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        技術(shù)的反思

        2018-12-31 00:00:00裴超
        中國會(huì)展 2018年16期

        辯證的看待技術(shù)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新,是時(shí)代發(fā)展的趨勢。新理念的誕生離不開市場的需求,如何做到以更理性、更高效的方式服務(wù)于企業(yè)升級(jí),是支撐行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

        “區(qū)塊鏈”作為時(shí)代發(fā)展下所產(chǎn)生的新理念,不僅對(duì)傳統(tǒng)貨幣體系的構(gòu)建帶來一定的沖擊,由其產(chǎn)生的去中心化的思維邏輯也深刻的影響著各行業(yè)的發(fā)展,這其中就包括會(huì)議業(yè)。而由其帶來的技術(shù)變革是否會(huì)助力會(huì)議業(yè)的發(fā)展,使會(huì)議行業(yè)邁向新的高度,也成為業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點(diǎn)。

        一個(gè)名字 正負(fù)兩種作用

        “區(qū)塊鏈”作為一種金融模式,由其構(gòu)建的消費(fèi)邏輯與支付體系為現(xiàn)代化商業(yè)的發(fā)展,帶來一種全新的認(rèn)知。從貨幣的角度出發(fā),購買力決定著消費(fèi)市場的生命力,而市場活力為經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展提供了必要的前提條件。作為經(jīng)濟(jì)體系環(huán)節(jié)中一個(gè)重要的組成部,貨幣體系成為主宰商品交易最主要的平臺(tái)。而隨著近些年移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的廣泛應(yīng)用,人們也越來越認(rèn)可移動(dòng)消費(fèi)帶來的便利性。

        宏觀政策對(duì)中國經(jīng)濟(jì)的影響,從2013年開始中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展便逐步取代以消費(fèi)能源、土地財(cái)政為主導(dǎo)的傳統(tǒng)的單一發(fā)展模式,改變成為以第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)為主要驅(qū)動(dòng)力的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系。已更開放,更多元,更創(chuàng)新的形式激發(fā)市場活力,而這舉動(dòng)從二年后便顯現(xiàn)出效果。2016年,《國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中顯示,中國第三產(chǎn)業(yè)增加值比重為50.5%,首次過半,意味著中國宏觀經(jīng)濟(jì)形式的發(fā)展已經(jīng)全面導(dǎo)向服務(wù)業(yè)。這同時(shí)也為消費(fèi)多元化打開門路。也由此讓廣義貨幣的概念找到渠道。在那一段期間,各種虛擬貨幣(或數(shù)字貨幣與數(shù)據(jù)貨幣,以下簡稱虛擬貨幣)紛紛登臺(tái),貨幣市場體系充斥著各種虛擬貨幣的交易,而其背后押注的資本卻在慢慢從中汲取暴力的養(yǎng)分?!皡^(qū)塊鏈”的邏輯概念便在那個(gè)時(shí)期開始,就已經(jīng)成為虛擬貨幣交易的理論基礎(chǔ)。

        提到“區(qū)塊鏈”,給人印象最深刻的便是其與比特幣之間的特殊關(guān)系。套通過挖掘系統(tǒng)編碼而構(gòu)建的貨幣市場,在最火熱的時(shí)候風(fēng)靡全球。有關(guān)系連接邏輯的系統(tǒng),看似以唯一的方式形成貨幣種類在美國不少地區(qū)都構(gòu)成了相應(yīng)產(chǎn)業(yè)體系。但是不論是貨幣的建造,還是價(jià)值體系的構(gòu)建,都離不開市場應(yīng)用的檢驗(yàn),在消費(fèi)主導(dǎo)全球貿(mào)易的經(jīng)濟(jì)體系內(nèi)比特幣最終沒能成為最后的贏家,也許是時(shí)代沒有為她的出現(xiàn)做好準(zhǔn)備。但是,不可否認(rèn)的點(diǎn),這套依托互聯(lián)網(wǎng)邏輯構(gòu)建的交易體系卻為其他行業(yè)的發(fā)展帶來生機(jī)與活力。這其中影響最大的便是會(huì)議產(chǎn)業(yè)。

