董慧慧
(華北理工大學管理學院,河北 唐山 063000)
人口老齡化不僅加重社會和家庭的養(yǎng)老負擔,而且對社會醫(yī)療水平和服務(wù)的要求更高。由于老年人口基數(shù)大、增長快、高齡化趨勢明顯,其護理需求、醫(yī)療服務(wù)需求巨大,加之養(yǎng)老服務(wù)和產(chǎn)品供給不足,我國的養(yǎng)老服務(wù)面臨諸多挑戰(zhàn),老年人醫(yī)養(yǎng)矛盾也日益凸顯[2]。
(1)醫(yī)療機構(gòu)雖然能提供較完備的醫(yī)療服務(wù),但是看護人員有限,而且專業(yè)護理水平不高,老年人得不到優(yōu)質(zhì)的資源服務(wù)。
(2)養(yǎng)老機構(gòu)醫(yī)療稀缺導致老年患者的慢性病得不到有效控制,提升重大疾病的患病風險以及并發(fā)癥的發(fā)生幾率。
(3)養(yǎng)老機構(gòu)床位空置以及醫(yī)院床位緊張的矛盾。目前很多養(yǎng)老機構(gòu)只能提供基本的看護,醫(yī)療水平相對較低,應(yīng)對老年人身體突發(fā)事件或重大疾病時,表現(xiàn)出明顯的心有余而力不足。
一系列的問題催生了當今養(yǎng)老模式的變革,變革先前醫(yī)療與養(yǎng)老相分離的制度,變革當前醫(yī)療與養(yǎng)老未能充分結(jié)合的現(xiàn)狀。
醫(yī)養(yǎng)結(jié)合是醫(yī)療服務(wù)與照護服務(wù)的有效結(jié)合,2013年國務(wù)院頒布的《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見》指出,“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”是一種有病治病、無病療養(yǎng),醫(yī)療和養(yǎng)老有機結(jié)合的新型養(yǎng)老模式[3]。其優(yōu)勢在于整合養(yǎng)老和醫(yī)療兩方面的資源,將老年人健康醫(yī)療服務(wù)放在更加重要的位置,通常專業(yè)護理人員照顧老人的健康起居,提供持續(xù)性的生活照料和臨終關(guān)懷服務(wù)[4]。醫(yī)養(yǎng)結(jié)合結(jié)合的主體是養(yǎng)老機構(gòu)和醫(yī)療結(jié)構(gòu),重在基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)擔任起主要責任,目前來看,模式大體有以下三種:
(1)養(yǎng)老機構(gòu)輻射醫(yī)療服務(wù)。當前的養(yǎng)老機構(gòu)普遍存在服務(wù)結(jié)構(gòu)單一的問題,只提供老年看護服務(wù),醫(yī)療服務(wù)水平與質(zhì)量低下。在醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的新背景下,養(yǎng)老機構(gòu)要提高自身的醫(yī)療服務(wù)能力,與專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)合作,完善服務(wù)流程,引進專業(yè)的醫(yī)療人員與設(shè)備,提供專業(yè)化和標準化的服務(wù)。
(2)醫(yī)療機構(gòu)提供照護服務(wù)。醫(yī)院在提供良好的醫(yī)療服務(wù)的同時,增加對老年人的照護能力,聘請專業(yè)的醫(yī)療照護團隊,為生病就醫(yī)的老年人提供基本的看護和照料,實現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合。
(3)前面兩種醫(yī)養(yǎng)結(jié)合方案都是在既定機構(gòu)中進行的,都是在已有的機構(gòu)基礎(chǔ)上,增加所缺少的醫(yī)療或者照護服務(wù)。但第三種是現(xiàn)有機構(gòu)之間的合作,專業(yè)的醫(yī)療機構(gòu)和養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)相互配合,共同完成醫(yī)養(yǎng)結(jié)合這一鏈條服務(wù)。不是單一機構(gòu)的變革,也不是對兩種機構(gòu)的否定,而是建立雙贏和共同發(fā)展的局面。
在醫(yī)養(yǎng)結(jié)合問題及對策的研究中,穆光宗分析和總結(jié)了養(yǎng)老機構(gòu)運行中存在的諸多問題:機構(gòu)養(yǎng)老目前供不應(yīng)求但資源利用率較低;養(yǎng)老機構(gòu)低利潤甚至負利潤運營導致不可持續(xù);醫(yī)、養(yǎng)、護、送區(qū)位與職能分離;養(yǎng)老從業(yè)人員稀缺等[5]。本文通過整理歸納,提出以下幾點:
