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        正因?yàn)槿祟惖谋瘹g并不互通

        2019-01-07 09:08:57
        智族GQ 2019年12期
        關(guān)鍵詞:紅利賬號(hào)流量

        您現(xiàn)在看到的這本12月刊,是21世紀(jì)10年代的最后一期雜志。時(shí)間過(guò)得真快,不知不覺(jué),21世紀(jì)的第一個(gè)20年就要過(guò)去了。

        怎么理解這即將過(guò)去的20年?再往前看,如果說(shuō)20世紀(jì)的最后一個(gè)20年,我們的高速發(fā)展有賴于巨大的人口紅利,那么21世紀(jì)第一個(gè)20年,它的發(fā)展和巨大的互聯(lián)網(wǎng)人口紅利有關(guān)。

        2000年的時(shí)候,我國(guó)的網(wǎng)民1700萬(wàn)不到,而現(xiàn)在,光微信用戶就超過(guò)了10億。

        粗略地說(shuō),這20年里,我們至少新增了10億移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶。這相當(dāng)于一個(gè)大爆炸的過(guò)程,這10億人,會(huì)產(chǎn)生巨大的需求,包括消費(fèi)的需求、社交的需求、閱讀的需求。這些需求深刻地改變了世界的面貌,也包括媒體和出版行業(yè)。

        10年前,我在一個(gè)人家里做客,晚上睡不著,起來(lái)想找本書(shū)看看,發(fā)現(xiàn)找不到,然后我就想找點(diǎn)兒紙筆,寫(xiě)點(diǎn)兒東西,發(fā)現(xiàn)也找不到。

        那是一個(gè)讓我意外甚至震驚的夜晚。但它不是罕見(jiàn)隋況,對(duì)于很多家庭來(lái)說(shuō),保持日常的閱讀習(xí)慣,并不是一件理所當(dāng)然的事情。

        也就是在10多年前,一個(gè)國(guó)際傳媒集團(tuán)的掌舵者說(shuō),中國(guó)是一個(gè)五千萬(wàn)人的市場(chǎng),而五千萬(wàn)這個(gè)數(shù)字,與1977年以來(lái)我國(guó)積累的本科畢業(yè)生數(shù)量大致相當(dāng)。

        但是現(xiàn)在,那10億移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶,他們與閱讀的距離史無(wú)前例地接近。不止一個(gè)朋友告訴我,他們的爺爺奶奶們,不光會(huì)看公眾號(hào),還會(huì)刷短視頻。

        這就是我們常說(shuō)的用戶下沉了。那么,這10億人涌進(jìn)閱讀市場(chǎng),他們首先會(huì)對(duì)什么感興趣?從概率上來(lái)說(shuō),相對(duì)刺激和直觀的內(nèi)容會(huì)更容易吸引他們的注意。

        仍然是20年前,我的一個(gè)朋友,她興致勃勃地轉(zhuǎn)發(fā)了一個(gè)帖子給我,那是關(guān)于過(guò)年返鄉(xiāng)的一系列吐槽,使用了大量的短句和無(wú)數(shù)感嘆號(hào)。這種“咆哮休”,現(xiàn)在已經(jīng)是故紙堆的名詞了,但當(dāng)時(shí)風(fēng)靡一時(shí)。我那個(gè)朋友受過(guò)良好教育,品位也頗不錯(cuò)??梢?jiàn)用戶下沉不只是閱讀新增人口的事,新媒體閱讀方式的出現(xiàn),哪怕對(duì)有傳統(tǒng)閱讀習(xí)慣的人來(lái)說(shuō),在情緒上也是一個(gè)全新的釋放出口。

        如果在這個(gè)基礎(chǔ)上來(lái)看待許多新興閱讀元素,許多的媒體人就不必那么沮喪了。有一段時(shí)間,有一個(gè)聲音認(rèn)為,用戶下沉敗壞了閱讀的品位和質(zhì)量,導(dǎo)致各種情緒激烈、不實(shí),乃至販賣(mài)焦慮的內(nèi)容涌現(xiàn)。我沒(méi)有那么悲觀,當(dāng)海量的新用戶們涌入閱讀市場(chǎng),下沉只是一個(gè)表象,我們既不能假裝這些人不存在,也不必迎合,你要相信,用戶會(huì)戰(zhàn)長(zhǎng),他們的趣味會(huì)迭代,會(huì)尋找更為多元的內(nèi)容。