        會(huì)議產(chǎn)業(yè)作為服務(wù)業(yè)的重要組成部分,為促進(jìn)國家經(jīng)貿(mào)發(fā)展搭建重要的交流平臺(tái)。作為新興的現(xiàn)代化高端服務(wù)業(yè)態(tài),會(huì)議產(chǎn)業(yè)涉及的消費(fèi)范疇十分廣泛。吃、住、行,游、購、娛。服務(wù)業(yè)的成為會(huì)議產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。而這其中產(chǎn)生交易環(huán)節(jié)錯(cuò)綜復(fù)雜。

        不論是信用卡、還是移動(dòng)支付。隨著市場化發(fā)展的深入,服務(wù)業(yè)帶來的消費(fèi)環(huán)境正在成為社會(huì)最主要的價(jià)值交互渠道。同時(shí),在缺少市場監(jiān)督的環(huán)境下,各種違規(guī)也屢見不鮮。當(dāng)會(huì)議產(chǎn)業(yè)發(fā)展遇到技術(shù)瓶頸時(shí),“區(qū)塊鏈”的出現(xiàn)或?yàn)楫a(chǎn)業(yè)升級(jí)帶來曙光。

        “我們需要‘區(qū)塊鏈’,不是為了造幣,而是其重要的交易體系。中心化的交易概念可以規(guī)避相應(yīng)的腐敗風(fēng)險(xiǎn)?!睍?huì)唐網(wǎng)CEO唐亮在采訪中始終重復(fù)著這句話。

        唐亮把“區(qū)塊鏈”技術(shù)與其自身在MICE行業(yè)的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合。他同時(shí)也提出了自己對(duì)于“區(qū)塊鏈”的三點(diǎn)見解。

        第一,“區(qū)塊鏈”技術(shù)的發(fā)展應(yīng)該建立在抵制空氣幣,倡導(dǎo)整個(gè)行業(yè)合規(guī)合法化的大前提下進(jìn)行。第二,“區(qū)塊鏈”世界與傳統(tǒng)的物理世界相比,就像是一個(gè)數(shù)字世界的“新星球”,這個(gè)“新星球”給大家提供了創(chuàng)業(yè)機(jī)遇,符合特點(diǎn)的行業(yè)將有機(jī)會(huì)能夠抓住機(jī)遇重新洗牌。第三,基于聯(lián)盟鏈,“區(qū)塊鏈”創(chuàng)業(yè)的難度實(shí)際上是加大了,要求企業(yè)一開始就得設(shè)計(jì)和打造生態(tài),這就需要在行業(yè)中本身就具有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)或者強(qiáng)大號(hào)召力的公司來實(shí)現(xiàn)。最后他表示,目前已經(jīng)有部分公司在正確應(yīng)用“區(qū)塊鏈”技術(shù),用該技術(shù)來貢獻(xiàn)計(jì)量方法。與此同時(shí),唐亮也與資本共方同探討了“區(qū)塊鏈”技術(shù)與文化藝術(shù)品鑒真市場相結(jié)合的可能性和難點(diǎn)。

        許多人認(rèn)為,這種新的以數(shù)字化方法的邏輯與我們自身帶來的突飛猛進(jìn)的變化有關(guān),那就是需要分權(quán)(直接決策),透明度(評(píng)估背后的原因),安全性和不變性。

        從實(shí)際角度來看,今天仍然存在著區(qū)塊鏈的概念和其最受歡迎的應(yīng)用——比特幣(比特幣也是人們周知的加密貨幣),這一數(shù)字貨幣概念之間的混淆,也是人們傾向于將“區(qū)塊鏈”與“支付服務(wù)提供商”,或與投資工具,或與新代融資關(guān)聯(lián)的原因。實(shí)際上,這只是其眾多應(yīng)用領(lǐng)域中的 個(gè)應(yīng)用。我們需要明白,“區(qū)塊鏈”不僅僅是一種技術(shù),它確實(shí)是一種方式,是解釋權(quán)力下放和參與這廣泛主題的一種方式。

