習近平同志指出，領(lǐng)導干部要得到群眾的信任，絕不能僅僅靠權(quán)力，更主要的是靠人格魅力和工作能力，靠做群眾工作的方法和本領(lǐng)。青年干部尤其要注意這點，不論是修建一條便道，還是疏挖一條溝渠，都得下功夫為群眾落實到位。

做群眾工作也要講方法。青年干部要學著少一點命令、多一點協(xié)商，少一點官威官味、多一點公仆情懷。與一些比較急躁的群眾打交道時，還應避開矛盾的焦點，通過拉家常的方式，引開他的注意力，再慢慢地切入正題。

做群眾工作還要樂當學生。我在基層工作時就常常發(fā)現(xiàn)，自己坐在機關(guān)里沒有想到的事情，往往群眾想到了；坐在辦公室擔心的問題，往往基層已經(jīng)尋找到了解決方法。這都是因為基層是最明亮的鏡子，實踐是最生動的課堂，群眾才是我們最好的老師。

（作者單位：荊州市沙市區(qū)鑼場鎮(zhèn)黨委）