戴德鋒

（蘭州工業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，甘肅 蘭州 730050）

甘肅景泰地區(qū)旅游資源豐富，近年來(lái)通過(guò)不斷地開發(fā)與建設(shè)，景區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)逐漸完善，旅游行業(yè)呈現(xiàn)欣欣向榮的態(tài)勢(shì)，為甘肅景泰小微旅游企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的活力和機(jī)遇，但仍存在很多問(wèn)題，本文就此展開實(shí)證調(diào)研。

1 甘肅景泰縣小微旅游企業(yè)概況

1.1 景泰縣旅游資源

景泰縣地處甘肅中部，騰格里沙漠邊緣，歷史悠久，遺跡眾多，是絲綢之路北線上的交通重鎮(zhèn)，更是黃河文化和絲路文化的交匯地。當(dāng)?shù)鼐哂胸S富的人文資源和自然資源：黃河石林國(guó)家地質(zhì)公園集黃河、石林、綠洲、民俗等于一體，山水相依；敦煌影視城是我國(guó)西北最大、最完整的影視拍攝基地，蘊(yùn)含著濃郁的西域風(fēng)情，重現(xiàn)了唐宋時(shí)期西部重鎮(zhèn)敦煌的雄姿；壽鹿山國(guó)家森林公園的“沙漠綠島”具有獨(dú)特的森林生態(tài)；建于北魏的五佛寺石窟有著渾厚的人文景觀資源；“中華之最”---景泰川電力提灌工程是一項(xiàng)跨省份、跨流域、大流量、多梯級(jí)的工程，是水利建設(shè)史上的一面旗幟等。

1.2 景泰縣小微旅游企業(yè)

甘肅景泰地處黃土高原，相對(duì)經(jīng)濟(jì)比較落后，該地區(qū)的企業(yè)大多以小微企業(yè)為主。當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)在快速發(fā)展的同時(shí)也帶動(dòng)了旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，小微企業(yè)主要形式有旅行社、農(nóng)家樂(lè)、農(nóng)莊、景區(qū)周邊游玩設(shè)施等，其對(duì)拉動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)增長(zhǎng)起著至關(guān)重要的作用。

2 甘肅景泰縣小微旅游企業(yè)現(xiàn)狀分析

本次調(diào)研選取了甘肅景泰不同類型小微旅游企業(yè)作為被調(diào)查企業(yè)，選擇160家企業(yè)負(fù)責(zé)人作為填報(bào)單位，本次調(diào)研回收的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)分析后錄入SPSS軟件，形成“甘肅景泰地區(qū)財(cái)務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)庫(kù).sav”。

2.1 財(cái)務(wù)方面

調(diào)研數(shù)據(jù)分析顯示，景泰縣小微旅游企業(yè)普遍存在以下問(wèn)題，一是財(cái)務(wù)制度不健全，財(cái)務(wù)管理工作無(wú)章可依，在被調(diào)查的136家小微旅游企業(yè)中，只有12家制定了規(guī)范的財(cái)務(wù)工作流程，占比僅有8.8%；二是會(huì)計(jì)兼出納問(wèn)題突出，財(cái)務(wù)控制薄弱，此現(xiàn)象占被調(diào)查對(duì)象的92.6%；三是原始資本投入不足，資金積累能力偏弱；四是家族經(jīng)營(yíng)占比高（55.9%），經(jīng)營(yíng)模式僵化，可持續(xù)發(fā)展能力不強(qiáng)；五是企業(yè)規(guī)模小，盈利少，融資難度很大；六是財(cái)務(wù)管理人員專業(yè)能力偏弱，在企業(yè)管理中的重要性難以體現(xiàn)，如自己家人兼職財(cái)務(wù)人員為75.7%，有107家小微旅游企業(yè)的財(cái)務(wù)人員不具備專業(yè)的財(cái)務(wù)證書，占比78.7%，比例較高；七是財(cái)務(wù)結(jié)算中微信使用率偏低。

2.2 政府方面

數(shù)據(jù)顯示，認(rèn)為景泰政府在財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面是否給予關(guān)鍵性幫助的企業(yè)有13家，占比9.6%，認(rèn)為沒(méi)有給予關(guān)鍵性幫助的企業(yè)有123家，占比90.4%，表明政府在企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面扶持服務(wù)體系不夠健全。雖然近年來(lái)國(guó)家和地方政府部門制定和出臺(tái)了發(fā)展小微企業(yè)的政策文件，推動(dòng)其蓬勃發(fā)展，但這些政策更偏重于技術(shù)型、創(chuàng)新型企業(yè)，對(duì)于小微旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)，并沒(méi)有獲得政策上的紅利。另外在其發(fā)展所必需的人才培訓(xùn)、管理咨詢、信息建設(shè)、技術(shù)支持、資金扶持等體系建設(shè)上還不健全，制約了進(jìn)一步發(fā)展。

