何春梅

近年來，網(wǎng)絡(luò)社交媒體的興起不僅挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)媒體的權(quán)威地位，而且影響著世界格局，英國的脫歐和美國第45任總統(tǒng)唐納德·特朗普的當(dāng)選刷新了世人對社交媒體影響力的認知。而在大選中以推特為主要競選利器的特朗普，在初嘗推特對民眾的政治影響力的甜頭后，開始進一步實施他的 “推特治國”戰(zhàn)略。

在上任以來的兩年多時間里，特朗普利用推特平臺短平快的特點，每天推送多條推文，涉及內(nèi)政外交各方面議題。這些推文繞過主流媒體，出其不意地在第一時間以第一人稱和美國最高決策者的身份在第一現(xiàn)場介入美國政府事務(wù)，語言簡短犀利，瞬間轉(zhuǎn)發(fā)上萬，跟帖無數(shù)，推特的傳播力讓傳統(tǒng)媒體望塵莫及。作為世界頭號強國的執(zhí)政者，特朗普的“推特治國”戰(zhàn)略無疑會給世界帶來重大影響，因此，有人預(yù)測，“后冷戰(zhàn)時代”的國際關(guān)系秩序也將在很大程度上受其影響[1]。為何特朗普的推文具有如此大的影響力？這得從“推特選舉”和“推特治國”的發(fā)生機制說起。

政治人物要在社交平臺對公眾的政治傾向產(chǎn)生干預(yù)有賴于兩個因素的相互作用:一是人際關(guān)系?！巴铺刂螄弊鳛橐环N政治策略，最大限度地獲取民眾的信任是特朗普成功的前提，這主要涉及特朗普推文是如何影響和建構(gòu)起這種政治信任關(guān)系的； 二是個體動機因素。這主要涉及情感的交換需求問題，追隨者在交付信任的同時期冀著某種回報，這構(gòu)成了民主社會個體追隨政治精英的內(nèi)在動機。

對政治信任的研究始于上世紀中期西方學(xué)界，西方國家政治信任式微的現(xiàn)象引起了學(xué)界對政治信任的相關(guān)研究。前期的研究主要是對諸如政治信任與民主的相互關(guān)系、政治信任與國家治理等宏觀問題的探討，其中較有代表性的觀點是公眾政治信任的下降標(biāo)志著民主危機的出現(xiàn)[2]，這種下降反映出公眾對“隱形民主”的渴求[3]。在此基礎(chǔ)上，后期研究中的學(xué)者們主要探討了影響政治信任的因素，如政府績效、社會文化、社會資本等，以及政治信任作為自變量所帶來的影響[4]，研究層面涉及公眾政治生活、領(lǐng)導(dǎo)人行為、選舉、政府決策等。而當(dāng)前在后現(xiàn)代語境下的研究則大多將政治信任置于信息技術(shù)大環(huán)境進行考察，相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)使用頻率的高低與政治信任程度高低呈顯著負相關(guān)，學(xué)者們認為這是由公眾自我表達價值觀的增強引起的[5]。這一發(fā)現(xiàn)與特朗普推特選舉的成功明顯相悖，那么如何解釋這一悖論呢？或許我們可以從張杰的研究中獲得某種啟發(fā)，張杰通過對社交媒體中的信任對象和信任機制的研究，認為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的信任既不同于現(xiàn)實中的人際信任，也不同于傳統(tǒng)的系統(tǒng)信任，而是一種話語信任[6]。這種基于類別范疇的話語信任觀認為話語具有行動喚起功能，從而具有干預(yù)人們行動傾向的可能性，這契合了批評語言學(xué)（CL）的主張，其認為話語是一種社會實踐而不是一種絕對客觀的交際媒介，這種實踐能極大地干預(yù)權(quán)力的維護和社會現(xiàn)實的構(gòu)建。因而，結(jié)合話語批評分析的研究方法來分析特朗普推文如何利用網(wǎng)絡(luò)信任機制驅(qū)動公眾的情感將是本文的主要內(nèi)容。

