我退休之后，經(jīng)常牙疼，影響進(jìn)食。去年7月，我的右腮部腫得厲害，可當(dāng)時(shí)并沒感覺牙疼，又過了四五日，仍不見絲毫消腫。我焦急又沮喪，于是去醫(yī)院看門診，掛了口腔科丁艷欣大夫的號(hào)。

我行走于住院處連接門診口腔科的二樓走廊，心中暗想：“這位大夫服務(wù)態(tài)度怎樣啊？有無人文的溫度？是孤高自傲的？是冷若冰霜的？還是一般狀態(tài)的？”心里的忐忑疑慮便掛在了臉上。丁大夫身高一米七左右，身段苗條，短發(fā)，濃眉下兩眼靈動(dòng)，格外精神。我是異常敏感和善于觀察的人，帶著來時(shí)的忐忑試圖通過她的外表先來探視她的內(nèi)心。她一開口，便流露出安人心、暖人意的溫柔。她的簡(jiǎn)單話語及靈動(dòng)的眼神里面氤氳著一位醫(yī)生給作為患者的我的溫暖。她給我陽光一般的微微一笑，我當(dāng)初那種忐忑、疑慮便被她的笑聲消融。

我修牙歷經(jīng)五個(gè)月，自始至終沐浴著一股暖流，傾聽著她對(duì)我的保護(hù)口腔的叮囑，承載著一位醫(yī)生對(duì)于患者的仁心與真情，我以同樣的情感反饋于她，服服帖帖“屈服”于她的游刃有余的動(dòng)作輕微的小小針刀之下。她給患者行的修牙醫(yī)術(shù)，呈現(xiàn)出來的卻是一幅幅其樂融融的動(dòng)人畫面。她總是面帶微笑，對(duì)于患者親切相視。她那溫和的表情傳遞，似縷縷春風(fēng)拂面，令人舒爽；她那柔韌如綿的淺聲細(xì)語，如絲絲春雨浸潤(rùn)心田。作為醫(yī)生，言語是奇妙的魔術(shù)。丁大夫說話的語氣、語調(diào)、音量，讓我體會(huì)出她內(nèi)在修養(yǎng)的高度；她說話舒緩而真摯，表現(xiàn)出一種出人意料的甜蜜。她的一句句有溫度的話語確實(shí)能融解患者冰封的心境，一個(gè)有溫度的表情能讓失去信心的患者重新燃起希望的火花，一雙有溫度的修牙醫(yī)手能使患者找回牙齒的健康。美國(guó)醫(yī)生特魯多說過：“醫(yī)生必須有人的溫度?！敝袊?guó)外科之父裘法祖曾言，醫(yī)生“要溫暖病人”。丁大夫也如是說：“溫暖，是患者情感的第一需要?！彼秊榛颊咚龅囊磺卸冀?rùn)著一種溫暖的情愫。她一襲白衣，無聲地踐行著一位天使的神圣責(zé)任。她低調(diào)內(nèi)斂，話語并不多，卻沁著幽微的淡香，句句都充滿著對(duì)患者的愛和情，眼神里蕩漾著對(duì)患者牙腔恢復(fù)正常的自信與期待。她對(duì)于患者的關(guān)心和慰藉，體現(xiàn)在與其心理溝通的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，她高尚的精神境界和對(duì)于患者的愛心與關(guān)心表現(xiàn)在每一個(gè)小小的細(xì)節(jié)上。她每次給我修牙，當(dāng)發(fā)現(xiàn)我稍微一咧嘴角或身體輕微一顫，就細(xì)聲慢氣地關(guān)切地問：“疼了吧？要是疼就說話呀！”這種零距離的情感發(fā)問，讓我發(fā)自內(nèi)心地對(duì)她產(chǎn)生了尊敬與感動(dòng)之情。她是眾患者的忠實(shí)朋友，患者與醫(yī)生共同編織并享受著一種珍貴的緣分。

五個(gè)月的修牙經(jīng)歷已成為過去，但是，我每當(dāng)打開手機(jī)“收藏欄”，悉心地傾聽她對(duì)我牙齒保護(hù)的叮囑，心底涌起的是由衷的感動(dòng)。我對(duì)丁大夫的尊敬，更在于她對(duì)眾患者的無私奉獻(xiàn)。有一次，我聽到一位老年患者勸她該下班就下班，不要總加班，她深情地說：“我做了醫(yī)生，就意味著我選擇了一份責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。患者的事再小也是大事，雖然該下班了，但是，假如還有三四個(gè)患者在急切地等著，我不能把人家打發(fā)回去了事，我必須犧牲我個(gè)人的時(shí)間讓他們滿意而歸。”我傾聽著她的話語，尊敬油然而生！

醫(yī)學(xué)是最具人文精神的學(xué)科，其本質(zhì)就是人學(xué)。技術(shù)與人文，是醫(yī)學(xué)的兩翼，缺一不可。技術(shù)不過硬，醫(yī)學(xué)就缺鈣；人文缺乏，醫(yī)學(xué)就如同丟了靈魂。丁大夫既具有健壯豐滿的醫(yī)學(xué)軀干，又具有靈動(dòng)仁慈的醫(yī)學(xué)靈魂，并且她的行為背后是純凈的，沒有暗藏的人情世故。她既不汲汲于名，也不碌碌于利，一心撲在本職工作上。她每天踏著清晨的陽光，帶著對(duì)患者的慈愛和希望來上班；她每天披星戴月承載著牙疾患者對(duì)她的信賴和贊譽(yù)走在下班的路上。日復(fù)一日，年復(fù)一年，數(shù)以千計(jì)的牙疾患者，經(jīng)她修復(fù)之后成為牙齒健康的人。我欽佩丁大夫，眾患者亦如是。這緣于她作為醫(yī)生對(duì)患者的理解、引導(dǎo)、坦誠(chéng)，對(duì)患者減輕疼痛而不求回報(bào)的無私。

初心就是情懷，使命就是擔(dān)當(dāng)。這使命和擔(dān)當(dāng)是白衣天使從醫(yī)的精神源泉，也是白衣天使為患者工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，更是眾多患者的福音。