本刊全媒體記者 李君樓 通訊員 孫靖亞
太康農(nóng)商銀行以“雙一流”創(chuàng)建、“六項機制”建設(shè)為指引,以打造“四個銀行”為抓手,持續(xù)深化改革創(chuàng)新,提升經(jīng)營發(fā)展質(zhì)效,加快轉(zhuǎn)型升級,完善服務(wù)功能,截至2019年3月底,全行存款余額129.06億元,較年初上升13.64億元;貸款余額64.78億元,較年初凈增3.96億元;存貸款規(guī)模與新增額均穩(wěn)居太康縣金融機構(gòu)之首。
一直以來,太康農(nóng)商銀行充分利用信貸杠桿,支持地方經(jīng)濟發(fā)展。一是支持春耕備耕生產(chǎn),該行發(fā)揮點多面廣優(yōu)勢,及早調(diào)查摸底,把握農(nóng)民資金需求,確保支持春耕生產(chǎn)資金足額到位,按區(qū)域分配客戶經(jīng)理,及時做好貸款投放工作;二是推廣小額信用貸款,在嚴(yán)把發(fā)放質(zhì)量關(guān)的同時積極營銷“公職貸”“家和貸”“金燕e貸”等產(chǎn)品,為金融消費者提供靈活的、多樣化的信貸服務(wù),簡化辦理流程,擴大覆蓋范圍;三是加大對中小微企業(yè)的支持力度,把中小微企業(yè)作為重要市場發(fā)展目標(biāo),以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為指導(dǎo),將貸款向“綠色產(chǎn)業(yè)”傾斜,同時落實上級優(yōu)惠利率政策,創(chuàng)新信貸產(chǎn)品和擔(dān)保方式,幫助中小微企業(yè)解決融資難題;四是開展金融扶貧,推進整村“授信”,該行以建檔立卡貧困戶為基礎(chǔ),以“脫貧助力貸”等產(chǎn)品為支撐,強力推進評定信用戶、創(chuàng)建信用村工程,幫助貧困戶脫貧致富,目前累計發(fā)放扶貧貸款5.1億元,帶動貧困人口43622人。
太康農(nóng)商銀行大力推進電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展,持續(xù)推進金融服務(wù)進村入社區(qū),加大離行式ATM機、助農(nóng)取款點、POS終端布設(shè)力度,不斷提升電子銀行普及率,擴大普惠金融覆蓋面,在滿足客戶需求、提升客戶體驗、增強客戶黏性等方面取得了良好的效果。一是常態(tài)化宣傳IC卡、電子銀行的安全性和便捷性,提升電子銀行替代率,促進金燕卡金融服務(wù)功能不斷擴展和優(yōu)化;二是全面推廣“金燕e付”“云閃付”等掃碼支付產(chǎn)品,拓寬支付渠道建設(shè),應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊;三是加大力度提升社??せ盥?,促進社??üδ軕?yīng)用的普及和完善;四是對在行、離行電子機具做到規(guī)范管理,實行定期巡檢、突擊檢查制度,提升開機率,確保安全、無風(fēng)險。截至2019年3月底,該行金燕卡存款余額39.44億元,較年初上升5.23億元;農(nóng)民金融自助服務(wù)點布放108處,POS商戶515戶,“金燕e付”商戶1194戶,辦理網(wǎng)上銀行、手機銀行16萬戶,社會保障卡累計發(fā)放42萬余張,激活率達96%。
太康農(nóng)商銀行注重打造品牌形象及提升社會影響力。一是深入開展對標(biāo)學(xué)習(xí),以完善組織架構(gòu),提升管理水平,促進事業(yè)發(fā)展為目標(biāo),內(nèi)抓業(yè)務(wù)經(jīng)營,外追行業(yè)標(biāo)桿,進一步完善公司治理,加快創(chuàng)新發(fā)展步伐;二是積極開展?fàn)I銷宣傳活動,大力宣傳資金實力和發(fā)展成就,進一步取得公眾的認(rèn)可和信任;三是推進普惠型網(wǎng)點智能化建設(shè),沿著“智能化、標(biāo)準(zhǔn)化”方向,推進各營業(yè)網(wǎng)點由“交易處理型”向“營銷服務(wù)型”轉(zhuǎn)變,促進人力結(jié)構(gòu)優(yōu)化和用工效能提升,推動營業(yè)網(wǎng)點減負(fù)增效;四是著力創(chuàng)建精品網(wǎng)點,在改善環(huán)境硬件方面加大投入,在各營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立VIP貴賓室,呈現(xiàn)給客戶一個潔凈、清新的服務(wù)環(huán)境;五是實行獎懲分明的文明服務(wù)考核機制,強化服務(wù)意識,提升服務(wù)質(zhì)量,樹立文明規(guī)范服務(wù)形象,并做好投訴的預(yù)防和化解工作,進一步提高客戶滿意度。
該行自發(fā)組織成立志愿者服務(wù)隊、合唱團、讀書會,積極參與“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)、“愛心助考”“文明交通”等各類公益活動;響應(yīng)上級黨委號召,組織開展“一日捐”“愛心捐物”等捐助活動,發(fā)揚傳統(tǒng)美德,倡樹良好風(fēng)尚;自精準(zhǔn)扶貧工作開展以來,該行累計投入扶貧捐贈資金300余萬元,推動了脫貧攻堅工作的開展;該行高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求推進“省級文明單位”創(chuàng)建,不斷增強職工隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力,實現(xiàn)文明建設(shè)和業(yè)務(wù)經(jīng)營協(xié)調(diào)發(fā)展,先后獲得“省級文明單位”“金融扶貧先進單位”“服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展先進單位”等榮譽。