對個體動機即交換需求的研究主要借鑒誕生于上世紀五六十年代的社會交換理論的研究成果。受行為主義和功能主義影響，喬治·卡斯伯·霍曼斯(George Caspar Homans)創(chuàng)立了行為主義社會交換理論，該理論認為,一切社會活動皆以人性的內(nèi)在心理結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，一切人類行為都是關(guān)于報酬和代價的交換。這種基于個體層次的研究忽略了人的社會關(guān)系，因而無法解釋宏觀的社會行為。[7]為彌補霍曼斯的不足，彼得·邁克爾·布勞(Peter Michael Blau)批判性地提出了結(jié)構(gòu)交換論，該理論考察交換過程對社會結(jié)構(gòu)的影響及社會結(jié)構(gòu)對交換過程的制約，強調(diào)雙方通過特殊資源的交換而實現(xiàn)互惠的目的，這種特殊資源不局限于有形物質(zhì)，更大程度上是指無形的情感資源，因而，除了公平性和互惠性，該理論還尤其重視交換雙方信任感的構(gòu)建。[8]總的來說，社會交換理論表明了信任是交換的前提，交換需求是最終目的，個體在社會活動中交換資源的目的是為了獲取回報和補償，這是交換雙方共同遵循的價值觀。

當(dāng)前有關(guān)以上兩個理論的研究論文數(shù)量頗豐，大多聚焦于兩個方面：一是宏觀理論的引介，二是在經(jīng)濟學(xué)、人類學(xué)、社會學(xué)等領(lǐng)域的微觀探析，但與信息技術(shù)環(huán)境相結(jié)合的研究還有待深入，尤其是在后現(xiàn)代語境下，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)真實與前期相關(guān)結(jié)論相悖時，傳統(tǒng)研究對“后真相”出現(xiàn)的動力機制缺乏解釋力，結(jié)合多學(xué)科相關(guān)理論解釋新現(xiàn)象可能是一條有效途徑。

政治信任的研究轉(zhuǎn)向信息技術(shù)大環(huán)境，社交媒體中基于類別范疇的話語信任現(xiàn)象揭示了社交平臺上政治動員行為有效發(fā)生的前提，即首先需要建立起對政治精英的政治信任。而社會交換理論的研究成果則凸顯了社會交換活動中普遍的獲取回報和補償?shù)慕粨Q需求指向，特別是情感交換的需求與滿足。然而，既有的研究側(cè)重于探討政治信任的表現(xiàn)和作用方式，而對網(wǎng)絡(luò)情境下集體政治行動的發(fā)酵因素缺乏動力機制方面的研究，因而，本研究試圖結(jié)合話語批評分析的研究思路從以下三個方面來對該問題進行探討: “推特政治”語境下的美國公眾是如何對特朗普產(chǎn)生政治信任的?從政治信任到政治傾斜的情感動力機制是什么? 如何應(yīng)對“推特政治”對中美關(guān)系的不良影響? 在特朗普當(dāng)政的情形下，對這一現(xiàn)象及其產(chǎn)生的社會影響進行分析具有實際價值。

一向被主流媒體奚落的唐納德?特朗普在2016年美國總統(tǒng)大選中大獲全勝，其制勝法寶當(dāng)然不是主流媒體的擂鼓宣傳，而是在推特個人社交平臺的自我營銷。上任后的特朗普繼續(xù)通過推特來傳達自己的政見，言辭犀利，迥異于各大傳統(tǒng)政治精英。本文擬以特朗普推文為研究對象，運用情感社會學(xué)及話語批評分析的相關(guān)方法，對特朗普推文敘事的情感動力機制進行分析，探討如何應(yīng)對“推特政治”對中美關(guān)系造成的不良影響。

