唐龍

摘要：安全播出工作是廣播技術(shù)工作的重點(diǎn)，也是衡量技術(shù)工作的一個(gè)標(biāo)尺。文章基于江西廣播電視臺(tái)南昌發(fā)射中心安全播出管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，探討了通過細(xì)化日常工作等提高機(jī)房的安全播出整體水平的措施和方法。

關(guān)鍵詞：安全播出 管理 標(biāo)準(zhǔn)操作

廣播發(fā)射臺(tái)作為廣播傳輸鏈路的最后一道關(guān)口，是廣播最重要的技術(shù)環(huán)節(jié)。在硬件基礎(chǔ)有限的條件下，通過科學(xué)的管理提高安全播出水平是發(fā)射臺(tái)管理人員工作的一個(gè)方向。

精心維護(hù)，做好設(shè)備故障記錄造冊(cè)

影響安全播出的一個(gè)常見因素就是設(shè)備故障，設(shè)備維護(hù)工作是發(fā)射機(jī)房的基礎(chǔ)，是安全播出的保證。長(zhǎng)期的實(shí)踐證明，認(rèn)真做好例行維護(hù)工作會(huì)大大降低突發(fā)事故發(fā)生率，并提高設(shè)備的使用壽命。機(jī)房設(shè)備應(yīng)堅(jiān)持日常巡檢和周、季、年檢。在做到這些要求的同時(shí)，還應(yīng)保存設(shè)備運(yùn)行日志，建立設(shè)備維護(hù)檔案，特別是對(duì)發(fā)生過的故障和處理過程要單獨(dú)記錄造冊(cè)，形成一本設(shè)備“病歷”。值機(jī)人員通過讀通讀透“病歷”，可以更好、更快地分析問題，處置問題。另外，建立完備的技術(shù)檔案也是做好維護(hù)工作前提，技術(shù)檔案應(yīng)該包含原始的技術(shù)資料、自行編繪的包括信號(hào)流程、設(shè)備供配電流程等維護(hù)圖紙。值得強(qiáng)調(diào)的是，單個(gè)設(shè)備的供電走向往往在工作中比較容易被忽視和遺忘，因此在建立的技術(shù)檔案中一定要注意這方面的詳細(xì)注釋和記錄。

人員責(zé)任意識(shí)樹立和業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)

做好安全播出最重要的還是要以人為本。值班人員作為播出一線人員，在安全播出工作中尤為重要。安全播出水平的高低往往是一種“木桶效應(yīng)”，一個(gè)機(jī)房的安全播出整體水平，不是決定于業(yè)務(wù)能力最強(qiáng)的值班人員，而是取決于業(yè)務(wù)能力最差的值班人員。不難發(fā)現(xiàn)，業(yè)務(wù)不精、主觀臆斷、盲目自信、依賴心理都是值班人員造成事故的基本原因。在工作中，怎樣有效防止這些原因造成安全播出事故？我們認(rèn)為，責(zé)任意識(shí)的樹立和業(yè)務(wù)能力的提高是一線值班人員提高安全播出水平的主要方向。

責(zé)任意識(shí)。播出人員的責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)的樹立是既基本又重要的要求。這方面的培養(yǎng)，不能僅僅是召集大家來傳達(dá)上級(jí)通知和開個(gè)動(dòng)員會(huì)這么簡(jiǎn)單。有時(shí)候千篇一律和繁多的會(huì)議模式反而使人思想疲倦和怠慢，久而久之形成一種空喊口號(hào)的現(xiàn)象。怎樣打破傳統(tǒng)模式的僵化帶來的負(fù)面影響？我們從培養(yǎng)“家”的感覺入手，從人文關(guān)懷開始，拋開機(jī)房，開展一系列的活動(dòng)，建立工作之余的交流平臺(tái)和機(jī)會(huì)，供大家交流思想和感情，從側(cè)面培養(yǎng)大家互相配合、互相信任的默契，從而讓值班人員真正感受到集體的溫暖，把機(jī)房當(dāng)做自己家庭一樣去呵護(hù)。這種對(duì)家庭般的責(zé)任意識(shí)也就很自然體現(xiàn)在日常播出工作中，對(duì)于上級(jí)傳達(dá)的精神和下達(dá)的保障工作也就欣然接受了，工作任務(wù)也會(huì)自然去嚴(yán)格認(rèn)真地完成。

