摘 要：互聯(lián)網(wǎng)+教育4.0對(duì)現(xiàn)有的高職教育作出了更高的要求，不受時(shí)空限制的移動(dòng)課堂在教學(xué)效果上已經(jīng)展現(xiàn)出了明顯優(yōu)勢(shì)。借助藍(lán)墨云班課的移動(dòng)交互式課堂能夠有效地引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)式的游戲化教學(xué)方式能夠激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)力，讓學(xué)生樂(lè)享互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)課堂。本文分析了《酒店辦公自動(dòng)化》移動(dòng)課堂的設(shè)計(jì)，提出了幾點(diǎn)思考。

關(guān)鍵詞：智慧校園；移動(dòng)課堂；游戲化教學(xué)；交互式教學(xué)

中圖分類號(hào)：G434；TP312.1-4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-4706（2018）09-0124-03

Abstract：The internet+ education 4.0 has made higher requirements for the existing higher vocational education. The mobile classroom which is not restricted by time and space has shown obvious advantages in the teaching effect. The mobile interactive classroom can effectively guide students to learn independently with the help of Moso Teach class，use the task-driven game-based teaching can stimulate students’ internal learning motivation and let students enjoy the internet mobile classroom. This paper analyzes the design of mobile office in Hotel Office Automation，and puts forward some thoughts.

Keywords：smart campus；mobile classroom；game based teaching；interactive teaching

0 引 言

教育4.0即第四代教育的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，這一代的教育真正以學(xué)生為核心，體現(xiàn)了學(xué)生本位的教育理念，微課，慕課、翻轉(zhuǎn)課堂、手機(jī)課堂等教育形式已經(jīng)遍地開花。傳統(tǒng)課堂教條化、模式化、單一化、靜態(tài)化的特點(diǎn)，致使無(wú)論在課堂物理環(huán)境上還是心理環(huán)境上均需要做出相應(yīng)的改變才能滿足現(xiàn)代教育的要求。本文以手機(jī)為載體，以《酒店辦公自動(dòng)化》移動(dòng)課堂實(shí)踐為研究對(duì)象，提出了關(guān)于移動(dòng)課堂建設(shè)的幾點(diǎn)思考。

1 移動(dòng)課堂運(yùn)用背景

高職階段的學(xué)生錄取分?jǐn)?shù)不高，但是思維活躍，個(gè)性鮮明，為興趣而學(xué)，為喜歡受累。作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的原住民，他們出生在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，身上已經(jīng)打上了互聯(lián)網(wǎng)的烙印：離不開智能手機(jī)，離不開電腦，離不開網(wǎng)絡(luò)。傳統(tǒng)課堂一個(gè)教室、一張桌子、一本書已經(jīng)無(wú)法滿足他們對(duì)于未知世界的探索?；ヂ?lián)網(wǎng)+時(shí)代，手機(jī)已經(jīng)成為生活中的必需品，滲透生活的方方面面，大家的時(shí)間被碎片化，學(xué)習(xí)被網(wǎng)絡(luò)化。反觀高職教育還停留在傳統(tǒng)課堂，不少高校教學(xué)制度死板，手機(jī)仍然屬于違禁品，管理制度教條化，教與學(xué)涇渭分明。傳統(tǒng)課堂已經(jīng)不再適應(yīng)快速發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求，高職教育迫切需要大力推進(jìn)教育信息化，建設(shè)未來(lái)課堂，實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化，創(chuàng)新教學(xué)模式，提高教育質(zhì)量。

2 移動(dòng)課堂設(shè)計(jì)理念

90、00后學(xué)生作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的原住民，手機(jī)已經(jīng)融入生活。胡麗莎進(jìn)行的大學(xué)生課堂手機(jī)行為調(diào)查研究中顯示：95.25%的學(xué)生認(rèn)為手機(jī)重要，其中39.09%的學(xué)生認(rèn)為手機(jī)是必不可少的一部分。在課堂上玩手機(jī)已經(jīng)成為廣大老師非常頭疼的問(wèn)題。在課堂使用手機(jī)行為的調(diào)研結(jié)果表明：71.41%的學(xué)生不贊成禁止把手機(jī)帶入課堂，38.0%的學(xué)生認(rèn)為把手機(jī)融入課堂是可以促進(jìn)學(xué)習(xí)的。但是手機(jī)課堂作為未來(lái)課堂的一種形式，目前還處于起步發(fā)展階段。