一、從情感共鳴到政治信任：群體認同的喚起

特朗普在2016年美國總統(tǒng)大選中出奇制勝，這是民眾對他表達政治信任的開始。這個結(jié)果讓很多人大跌眼鏡，特別是美國精英階層，難以接受大選結(jié)果，主流媒體也呈一邊倒趨勢，對新任總統(tǒng)的出格言辭大加批評和嘲諷，盡管這樣，根據(jù)相關(guān)民調(diào)數(shù)據(jù)，特朗普的民眾支持率卻一直不低。特別是在經(jīng)濟領(lǐng)域，據(jù)全球著名財經(jīng)媒體CNBC的報告，在2018年6月的“全美經(jīng)濟調(diào)查”中，民眾對特朗普經(jīng)濟處理方式的支持率高達51%，這表明大選結(jié)束后民眾延續(xù)了對特朗普的政治信任。那么，這種信任是如何一步一步構(gòu)建起來的呢？

通常情況下，政治信任指民眾對國家政治制度及行為人所表現(xiàn)出的期望一致性判斷。政治信任受到眾多因素的合力影響，但民眾對政府機構(gòu)或行為人的認知及期望是最為直接的因素。一方面，民眾的認知決定了其政治參與度及情感傾向度；另一方面，當(dāng)民眾認為政治制度與自己的期望一致性較高時，政治信任度就高，反之，政治信任度則低。

民眾對特朗普的認知始于特朗普在推特上的自我營銷及主流媒體對他無心插柳的負面背書。首先，他為自己設(shè)定了一個“為民發(fā)聲”的角色。特朗普深刻洞悉藍領(lǐng)工人和傳統(tǒng)中產(chǎn)階層對多年來所遭遇的社會不公的不滿情緒，利用這種不滿，他無視基本的政治規(guī)則，在推特上用最犀利、最直白的語言攻擊建制派“禍國殃民”的所謂的政治正確，攻擊主流媒體故意制造假新聞對民眾進行的輿論誤導(dǎo)，怒懟民主黨總統(tǒng)候選人希拉里，稱希拉里為Crooked Hillary（狡猾的希拉里）。特朗普以自己簡單、接地氣的言語風(fēng)格取悅于民眾，投其所好，替底層民眾發(fā)聲，說底層民眾想聽的話，獲得了民眾的認知共鳴。他還為民眾勾勒美國經(jīng)濟大發(fā)展的藍圖，提出“America first”及“Make America great again”的口號，承諾幫民眾奪回失去的工作等，這種商人風(fēng)格的實用主義宣傳非常湊效。不過這種另類的自我營銷方式遭到了精英階層的抵制和主流媒體的批評打壓，但他總在第一時間通過發(fā)推回懟，反復(fù)表明自己為民請命的堅決意志:

The media and establishment want me to be out of the race so badly — I WILL NEVER DROP OUT OF THE RACE, WILL NEVER LET MY SUPPORTERS DOWN.（媒體和權(quán)勢團體迫切地希望我退出選舉 — 但是我決不會退選，決不讓我的支持者失望。）

這則推文的前半句暗含著兩種力量的對比：首先是字符串的長度給受眾帶來的視覺上的沖擊，the media and establishment的強勢，me的弱小，盡顯無余，這兩種力量地位懸殊，對比鮮明，呈現(xiàn)在受眾面前的是強烈的反差：共謀的“精英團體+主流媒體”VS勢單力薄的特朗普個人!兩相較量的結(jié)果幾乎是無懸念的。Badly一詞揭示了精英們掩飾不住的對特朗普欲“除之而后快”的迫切感，給受眾一種為達目的不擇手段的心理暗示，既丑化了對手又凸顯了自己的弱勢地位，激起受眾的同情心理和逆反心理。這樣的敘述框架構(gòu)建出一種顯性的“強者—弱者”間的權(quán)力關(guān)系，受眾在特朗普的敘述過程中極易基于類別范疇把自己簡單歸類到弱者陣營，從而引發(fā)情感共振。結(jié)構(gòu)主義敘事學(xué)認為，二元對立結(jié)構(gòu)能更有效地推動故事發(fā)展，特朗普推文的“強者—弱者”二元結(jié)構(gòu)敘事激活了民眾的集體記憶，悲傷和憤怒情緒油然而生。依據(jù)社會心理學(xué)的群體分化理論，受到情緒感染的受眾會更容易將有共同利益訴求的特朗普納入自身的內(nèi)群，即“我們”陣營，而將精英階層視為外群，即“他者”陣營，訴求共鳴成了政治信任的又一推力。

