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        奔馳CLA220轎車儀表提示SOS停止運作

        2019-01-07 09:08:04劉勁松杜方鑫
        時代汽車 2019年19期

        劉勁松 杜方鑫

        摘 要:車載智能信息服務(wù)控制單元通過與服務(wù)中心的移動無線電連接來控制緊急呼叫系統(tǒng)。緊急呼叫系統(tǒng)提供緊急呼叫的手動觸發(fā)和自動緊急呼叫功能。此系統(tǒng)與梅賽德斯-奔馳緊急呼叫中心或公共緊急呼叫中心建立語音連接。為了使緊急呼叫中心能夠快速地定位和識別車輛,車載智能信息服務(wù)控制單元還會發(fā)送數(shù)據(jù)電碼。

        關(guān)鍵詞:車載智能;緊急呼叫;控制單元

        故障現(xiàn)象:一輛2019款梅賽德斯-奔馳CLA220轎車,搭載M270發(fā)動機,累計行駛里程約13KM。因車輛在啟動后,儀表上顯示:“SOS停止運作”警告信息,而進授權(quán)服務(wù)中心維修。

        故障診斷:接車后首先試車驗證故障現(xiàn)象。接通點火開關(guān),起動發(fā)動機,發(fā)動機順利起動著車,組合儀表上提示:“SOS停止運作”警告信息。同時SOS按鈕一直閃爍,客戶手機梅賽德斯me APP無法使用,其他功能正常。

        連接奔馳專用診斷儀Xenty Diagnosis讀取故障代碼,發(fā)現(xiàn)N112/9車載智能信息服務(wù)控制單元中有當前故障碼:B142E13 GPS天線存在功能故障。且 Audio 20音頻主機中有存儲故障碼:B142E13 GPS天線存在功能故障,存在斷路。(見圖1)記錄并嘗試清除故障代碼,發(fā)現(xiàn)N112/9車載智能信息服務(wù)控制單元的故障代碼無法清除。

        經(jīng)核查該車輛為未銷售新車,無任何維修歷史。查看車輛,車輛沒有改裝和加裝的項目。此故障一直存在為當前故障,同時車輛在著車不著車時故障現(xiàn)象一直存在。查看廠家相關(guān)的技術(shù)文檔,未發(fā)現(xiàn)相關(guān)的TIPS技術(shù)文檔。

        故障可能原因:

        (1)A28/11多功能天線與HERMES控制單元之間線路故障。

        (2)A28/11多功能天線故障。

        (3)HERMES控制單元軟件故障。

        (4)HERMES控制單元故障。

        快速測試后,在HERMES控制單元中有當前故障碼B142E13 GPS天線存在功能故障。根據(jù)故障指引(如圖3所示),測量A28/11 多功能天線至HERMES之間的天線導(dǎo)線電阻:A28/11 X1.X→4.X(N112/9) 實測為1Ω和A28/11 X1.S→4.X(N112/9)實測為1Ω,測 量值均在標準范圍內(nèi),正常。

        N112/9HERMES車載智能信息服務(wù)控制單元 A28/11多功能天線? A2/2259L電話和輔助加熱器天線A2/140緊急呼叫系統(tǒng)天線 1 A2/141緊急呼叫系統(tǒng)天線2。

        對換同車型A28/11多功能天線后,再次電腦測試,故障依舊。對HERMES車載智能信息服務(wù)控制單元進行軟件更新,發(fā)現(xiàn)無新軟件,(如圖5所示)。隨后對HERMES車載智能信息服務(wù)控制單元設(shè)碼成功。(如圖6所示)

        查看HERMES車載智能信息服務(wù)控制單元中的注冊狀態(tài)授權(quán)狀態(tài),均正常;執(zhí)行HERMES與COMAND的配對也可以成功配對,但是故障依舊。(如圖7所示)

        對車輛進行斷電10分鐘后,再次測試故障依舊。嘗試調(diào)換了其他車輛的HERMES控制單元后,執(zhí)行恢復(fù)VPN授權(quán)的原始授權(quán)證書儀表故障信息消失。(如圖8所示)

        故障排除 我們檢查發(fā)現(xiàn)HERMES控制單元的內(nèi)部故障導(dǎo)致儀表提示SOS停止運作。更換HERMES控制單元后,編程匹配后故障排除。

        故障總結(jié) HERMES車載智能信息服務(wù)控制單元控制各種車載智能信息服務(wù),并通過緊急呼叫系統(tǒng)天線與服務(wù)中心建立移動無線電連接。車載智能信息服務(wù)控制單元與車輛的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)

        相連并控制以下功能:(1)提供車載智能信息;(2)提供緊急呼叫功能;(3)提供互聯(lián)網(wǎng)連接。

        HERMES控制單元負責(zé)執(zhí)行以下任務(wù):(1)在內(nèi)部計算裝置中對服務(wù)進行優(yōu)先排序;(2)接收輔助防護系統(tǒng)控制單元 (N2/10)的就緒狀態(tài)循環(huán)信號(“生命跡象”);(3)電路15狀態(tài),作為緊急呼叫系統(tǒng)自診斷的觸發(fā)信號;(4)連接靜音音頻源(靜音功能);(5)通過音頻設(shè)備與免提裝置話筒 (B25/12)相連;(6)傳送到故障救援按鈕和梅賽德斯-奔馳資訊(MB-Info);(7)通過電子點火開關(guān)控制單元從服務(wù)中心(“遠程信息源”)發(fā)送至音頻設(shè)備的地圖數(shù)據(jù)和其他數(shù)據(jù)等。

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