青少年花在屏幕上的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)除睡覺以外的任何其他活動(dòng)。建設(shè)以手機(jī)為終端的課堂既能滿足學(xué)生使用手機(jī)的需求，又能憑借手機(jī)高頻的使用率進(jìn)行碎片化學(xué)習(xí)，這也算是教育的一大進(jìn)步。手機(jī)課堂具有科技性、交互性、混合性、人性化、開放性、智能性的特點(diǎn)。智能手機(jī)作為學(xué)習(xí)終端能夠憑借互聯(lián)網(wǎng)、云數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)與教學(xué)過(guò)程進(jìn)行深度融合，開發(fā)整合網(wǎng)絡(luò)線上資源，拓展學(xué)生視野。手機(jī)課堂建設(shè)的核心是以智能手機(jī)為媒介，以互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)資源為教室，以線上線下自主學(xué)習(xí)為途徑，轉(zhuǎn)變教與學(xué)思維，轉(zhuǎn)化師生角色，讓學(xué)生樂(lè)享學(xué)習(xí)，從而轉(zhuǎn)化吸收。

3 《酒店辦公自動(dòng)化》移動(dòng)課堂設(shè)計(jì)實(shí)踐

作為酒店管理專業(yè)的一門專業(yè)選修課，《酒店辦公自動(dòng)化》是一門融專業(yè)性、知識(shí)性、技能性與應(yīng)用性為一體的專業(yè)課程。該門課程的教學(xué)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的教學(xué)，教學(xué)內(nèi)容會(huì)隨著信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而不斷變化，其課堂設(shè)計(jì)理念如圖1所示。該課程借助了藍(lán)墨云班課的學(xué)習(xí)平臺(tái)，通過(guò)上傳相關(guān)的學(xué)習(xí)資源進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，如PPT演示課件、教學(xué)微視頻、微信公眾號(hào)素材、網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)新聞、典型案例等。在交互性學(xué)習(xí)的過(guò)程中，通過(guò)平臺(tái)發(fā)布調(diào)查問(wèn)卷、提交個(gè)人作業(yè)、分組進(jìn)行小組作業(yè)、頭腦風(fēng)暴、課堂提問(wèn)、平時(shí)小測(cè)驗(yàn)等線上游戲化教學(xué)方式激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使他們能夠自主學(xué)習(xí)。

3.1 教學(xué)內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)化，線上線下互相補(bǔ)充

課堂教學(xué)過(guò)程是一個(gè)外在實(shí)踐與內(nèi)容實(shí)踐相結(jié)合的實(shí)踐過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，教師通過(guò)課堂講授、演示等方式進(jìn)行知識(shí)的傳授與指導(dǎo)；學(xué)生通過(guò)聽課接受知識(shí)，通過(guò)練習(xí)進(jìn)行實(shí)踐與鞏固，在實(shí)踐的過(guò)程中完成對(duì)知識(shí)的消化吸收。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)會(huì)因?qū)W生缺勤達(dá)不到傳播的效果，從某種程度來(lái)說(shuō)，課堂教學(xué)就是一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)直播的過(guò)程，下課直播結(jié)束，那些在課堂上沒(méi)有認(rèn)真聽講或者沒(méi)有到場(chǎng)的學(xué)生很難再聽到這部分內(nèi)容。而以藍(lán)墨云班課為平臺(tái)的手機(jī)課堂彌補(bǔ)了這個(gè)缺陷。課件、素材、案例、視頻、作業(yè)等完美的呈現(xiàn)在云空間里。想學(xué)習(xí)的時(shí)候打開手機(jī)，進(jìn)入班課就進(jìn)行實(shí)踐碎片化、自主性學(xué)習(xí)。

