人人皆說(shuō),生在江湖,身不由己。但對(duì)一些自媒體“操盤(pán)手”們來(lái)說(shuō),他們已儼然在自媒體江湖“稱王”,而且無(wú)法無(wú)天。他們?yōu)橹杠S的流量變現(xiàn),很可能成為腐蝕中國(guó)經(jīng)濟(jì)鏈條的“蛀蟲(chóng)”;他們隨手炮制一條謠言,或許正在影響一件國(guó)際大事的外交走向;他們販賣(mài)焦慮、狠戳人性弱點(diǎn),掀起一波又一波風(fēng)浪……整治自媒體箭在弦上。
謠言肆虐 自媒體掀起一波波風(fēng)浪
2018年9月21日,擁有近220萬(wàn)粉絲的大V“杜猛”清早就發(fā)布了一條微博:“最新聯(lián)合國(guó)公布的全球國(guó)民素質(zhì)道德水平調(diào)查及排名,中國(guó)連續(xù)幾十年排名世界第160位以后或者倒數(shù)第二,而日本國(guó)民素質(zhì)連續(xù)30多年排名世界第一。中國(guó)與日本國(guó)民之間的素質(zhì)差距約為50~80年……”他雖然在微博的最后加了個(gè)括號(hào)寫(xiě)了個(gè)“轉(zhuǎn)”字,但并未寫(xiě)明來(lái)源。配圖內(nèi)容是:前一天,安倍晉三第三次當(dāng)選日本執(zhí)政黨總裁。
諷刺的是,聯(lián)合國(guó)教科文組織的官方微博當(dāng)天就出來(lái)“強(qiáng)力打臉”,聲明“聯(lián)合國(guó)教科文組織沒(méi)有做此類(lèi)排名,聯(lián)合國(guó)應(yīng)該也不會(huì)做?!边@條微博被多名網(wǎng)友舉報(bào),微博管理方最后對(duì)其做了“不實(shí)”的標(biāo)記,對(duì)博主禁言15天。而作者在被處理前還接著轉(zhuǎn)發(fā)了好幾條貶低中國(guó)的評(píng)論。
許多網(wǎng)友表示:“怎么總覺(jué)得這消息這么眼熟?”實(shí)際上,在這條微博發(fā)布的十幾天前,這些刻意抹黑中國(guó)的謠言就出現(xiàn)在名為《換一個(gè)角度看日本,你不知道它的家底有多厚》的網(wǎng)文中,被各類(lèi)自媒體大量轉(zhuǎn)載。當(dāng)時(shí)《北京日?qǐng)?bào)》記者就采訪聯(lián)合國(guó)教科文組織駐華代表處做了辟謠。然而,能考證到的是,這條謠言最早于2006年就出現(xiàn)在網(wǎng)上了,十幾年間,它不斷跳出來(lái),有時(shí)會(huì)換個(gè)標(biāo)題,但那些毫無(wú)根據(jù)的文字卻從未變化過(guò)。
每當(dāng)國(guó)內(nèi)某地舉辦重大的會(huì)議、展覽、賽事,類(lèi)似的政治造謠方式就會(huì)出現(xiàn)。2016年9月G20杭州峰會(huì)舉辦之前一個(gè)多月,名為《杭州,為你羞恥》的網(wǎng)文通過(guò)自媒體在網(wǎng)絡(luò)廣為傳播。文章運(yùn)用一系列“聽(tīng)說(shuō)”:“聽(tīng)說(shuō)每個(gè)參加保衛(wèi)的警察會(huì)補(bǔ)貼十萬(wàn)元” “據(jù)說(shuō)一共預(yù)算1600億元”……作者最后質(zhì)問(wèn):“杭州,你為什么就不能以素顏,以平常心,坦坦蕩蕩地迎接世界?”
