王 昊, 薛益鴿

(溫州商學(xué)院 信息工程學(xué)院, 浙江 溫州 325035)

1 系統(tǒng)的相關(guān)開發(fā)技術(shù)

本系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)(Browser/Server)，即瀏覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu)。在此模式下，用戶的使用界面是通過Web瀏覽器來顯示的，不需要專門的客戶端，其邏輯處理部分主要在后端(Server)實(shí)現(xiàn)，這樣就減輕了服務(wù)器的壓力。本系統(tǒng)采用的Ajax技術(shù)是一種基于JavaScript的異步頁面刷新技術(shù)，其不僅能最大程度的降低服務(wù)器本身的負(fù)擔(dān)，同時(shí)也能提升用戶的頁面交互體驗(yàn)。JSP(JavaServerPages)是一種動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，是用 Java語言作為腳本語言的, JSP網(wǎng)頁為整個(gè)服務(wù)器端的 JAVA庫單元提供了一個(gè)接口來服務(wù)于 HTTP的應(yīng)用程序。在傳統(tǒng)的網(wǎng)頁 HTML文件 (＊.htm, ＊.html)中加入 Java程序片段 (Scriptlet)和 JSP標(biāo)記 (tag), 就構(gòu)成了JSP網(wǎng)頁(＊.jsp)。Web服務(wù)器在遇到訪問 JSP網(wǎng)頁的請求時(shí),首先執(zhí)行其中的程序片段 , 然后將執(zhí)行結(jié)果以 HTML格式返回給客戶，程序片段可以操作數(shù)據(jù)庫、重新定向網(wǎng)頁以及發(fā)送 email等等 ,這就是建立動(dòng)態(tài)網(wǎng)站所需要的功能。作為 J2EE體系中的重要一環(huán), JSP為創(chuàng)建高度動(dòng)態(tài)的Web應(yīng)用提供了一個(gè)獨(dú)特的開發(fā)環(huán)境。其核心接口有DriverManager、Connection、Statement和ResultSet,其中Driver Manager的作用主要有2個(gè)，一是注冊驅(qū)動(dòng),告知JDBC需要使用的是哪個(gè)驅(qū)動(dòng)；二是獲取Connection,若能成功獲取到Connection,說明數(shù)據(jù)庫已經(jīng)連接成功，Statement的作用是向數(shù)據(jù)庫發(fā)送SQL語句，包括增、刪、改、查等功能，ResultSet則是返回查詢對象的結(jié)果集，在MVC模式下，查詢到的結(jié)果集在后臺通過servelet將數(shù)據(jù)傳送到前端予以用戶顯示。

2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)與分析

2.1 需求分析

一個(gè)完整的書店管理系統(tǒng),能給用戶提供便捷的信息查詢、購買、退訂與個(gè)人信息管理功能。對管理員而言，需要能根據(jù)已銷售情況來制定書籍的買入。在系統(tǒng)的安全性方便，若顧客忘記密碼，顧客有權(quán)根據(jù)自己的身份信息或者保密問題來修改密碼。購買的書籍?dāng)?shù)據(jù)錄入需規(guī)范等?；谝陨戏治?，數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)必須能充分地滿足各種信息的輸入并給出相應(yīng)的輸出。具體的功能要求如下。

(1)用戶與管理員是2個(gè)不同的實(shí)體，應(yīng)該具有不同的權(quán)限，例如:用戶可根據(jù)具體的需要進(jìn)行書籍的檢索、購買、退訂等功能，同時(shí)要賦予一定的個(gè)人信息修改權(quán)限，如個(gè)人收貨地址信息、網(wǎng)名頭像等。管理員則需要根據(jù)實(shí)際的銷售情況采用具體的書籍購入策略以達(dá)到收益最大化，但對于顧客的購買情況只有查詢功能不得修改，同時(shí)要及時(shí)回應(yīng)顧客的合理要求，如書籍退換、根據(jù)顧客要求修改密碼等功能。

(2)書店管理者對書店的數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)時(shí)應(yīng)該具有以下功能：

①書籍的批量購買。書店管理員應(yīng)根據(jù)書店的實(shí)際需要購入書籍。

②書籍的數(shù)據(jù)修改與制定。書籍購入上架時(shí)，需給書籍一個(gè)合理上架金額，如若對書籍的價(jià)格的合理性表示懷疑，則有權(quán)限修改書籍的定價(jià)。

③書籍銷售情況的查詢。書店管理員為提高書店收益，需要根據(jù)以往的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，采取合適的進(jìn)書策略。

④顧客數(shù)據(jù)查詢。在實(shí)際的書店管理系統(tǒng)中，管理員難免需要有針對性地解決顧客存在的實(shí)際問題，這就需要管理員有查詢顧客信息的功能，以便及時(shí)地響應(yīng)顧客的需求。

(3)用戶在進(jìn)行網(wǎng)上書店體驗(yàn)時(shí)，應(yīng)有以下功能：

①賬號的注冊及個(gè)人信息的修改。用戶為滿足自己的需求需注冊賬號，個(gè)人信息有所變動(dòng)后能對賬號已有的數(shù)據(jù)進(jìn)行修改。