3.2 教學(xué)設(shè)計(jì)流程化，培養(yǎng)專業(yè)意識(shí)

《酒店辦公自動(dòng)化》是計(jì)算機(jī)與專業(yè)課程融合的課程，實(shí)踐性極強(qiáng)，要求在計(jì)算機(jī)機(jī)房連網(wǎng)的條件下，掌握理論知識(shí)，重點(diǎn)掌握操作技能，并結(jié)合酒店業(yè)工作需要進(jìn)行交互性教學(xué)。因此，需要設(shè)計(jì)流程化的教學(xué)，讓學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)慣。在《酒店辦公自動(dòng)化》的授課過(guò)程中，將整個(gè)教學(xué)過(guò)程與酒店行業(yè)需求進(jìn)行了融合式創(chuàng)新。酒店工作流程：打卡、換工服、晨會(huì)、認(rèn)領(lǐng)工作任務(wù)、接待、完成任務(wù)。依據(jù)工作流程，每堂課的第一件事情就是利用藍(lán)墨云班課的簽到功能進(jìn)行簽到，檢查當(dāng)天到課情況；回顧與總結(jié)前一堂課的學(xué)習(xí)任務(wù)，講授新內(nèi)容，任務(wù)驅(qū)動(dòng)式小組/個(gè)人作業(yè)，檢查指導(dǎo)，答疑鞏固，點(diǎn)評(píng)與回顧。教學(xué)設(shè)計(jì)的流程化讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中形成了一定的時(shí)間觀念，培養(yǎng)考勤意識(shí)。

酒店接待是一環(huán)扣一環(huán)的，每一個(gè)接待工作都是需要團(tuán)隊(duì)配合與個(gè)人表現(xiàn)才能完成的。因此在教學(xué)設(shè)計(jì)中把學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行碎片化上傳，平臺(tái)上的資源都是獨(dú)立的，同時(shí)根據(jù)自愿的原則組成互助小組，在任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)過(guò)程中，以每堂課的練習(xí)任務(wù)為主線，以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體，通過(guò)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，教師演示講解強(qiáng)化認(rèn)識(shí)，再實(shí)踐鞏固新知，使學(xué)生在完成任務(wù)的過(guò)程中培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，在作任務(wù)的過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力和創(chuàng)新精神。

3.3 教學(xué)方式游戲化，重視個(gè)性發(fā)展

90后的生活被3C產(chǎn)品充斥著，依賴手機(jī)現(xiàn)象明顯，他們大多對(duì)對(duì)上課不感興趣，且有明顯的厭學(xué)傾向，業(yè)余時(shí)間以網(wǎng)絡(luò)游戲、看視頻、玩直播、看小說(shuō)等娛樂(lè)活動(dòng)為主。他們追求寬松的自由言論環(huán)境，要求更多的自我空間和自由時(shí)間。游戲是一種內(nèi)驅(qū)性行為，它既不受飲食內(nèi)驅(qū)力所控制，也不受社會(huì)外在的要求或者是行為以外的誘因所控制，它是由內(nèi)部動(dòng)機(jī)所引起的完全自主自愿的行為。游戲能帶給人們愉悅，自由，規(guī)則與和諧，將課程游戲化能滿足學(xué)生身心的多種需要。藍(lán)墨云班課將學(xué)習(xí)方式游戲化，完成一個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)就可以取得相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)值，通過(guò)排行榜獲得學(xué)習(xí)名次，在頭腦風(fēng)暴中進(jìn)行思想碰撞，在互評(píng)作業(yè)的過(guò)程中深化學(xué)習(xí)新知識(shí)。學(xué)生可以根據(jù)自己在學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)地點(diǎn)的特殊性決定個(gè)性化自主學(xué)習(xí)，從而合理支配自己的時(shí)間。

