摘 要：隨著現(xiàn)代化信息技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代化的數(shù)字技術(shù)、信息技術(shù)以及通訊科技等應(yīng)用到電力行業(yè)，用電檢查與檢修也正在面臨著數(shù)字化改革，數(shù)字化的用電檢查則能提高用電檢修效率，獲得理想的用電檢修水平。本文首先介紹了數(shù)字化用電檢查的必要性、優(yōu)越性然后分析了數(shù)字化用電檢查的結(jié)果。

關(guān)鍵詞：數(shù)字化用電檢查；意義；優(yōu)越性；效益分析

中圖分類號：TM73 文獻標識碼：A 文章編號：1004-7344（2018）36-0149-02

數(shù)字化用電檢查是電力行業(yè)檢修與檢查的發(fā)展趨勢，未來的用電檢修必然會朝著數(shù)字化、高端化的方向發(fā)展。數(shù)字化技術(shù)正在逐步取代傳統(tǒng)的人工技術(shù)，不僅提高了用電檢修水平，還能全面提高用電檢查故障效率和效益，確保用電檢查工作水平，達到理想的用電檢查工作質(zhì)量，獲得更高的用電檢查效果。

1 數(shù)字化用電檢查的意義

1.1 優(yōu)化舊式檢查模式

供電系統(tǒng)圍繞用電客戶進行用電檢查，根本上就是進行用電管理，這其中用電檢查的方式、方法和模式顯得十分重要，實際的檢查方式的選擇會影響到管理效果，要想提高供電管理水平，則有必要提高用電檢查工作效率與工作質(zhì)量?，F(xiàn)實的用電檢查操作中，所采用的技術(shù)、方式與管理方法將和企業(yè)的經(jīng)濟效益、社會效益相關(guān)。而且供電企業(yè)所服務(wù)的范圍較廣、人群較多，現(xiàn)階段每個行業(yè)都得益于電力電能的支持，整體來看用電檢查工作任務(wù)繁重、工作量較大、環(huán)節(jié)繁瑣，具體的工作是指：客戶企業(yè)間的合同管理、客戶檔案的制備等，整個過程涉及到大量的數(shù)據(jù)、信息，對此需要一種全新的用電檢查模式，傳統(tǒng)的用電檢查模式不僅流程復雜，也會耗費大量的人力、財力和物力，實際的檢查效果也難以保證，對此可以選擇數(shù)字化檢查模式，數(shù)字化檢查模式區(qū)別于傳統(tǒng)模式最大的特點在于用電檢查的高度自動化、數(shù)字化、智能化，能夠減輕人為檢查的工作負擔，還能提高檢修工作效率和質(zhì)量。

1.2 符合市場化發(fā)展形勢

以往的電力系統(tǒng)裝電操作過程中，第一步就要圍繞那些存在需求的用電用戶來審理、檢查，第二步則要親臨用戶所處位置來實地考察，其中涉及到一系列操作，例如：業(yè)務(wù)審批、合同簽署、電表安裝、接電等，整改過程中需要切實參照國家行業(yè)規(guī)定來操作、執(zhí)行，整個過程中都涉及到特定的模式、程序，傳統(tǒng)的人工處理模式存在明顯的短板和弊端，市場化環(huán)境下對于用電檢查工作效率與質(zhì)量的要求都更高，大型客戶面臨故障時，需要供電企業(yè)第一時間檢查復電，而且特別是隨著市場化用電檢查服務(wù)企業(yè)的出現(xiàn)，對于供電企業(yè)形成了全新的挑戰(zhàn)，在這種嚴峻的形勢下，只有通過提高用電檢查工作質(zhì)量，提升用電檢查工作效率，采用數(shù)字化用電檢查模式，充分地利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，從而得以高效地解決大部分問題，也才能適應(yīng)市場化發(fā)展的客觀形勢，達到理想的用電檢查效果。

1.3 有效調(diào)節(jié)當前用電模式缺點

舊式的用電檢查模式相對落后，實際運行中也出現(xiàn)了各種各樣的問題，隨著現(xiàn)代化數(shù)字技術(shù)、信息技術(shù)以及其他多種高端科技的發(fā)展與應(yīng)用，有必要將數(shù)字化用電檢查技術(shù)應(yīng)用其中，充分地發(fā)揮數(shù)字技術(shù)的自動化、高效化的用電檢查功能，有效地彌補傳統(tǒng)用電中存在的不足和問題，為供電企業(yè)提供更加健全、完善的服務(wù)。事實證明，數(shù)字化用電檢查模式在檢查現(xiàn)場對應(yīng)的是手持終端，依托于次終端則可以將各個客戶的營銷業(yè)務(wù)等信息記錄下來，以此為基礎(chǔ)可以達到一定的信息化管理目標。

