◎王剛菊

人在一生中會(huì)碰到諸多不順心的事情，有的會(huì)使人精神萎靡，性情孤僻。然而，幸福之中并非沒(méi)有煩惱伴隨，一切逆境也決非沒(méi)有希望。正如惡劣的品質(zhì)會(huì)在幸福中暴露一樣，最美好的品質(zhì)也正是在逆境中才體現(xiàn)的。那么，如何在逆境中顯示出自己那卓越的處世能力呢?

面對(duì)危機(jī)，重要的是發(fā)掘自己的內(nèi)心。內(nèi)心世界受性格、經(jīng)歷、見(jiàn)解、價(jià)值觀(guān)等制約。所以說(shuō)，危機(jī)是客觀(guān)性的，而解決危機(jī)卻要調(diào)動(dòng)人的主觀(guān)能動(dòng)作用。

1.處理危機(jī)需要冷靜，切忌驚慌，并迅速適應(yīng)變故。

一般人在碰到危機(jī)時(shí)會(huì)周章失措，倘若早有預(yù)測(cè)，就不會(huì)引起恐慌。危機(jī)對(duì)人的精神性沖擊分為三個(gè)階段：①精神性、生理性凌亂，如身體機(jī)能障礙，情緒不穩(wěn)定，智力減退，精神難以集中；②悶悶不樂(lè)地回憶往事，怨天怨地，甚至自甘墮落；③振作精神，奮然躍起。這是心理調(diào)節(jié)的開(kāi)始。危機(jī)解除后，人又向成熟邁出一步。

第一階段的心理過(guò)渡時(shí)間越短，心理調(diào)節(jié)就越是迅速。很多人在碰到危機(jī)時(shí)驚慌失措，尤其是沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)危機(jī)的人，一想到違悖于社會(huì)習(xí)慣之類(lèi)的事情，就于心不安。比如，第一次坐在牙科醫(yī)生的椅子上等候著拔牙，又如孩子第一次上學(xué)……但是，這些不安隨著時(shí)間的推移會(huì)自然消失。如果事先有些心理準(zhǔn)備，到時(shí)人就不至于驚慌。即使被稱(chēng)為“現(xiàn)代超人”的宇宙飛行員也會(huì)有不安的感覺(jué)，但他們知道如何控制自己的感情，養(yǎng)成思考的習(xí)慣，具有常人難以做到的果敢和沉著。如果了解危機(jī)的產(chǎn)生和性質(zhì)，把握危機(jī)的處理方法，人就能夠渡過(guò)危機(jī)，不安感隨之消失。

倘若幾種危機(jī)同時(shí)降臨，就應(yīng)該逐個(gè)分析解決。在這種情況下，各種危機(jī)之間一般總有內(nèi)在的聯(lián)系。要把危機(jī)分門(mén)別類(lèi)，找出對(duì)自己至關(guān)重要的。保持清醒而冷靜的頭腦，對(duì)解決多重危機(jī)是必不可少的。

無(wú)論碰到什么樣的危機(jī)，人都應(yīng)該作一下自我反省，決不能回到危機(jī)產(chǎn)生前的狀況里，應(yīng)該在危機(jī)中得到進(jìn)步。盡力找出危機(jī)的關(guān)鍵，對(duì)今后的行動(dòng)方向是非常有用的。比如，一個(gè)人被公司解雇了，這時(shí)重要的不是懊悔和埋怨，而是反省自己有無(wú)缺點(diǎn)，這一工作是否真正適合自己，被解雇前也許對(duì)這一問(wèn)題從來(lái)沒(méi)有認(rèn)真想過(guò)，一旦被解雇，以前的工作對(duì)他來(lái)說(shuō)已經(jīng)失去了意義，但提出這個(gè)問(wèn)題，對(duì)他尋找新的工作是很有作用的。又如，和以前一直依賴(lài)慣了的朋友分手，也可以反省一下，自己有多大的獨(dú)立心，如果沒(méi)有那位好友，自己真的能夠適應(yīng)生活嗎?以前的生活對(duì)他已經(jīng)失去了意義。這樣的提問(wèn)，與今后的生活有很大的關(guān)連。如果闡明了危機(jī)內(nèi)在的關(guān)鍵點(diǎn)，就能夠很好地理解和適應(yīng)變故了。