后半句所有字母皆為大寫，除了吸引受眾眼球，更是表明特朗普決不妥協(xié)的姿態(tài)。在前半句弱者語境的鋪墊下，他連用兩個“I will”句式強調(diào)自己的立場，態(tài)度堅決，兩個never加強語氣，不容置疑，給受眾傳遞出一種堅定的、悲劇式的救世主形象，激起受眾的文化共鳴。他的高明之處還在于他特別提及“不讓支持者（supporter）失望”，這是在和民眾隔空對話，于是一貫被建制派所忽視和遺棄的民眾被特朗普用心的關(guān)照打動，對特朗普的社會角色也就更加充滿期待。

由此，在認知共鳴、訴求共鳴和文化共鳴的重疊作用下政治信任產(chǎn)生了，在很大程度上，這種信任源于推特話語，是失語群體在社交平臺尋求自我身份認同的體現(xiàn)，也是一種提升群體地位的政治行動，帶著對主流精英的逆反的快感。由此可見，情感共鳴是這種政治信任的喚起機制，情感共鳴使受眾將話語創(chuàng)造出來的支持者視為內(nèi)群，將精英階層視為外群。而蘊藏在共同利益訴求中的集體記憶則使民眾厚積的負面情緒被喚起，比如對建制派的憤怒，對自身處境的無奈。這些負面情緒使得民眾最終產(chǎn)生某種行動傾向，由于要消除負面情緒，所以這種行動傾向就表現(xiàn)為對建制派的抵制和攻擊，這種抵制和攻擊反過來又進一步鞏固了內(nèi)群成員的團結(jié)及對特朗普的政治信任。

推特短平快的傳播特點，使得這種政治信任被快速地轉(zhuǎn)推到一個個網(wǎng)絡(luò)部落，成為受眾行為的主要驅(qū)動力。而推特的個性化推送算法又使具有相同政治傾向的受眾迅速地集結(jié)于各大網(wǎng)絡(luò)部落，在這種情形下，推特平臺的角色就不再僅僅是信息渠道，而且同時是內(nèi)群成員在情感上進行有效交流的場域。因而，推特平臺作為政治利器極大地增強了民眾的政治情感，進而促進了民眾的政治參與[9]。在政治參與中，民眾或因同情，或因與特朗普 “共有某種反對的東西” 而形成了同情認同和對立認同[10]，對特朗普的政治信任隨之逐步建構(gòu)起來。

與政治信任相伴而生的是民眾對特朗普的期望，這種公共期望可能是有關(guān)國計民生的政策或服務(wù)，民眾對總統(tǒng)的工作績效評價決定了他們是否形成或是否持續(xù)表達政治信任，這就直接涉及到資源交換中的回報問題。享有高回報資源的民眾往往表現(xiàn)出較高的政治信任，而資源福利受限的民眾則通常持有低水平信任[11]，因而如何增強民眾信任表達的動力則變得至關(guān)重要。

二、從情感資源的交換到相關(guān)資源的回報：政治傾斜的情感動力機制

從情感社會學(xué)的角度看，任何情感資源的交換都存在著需求預(yù)期，這種需求預(yù)期要么是接受相關(guān)資源的回報、要么是期待他人履行相關(guān)的義務(wù)等[12]，民眾的信任表達也不例外。信任關(guān)系是雙向而非單向、多層級而非單一層級的構(gòu)建和維持過程，特朗普“為民發(fā)聲”迎合了民眾的政治心理，民眾以認同作為回應(yīng)，但這僅僅標(biāo)志著完成了眾多層級中的一個層級而已，后期執(zhí)政中處理政治和公共服務(wù)的工作績效才是左右民意的關(guān)鍵。

在2016年大選中，為爭取傳統(tǒng)制造業(yè)選民的支持，特朗普極力宣揚振興經(jīng)濟的計劃、美國優(yōu)先的口號、貿(mào)易保護主義的觀點等來迎合中下層民眾的政治訴求。大選獲勝之日，特朗普繼續(xù)發(fā)推對支持者表達承諾：