        在會(huì)議企業(yè)看來,由于存在著多元化的支付方式,交易需要針對(duì)多元化與分層次的市場模式。因此,構(gòu)建穩(wěn)定的交易環(huán)節(jié)成為買賣雙方都迫切需要解決的問題。

        其實(shí),不論是“幣圈”還是“會(huì)議圈”,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的商業(yè)化邏輯已經(jīng)深入人心。企業(yè)的發(fā)展源泉在于交易的公平與公正。同時(shí),企業(yè)的管理與項(xiàng)目的拓展及應(yīng)用同樣需要便捷與安全。去中心化現(xiàn)在還只是一種理論,缺少海量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。但是,根據(jù)現(xiàn)在技術(shù)發(fā)展的方向,利用優(yōu)質(zhì)技術(shù)資源為產(chǎn)業(yè)升級(jí)提供助力是大勢所趨。只是在發(fā)展、運(yùn)營與管理上還需去偽存真。利用有價(jià)值的面,安全建立穩(wěn)定的平臺(tái)是大家都希望得到的結(jié)論。

        “區(qū)塊鏈”的兩種作用,為會(huì)議企業(yè)的管理與交易或?qū)硪环N全新的體驗(yàn),因此,對(duì)于是否通過“區(qū)塊鏈”的概念來做“掛羊頭賣狗肉”事情顯然難以成型。這基于健全的中國金融系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管控,以及計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)所提供理論與實(shí)踐。

        對(duì)于是否引用“區(qū)塊鏈”技術(shù)進(jìn)入會(huì)議產(chǎn)業(yè),現(xiàn)實(shí)已經(jīng)表明“貨幣的問題”由金融領(lǐng)域去解決,會(huì)議產(chǎn)業(yè)需要的是互聯(lián)網(wǎng)思維。

        兩種方向 左右各取所需

        一邊是想借“區(qū)塊鏈”技術(shù)顛覆會(huì)議產(chǎn)業(yè)傳統(tǒng)商業(yè)模式的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,一邊是持續(xù)觀望“區(qū)塊鏈”技術(shù)的在線旅游巨頭公司,“區(qū)塊鏈”是否被大眾接受,關(guān)鍵在于它最終能否落在用戶價(jià)值的創(chuàng)造上。

        有人用“區(qū)塊鏈”炒幣,也有人在嘗試“區(qū)塊鏈”的各種應(yīng)用。對(duì)于會(huì)議產(chǎn)業(yè)來說,“區(qū)塊鏈”是一批創(chuàng)業(yè)公司用來挑戰(zhàn)行業(yè)巨頭的“新式武器”。

        近年來,全球在線會(huì)獎(jiǎng)旅游平臺(tái)領(lǐng)域出現(xiàn)了數(shù)家大公司,它們的市場地位已逐漸穩(wěn)固。全球范圍內(nèi),Booking(包括Priceline)、Expedia等行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)在兼并小型企業(yè)之后變得更具話語權(quán),目前Booking占據(jù)45%的歐洲在線會(huì)獎(jiǎng)旅游服務(wù)市場,Expedia占據(jù)70%的美國在線會(huì)獎(jiǎng)旅游服務(wù)市場。在國內(nèi),根據(jù)第三方研究機(jī)構(gòu)iSearch的數(shù)據(jù),以總預(yù)訂量來看,攜程(包括攜程旗下所有品牌)占據(jù)中國在線會(huì)獎(jiǎng)旅游平臺(tái)總預(yù)訂量的80%。

        現(xiàn)在,一些使用“區(qū)塊鏈”技術(shù)的創(chuàng)業(yè)公司認(rèn)為他們找到了這些巨頭的“軟肋”。與互聯(lián)網(wǎng)的中心式計(jì)算不同,“區(qū)塊鏈”是一種分布式計(jì)算方法,在“區(qū)塊鏈”上,信息不再由一臺(tái)處理器控制,而是由分散在網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中的多個(gè)處理器同時(shí)保存和處理?!皡^(qū)塊鏈”的支持者們認(rèn)為,這種“去中心化”的特質(zhì)擊中了在線旅行預(yù)訂行業(yè)中的幾個(gè)關(guān)鍵痛點(diǎn)。

