本刊記者 張小紅|文
俗話說,嚴(yán)師出高徒。這句話用在產(chǎn)品生產(chǎn)上也同樣適用,尤其是精品的誕生,都是一次又一次嚴(yán)格要求、精雕細(xì)琢的結(jié)果。在大型礦山設(shè)備國產(chǎn)化方面作出重大突破的衡陽金揚(yáng)冶金礦山設(shè)備有限公司(以下簡稱“金揚(yáng)公司”),就完美地詮釋了這一點(diǎn)。
創(chuàng)業(yè)初期的挫折和教訓(xùn)讓金揚(yáng)公司董事長楊檢暗下決心狠抓質(zhì)量。一次是由于選材不當(dāng),導(dǎo)致自己的全部身家以及朋友的投資都打了水漂,“都說男兒有淚不輕彈,但當(dāng)時(shí)真想痛哭一場”。此后,他在選材方面十分嚴(yán)苛謹(jǐn)慎,寧可價(jià)格高一點(diǎn),也必須選擇講信譽(yù)、講質(zhì)量的供應(yīng)商,而且還要跟供應(yīng)商簽署質(zhì)量保證協(xié)議。還有一次,是被澳大利亞外商發(fā)現(xiàn)在木質(zhì)包裝箱的樹皮中有一條蟲子,從而被開出一張巨額罰單,這也讓楊檢格外重視檢驗(yàn)環(huán)節(jié)。
和其他民營企業(yè)略有不同,金揚(yáng)公司從起步開始就與外商打交道,海外業(yè)務(wù)至今已經(jīng)開展20 余年。每一張海外訂單,每一件發(fā)往國外礦山企業(yè)的產(chǎn)品,都要接受外商一整套監(jiān)制的管理過程,嚴(yán)格按照外商對產(chǎn)品品質(zhì)管控的方法和技術(shù)要求生產(chǎn)。
某種意義上,長期執(zhí)行外商監(jiān)制的管理模式,帶給金揚(yáng)公司生產(chǎn)管理制度脫胎換骨的改變,從公司誕生之初,就融入了把控高品質(zhì)的跨國公司管理基因。金揚(yáng)公司在與外商長期合作接受外商監(jiān)制的管理過程中,學(xué)到了產(chǎn)品制造“什么是追求極致”以及“怎么追求極致”的管理方法。
楊檢告訴記者,外商為了得到質(zhì)量可靠符合要求的產(chǎn)品,派工程師來中國進(jìn)駐企業(yè)現(xiàn)場監(jiān)制,他們帶來的管理方法、過程和管理理念對金揚(yáng)公司有很大的促進(jìn)作用。他總結(jié)出外商監(jiān)制帶給金揚(yáng)公司的三個(gè)深刻改變,“首先,外商監(jiān)制注重標(biāo)準(zhǔn)化,在合同中確定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),繼而監(jiān)督生產(chǎn)企業(yè)嚴(yán)格按照合同上規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。其次,外商從原材料采購到每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的全過程監(jiān)控,這讓我們體會(huì)到一點(diǎn),產(chǎn)品是生產(chǎn)出來的,不是靠檢驗(yàn)出來的。最后,外商運(yùn)用專業(yè)檢測設(shè)備監(jiān)制,比如內(nèi)部探傷,就像我們?nèi)梭w健康檢查做CT 一樣,檢查產(chǎn)品的內(nèi)部質(zhì)量,機(jī)器設(shè)備內(nèi)部有沒有缺陷,檢驗(yàn)材料成分。”
通過規(guī)范質(zhì)量控制程序,金揚(yáng)公司生產(chǎn)的每個(gè)零部件從原材料采購到冶煉澆注再到加工裝配,全過程的每道工序質(zhì)量得到有效控制,零部件及整機(jī)一次性合格率達(dá)到98%以上。
如今,金揚(yáng)公司又遇到了對產(chǎn)品同樣有著嚴(yán)格要求的用戶與合作伙伴——江銅集團(tuán),誓將“嚴(yán)苛、高品”進(jìn)行到底。
事實(shí)上,能夠把生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品作為企業(yè)最關(guān)注的目標(biāo)之一,讓用戶買到的產(chǎn)品都有著嚴(yán)格的質(zhì)量保證,才更有利于金揚(yáng)品牌靠著產(chǎn)品說話、靠著誠信說話而繼續(xù)成長,這才是企業(yè)真正的聰明之處。