2.3 文化方面

甘肅景泰的人文旅游資源豐富，但在被調(diào)查企業(yè)中發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)并沒(méi)有很好地利用當(dāng)?shù)氐娜宋馁Y源進(jìn)行創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，總計(jì)僅有33家，說(shuō)明景泰小微旅游企業(yè)與當(dāng)?shù)厝宋穆糜钨Y源的融合度不高；部分企業(yè)對(duì)影視旅游的認(rèn)知不到位，看不到影視旅游背后能帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益，不能深度挖掘本地民俗文化與影視文化相結(jié)合，提高產(chǎn)品附加值。

2.4 經(jīng)營(yíng)方面

被調(diào)查的甘肅景泰136家小微旅游企業(yè)特色經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目少，同質(zhì)化嚴(yán)重，存在惡性競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象，同時(shí)企業(yè)品牌建設(shè)意識(shí)薄弱，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮不周。

3 甘肅景泰縣小微旅游企業(yè)發(fā)展對(duì)策

3.1 以創(chuàng)新為著眼點(diǎn)，全面提升小微旅游企業(yè)的內(nèi)部動(dòng)力

首先景泰小微旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)將財(cái)務(wù)控制流程與業(yè)務(wù)流程緊密合起來(lái)，建立全方位的財(cái)務(wù)控制體系，為企業(yè)制定規(guī)范的財(cái)務(wù)工作流程，讓財(cái)務(wù)工作有章可依，同時(shí)注重關(guān)鍵點(diǎn)的財(cái)務(wù)控制創(chuàng)新。其次發(fā)揮家族經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)，避開其模式弊端，可以從用人、管理、財(cái)務(wù)控制等方面進(jìn)行家族經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新，把企業(yè)做大做強(qiáng)。最后可大膽嘗試經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的創(chuàng)新，極的推動(dòng)小微旅游企業(yè)實(shí)施特色化與專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

3.2 以服務(wù)平臺(tái)建設(shè)為載體，健全完善小微旅游企業(yè)外部環(huán)境

3.2.1 政府牽頭，健全和完善小微旅游企業(yè)支持體系

一方面要建設(shè)服務(wù)平臺(tái)，健全和完善小微旅游企業(yè)支持體系。另一方面要加強(qiáng)與企業(yè)與高校的聯(lián)系，政府帶頭，讓高校的資源向小微旅游企業(yè)傾斜，為企業(yè)提供免費(fèi)培訓(xùn)，提供先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理模式，助力景泰地區(qū)小微旅游企業(yè)的蓬勃發(fā)展。

3.2.2 行業(yè)協(xié)會(huì)助力小微旅游企業(yè)信息平臺(tái)的建設(shè)

行業(yè)協(xié)會(huì)是鏈接政府和企業(yè)的橋梁，在技術(shù)層面、資金方面、人才引進(jìn)上發(fā)揮咨詢、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)管理等職能，對(duì)小微旅游企業(yè)的發(fā)展起到幫扶作用。

3.3 以品牌建設(shè)為抓手，增強(qiáng)小微旅游企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

加強(qiáng)景泰地區(qū)小微旅游企業(yè)的品牌建設(shè)工作，因勢(shì)利導(dǎo)，幫助小微企業(yè)樹立品牌意識(shí)，認(rèn)識(shí)到品牌的樹立對(duì)提升企業(yè)自身的綜合管理能力，自主創(chuàng)新能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有重要的意義。將景泰特色的人文旅游資源與新興文化互相交融，各景區(qū)之間互相聯(lián)通，做好與創(chuàng)新結(jié)合的工作，更好地打造景泰的旅游文化品牌，提高當(dāng)?shù)芈糜蔚闹?，從而帶?dòng)當(dāng)?shù)匦∥⒙糜纹髽I(yè)的蓬勃發(fā)展，增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力。

總之，小微旅游企業(yè)是發(fā)展景泰地區(qū)經(jīng)濟(jì)的重要突破口，滿足游客的需求，提高服務(wù)質(zhì)量，解決當(dāng)前所面臨的制約問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是甘肅景泰地區(qū)旅游行業(yè)追求的目標(biāo)和動(dòng)力。