        在線旅游平臺(tái)扮演的是中介角色,連接了住宿提供方與消費(fèi)者,當(dāng)中介力量過大,掌握了定價(jià)權(quán),成為強(qiáng)中介,行業(yè)形成不完全競爭乃至壟斷的風(fēng)險(xiǎn)便會(huì)增加,同時(shí)也會(huì)導(dǎo)致在線旅游平臺(tái)與酒店民宿方的關(guān)系不對(duì)等,酒店民宿方需要向在線旅游平臺(tái)支付較高的傭金,而高傭金又會(huì)轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上,形成高預(yù)訂費(fèi)用。更具埃森哲調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,目前傳統(tǒng)在線旅游平臺(tái)向酒店民宿收取的傭金占住宿費(fèi)的15% -25%,一些全球大型在線旅游平臺(tái)所收取的傭金高達(dá)30%。

        在運(yùn)用“區(qū)塊鏈”技術(shù)的創(chuàng)新MICE企業(yè)創(chuàng)業(yè)者看來,上述在線旅游平臺(tái)的強(qiáng)中介、高傭金局面能夠被“區(qū)塊鏈”技術(shù)打破。Tripio創(chuàng)始人沈巍曾在在線旅游平臺(tái)工作,他表示,在線旅游平臺(tái)收取高傭金的一個(gè)重要原因是,這些平臺(tái)需要負(fù)擔(dān)高運(yùn)營成本。傳統(tǒng)在線旅游平臺(tái)提供的一項(xiàng)重要服務(wù)是確認(rèn)、審核和結(jié)算訂單,40%- 50%的員工負(fù)責(zé)這塊業(yè)務(wù),運(yùn)營成本非常重,而這一問題可以通過在“區(qū)塊鏈”上開發(fā)的智能合約解決。

        “區(qū)塊鏈”等自動(dòng)化技術(shù)能夠在一定程度上將以往需要大量時(shí)間和人工干預(yù)的流程自動(dòng)化,加快交易速度,減少成本并增強(qiáng)用戶管理。

        目前大多數(shù)“區(qū)塊鏈”應(yīng)用產(chǎn)品的開發(fā)基于以太坊,以太坊被認(rèn)為是一個(gè)目前階段相對(duì)成熟的開源基礎(chǔ)區(qū)塊鏈,開發(fā)者可以在以太坊上開發(fā)旅行服務(wù)中需要的各種智能合約,交易的執(zhí)行由智能合約自動(dòng)完成。

        智能合約是密碼學(xué)家尼克·薩博(Nick Szabo)于1994年提出的概念。中國信息通信研究院高級(jí)工程師卿蘇德表示,雖然智能合約并不是新概念,但它與分布式共識(shí)、P2P算法、加密學(xué)結(jié)合形成了“區(qū)塊鏈”的基礎(chǔ),智能合約的用途已經(jīng)被“區(qū)塊鏈”界接受。

        在傳統(tǒng)會(huì)議及旅游服務(wù)場景中,在線會(huì)獎(jiǎng)旅游平臺(tái)需要用文字制定一系列規(guī)定了平臺(tái)、酒店(度假酒店、會(huì)議酒店、民宿)和消費(fèi)者三方權(quán)利義務(wù)的合約條款,由大量平臺(tái)員工來監(jiān)督管理,保證合約的執(zhí)行。智能合約的不同之處在于,它是用程序語言,以代碼的方式編寫。按照智能合約的工作邏輯,交易的確認(rèn)、審核和結(jié)算可以自動(dòng)執(zhí)行,不需要人為干預(yù),平臺(tái)方只需要在發(fā)生異常情況時(shí)參與處理,這就去掉了傳統(tǒng)在線旅游平臺(tái)的強(qiáng)中介角色,降低了人工運(yùn)營成本,酒店方利潤能夠提升,消費(fèi)者的預(yù)訂成本也會(huì)降下來。作為開源平臺(tái),酒店可將房間和其他形式服務(wù)的庫存放在平臺(tái)上,平臺(tái)不收取任何傭金,同時(shí)無償將庫存和數(shù)據(jù)開放給入駐商家,他們可以免費(fèi)獲取平臺(tái)上的資源并銷售,消費(fèi)者的預(yù)訂費(fèi)用也會(huì)降低。在線旅游預(yù)訂不再需要看門人,旅游業(yè)的競爭會(huì)更健康,消費(fèi)者也將受益。