是否將醫(yī)養(yǎng)結(jié)合納入社會保險,是否將醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)集體納入醫(yī)保點,是全社會廣泛討論的問題。目前,養(yǎng)老體恤金普遍覆蓋到城鎮(zhèn)和農(nóng)村,但是日常的養(yǎng)老費用還是由個人負擔。然而,在醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的背景下,醫(yī)養(yǎng)難分離,難以明確劃分醫(yī)療費用和養(yǎng)老費用,不能延續(xù)現(xiàn)行的醫(yī)療費用報銷份額和保險制度。
醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式需要叫專業(yè)的服務(wù)融合,而提升養(yǎng)老機構(gòu)的醫(yī)療護理能力尤為重要。醫(yī)養(yǎng)難以結(jié)合。不僅如此,即使擁有醫(yī)療服務(wù)能力的養(yǎng)老機構(gòu),其醫(yī)療人員的專業(yè)性也相對較低,據(jù)統(tǒng)計,全國30多萬從事養(yǎng)老護理工作的人員中僅有6.67%的人員取得了養(yǎng)老護理員職業(yè)資格,人員設(shè)置相對較少,根本無法滿足老年人醫(yī)療的需要[6]。醫(yī)療結(jié)構(gòu)的專業(yè)護理人員人手不足,出現(xiàn)“一人頂十人”的護理現(xiàn)狀。
在傳統(tǒng)觀念中,“養(yǎng)兒防老”是其主旋律。生兒育女的重要原因,就是希望自己“老有所依,老有所養(yǎng)”。年輕時家長的默默付出,也是希望日后兒女能承擔起贍養(yǎng)老人的責任。于是社會上普遍認為:將老年人送到養(yǎng)老院,是不孝的行為。這一普遍觀念,直接影響著“機構(gòu)養(yǎng)老”的推行,阻礙著醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的落實與實施。
醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的實施是一系列流程,需要從上至下多個部門和機構(gòu)的協(xié)調(diào)配合?!叭狈φ闲l(wèi)生服務(wù)提供的設(shè)計、高程度的專業(yè)分工及細化的專業(yè)服務(wù)模式,導致衛(wèi)生服務(wù)提供機構(gòu)在注重服務(wù)供給效率提升的同時忽略了居民獲取服務(wù)的整合性、綜合全面性[7]。
田雪原在《人口老齡化與養(yǎng)老保險體制創(chuàng)新》中指出人口年齡結(jié)構(gòu)步入老齡化并呈加速推進態(tài)勢的情況下,最值得關(guān)注的兩大問題之一是面對日益增多的老年人口,如何實現(xiàn)全方位的養(yǎng)老社會保障[8]。未解決這一問題,本文提出以下建議:
當前社會保險運行多年,也相對適應(yīng)醫(yī)養(yǎng)分離的發(fā)展道路。但為了更好的配合醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的發(fā)展模式,醫(yī)療與養(yǎng)老保險的運行機制亟待變革。
國家劃撥專項基金投入到醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的建設(shè)中來,既包含服務(wù)人員的培養(yǎng)教育,也加大醫(yī)療養(yǎng)老機構(gòu)的設(shè)備添置和升級。具體建議如下:
(1)將醫(yī)療和護理服務(wù)標準化,建立全社會完善的考核制度,有證上崗,不符合要求的要參加在培訓,提升整體服務(wù)質(zhì)量。
(2)提升醫(yī)護人員的工資標準,調(diào)動其工作的積極性,提升服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)工作強度的不同,劃分為不同的等級,采取階段性的工資標準。
(3)加大對養(yǎng)老和醫(yī)療機構(gòu)的補貼,讓其有能力更換設(shè)備以及改善服務(wù)條件。
傳統(tǒng)的養(yǎng)老觀念阻礙著醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式的快速發(fā)展,通過社會力量轉(zhuǎn)變?nèi)w國民的養(yǎng)老觀念,以協(xié)調(diào)適應(yīng)養(yǎng)老醫(yī)療制度的改革。只有從心而發(fā)的理解、接受,才能自愿的將醫(yī)養(yǎng)結(jié)合作為養(yǎng)老的選擇方案,才能推動社會的養(yǎng)老改革之路。
規(guī)范化管理,不是空洞的口號,更不是無序進行的擋箭牌。要制定明確的評定標準和實施細則,有完善的監(jiān)督和控制機制,以保證醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的有效實施。在整個實施鏈條中,資源要接受規(guī)范化的管理和協(xié)調(diào),優(yōu)化資源配置,使不同等級的機構(gòu)單位都能享有社會養(yǎng)老分配的資源,有序發(fā)展。