“The forgotten man and woman will never be forgotten again. We will all come together as never before.”（那些曾經(jīng)被遺忘的人再也不會被遺忘了，我們將前所未有地團結(jié)在一起。）

這條推文的兩個forgotten首先揭開民眾被建制派“遺棄“的情感傷疤，從而引發(fā)民眾對建制派的憤怒情緒和對自身處境的落寞無力感，隨后附上“we will all come together”,給民眾一種救世主再現(xiàn)的即視感，心境也由幾近絕望到充滿希望?！癢e”表明特朗普主動將自己和民眾劃入同一個陣營，簡單的話語隨即將民眾的傷痕撫平，政治精英的這種低姿態(tài)做法讓民眾由傷痛到感動，由感動到振奮，情感支配下的民眾對特朗普的政治信任在獲選后進一步加強。

接下來，特朗普開始逐步兌現(xiàn)對選民的承諾：對中下層民眾和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)工人，他一上臺就簽署了總統(tǒng)令，退出跨太平洋伙伴關(guān)系協(xié)定（TPP），這個法令在貿(mào)易保護、反全球化方面代表了中下層選民的利益，標(biāo)志著美國產(chǎn)業(yè)開始由知識產(chǎn)權(quán)密集型轉(zhuǎn)向勞動力密集型，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)就業(yè)率的提高有望實現(xiàn)；接著又簽署鋼鋁關(guān)稅令，國產(chǎn)熱軋鋼卷價格很快上浮4%，給美國鋼鐵行業(yè)帶來大好機會，兌現(xiàn)了對 “鐵銹”地帶選民的政治承諾；對利益集團，他號召振興能源產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展化石能源，將其作為實現(xiàn)能源獨立的核心；幫軍工集團購買武器等；對白人右翼，他開始著手對入境者、移民、難民實施新限制，成功禁止某些伊斯蘭國家的公民入境，收緊移民政策和難民接收政策；在公共政策和服務(wù)方面，他進行了美國30多年來最大規(guī)模的稅改，稅改讓企業(yè)與個人都受益頗多，稅率大幅下降，兌現(xiàn)了他競選時的“每人都會享受到減稅，特別是中產(chǎn)階層”的承諾；而在醫(yī)改方面，雖然進展不順利，但“奧巴馬醫(yī)保法”中的強制性納保條款將在2019年被廢除，這對那些認為奧巴馬醫(yī)保法給自己帶來了額外經(jīng)濟負擔(dān)的民眾來說是一大慰藉?？傊乩势盏倪@些兌現(xiàn)讓民眾無論是經(jīng)濟需求還是情感需求都得到了一定的回報和滿足，在社會生活的各個領(lǐng)域都增強了民眾的獲得感。

特朗普不斷地通過推文強化這種獲得感，他善于使用推特，把推文的及時性和互動性發(fā)揮到了極致，有效地克服了自由代議制民主所面臨的“相對滯后的反饋體系”困境。正因為如此，民眾能不斷產(chǎn)生自己受重視、需求得到滿足的心理暗示，這反過來又增強了民眾的政治信任。對一個自信感爆棚的另類總統(tǒng)而言，肯定、甚至夸大自己的政績不足為奇。比如，在一系列經(jīng)濟措施見效后，特朗普很快發(fā)推表揚自己，穩(wěn)定民心：

Stock market at all-time high, unemployment at lowest level in years (wages will start going up) and our base has never been stronger.（股市空前高漲，失業(yè)率達到多年來最低水平（工資將開始上漲），我們的基地從未如此強大。）

股市是經(jīng)濟發(fā)展的晴雨表，all-time一詞體現(xiàn)了特朗普的高調(diào)和愛吹噓的個性，高度評價自己執(zhí)政以來的工作績效有故意對民眾的認知進行引導(dǎo)的傾向，但股市對很多支持他的red neck來說不一定關(guān)心，所以緊接著就是對這個群體最關(guān)心的工作就業(yè)情況進行反饋了。lowest 才是最吸引眼球的一詞，美國歷屆政府一直致力于降低失業(yè)率，只有特朗普做到了，失業(yè)率達到了1969年以來的最低點，這對急需通過工作來養(yǎng)家糊口的民眾來說確實是得到了實惠，并且工資還要“上漲”，讓民眾對此充滿希望，物質(zhì)和情感的雙向需求都得到了滿足，政治信任自然得以鞏固。