業(yè)務(wù)能力。播出人員的業(yè)務(wù)能力水平是機(jī)房安全的重要保障，是一切技術(shù)保障工作的基礎(chǔ)。這種能力的提高是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過程，要講究深入淺出，逐步推進(jìn)。我們?cè)趯?shí)踐中發(fā)現(xiàn)大面積多人員的填鴨式培訓(xùn)取得的效果往往不盡人意，達(dá)不到預(yù)期效果，而且短期內(nèi)就容易遺忘。如何真正有效地提高一線值班人員的業(yè)務(wù)能力？我們講究因人施教，制定培訓(xùn)計(jì)劃，采取單獨(dú)培訓(xùn)的方式。也就是說，根據(jù)值班人員性格和接受能力的差異，制定不同的培訓(xùn)內(nèi)容，在培訓(xùn)的過程中注重培養(yǎng)他們獨(dú)立思考和敢于提出問題的習(xí)慣，幫助大家解決模糊的方面，鞏固較熟悉的方面。多方面入手，不但加深值班人員對(duì)系統(tǒng)的整體認(rèn)識(shí)，而且增加大家上手操作的次數(shù)，做到理論結(jié)合實(shí)際，熟能生巧。這種工作方法粗看加大了工作量，但是對(duì)比大面積培訓(xùn)取得甚微效果來看，效率反而有了較大的提高。

制定實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化操作流程

工作中，值班人員因操作習(xí)慣和能力的不同，往往在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件處理時(shí)會(huì)有較大差異。業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的有時(shí)候也會(huì)因主觀臆斷和盲目自信出現(xiàn)誤判；業(yè)務(wù)能力較弱的會(huì)因業(yè)務(wù)不精分不清處理事故的主次先后，造成一些不該發(fā)生的事故甚至人為責(zé)任事故。因此，除了嚴(yán)格制定及遵守機(jī)房的各項(xiàng)規(guī)章制度，還應(yīng)建立并掌握一套標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程，模擬機(jī)房各系統(tǒng)中設(shè)備可能發(fā)生的事故現(xiàn)象，細(xì)致編制應(yīng)對(duì)和處置的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，把事故現(xiàn)象清晰化、形象化，把處理手段標(biāo)準(zhǔn)化、步驟化。

安全播出預(yù)案是把播出工作中曾經(jīng)發(fā)生或可能出現(xiàn)的各種故障，以及各種復(fù)雜情況下突發(fā)事件的處理方法和應(yīng)對(duì)措施進(jìn)行科學(xué)的歸納和預(yù)測(cè)，變被動(dòng)為主動(dòng)，從而降低發(fā)生大停播事故的概率。預(yù)案的編制要注意科學(xué)性、完整性、統(tǒng)一性、普及性、可行性，預(yù)案要形成一個(gè)完整的體系，包括機(jī)房播出系統(tǒng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)，要形成流程圖和文字說明。預(yù)案最重要的是離不開演練，不能成為懸掛在墻上的擺設(shè)，演練要遵循“從嚴(yán)、從難、從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)，大運(yùn)動(dòng)量訓(xùn)練”的“三從一大”原則。只有通過不斷講解、學(xué)習(xí)和大規(guī)模大運(yùn)動(dòng)量的演練，做到人人掌握預(yù)案內(nèi)容，才能充分發(fā)揮預(yù)案的效力，才能確保在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)做到有條不紊、有的放矢，才能更好地避免突發(fā)事故引起的長(zhǎng)時(shí)間、大面積停播的惡性事故。（作者單位：江西廣播電視臺(tái)）