隨后,《浙江日?qǐng)?bào)》辟謠稱:以預(yù)算總額為例,整個(gè)杭州市2016年一般公共預(yù)算支出才1230億元,一個(gè)峰會(huì)籌備費(fèi)用怎么可能超過(guò)全市全年預(yù)算?后來(lái),浙江警方將造謠者抓獲。
“中國(guó)辦個(gè)活動(dòng)總要‘好大喜功’、毫不心疼地花上納稅人成百上千億元”這種謠言,在北京奧運(yùn)會(huì)時(shí)出現(xiàn)過(guò),在上海世博會(huì)時(shí)也出現(xiàn)過(guò)。同樣的話題,一個(gè)人只要隨意在自媒體上“想象”一番,就能迅速制造影響力甚大的政治謠言。
北京大學(xué)新媒體研究院院長(zhǎng)謝新洲指出,網(wǎng)絡(luò)政治謠言的制造者和傳播者并不在意解決具體問(wèn)題,而是為了分化社會(huì),造成網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)“殺聲一片”,進(jìn)而利用輿論沖突和社會(huì)分化以要挾,達(dá)成自己的政治訴求。
華東師范大學(xué)政治學(xué)系副教授于晶也認(rèn)為,許多網(wǎng)友在自媒體制造或者傳播政治謠言時(shí),是為了宣泄心中不滿意。甚至有的網(wǎng)民,只是為了“好玩”。
而某些自媒體賬號(hào)造謠傳謠是為給自身帶來(lái)流量,而流量數(shù)據(jù)好看之后就可以成為他們向廣告主開(kāi)價(jià)的砝碼,最終是為了金錢(qián)利益。
另外,不容忽視的是,還有某些個(gè)人或機(jī)構(gòu)受到反華組織收買(mǎi),為其賣(mài)命,刻意在自媒體平臺(tái)上抹黑中國(guó),企圖對(duì)中國(guó)進(jìn)行意識(shí)形態(tài)滲透。
房地產(chǎn)自媒體敲詐勒索觸目驚心
今年9月底,北戴河阿卡小鎮(zhèn)聚集了全國(guó)100多家房地產(chǎn)自媒體人。
據(jù)悉,這場(chǎng)名為“中國(guó)房地產(chǎn)新媒體品牌峰會(huì)暨地產(chǎn)自媒聯(lián)盟5周年老友記”的活動(dòng)費(fèi)用由一家在深交所上市的河北房企買(mǎi)單。雖然這些自媒體人都沒(méi)有記者證,但這個(gè)自稱擁有600萬(wàn)粉絲的聯(lián)盟在中國(guó)地產(chǎn)界有不可小覷的能量。而對(duì)于贊助商而言,至少短時(shí)間內(nèi),這100多家自媒體不會(huì)寫(xiě)他家的負(fù)面報(bào)道了。
可以說(shuō),這家房企通過(guò)贊助活動(dòng)交了一筆不小的“保護(hù)費(fèi)”。而在自媒體界,房地產(chǎn)是最容易進(jìn)行敲詐的行業(yè)之一。因?yàn)榉康禺a(chǎn)項(xiàng)目的貨值高,營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用也比一般企業(yè)充足,所以民營(yíng)房企就成了自媒體人眼中的“肥肉”。
為什么只是民營(yíng)房企?在房企工作的幾位負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示,國(guó)企有政府撐腰,誰(shuí)去寫(xiě)負(fù)面報(bào)道自然風(fēng)險(xiǎn)不小。民企尤其是已上市或擬上市的民營(yíng)房企,對(duì)于負(fù)面報(bào)道是脆弱的,所以哪里有負(fù)面新聞就要去哪里滅火。如此循環(huán)下,近年來(lái)大家對(duì)于自媒體的投放有大半因素是出于“交保護(hù)費(fèi)”,花錢(qián)消災(zāi)就是最快的處理方式。
