7月11日,針對社會反映的手機不明扣費等問題,工信部要求基礎電信企業(yè)下月起以短信方式按月向用戶主動推送通信賬單信息。
推送賬單無非是讓消費者事后看個清楚明白,卻無法遏制不良商家的亂扣費行為。而且,很多中老年用戶未必能夠關注賬單,或者看明白賬單。只要不是話費突然增加很多,就會讓那些“小偷小摸”式的不明扣費蒙混過關。因此,除要求運營商推送詳細明確的消費賬單外,還要找準不明扣費的根源。監(jiān)管部門應當制訂更加科學、公平、合理的交易規(guī)則。
(摘自《北京晨報》7.12)
文萃報·周五版2018年28期
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