習(xí)近平同志指出，領(lǐng)導(dǎo)干部要得到群眾的信任，絕不能僅僅靠權(quán)力，更主要的是靠人格魅力和工作能力，靠做群眾工作的方法和本領(lǐng)。青年干部尤其要注意這點(diǎn)，不論是修建一條便道，還是疏挖一條溝渠，都得下功夫?yàn)槿罕娐鋵?shí)到位。

做群眾工作也要講方法。青年干部要學(xué)著少一點(diǎn)命令、多一點(diǎn)協(xié)商，少一點(diǎn)官威官味、多一點(diǎn)公仆情懷。與一些比較急躁的群眾打交道時(shí)，還應(yīng)避開矛盾的焦點(diǎn)，通過拉家常的方式，引開他的注意力，再慢慢地切入正題。

做群眾工作還要樂當(dāng)學(xué)生。我在基層工作時(shí)就常常發(fā)現(xiàn)，自己坐在機(jī)關(guān)里沒有想到的事情，往往群眾想到了；坐在辦公室擔(dān)心的問題，往往基層已經(jīng)尋找到了解決方法。這都是因?yàn)榛鶎邮亲蠲髁恋溺R子，實(shí)踐是最生動(dòng)的課堂，群眾才是我們最好的老師。

（作者單位：荊州市沙市區(qū)鑼場(chǎng)鎮(zhèn)黨委）