②書籍的查詢功能。顧客具有模糊查找書籍的功能。

③購買書籍及退訂。顧客能購買書籍，當(dāng)對到貨書籍不滿意時(shí)有權(quán)提出退款的請求。

(4)用戶操作的必要步驟需要有一定的引導(dǎo)和矯正，如在注冊賬號時(shí)，顧客錄入的數(shù)據(jù)不符合要求，需要界面能回饋給用戶正確的操作提示。書籍需要有相應(yīng)的分類，對于不同類別的書籍，為方便顧客查找需要給書籍進(jìn)行分類，同時(shí)顧客有權(quán)利在購買的書籍下寫下相應(yīng)的評論，使書店的服務(wù)品質(zhì)做到透明化。

2.2 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

為了更加明確地體現(xiàn)內(nèi)部組織關(guān)系，更加清晰理清內(nèi)部邏輯關(guān)系，做到一目了然規(guī)范各自功能部分。在本系統(tǒng)中，將書店管理系統(tǒng)分為5個(gè)模塊，顧客管理、訂單管理、圖書管理、統(tǒng)計(jì)匯總、系統(tǒng)管理,每個(gè)模塊下面有相應(yīng)的小模塊,對應(yīng)其相應(yīng)大模塊下的具體實(shí)現(xiàn)，功能結(jié)構(gòu)如圖1所示。

圖1 書店功能結(jié)構(gòu)圖

3 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)

通過以上對本書店管理系統(tǒng)的分析，同時(shí)考慮到系統(tǒng)的完整性和參照的完整性，在本系統(tǒng)應(yīng)有以下10個(gè)表，分別為：PbCompany(出版社表)、BookStore(書店買入的書籍信息表)、Book(書店在售書籍表)、BookResign(書籍退訂表)、AdminInfo(管理信息表)、Customer(顧客信息表)、PbBook(出版社可供售書籍表)、ShoppingCart(顧客購物車表)、Orderform(顧客訂單表)、CusComment(顧客評論表)。

3.1 概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的任務(wù)是在需求分析階段產(chǎn)生的需求說明書的基礎(chǔ)上，按照特定的方法把其抽象為一個(gè)不依賴于任何具體機(jī)器的數(shù)據(jù)模型，即概念模型。是現(xiàn)實(shí)世界到信息世界的第一層抽象，是系統(tǒng)開發(fā)人員和用戶交流的語言。下圖為本概念模型的實(shí)體E-R圖。

圖2 概念模型E-R圖

3.2 邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

根據(jù)概念模型中得到的E-R圖轉(zhuǎn)換成對應(yīng)的關(guān)系模型，本書店管理系統(tǒng)的關(guān)系模型設(shè)計(jì)如下：

書店書籍(書籍編號， 價(jià)格，數(shù)量)

備注：單下劃線為主鍵,雙下劃線為外鍵

4 主要功能實(shí)現(xiàn)

4.1 書籍列表頁面

書籍列表頁面旨能讓顧客更加快速準(zhǔn)確地了解到門店信息以及書籍的情況，在書籍列表模板中，給出了書店的最新公告，并將書籍進(jìn)行分類，用戶也可根據(jù)書籍類別、作者名、書籍名等擴(kuò)展鏈接進(jìn)行相關(guān)書籍的查找，為了減輕服務(wù)端的壓力，此處運(yùn)用了Ajax技術(shù)。同時(shí)基于已有的銷售數(shù)據(jù)給出熱銷書、熱榜書等。

4.2 顧客購買頁面

此界面為書店管理系統(tǒng)的核心界面。顧客對于有意購買的書籍可以放入購物車保存，同時(shí)還可以決定購買的數(shù)量,確定意向后即可進(jìn)行購買流程，跳轉(zhuǎn)至購買界面,為確保顧客給定的數(shù)據(jù)具有完整性以及可靠性，數(shù)據(jù)的錄入頁面有相關(guān)的數(shù)據(jù)條件約束。顧客完成訂單頁會(huì)給予用戶相應(yīng)的信息反饋。顧客購買界面如圖3所示。

圖3 顧客購買界面

4.3 管理員界面

管理員有權(quán)查詢顧客的購買狀況，同時(shí)為了有針對性地處理顧客的相關(guān)信息，具有對顧客信息的直接檢索功能，為了書店的運(yùn)維，管理者可根據(jù)客觀事實(shí)對書籍采取相應(yīng)的采購措施.

5 結(jié)束語

本系統(tǒng)基本上滿足了用戶所需的必要功能(書籍的查詢、購買、退單等)，同時(shí)作為書店管理人員，也可根據(jù)用戶評論來了解圖書出售情況，便于把握書籍的銷售方向。除此之外，本系統(tǒng)也采用了較為先進(jìn)的Web設(shè)計(jì)方式及相關(guān)技術(shù),減輕了書店的服務(wù)器壓力，有效地提高了系統(tǒng)處理“高并發(fā)壓力”的能力。