唐龍

摘要：安全播出工作是廣播技術工作的重點，也是衡量技術工作的一個標尺。文章基于江西廣播電視臺南昌發(fā)射中心安全播出管理相關經(jīng)驗，探討了通過細化日常工作等提高機房的安全播出整體水平的措施和方法。

關鍵詞：安全播出 管理 標準操作

廣播發(fā)射臺作為廣播傳輸鏈路的最后一道關口，是廣播最重要的技術環(huán)節(jié)。在硬件基礎有限的條件下，通過科學的管理提高安全播出水平是發(fā)射臺管理人員工作的一個方向。

精心維護，做好設備故障記錄造冊

影響安全播出的一個常見因素就是設備故障，設備維護工作是發(fā)射機房的基礎，是安全播出的保證。長期的實踐證明，認真做好例行維護工作會大大降低突發(fā)事故發(fā)生率，并提高設備的使用壽命。機房設備應堅持日常巡檢和周、季、年檢。在做到這些要求的同時，還應保存設備運行日志，建立設備維護檔案，特別是對發(fā)生過的故障和處理過程要單獨記錄造冊，形成一本設備“病歷”。值機人員通過讀通讀透“病歷”，可以更好、更快地分析問題，處置問題。另外，建立完備的技術檔案也是做好維護工作前提，技術檔案應該包含原始的技術資料、自行編繪的包括信號流程、設備供配電流程等維護圖紙。值得強調的是，單個設備的供電走向往往在工作中比較容易被忽視和遺忘，因此在建立的技術檔案中一定要注意這方面的詳細注釋和記錄。

人員責任意識樹立和業(yè)務能力的培養(yǎng)

做好安全播出最重要的還是要以人為本。值班人員作為播出一線人員，在安全播出工作中尤為重要。安全播出水平的高低往往是一種“木桶效應”，一個機房的安全播出整體水平，不是決定于業(yè)務能力最強的值班人員，而是取決于業(yè)務能力最差的值班人員。不難發(fā)現(xiàn)，業(yè)務不精、主觀臆斷、盲目自信、依賴心理都是值班人員造成事故的基本原因。在工作中，怎樣有效防止這些原因造成安全播出事故？我們認為，責任意識的樹立和業(yè)務能力的提高是一線值班人員提高安全播出水平的主要方向。

責任意識。播出人員的責任意識和大局意識的樹立是既基本又重要的要求。這方面的培養(yǎng)，不能僅僅是召集大家來傳達上級通知和開個動員會這么簡單。有時候千篇一律和繁多的會議模式反而使人思想疲倦和怠慢，久而久之形成一種空喊口號的現(xiàn)象。怎樣打破傳統(tǒng)模式的僵化帶來的負面影響？我們從培養(yǎng)“家”的感覺入手，從人文關懷開始，拋開機房，開展一系列的活動，建立工作之余的交流平臺和機會，供大家交流思想和感情，從側面培養(yǎng)大家互相配合、互相信任的默契，從而讓值班人員真正感受到集體的溫暖，把機房當做自己家庭一樣去呵護。這種對家庭般的責任意識也就很自然體現(xiàn)在日常播出工作中，對于上級傳達的精神和下達的保障工作也就欣然接受了，工作任務也會自然去嚴格認真地完成。

業(yè)務能力。播出人員的業(yè)務能力水平是機房安全的重要保障，是一切技術保障工作的基礎。這種能力的提高是一個長期積累的過程，要講究深入淺出，逐步推進。我們在實踐中發(fā)現(xiàn)大面積多人員的填鴨式培訓取得的效果往往不盡人意，達不到預期效果，而且短期內就容易遺忘。如何真正有效地提高一線值班人員的業(yè)務能力？我們講究因人施教，制定培訓計劃，采取單獨培訓的方式。也就是說，根據(jù)值班人員性格和接受能力的差異，制定不同的培訓內容，在培訓的過程中注重培養(yǎng)他們獨立思考和敢于提出問題的習慣，幫助大家解決模糊的方面，鞏固較熟悉的方面。多方面入手，不但加深值班人員對系統(tǒng)的整體認識，而且增加大家上手操作的次數(shù)，做到理論結合實際，熟能生巧。這種工作方法粗看加大了工作量，但是對比大面積培訓取得甚微效果來看，效率反而有了較大的提高。

制定實施標準化操作流程

工作中，值班人員因操作習慣和能力的不同，往往在應對突發(fā)事件處理時會有較大差異。業(yè)務能力較強的有時候也會因主觀臆斷和盲目自信出現(xiàn)誤判；業(yè)務能力較弱的會因業(yè)務不精分不清處理事故的主次先后，造成一些不該發(fā)生的事故甚至人為責任事故。因此，除了嚴格制定及遵守機房的各項規(guī)章制度，還應建立并掌握一套標準化的操作流程，模擬機房各系統(tǒng)中設備可能發(fā)生的事故現(xiàn)象，細致編制應對和處置的標準化操作流程，把事故現(xiàn)象清晰化、形象化，把處理手段標準化、步驟化。

安全播出預案是把播出工作中曾經(jīng)發(fā)生或可能出現(xiàn)的各種故障，以及各種復雜情況下突發(fā)事件的處理方法和應對措施進行科學的歸納和預測，變被動為主動，從而降低發(fā)生大停播事故的概率。預案的編制要注意科學性、完整性、統(tǒng)一性、普及性、可行性，預案要形成一個完整的體系，包括機房播出系統(tǒng)中的各個環(huán)節(jié)，要形成流程圖和文字說明。預案最重要的是離不開演練，不能成為懸掛在墻上的擺設，演練要遵循“從嚴、從難、從實戰(zhàn)出發(fā)，大運動量訓練”的“三從一大”原則。只有通過不斷講解、學習和大規(guī)模大運動量的演練，做到人人掌握預案內容，才能充分發(fā)揮預案的效力，才能確保在發(fā)生突發(fā)事件時做到有條不紊、有的放矢，才能更好地避免突發(fā)事故引起的長時間、大面積停播的惡性事故。（作者單位：江西廣播電視臺）