小事著手，從小處著眼。

在27所辦公區(qū)內(nèi)，中國電科的logo、核心理念等隨處可見，在不經(jīng)意的瞬間，充斥著每一名員工的眼球。為促使27所員工及時(shí)、全面、深入了解集團(tuán)公司企業(yè)文化，27所利用櫥窗、宣傳展板展示集團(tuán)公司企業(yè)文化體系，并通過《二十七所報(bào)》上“我和我身邊的青春故事”專欄以及“27所微聲”微信公眾號(hào)，以“身邊人 身邊事”解讀、詮釋集團(tuán)公司企業(yè)文化理念，在宣貫的同時(shí)，以情感人，講述27所人踐行“責(zé)任 創(chuàng)新 卓越 共享”的故事……27所多管齊下，多舉措并行，營造了知、學(xué)集團(tuán)公司企業(yè)文化的良好氛圍。

（三）要有千變外化的魅力

企業(yè)文化是千變?nèi)f化的，是多姿多彩的，它不僅表現(xiàn)在工作的流程中，還存在于員工的行為里，更是以無形的姿態(tài)存在于我們的工作環(huán)境和人文氛圍中。

一是堅(jiān)持以人為本。在企業(yè)文化落地深植中，要充分發(fā)揮“以人為本”的理念，堅(jiān)持人才是第一資源，以人為核心，以人為基礎(chǔ)，要讓員工了解到自己在中國電科及27所發(fā)展過程中的地位和意義，然后發(fā)揮自我優(yōu)化、自我創(chuàng)造、自我組織的自由。

例如，2017年4月28日，27所以“天舟一號(hào)成功完成與天宮二號(hào)的首次推進(jìn)劑在軌補(bǔ)加試驗(yàn)”，走進(jìn)激光雷達(dá)課題組試驗(yàn)現(xiàn)場，舉辦“責(zé)任在我心”主題文化活動(dòng)暨交會(huì)對(duì)接激光雷達(dá)項(xiàng)目組事跡報(bào)告會(huì)。活動(dòng)以“人”為出發(fā)點(diǎn)，與交會(huì)對(duì)接激光雷達(dá)項(xiàng)目組的成員代表，共同回顧激光雷達(dá)研制過程中有關(guān)“責(zé)任”的點(diǎn)滴歷程，向全所職工傳遞“責(zé)任”在科研生產(chǎn)工作中的真諦，展示中國電科科研工作者的默默付出和艱辛不易。

二是堅(jiān)持以情動(dòng)人。在中國電科企業(yè)文化落地深植過程中，要從細(xì)微處入手，進(jìn)行親情化管理，對(duì)職工以心換心、以情動(dòng)人，營造充滿“愛”的家園。落地深植要從員工切身利益出發(fā)，著力為職工多辦好事、辦實(shí)事，舉辦各種健康向上的文體活動(dòng)，維護(hù)員工的身心健康。通過多樣的活動(dòng)，是企業(yè)內(nèi)部溝通順暢，關(guān)系融洽，“勁往一處使，心往一處想”，營造和濃厚的和諧發(fā)展氛圍。通過和諧企業(yè)文化理念的科學(xué)發(fā)展與開拓創(chuàng)新，進(jìn)一步構(gòu)建和諧企業(yè)的再發(fā)展。

（四）要有水滴石穿的耐力

中國電科企業(yè)文化落地深植是一個(gè)長期的過程，不可能一蹴而就，而企業(yè)文化落地深植的效果也不是在短期內(nèi)也很難顯現(xiàn)，因此要樹立“打持久戰(zhàn)”的理念，要有水滴石穿的耐力。

一是要做好文化深植的規(guī)劃。中國電科企業(yè)文化落地深植是一個(gè)長期的過程，因此，在企業(yè)文化落地深植過程中，要做好企業(yè)文化落地深植的規(guī)劃，分階段實(shí)施。就長期而言，通過企業(yè)文化落地深植，培養(yǎng)全體員工的共同價(jià)值觀，從而形成促進(jìn)員工行為，內(nèi)化于心、外化于行，最終作用于企業(yè)發(fā)展。目前，27所根據(jù)集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)綱要，已經(jīng)制定了企業(yè)文化落地深植的規(guī)劃及五大工程推進(jìn)的具體步驟。

二是要不斷評(píng)價(jià)不斷修正。在企業(yè)文化落地深植的過程中，要定期對(duì)企業(yè)文化落地深植情況繼續(xù)評(píng)估，確定中國電科企業(yè)文化在27所員工中的接受度、在所內(nèi)中的影響力，不斷修正、逐步推進(jìn)。例如，每年可通過問卷調(diào)查、年度考核等形式，對(duì)當(dāng)年度員工對(duì)中國電科企業(yè)文化的認(rèn)可度進(jìn)行測評(píng)，同時(shí)及時(shí)了解員工的年度企業(yè)文化落地深植工作開展情況的評(píng)價(jià)，并收集員工的意見及建議。

（五）要有利萬物而不爭的氣魄

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉，更是企業(yè)核心競爭力的充分體現(xiàn)。作為企業(yè)文化建設(shè)從業(yè)人員，要擁有“利萬物而不爭”的氣魄，先自凈而后凈人的意識(shí)，從企業(yè)發(fā)展的角度，從大局出發(fā)，充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化落地深植的重要性，認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)工作的重大意義，認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)從業(yè)人員的責(zé)任使命，發(fā)揮自己的光與熱，為企業(yè)的發(fā)展，注入文化的不竭源泉。

習(xí)近平總書記說，“文化自信，是更基礎(chǔ)、更廣泛、更深厚的自信”“一個(gè)國家、一個(gè)民族的強(qiáng)盛總是以文化興盛為支撐的，中華民族偉大復(fù)興需要以中華文化發(fā)展繁榮為條件”。一個(gè)民族是這樣，一個(gè)企業(yè)也是如此。