當(dāng)某個(gè)商品出現(xiàn)價(jià)格上漲的情況時(shí),消費(fèi)者往往認(rèn)為它還會(huì)一路漲下去,出于怕再漲價(jià)自己購(gòu)買(mǎi)時(shí)會(huì)吃虧的心理,往往會(huì)在市場(chǎng)上掀起一場(chǎng)“搶購(gòu)風(fēng)”。
這就是我們經(jīng)常聽(tīng)到的買(mǎi)漲不買(mǎi)落。消費(fèi)者的這種心理在購(gòu)買(mǎi)大型家電或者貴重物品時(shí)表現(xiàn)得尤其明顯。
例如,近年來(lái)黃金價(jià)格不斷上漲,但面對(duì)高價(jià)的成本,商家并不擔(dān)心黃金首飾的銷(xiāo)售。消費(fèi)者都存在著買(mǎi)漲不買(mǎi)落的心理,價(jià)格越上漲,消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望反而越強(qiáng)。相反,如果價(jià)格越是下降,商品反倒無(wú)人問(wèn)津。
2001年,黃金首飾每克賣(mài)79元時(shí),各個(gè)黃金首飾店生意冷清,一些商店甚至被迫關(guān)門(mén)。然而,現(xiàn)在黃金首飾每克賣(mài)到500元左右,反而生意很火熱。
消費(fèi)者的這種買(mǎi)漲不買(mǎi)落的心理對(duì)商家來(lái)說(shuō)不是很好嗎?其實(shí)不完全是。
雖然不可否認(rèn),在貴重物品的消費(fèi)中,這種心理對(duì)銷(xiāo)售是非常有利的,但商品不完全都是像黃金那樣可以保值并會(huì)增值的。絕大多數(shù)商品都是有保值日期的,在一定時(shí)間內(nèi)才具有價(jià)值。
由于我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整慢,導(dǎo)致無(wú)效的重復(fù)的供給過(guò)剩,消費(fèi)品市場(chǎng)大多供大于求。再加上商家之間競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,商品價(jià)格穩(wěn)中有降已經(jīng)成了必然趨勢(shì)。
因而,消費(fèi)者面對(duì)一件降價(jià)商品,不會(huì)立刻順勢(shì)購(gòu)買(mǎi),而是對(duì)商品抱著新的降價(jià)預(yù)期,希望它的價(jià)格降低,再降低,沒(méi)有最低只有更低,以期買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品。
所以,買(mǎi)漲不買(mǎi)落的心理使消費(fèi)者推遲購(gòu)買(mǎi)部分商品,從而使得商家的銷(xiāo)售陷入困境。
正是由于消費(fèi)者的這種買(mǎi)漲不買(mǎi)落的心理,使得那些明明可以便宜買(mǎi)到的商品非要商家打著要漲價(jià)的幌子才能賣(mài)出去,仿佛心不因?yàn)閮r(jià)格上漲跳那么一下,購(gòu)買(mǎi)的決定就不會(huì)擲地有聲。
所以可以說(shuō),價(jià)格的上漲在很大程度上是由于消費(fèi)者的“溺愛(ài)”,價(jià)格就這樣被寵壞了。
商家面對(duì)消費(fèi)者的這種心理,常見(jiàn)的做法是用漲價(jià)來(lái)刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,加大對(duì)商品漲價(jià)的宣傳力度,在消費(fèi)者中制造轟動(dòng)效應(yīng)。或者先漲價(jià)再打折,這樣既能滿(mǎn)足消費(fèi)者買(mǎi)漲不買(mǎi)落的心理,又能滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)商品優(yōu)惠的需求,可謂一舉兩得。