但特朗普在很多內(nèi)政外交方面有時也顯得力不從心，比如中美貿(mào)易戰(zhàn)。有學(xué)者認為中美貿(mào)易戰(zhàn)是一場意識形態(tài)之戰(zhàn)，是美國人因政府多年來沒能成功改造中國而產(chǎn)生挫敗感和恐懼感的結(jié)果[13]，作為總統(tǒng)的特朗普為迎合不同政治勢力不得不打這一仗。但中美貿(mào)易戰(zhàn)并沒如他所料那樣順利，中國的強勢回應(yīng)令他騎虎難下，雙方多輪高層談判也未取得實質(zhì)性進展。在國內(nèi)越來越大的社會壓力面前，特朗普多次發(fā)推傳達有關(guān)中美貿(mào)易戰(zhàn)的信息，特別是2018年4月博鰲亞洲論壇期間：

China will take down its Trade Barriers because it is the right thing to do. Taxes will become Reciprocal &a deal will be made on Intellectual Property.(中國將取消貿(mào)易壁壘，因為這是正確的做法。稅收將是互惠的，雙方將就知識產(chǎn)權(quán)達成協(xié)議。)

這則推文發(fā)于2018年4月8日凌晨，中國國家主席習(xí)近平的主旨演講尚未開始，任何信息都未發(fā)布，特朗普就在推特昭告天下了。推文的表述很明確，是China而不是美國將取消貿(mào)易壁壘，這意味著中美貿(mào)易戰(zhàn)中中國的妥協(xié)，因為美國(特朗普)是一貫正確的（because it is the right thing to do）。并且這句話還傳遞著一種“中國最終扭不過美國”的超級大國的自負和傲慢，這就為美國國內(nèi)中國威脅論者注了一管鎮(zhèn)定劑。勝券在握的特朗普事先就為自己臉上貼金，當(dāng)然，也是在故意投民所好，獲取民眾好感。

4月10日，習(xí)近平主席演講宣布中國將進一步擴大開放，4月11日凌晨，特朗普又發(fā)推：

Very thankful for president Xi of China’s kind words on tariffs and automobile barriers…also, his enlightenment on intellectual property and technology transfers. (非常感謝習(xí)近平主席就關(guān)稅和汽車進口問題發(fā)表的友好言論，同樣感謝他在知識產(chǎn)權(quán)和技術(shù)交流方面的啟迪。)

這次的推文明顯沿襲了4月8日的議題，可以看作是特朗普對前幾天夸下的?？诘姆答?。推文中特朗普“very thankful非常感謝”習(xí)近平在關(guān)稅、汽車進口、知識產(chǎn)權(quán)等領(lǐng)域進一步對外開放的舉措，言外之意，美國政府的貿(mào)易戰(zhàn)策略起效了，中國已經(jīng)在以上領(lǐng)域做出讓步了！中美貿(mào)易戰(zhàn)讓中國妥協(xié)了！如果說8日的推文還只是預(yù)測的話，那么11日的推文就是進一步證實，特朗普就是這樣一步一步誤導(dǎo)民眾認知的。他對外界的故意誤導(dǎo)意圖明顯，那就是為了營造對自己有利的社會輿論，因為，一是他不能自己打臉，前面的?？谝呀?jīng)夸下，就這么認輸會大丟顏面；二是國內(nèi)資本市場急需安撫，資本市場的穩(wěn)定有利于11月的中期選舉， 因而爭取貿(mào)易戰(zhàn)中利益受損群體的支持就顯得尤其重要。所以，關(guān)于中美貿(mào)易戰(zhàn)，說到底，特朗普在推文中的敘述框架就是“中美貿(mào)易不公（中國占盡便宜，偷竊知識產(chǎn)權(quán) ）— 中美貿(mào)易戰(zhàn) — 中國妥協(xié)”。這個敘述框架誤導(dǎo)了民眾對國內(nèi)矛盾真相的認知，意在轉(zhuǎn)嫁國內(nèi)矛盾，向中國攫取利益。

