哈瑞斯工作到很晚才會(huì)回家,為此他的妻子凱絲常常感到很苦惱,在接受婚姻調(diào)解咨詢時(shí),治療師這樣要求凱絲:“在你表達(dá)自己的不滿時(shí),應(yīng)該以述說(shuō)自己的感受為主,而不是大聲控訴你的丈夫?!?/p>
治療師還建議凱絲不能這樣說(shuō):“你太自私了,總是工作到很晚才回家,讓我一個(gè)人帶孩子?!倍鴳?yīng)該這樣說(shuō):“哈瑞斯,你工作到很晚才回家,家里只有我和孩子,這讓我覺得很孤單,有些不知所措?!?/p>
治療師又要求哈瑞斯復(fù)述凱絲說(shuō)過(guò)的這兩段話,說(shuō)一說(shuō)他對(duì)這番話的感受,并把他的看法向凱絲核實(shí),看他是否說(shuō)對(duì)了(這意味著哈瑞斯在積極傾聽凱絲的話)。
治療師還要求哈瑞斯證實(shí)凱絲的感覺,哈瑞斯得讓凱絲知道,他認(rèn)為這些話是合情合理的,即使他不同意她的觀點(diǎn),他也會(huì)非常尊重并同情他的妻子。哈瑞斯可能會(huì)說(shuō):“我工作到很晚才回家,你一個(gè)人在家?guī)Ш⒆右欢ê苄量唷!?/p>
與此同時(shí),治療師還要求哈瑞斯不要及早對(duì)凱絲的抱怨下任何判斷,也不要為自己辯護(hù)?!拔以诼犇阒v”“我理解你的痛苦”“我知道你的想法”,這些話不失為普通的積極傾聽術(shù)語(yǔ)。
迫使夫妻雙方從對(duì)方的角度看待他們的分歧,期望夫妻在不生氣的情況下解決問(wèn)題,無(wú)論夫妻雙方的沖突是來(lái)自購(gòu)物單的長(zhǎng)短,還是來(lái)自生活目標(biāo)的種種重大分歧,這種沖突消解法經(jīng)常被推薦使用。很多時(shí)候,這種方法不僅被人們當(dāng)作解決婚姻問(wèn)題的靈丹妙藥,還被當(dāng)作防止幸?;橐鲎冑|(zhì)的補(bǔ)藥。
在理想的狀態(tài)下,既然婚姻是一種讓人們感到安全的關(guān)系,那么,訓(xùn)練夫妻實(shí)踐這種無(wú)條件的理解似乎要有意義得多。如果婚姻關(guān)系中的任何一方都能體諒另一方的觀點(diǎn),理解并且支持,那么,沖突消解法實(shí)施起來(lái)肯定容易得多。