2 數(shù)字化用電檢查模式的優(yōu)越性

2.1 客戶信息的數(shù)字化采集

數(shù)字化用電檢查模式下，實際信息的采集與收集一般都是依托于PDA設(shè)備，此設(shè)備能高效地拍攝，得到清晰的圖像，而且將相關(guān)的信息、數(shù)據(jù)等記錄下來，圖像對應(yīng)上傳，再通過數(shù)字檢查系統(tǒng)來精準地記錄相關(guān)數(shù)據(jù)，同時，無論是數(shù)據(jù)信息還是圖片都能統(tǒng)一分享。數(shù)字化用電檢查模式的充分運行，依托于PAD設(shè)備能夠達到各類客戶信息、數(shù)據(jù)等的上傳，實際的系統(tǒng)記錄信息操作中，也能嘗試鼓勵其他人員來分享所有的信息資源。而且用電管理者也可以動態(tài)地掌控用電檢查操控人員的具體工作過程，以及整個過程中的各項操作，實際工作中的詳細內(nèi)容，也能清晰、明確地監(jiān)測出現(xiàn)場工作人員的工作痕跡，數(shù)字化用電檢查模式的運行與實施，能夠有效支持PDA工單程序的安全、高效管理。作為數(shù)字化用電檢查的工作人員，能夠動態(tài)地檢查、查看一切需要處理的工單，以便能在工作現(xiàn)場來及時地處理相關(guān)問題。

2.2 客戶坐標的清晰明確定位

憑借定位客戶所處位置，就能把客戶所處部位的一切信息通過GPS系統(tǒng)來存儲至系統(tǒng)內(nèi)部，從而讓更多的技術(shù)人員、管理人員等十分省力、清晰地看到客戶所處位置，以及客戶的具體信息，同時，也可以借鑒導航設(shè)備來在地圖上定位客戶，自身的地理坐標，通過定位兩個坐標，則可以從中發(fā)現(xiàn)一條最簡單、最便捷的路線，從而輔助現(xiàn)場工作人員能夠在第一時間發(fā)現(xiàn)客戶，這樣就極大地提高了用電檢查的工作效率。

2.3 用戶信息的電子化呈現(xiàn)

實際的工單化管理過程中，必須及時地轉(zhuǎn)換資料中的相關(guān)數(shù)據(jù)、信息，以此來讓客戶的詳細信息來走向數(shù)字化管理，也可以讓一部分數(shù)據(jù)以圖片方式來形象地呈現(xiàn)出來，而且存儲在電子信息系統(tǒng)，這樣就能在需要情況下來高效地傳輸數(shù)據(jù)、存儲、查詢和操作?？蛻魴n案信息走向電子化后，方便計算設(shè)備、移動設(shè)備等對信息的查看、處理，這樣就有效地提高了信息管理效率。數(shù)字化用電檢查有效地提高了檢查工作效率，因為用戶的相關(guān)信息可以借助數(shù)字化電子設(shè)備自動、清晰地呈現(xiàn)出來。特別是新入客戶都能展開記錄，其中主要借助于信息分層技術(shù)，而且要憑借對工單信息、基本信息等的處理來完成。

3 數(shù)字化用電檢查模式的經(jīng)濟與社會效益

數(shù)字化用電檢查模式是現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)、信息技術(shù)以及通訊技術(shù)等多種現(xiàn)代科技的綜合運用，實際用電檢查過程中能夠獲得較高的經(jīng)濟效益與社會效益，從經(jīng)濟效益來看，數(shù)字化用電檢查技術(shù)的運用減少了檢查工作量，提高了檢修工作效率，特別是科學技術(shù)、管理手段等的有效融合、集成運用，極大地提高了客戶服務(wù)效率，確保了服務(wù)水平，進而帶來了較高的經(jīng)濟效益。數(shù)字化用電檢查能夠提高客戶滿意度，而且達到了用戶與供電企業(yè)之間的協(xié)調(diào)，減少因為用電故障與服務(wù)等所產(chǎn)生的供電企業(yè)與客戶之間的矛盾。

此外，數(shù)字化用電檢查模式的運用，也能帶來一定的安全效益，數(shù)字化用電檢查依靠數(shù)字技術(shù)的自動化運行，用電檢查管理能夠得以高效地運行，一改傳統(tǒng)的人為治理狀態(tài)，防止人接近電氣設(shè)備，保護了檢修人員的安全。

數(shù)字化用電檢查模式為供電企業(yè)的用電檢查創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟效益與社會效益，然而，實際運用中也存在多種問題，其中最關(guān)鍵的是需要得到電力行業(yè)高層管理者的支持，這樣才能為此檢查模式的運行創(chuàng)造條件，實際的用電檢查還需要各方人員之間的通力合作，而且還要正確地選擇信息公司，所選的信息企業(yè)要具備成熟的數(shù)字信息技術(shù)體系，能夠為用電檢查提供到位的服務(wù)，這樣才能達到預期的用電檢查效率。

4 總 結(jié)

數(shù)字化用電檢查模式是對傳統(tǒng)用電檢查的優(yōu)化、發(fā)展與更新，數(shù)字化及時有利于提高數(shù)字化檢修水平，確保用地檢查朝著高度智能化、數(shù)字化方向發(fā)展，獲得更高的用電檢查經(jīng)濟效益與社會效益。

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收稿日期：2018-11-12