“高負(fù)債”是自媒體經(jīng)常報(bào)道房企的一個(gè)字眼,另外,房企正常的人事變動(dòng)也在自媒體的表述中成了“高層地震”“管理層換血”等。
在房企負(fù)責(zé)品牌工作的仇先生感慨,“但讀者就是喜歡這類(lèi)文章,給了自媒體妄加揣測(cè)和評(píng)論的底氣?!?/p>
令人擔(dān)心的是,現(xiàn)在的自媒體還組團(tuán)敲詐、配合勒索。有時(shí)企業(yè)給了一個(gè)自媒體封口費(fèi),這家還會(huì)放出消息,余下的自媒體如鯊魚(yú)聞到了血腥味蜂擁而至。
自媒體“以謠生利”
近日,記者收到群眾舉報(bào),稱“中醫(yī)養(yǎng)生”“萬(wàn)病不求人”“華人老板”等多個(gè)微信公眾號(hào)存在食品類(lèi)不實(shí)言論。
濟(jì)南市民劉先生說(shuō),閱讀“華人老板”發(fā)布的文章“擴(kuò)散全球43種燕麥片可能致癌!千萬(wàn)別給孩子吃啦!”之后,發(fā)現(xiàn)家里就有文中所述品牌燕麥片,出于恐慌將燕麥片都扔掉了。過(guò)了幾天,他看到華南農(nóng)業(yè)大學(xué)食品科學(xué)教授趙力超發(fā)表在微信公眾號(hào)“全民較真”上的辟謠文章:“麥片中的草甘膦不致癌,該買(mǎi)就買(mǎi)。”劉先生說(shuō),有的自媒體太不靠譜了,給民眾造成不必要的困擾及恐慌。
28歲的濟(jì)南市民張琳琳說(shuō),由于她的母親篤信各類(lèi)食品謠言,前一陣看到某自媒體發(fā)布的“食鹽中亞鐵氰化鉀對(duì)人體有害”文章之后,家里吃了好幾個(gè)月不加鹽的菜。
上海市食品學(xué)會(huì)食品安全專業(yè)委員會(huì)主任馬志英表示,很多自媒體轉(zhuǎn)發(fā)的食品謠言毫無(wú)科學(xué)性,被廣泛轉(zhuǎn)發(fā),加深了消費(fèi)者對(duì)食品安全的不信任感,使食品行業(yè)被抹黑,政府部門(mén)的公信力受損。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),自媒體“謠言加工廠”已經(jīng)形成公司化操作,吸引流量賺廣告費(fèi),同一家公司旗下往往擁有許多微信公眾號(hào)。
2017年9月,內(nèi)蒙古和林格爾縣法院裁判的一起案件中,泉州市江鴻網(wǎng)絡(luò)科技有限公司發(fā)布“蒙牛純牛奶被檢出致癌物超標(biāo)”的視頻。這一視頻被大量點(diǎn)擊并轉(zhuǎn)發(fā),僅發(fā)布后十幾天時(shí)間就被1073個(gè)微信公眾號(hào)轉(zhuǎn)發(fā),使人誤以為是最近剛發(fā)生的事件,其中數(shù)個(gè)公眾號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)視頻瀏覽量過(guò)10萬(wàn)次。其中,僅江鴻公司管理的微信公眾號(hào)就有“閩南第一手”“石獅視”“一手”“時(shí)事爆料”“熱門(mén)街拍”等5個(gè),公司負(fù)責(zé)人說(shuō),這樣做是為了擴(kuò)大知名度,增加點(diǎn)擊量,賺取收入。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),不少微信公眾號(hào)或微博賬號(hào)在推送此類(lèi)謠言時(shí),頂部或底部常有廣告,甚至通過(guò)讀者閱讀及轉(zhuǎn)發(fā)也可以獲得一定收益。
一位自媒體公號(hào)運(yùn)營(yíng)者介紹,部分自媒體與廣告商形成了一條利益鏈,閱讀量和粉絲數(shù)高就會(huì)有廣告商找上門(mén),如果有1萬(wàn)粉絲,每條廣告就可以收取2000元到5000元。