        “區(qū)塊鏈”的去中心化特性還能夠抑制酒店和在線旅游平臺(tái)篡改評(píng)論或提供不實(shí)信息,降低它們的違約風(fēng)險(xiǎn),從而保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)將交易信息記錄在一個(gè)中心化的服務(wù)器里,不能被更多的節(jié)點(diǎn)(服務(wù)器或服務(wù)器背后的人)共同見證,因此交易是否產(chǎn)生、是否完成,數(shù)據(jù)是否被篡改過,只有中心化的在線旅游平臺(tái)和某個(gè)用戶知道,沒有第三方見證,而“區(qū)塊鏈”作為去中心化的信息記錄方式,會(huì)將信息廣播給區(qū)塊鏈上的所有節(jié)點(diǎn),使每個(gè)節(jié)點(diǎn)都成為信息的見證者和儲(chǔ)存者,酒店和平臺(tái)一旦篡改評(píng)論,或被發(fā)現(xiàn)到店前后價(jià)格不一致,提供了不實(shí)房源信息,“區(qū)塊鏈”上的其他酒店和消費(fèi)者都會(huì)得到通知。

        酒店作為會(huì)議產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要場地提供方,“區(qū)塊鏈”帶來的技術(shù)升級(jí)不僅幫助了酒店在采購方面問題,進(jìn)而對(duì)依托酒店及旅游發(fā)展的會(huì)議產(chǎn)業(yè)帶來巨大幫助。由此可見,作為會(huì)議重要消費(fèi)平臺(tái)酒店方在利用“區(qū)塊鏈”技術(shù)方面其實(shí)是得到諸多利好條件。

        當(dāng)我們談及“區(qū)塊鏈”時(shí),我們需要將各種元素考慮進(jìn)去,盡管這些元素對(duì)于任何業(yè)務(wù)都很重要,但很少會(huì)把它們彼此聯(lián)系起來。在這場新工業(yè)革命背后六大有價(jià)值的潛在因素:信譽(yù)、共同體、透明度、共享、目標(biāo)取向、密碼學(xué)。

        除此之外,值得考慮的是削弱中間人的作用和使每個(gè)人都掌握數(shù)據(jù)和信息的價(jià)值。這套重要的邏輯概念及其融合在一起的方式具有革命性的潛力,并可能對(duì)合并的部門乃至與民主和團(tuán)結(jié)相關(guān)的要素產(chǎn)生巨大影響。在這種新的情況下,將對(duì)會(huì)議產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到一個(gè)很好的機(jī)會(huì),因?yàn)榛顒?dòng)價(jià)值創(chuàng)造的重要部分的確基于一些“區(qū)塊鏈”資產(chǎn)。

        三種態(tài)度 上下不約而同

        說完了交易,“區(qū)塊鏈”邏輯對(duì)會(huì)議企業(yè)的智能化管理也產(chǎn)生了一定的影響。

        組織結(jié)構(gòu)與體系的重新建立或?qū)⒊蔀椤皡^(qū)塊鏈”下一個(gè)風(fēng)口。

        “重塑組織”是最近常聽到一個(gè)詞匯,原先只在生物學(xué)的肌肉組織結(jié)構(gòu)學(xué)中遇到過。但是現(xiàn)在他卻更為廣泛的運(yùn)用到互聯(lián)網(wǎng)中,成為種新的互聯(lián)網(wǎng)邏輯思維。

        技術(shù)提振契約精神。以“區(qū)塊鏈”為底層技術(shù)的組織結(jié)構(gòu)和管理模式,通過分布式記賬、Token激勵(lì)、智能合約、共識(shí)算法等要件,為解決信息不對(duì)稱、逆向選擇和完善激勵(lì)模式等傳統(tǒng)企業(yè)管理難題找到了一條嶄新的道路,比較完美地解決了當(dāng)代管理學(xué)理論著力研究的博弈問題和契約問題。