2.置身于危機(jī)之中，了解危機(jī)的性質(zhì)。到解決危機(jī)之前，最好要有一段冷靜思考的時(shí)間。

一個(gè)有進(jìn)取心的人，在碰到危機(jī)時(shí)，不應(yīng)該逃避，而是應(yīng)投身于危機(jī)之中，以自己以往的人生經(jīng)驗(yàn)考察它的性質(zhì)，探究如何利用危機(jī)改變自己，向前跨出一步。這樣做能夠得到這樣的結(jié)果：一是把握危機(jī)的實(shí)質(zhì)，自我調(diào)節(jié)心理平衡，二是利用危機(jī)為己所用。對(duì)危機(jī)實(shí)質(zhì)了解得越透，自己就能得到越大的成長(zhǎng)。

有的危機(jī)逼人馬上下決斷，但一旦受挫便又焦慮萬(wàn)分，不知所措，這樣憑感覺(jué)即時(shí)“解決”注定是要失敗的。因?yàn)槟菚r(shí)還沒(méi)有看透問(wèn)題的本質(zhì)。比如，在家和父母爭(zhēng)吵，父母突然提出要你滾出去，這時(shí)誰(shuí)都不會(huì)馬上出去，而是冷靜地思考，找出自己的過(guò)錯(cuò)，尋求在感情上和父母作進(jìn)一步的溝通。

碰到危機(jī)時(shí)，首先要考慮自己的言行會(huì)產(chǎn)生何種結(jié)果。好的結(jié)果是短期性的還是長(zhǎng)期性的，這有利于在作出決定前作心理上的準(zhǔn)備。

3.危機(jī)降臨時(shí)，倘若必須馬上作出決斷，也應(yīng)該保持冷靜頭腦，和能夠設(shè)身處為你考慮的好友商量。

無(wú)論情侶還是親友，經(jīng)過(guò)交談后不安感減少，這有利于找出問(wèn)題的癥結(jié)所在。尤其在危機(jī)最高潮時(shí)，身邊必須要有密切的朋友，這并非是求得依靠，而是旁觀(guān)者清，友人能夠從另一個(gè)角度更客觀(guān)地看待事物。同時(shí)，聽(tīng)聽(tīng)友人怎樣解決危機(jī)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)自己也會(huì)有一種啟發(fā)。

4.調(diào)節(jié)心理，開(kāi)始新的生活。

心理調(diào)節(jié)的初期是自我感覺(jué)、評(píng)價(jià)、摸索，接著是前進(jìn)、行動(dòng)，通過(guò)行動(dòng)，人由此得到成長(zhǎng)。人人都向往自己成為一個(gè)完整的人，這就必須在其生活中不斷地得到鍛煉。因此，危機(jī)給當(dāng)事人提供了唯一的鍛煉機(jī)會(huì)。盡管說(shuō)，在平穩(wěn)的生活里，人也會(huì)成長(zhǎng)，但要得到飛躍性的發(fā)展，只有在碰到危機(jī)時(shí)全力以赴地解決它。比如，有意識(shí)地為改變自己而努力掌握技術(shù)，學(xué)一門(mén)外語(yǔ)，或者學(xué)會(huì)騎自行車(chē)，或者學(xué)會(huì)使用計(jì)算機(jī)，剛開(kāi)始時(shí)會(huì)有挫折，不習(xí)慣，但它給人的益處是不可估量的。有意識(shí)地努力改變自己，不僅可以解決危機(jī)，而且可以發(fā)現(xiàn)新的自我，產(chǎn)生新的自信。正面撞擊危機(jī)，改變自己的思想觀(guān)念，找到發(fā)展自己豐富自己的方法，人便由此得到成長(zhǎng)。

危機(jī)起一種蒸餾作用，從中會(huì)產(chǎn)生真正的自我，如同在火中錘煉的金屬一樣，錘煉掉不純部分，經(jīng)過(guò)錘煉，唯有貨真價(jià)實(shí)的部分不會(huì)失落，反而會(huì)更完整地得到保存。只有面對(duì)危機(jī)，人才能在瞬間窺見(jiàn)自己真正的姿態(tài)，只有深刻地解剖自己，充分地利用危機(jī)，才能從危機(jī)中找出生路，并得到錘煉。

幸運(yùn)固然令人羨慕，但戰(zhàn)勝逆境則令人敬佩。幸運(yùn)所需要的美德是節(jié)制，而逆境所需要的美德是堅(jiān)忍，后者比前者更為難能可貴。