除了及時地反饋具體事件，特朗普還時不時地發(fā)推特向民眾邀功，表達決心，獲取信任：

…I’m doing exactly what I pledged to do,and what I was elected to do by the citizens of our great Country. Just as I promised, I am fighting for YOU!(我做我承諾做的事，做大家推選我來做的事。正如我所承諾的那樣，我為你們大家而戰(zhàn)！)

這是2019年1月15日凌晨的推文，口號式的推文極具情緒鼓動性，特別是最后一詞YOU的大寫，有效激發(fā)了民眾的受重視感，這條推文獲12萬多粉絲點贊。

特朗普在推文中或真或假的反饋極易讓民眾產(chǎn)生一種錯覺 — 特朗普總是及時有效地與他們保持互動并及時回報他們的需求，從而產(chǎn)生一種虛假的控制感[14]，這種虛假的控制感在話語的操控下最終有效地轉(zhuǎn)化為對特朗普的政治傾斜，認同、支持和信任逐漸形成。

在推特政治中，精英階層和主流媒體喪失了壟斷真相的特權(quán)，事實已不一定是真相，但情感、立場的影響力卻強勢攀升。情感塑造出的“后真相”加劇了政治的不確定性和社會階層的分裂，精英階層走向潰退，因而社會結(jié)構(gòu)的改變是不可阻擋的趨勢。

三、應(yīng)對“推特政治”對中美關(guān)系的不良影響：構(gòu)建權(quán)威與共識話語

特朗普的推文不僅引導(dǎo)國內(nèi)民眾的政治認知，而且對國際社會的政治生態(tài)產(chǎn)生極大影響。不管是盟友還是敵手，都是推文中常被曲意的對象，傳統(tǒng)的政治關(guān)系被顛覆。而中國，這個讓保守派一直心存戒備的國度，隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，愈加成為中國威脅論者潛在的敵人。據(jù)皮尤中心2017年的一項民調(diào)報告，高達52% 的美國人認為中國在經(jīng)濟上對美國構(gòu)成了威脅。[15]除此之外，中國的崛起還有諸多讓中國威脅論者不安之處，比如“中國制造2025”，比如多年來西方政界妄想對中國進行意識形態(tài)的改造而現(xiàn)實是中國的發(fā)展越來越偏離了他們的預(yù)期，因而以貿(mào)易戰(zhàn)的方式開啟了與中國的又一較量。

諸多事實清晰地表明，在特朗普“推特治國”策略下，國際話語權(quán)的爭奪已由傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)到了社交平臺。權(quán)力與輿論的共生關(guān)系決定了中國對此不能掉以輕心，“中美之間的較量將不可避免地從談判桌上延展擴散到社交媒體的公共空間中”[1]。

在對特朗普的涉華推文研究中，研究者發(fā)現(xiàn)在美國政界精英中，特朗普涉華議題的“次數(shù)最多、頻率最高”[16]，而在這些推文中，特朗普在人民幣匯率、中美貿(mào)易、“一帶一路”倡議、南海問題甚至堅持“一個中國”的原則方面均表現(xiàn)出消極負面的議題設(shè)置傾向。這加深了民眾尤其是保守派“對中國崛起的不安心理和刻板印象[17]，為中美關(guān)系的良性發(fā)展設(shè)置了不少障礙。

如何掃除這種障礙？如何解構(gòu)這種不良影響力？獲取話語權(quán)是關(guān)鍵。從傳播學(xué)的角度看，話語權(quán)的生產(chǎn)取決于議程設(shè)置（即“說什么）和框架構(gòu)建（即“怎么說”）兩個環(huán)節(jié)，因而有必要探討在這兩個環(huán)節(jié)的具體舉措。