        當(dāng)前以人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)為代表的科技極大地促進(jìn)了社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展。生產(chǎn)力在不斷發(fā)展的同時(shí),往往又會(huì)促成生產(chǎn)關(guān)系的變革。如果說人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算著力于解決生產(chǎn)力問題,那么“區(qū)塊鏈”更應(yīng)該定義為一種重塑生產(chǎn)關(guān)系的技術(shù)。

        “區(qū)塊鏈”技術(shù)中的分布式記賬、Token激勵(lì)、智能合約等,將深刻改變社會(huì)的激勵(lì)模式和治理機(jī)制,引起管理要素的重新匹配和組合,Token激勵(lì)將解決“博弈論一機(jī)制設(shè)計(jì)一新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)一激勵(lì)相容”提出的博弈問題,而智能合約將解決會(huì)議采購中遇到的“科斯定理合約理論產(chǎn)權(quán)理論交易成本理論”提出的合約問題,進(jìn)而帶來企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理模式的新一輪變革。

        在金字塔式的組織結(jié)構(gòu)中,由于會(huì)議企業(yè)管理的層級(jí)過多,組織內(nèi)部將耗費(fèi)大量的成本來進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),這也使得企業(yè)在應(yīng)對(duì)市場變化、技術(shù)革新時(shí)缺乏彈性?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的推廣,使得金字塔式的高長型組織結(jié)構(gòu)向扁平化組織結(jié)構(gòu)逐步演進(jìn)。組織結(jié)構(gòu)從高長型到扁平化,表面看是組織結(jié)構(gòu)與層級(jí)的改變,更深層的是交易成本和信任成本的降低。然而扁平化并沒有從本質(zhì)上消滅層級(jí),更沒有徹底解決組織內(nèi)部交易成本和信任成本問題。

        “區(qū)塊鏈”技術(shù)的透明度和可靠性可以為企業(yè)所有者、管理者和其他利益相關(guān)者建立共同的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)和合作方式,最大限度地降低信任成本和交易成本,以臻零邊際成本社會(huì)?!啊畢^(qū)塊鏈’的本質(zhì)在于,你不需要相信任何人。”“區(qū)塊鏈”正是基于機(jī)器信任而實(shí)現(xiàn)了“不需要信任人”的劃時(shí)代技術(shù)。當(dāng)信任成為社會(huì)的空氣和水時(shí),企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和管理模式必將面臨股權(quán)制以來新的偉大變革。

        以“區(qū)塊鏈”為底層技術(shù),構(gòu)建分布式自治組織結(jié)構(gòu)的企業(yè),其高效的執(zhí)行力和快速的市場反應(yīng)力將有助于提升會(huì)議企業(yè)的核心競爭力?;凇皡^(qū)塊鏈”的會(huì)議或MICE企業(yè)通過“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”模式為自治組織的實(shí)現(xiàn)提供了無限的可能。

        Token作為數(shù)字化權(quán)益證明,更是一種權(quán)益管理生態(tài)環(huán)境。由這一邏輯建立的企業(yè)環(huán)形生態(tài)管理系統(tǒng),將會(huì)自主產(chǎn)生管理作用。把管理從人治化變成自動(dòng)化。

        從激勵(lì)制度上給予區(qū)塊鏈組織以動(dòng)力是個(gè)重大命題。現(xiàn)有的“區(qū)塊鏈”生態(tài)提供了這樣的激勵(lì)模式,即Tokeno Token作為 種可流通的加密數(shù)字資產(chǎn)和權(quán)益證明,當(dāng)前現(xiàn)實(shí)世界的各種權(quán)益和資產(chǎn)證明(股權(quán)、債券、積分、票據(jù)等)都可以用Token的形式來表達(dá)。

        目前看來,Token至少集股權(quán)屬性(可增值、長期收益可期、升值空間較大)、物權(quán)屬性(代表使用權(quán)、可交付產(chǎn)品或服務(wù))和貨幣屬性(可流通、至少在生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)是硬通貨)于身,Token的分配和流通將為組織發(fā)展提供內(nèi)生的動(dòng)力。