4 移動(dòng)課堂幾點(diǎn)建議

4.1 打造智慧校園，提供良好的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境

智慧校園建設(shè)是“互聯(lián)網(wǎng)+”在校園的滲透，是順應(yīng)教育信息化發(fā)展的需要。以無(wú)線網(wǎng)絡(luò)為支撐，打造校園移動(dòng)互聯(lián)環(huán)境，建設(shè)以共享、融合、交互為特征的教學(xué)信息化環(huán)境。通過(guò)智慧校園建設(shè)，促進(jìn)人與校園的融合，人與信息系統(tǒng)的融合，校園實(shí)體和信息系統(tǒng)的融合。社交網(wǎng)絡(luò)以它開放式的聯(lián)絡(luò)方式，低成本的交際費(fèi)用，迅速的信息更新等優(yōu)勢(shì)成為大學(xué)生們維系社會(huì)實(shí)體關(guān)系的主要媒介，它是展現(xiàn)自我個(gè)性，表達(dá)利益訴求的首選方式。通過(guò)移動(dòng)課堂的建設(shè)，達(dá)到教學(xué)內(nèi)容碎片化，課時(shí)短，學(xué)習(xí)時(shí)間自由，內(nèi)容精悍等目的，同時(shí)，利用圖片、視頻、音頻等視覺化內(nèi)容能夠幫助學(xué)生更好地記憶所學(xué)的內(nèi)容，提高學(xué)習(xí)效率。

4.2 調(diào)整管理制度，營(yíng)造個(gè)性化自主學(xué)習(xí)空間

現(xiàn)代教育制度是學(xué)生獲得個(gè)性化學(xué)習(xí)空間的根本保障，健全的管理制度不僅能體現(xiàn)人性化的特征，還能滿足學(xué)生個(gè)性化的學(xué)習(xí)要求。目前，高職院校的教學(xué)管理制度仍處于較為刻板的階段，在教學(xué)地點(diǎn)、教學(xué)環(huán)節(jié)上有著較為嚴(yán)格的要求。90后的學(xué)生思想早熟，喜歡挑戰(zhàn)權(quán)威，注重平等與公平，但是他們被過(guò)度保護(hù)著，自尊心強(qiáng)，容易受挫，在人際交往中往往以自我為中心，不擅長(zhǎng)面對(duì)面與人交流。在這樣的環(huán)境下，學(xué)校要主動(dòng)迎合現(xiàn)代學(xué)生的特點(diǎn)，建立平等民主的師生關(guān)系，完善過(guò)程性與終結(jié)性考核體系，使教學(xué)管理制度和學(xué)生管理制度更加靈活，營(yíng)造更為個(gè)性化的自主學(xué)習(xí)空間，讓學(xué)生在喜歡的氛圍下，自覺自愿的學(xué)習(xí)。

4.3 轉(zhuǎn)變教育觀念，建設(shè)游戲化未來(lái)智慧課堂

觀念是人們認(rèn)識(shí)、理解、體驗(yàn)、決策和實(shí)踐的過(guò)程?；ヂ?lián)網(wǎng)+教育的未來(lái)課堂建設(shè)首先要轉(zhuǎn)變師生的教育觀念。通過(guò)游戲化的課堂設(shè)計(jì)，擺脫教育、學(xué)習(xí)過(guò)程的死記硬背、機(jī)械訓(xùn)練等現(xiàn)象。在教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中明白游戲不只是兒戲，而是一種獨(dú)特的教學(xué)過(guò)程。游戲化的教學(xué)體驗(yàn)?zāi)茏寧熒@得愉悅、自由、沉醉的滿足感。利用交互性教學(xué)法、任務(wù)導(dǎo)向性教學(xué)法、探究式教學(xué)法增加教與學(xué)的趣味性、鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，在學(xué)校營(yíng)造的虛擬學(xué)習(xí)空間中進(jìn)行游戲材料、游戲主題、游戲規(guī)則等具體性的、實(shí)體性的活動(dòng)游戲，讓游戲化教學(xué)設(shè)計(jì)成為課堂教學(xué)的主流形式與手段。

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作者簡(jiǎn)介：周曉梅（1978.04-），女，江西奉新人，教師，講師，碩士。研究方向：智慧課堂、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、鄉(xiāng)村旅游。