        我覺(jué)得另一個(gè)在過(guò)去20年里被忽視的情況是,在閱讀領(lǐng)域,消費(fèi)升級(jí)從來(lái)都沒(méi)有停止過(guò),它與用戶下沉是同時(shí)發(fā)生的。當(dāng)新的用戶在閱讀一些淺層內(nèi)容時(shí),資深用戶們對(duì)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)也在越來(lái)越高。

        最近有一句金句廣為流傳——“人類的悲歡并不相通”,而我對(duì)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的信心正來(lái)源于此。正是因?yàn)椤叭祟惖谋瘹g并不相通”,所以,我相信始終會(huì)有讀者不滿足于簡(jiǎn)單、激烈的結(jié)論與判斷,他們會(huì)把目光投向更準(zhǔn)確、更具復(fù)雜性、更具休而微的信息,其中存在更多人與人彼此理解的可能。這是用戶需求,也是我們的價(jià)值與希望所在。

        當(dāng)然,過(guò)程并不會(huì)如此簡(jiǎn)單清晰,會(huì)有一些趟乎我們想象的事情發(fā)生,當(dāng)我們認(rèn)為數(shù)字的人口紅利已經(jīng)走到盡頭時(shí),增長(zhǎng)并沒(méi)停下腳步,只不過(guò),它是以一種荒誕的方式來(lái)進(jìn)行的——

        據(jù)美國(guó)媒體Vox報(bào)道,今年一季度,F(xiàn)accbook總共刪了22億個(gè)虛假賬號(hào),這個(gè)數(shù)字,已經(jīng)等同于同一時(shí)期其月活用戶的數(shù)量。

        而在此之前的三個(gè)季度,F(xiàn)acebook刪除虛假賬號(hào)的數(shù)字分別是:12億、75萬(wàn)、60萬(wàn)。

        當(dāng)虛假賬號(hào)的增長(zhǎng)從以萬(wàn)計(jì)跨越到到以億計(jì),這種幾阿級(jí)數(shù)的變化會(huì)讓人感到事情面臨失控的危險(xiǎn)。并且,F(xiàn)acobook承認(rèn),22億還不是一個(gè)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)很難統(tǒng)計(jì),并且波動(dòng)很多、變化莫測(cè)。

        6年以前,人們就曾提出過(guò)擔(dān)心,互聯(lián)網(wǎng)上的信息真?zhèn)螛?biāo)準(zhǔn)有可能會(huì)出現(xiàn)“反轉(zhuǎn)”:系統(tǒng)有可能會(huì)把虛假流量判斷為真實(shí)流量,而把真實(shí)流量視作虛假流量。

        而另一個(gè)有趣的新聞是,10月底,F(xiàn)acebook上線了它重要的“新聞板塊”欄目。據(jù)媒體報(bào)道,“扎克伯格終于決定要開(kāi)始為新聞機(jī)構(gòu)的作品付錢(qián),并在繞了一大圈之后,決定像傳統(tǒng)報(bào)紙那樣‘做新聞:付錢(qián)生產(chǎn)內(nèi)容/買(mǎi)版權(quán),然后,由專業(yè)編輯挑出版物和故事,而不再是一切由用戶和算法主宰?!?/p>

        毫無(wú)疑問(wèn),F(xiàn)accdook是過(guò)去的20年里最耀眼的公司之一,憑借算法,它在所進(jìn)入的領(lǐng)域攻無(wú)不克,但我們看到,在一些傳統(tǒng)的領(lǐng)域,它不得不采用一些笨辦法。

        我當(dāng)然不會(huì)說(shuō)這是傳統(tǒng)媒休的勝利,要是那樣以為就太蠢了,也太傳統(tǒng)了。只是,站在這個(gè)節(jié)點(diǎn)向下一個(gè)20年展望,我認(rèn)為載體和渠道會(huì)變得越來(lái)越多元,但重要的始終是呈現(xiàn)在渠道和載體的內(nèi)容,而如果說(shuō)人類理解彼此的悲歡仍然是一件有價(jià)值的事情,那這本雜志就仍然值得步履不停。

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