        作為組織的價(jià)值分配要素,Token將發(fā)揮引導(dǎo)員工創(chuàng)造性地工作、合力攻克技術(shù)難關(guān)以及快速分析市場變化的職能。建立以Token為基本激勵(lì)單元,以管理成果和市場業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的Token激勵(lì)機(jī)制,對(duì)于高階信息時(shí)代的企業(yè)而言具有重大意義。

        組織協(xié)作,從行政關(guān)系到信息關(guān)系。傳統(tǒng)的組織內(nèi)部溝通成本較大,員工和組織的利益函數(shù)與目標(biāo)函數(shù)可能不完全一致,甚至出現(xiàn)較大的摩擦。同時(shí)由于缺乏有效的溝通途徑和科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制,管理者和員工之間可能會(huì)出現(xiàn)缺乏協(xié)作共事的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。

        以“區(qū)塊鏈”為底層技術(shù)的企業(yè)組織和管理模式,可以實(shí)現(xiàn)不同節(jié)點(diǎn)之間的資源共享、優(yōu)勢相長、相互信任,并通過分布式記賬、智能合約等結(jié)成的種平等的合作伙伴關(guān)系。這既不同于傳統(tǒng)組織內(nèi)部的行政隸屬關(guān)系,也不同于組織與外部之間的市場交易關(guān)系。

        組織內(nèi)部人和人、人和組織的協(xié)作關(guān)系主要表現(xiàn)為,自主性、協(xié)同性與開放性。

        去中心化是“區(qū)塊鏈”的一個(gè)重要性能,“區(qū)塊鏈”利用分布式賬本取代了傳統(tǒng)組織的中心化數(shù)據(jù)管控模式,將數(shù)據(jù)所有權(quán)和使用權(quán)還給員工和用戶。這種組織和管理模式將相應(yīng)的決策權(quán)分配到每個(gè)業(yè)務(wù)單元和具體的行動(dòng)層級(jí),從而最大限度地減少管理幅度、管理成本和溝通成本,并通過直接授權(quán)員工,使得企業(yè)能夠?qū)κ袌鲎鞒龈?、更?zhǔn)確的反應(yīng)。

        總之,以“區(qū)塊鏈”為底層技術(shù)的組織結(jié)構(gòu)和管理模式,通過分布式記賬、Token激勵(lì)、智能合約、共識(shí)算法等要件,為解決信息不對(duì)稱、逆向選擇和完善激勵(lì)模式等傳統(tǒng)企業(yè)管理難題找到了一條嶄新的道路,比較完美地解決了當(dāng)代管理學(xué)理論著力研究的博弈問題和契約問題。

        [編后語]

        對(duì)弈將進(jìn)行下去

        美國人的態(tài)度很明確,誰都不能打擾華爾街的“美夢”。是債券社會(huì)、還是股權(quán)社會(huì)?其實(shí),美國人自布雷頓森林體系建立后就一直有一種隱憂。突破了凱恩斯主義的最后一道防線,美國就真的輸了。因此,交易系統(tǒng)的建立一直都是建立在銀行業(yè)的“裙擺”之下。但是有一點(diǎn)沒有變,任何交易都依托于一種相應(yīng)穩(wěn)定的體系。

        2018年5月,全球知名會(huì)議企業(yè),Cvent項(xiàng)目管理公司宣布收購移動(dòng)的應(yīng)用程序QuickMobile。其實(shí),作為美國最為主要的會(huì)議企業(yè),Cvent-直以來就崇尚技術(shù)先行的倡導(dǎo)者。而后者則是美國會(huì)議數(shù)字化與“區(qū)塊鏈”領(lǐng)域的技術(shù)先鋒。專為會(huì)議和活動(dòng)提供手機(jī)應(yīng)用和其他技術(shù)解決方案。而其背后的資本運(yùn)作又在盯緊數(shù)字化的發(fā)展趨勢,而這一場技術(shù)與思想革命的對(duì)峙或?qū)⑦M(jìn)行下去。不僅給中國會(huì)議產(chǎn)業(yè)帶來影響,也許更能影響到全球其他行業(yè)的發(fā)展。

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