整合主流媒體和新媒體各自的優(yōu)勢，各取所長。在當(dāng)下信息技術(shù)大環(huán)境里，傳統(tǒng)主流媒體受眾的減少是不可避免的趨勢，但這并不是說主流媒體就應(yīng)走向消亡。相反，融合主流媒體的權(quán)威性和新興媒體的靈活性才是未來傳播學(xué)的研究方向。當(dāng)前，“媒介議程與公眾議程網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)的相關(guān)性”已得到廣泛驗證，且“傳統(tǒng)媒體被信任程度同第三級議程設(shè)置（即關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)議程設(shè)置）效果呈正相關(guān)關(guān)系”[18]。因而，首先，我們需要繼續(xù)發(fā)揮主流媒體的權(quán)威性和穩(wěn)重性，在政府機構(gòu)的主導(dǎo)下進行議程設(shè)置；其次，順應(yīng)新媒體的發(fā)展趨勢及受眾接收信息的習(xí)慣，將主流媒體與新媒體結(jié)合，圍繞設(shè)置好的議程，各自發(fā)揮自己的傳播優(yōu)勢，針對不同年齡、職業(yè)和心理特征的受眾，將框架構(gòu)建這一環(huán)節(jié)做到極致。主流媒體繼續(xù)以傳統(tǒng)受眾為傳播對象，而新媒體則旨在對習(xí)慣浸潤于個人社交媒體的受眾進行同步傳播。這種傳播與主流媒體傳播相較而言，受眾更加平民化，視角更加多元化，參與更顯互動化，語言更顯活潑化，評議更顯眾聲化。根據(jù)模因選擇論觀點，簡易的、新穎的、權(quán)威的、情感驅(qū)動性的信息更具影響力[19]，而這完全有望通過新媒體的加盟得以實現(xiàn)。主流媒體與新媒體的融合能讓主流媒介議題與公眾議題最大限度地同向、同步，從而引導(dǎo)輿論走向。

解構(gòu)特朗普推文的議程和敘述框架。對特朗普推文中的不當(dāng)言論或誤解，除了通過主流媒體及時地解釋澄清、影響或更改其議程設(shè)置外，更主要的是要通過新媒體靈活的傳播技巧及受眾之力共同對其敘事框架進行解構(gòu)，用簡單、地道、富有情感的外語語言還原涉華故事真相，向國際社會展示中國的大國風(fēng)范，影響西方受眾，消除文化差異帶來的認知障礙。在這種情形下，傳播語言的雙語化或多語化便成了國際話語權(quán)爭奪的必然要求。

在話語權(quán)的爭奪戰(zhàn)中，面對特朗普推文對中美關(guān)系中諸多事實真相的扭曲篡改，通過整合主流媒體和新媒體來構(gòu)建權(quán)威與共識話語是我國媒體當(dāng)前面臨的一項重要任務(wù)。

四、結(jié)論

唐納德·特朗普在美國大選中的當(dāng)選向世人展示了推特平臺對民眾政治傾向的影響。競選期間，通過高頻率的推文發(fā)送，特朗普為自己構(gòu)建了一個備受打壓的救世主形象，“為民發(fā)聲”的話語策略很快為他贏得民眾的情感共鳴，民眾對他產(chǎn)生認同和政治信任。上任后的特朗普繼續(xù)通過議題高度聚焦的推文傳達自己的政見，通過信息反饋策略滿足民眾的情感交換需求。他夸大自己的工作績效，取悅民眾，以鞏固民眾對他的信任，讓民眾在特朗普和建制派之間產(chǎn)生政治傾斜，最終服務(wù)于他的政治目的。

特朗普這種超越常規(guī)的施政策略對國際社會的政治生態(tài)帶來很大影響，尤其是中美關(guān)系，特朗普對涉華事件的負面態(tài)度撩撥起保守派對中國崛起的焦慮和敵視情緒，這有損國際輿論中的中國國家形象，也不利于維護和諧的中美關(guān)系。因而，中國媒體應(yīng)整合主流媒體和新媒體的優(yōu)勢，與國際社會構(gòu)建起權(quán)威共識的話語，以此消解特朗普推文的議程設(shè)置能力，解構(gòu)推文不實的敘事框架，還原事件真相，樹立和平正面的大國形象。