自媒體形成地下“洗稿”產(chǎn)業(yè)鏈
北京祁女士從事開(kāi)發(fā)兒童陪護(hù)機(jī)器人,同時(shí)經(jīng)營(yíng)一個(gè)兒童教育類(lèi)微信公眾號(hào)。她說(shuō),原本想利用專業(yè)所長(zhǎng)發(fā)表教育類(lèi)文章,同時(shí)推廣公司產(chǎn)品,經(jīng)營(yíng)半年后發(fā)現(xiàn),原創(chuàng)文寫(xiě)起來(lái)費(fèi)時(shí)費(fèi)力,閱讀量一直低迷,“一兩周憋一篇,朋友圈轉(zhuǎn)好幾輪才有500多次點(diǎn)擊量,效果不佳?!?/p>
后來(lái),她從朋友處得知有專門(mén)從事“洗稿”的服務(wù),抱著試一試的心態(tài)聯(lián)系中介,花400元買(mǎi)了一篇主題為“親子關(guān)系”的4000字文章。一天內(nèi),點(diǎn)擊量就超過(guò)3600次,創(chuàng)了最高紀(jì)錄。“文章看起來(lái)很眼熟,但在網(wǎng)上沒(méi)搜到完全同樣的,就放心上線了?!彼f(shuō)。
這種千字百元的價(jià)格,在安徽一政務(wù)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者小朱看來(lái)就是“天價(jià)”。他通過(guò)百度貼吧聯(lián)系寫(xiě)手,千字10元至30元便能搞定。“自己寫(xiě)的效果不如直接抄爆款文章,大家都這么干?!毙≈煺f(shuō)。
除了一些剛起步的自媒體會(huì)“洗稿”,較為知名且擁有大量粉絲的大號(hào)也會(huì)“洗稿”。新榜內(nèi)容副總監(jiān)夏之南說(shuō):“因?yàn)橛凶窡狳c(diǎn)的壓力,但‘猛料’有限,一些大號(hào)的小編為追求流量爆點(diǎn),就把‘料’直接拿來(lái)‘洗’了用?!?/p>
據(jù)了解,不少自媒體依靠“洗稿”做成大號(hào),再借助流量數(shù)據(jù)賣(mài)廣告,一些營(yíng)銷(xiāo)號(hào)尤其突出。重慶中睿政和科技有限公司總裁黃興中介紹,有的營(yíng)銷(xiāo)號(hào)憑借“洗稿”帶來(lái)的流量,一期廣告能賣(mài)到數(shù)萬(wàn)元甚至十萬(wàn)元以上。
具體如何“洗稿”?有兩年經(jīng)驗(yàn)的郝女士說(shuō),先找到同類(lèi)主題爆款文章,然后使用一些技巧改頭換面。比如簡(jiǎn)單替換同義詞,高興換成激動(dòng)等;顛倒語(yǔ)序、段落,如將“采集、優(yōu)化”換成“優(yōu)化、采集”,將A段與B段對(duì)調(diào)等?!耙话?000字稿件,我一個(gè)多小時(shí)能完成‘洗稿’?!焙屡空f(shuō)?!跋锤濉背杀镜?、產(chǎn)量大,還能帶來(lái)更多廣告和流量,導(dǎo)致越來(lái)越多自媒體選擇“洗稿”而非原創(chuàng),造成大量侵權(quán),更蠶食原創(chuàng)精神。并且在“洗稿”過(guò)程中,容易造成文章事實(shí)失真、條理凌亂,觀點(diǎn)截然相反,給受眾帶來(lái)很壞的影響。
在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)迸發(fā)的新時(shí)代,我們必須承認(rèn),自媒體為人類(lèi)生活帶來(lái)的極大便利,但倘若走了彎路,又不能做到自覺(jué)、自省、自律,自我重建及完善,執(zhí)拗地“一條道走到黑”,終將走向萬(wàn)劫不復(fù)的深淵。(本版稿件綜合《新華每日電訊》10.24訊、《新民周刊》10.12期等)