劉雪斌　俎璐

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)直播平臺 功能 法治化運營 【中圖分類號】F127 【文獻標識碼】A

網(wǎng)絡(luò)直播平臺作為互聯(lián)網(wǎng)生活化發(fā)展的產(chǎn)物，在近年來得到快速的發(fā)展。大量的網(wǎng)絡(luò)直播平臺在為網(wǎng)絡(luò)用戶提供張揚個性平臺的同時，也借助網(wǎng)絡(luò)的資源整合功能來促進信息的有效傳播，改善了社會發(fā)展的方式。當然，目前的網(wǎng)絡(luò)直播平臺發(fā)展尚處于初級階段，諸如無序發(fā)展、不良競爭的現(xiàn)象仍然存在，甚至一些平臺為了獲得最大化的利益，違法性行為破壞行業(yè)整體的有序運行。基于此，有必要對網(wǎng)絡(luò)直播平臺法治化運營這一問題進行深入研究，探索平臺的長期高質(zhì)量發(fā)展之路。

網(wǎng)絡(luò)直播平臺的功能

網(wǎng)絡(luò)直播平臺是基于互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)生的多向多渠道信息交互平臺，就目前我國網(wǎng)絡(luò)直播平臺的發(fā)展而言，其功能主要體現(xiàn)在以下三個方面。

網(wǎng)絡(luò)直播平臺為信息交互提供了平臺支持。隨著社會的快速發(fā)展，人們在信息方面的需求不斷增加。雖然網(wǎng)絡(luò)存量信息在一定程度上能夠滿足用戶的基本信息需求，但這些信息普遍存在時效性低的問題，用戶最終獲得的可能并不是真正需要的內(nèi)容。相對于網(wǎng)絡(luò)存量信息而言，直播平臺所提供的實時、交互信息對用戶多樣化的需求有更大的吸引力，用戶可以自由地選擇相應(yīng)的平臺來進行即時的信息交互，實時信息交流不再是難題。

網(wǎng)絡(luò)直播平臺為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟大眾化發(fā)展提供了動力支持。直播平臺是通過直播形式為會員提供虛擬產(chǎn)品、服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺。相關(guān)信息顯示，2015年我國境內(nèi)網(wǎng)絡(luò)直播平臺接近200家，網(wǎng)絡(luò)直播市場規(guī)模高達90億元。如今，網(wǎng)絡(luò)直播平臺用戶數(shù)量已達兩億，大型直播平臺每日高峰期約有三四千個直播“房間”同時在線，用戶數(shù)可達兩三百萬人次，這些信息說明作為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中的一種新興業(yè)態(tài)，網(wǎng)絡(luò)直播平臺所具有的低門隘、時間空間自由的特點極大地迎合了大眾娛樂和信息交互的需求，成為推動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟大眾化發(fā)展的重要力量。

網(wǎng)絡(luò)直播平臺為社會發(fā)展提供了豐富的資源支持。網(wǎng)絡(luò)直播平臺具備的近乎零門檻的優(yōu)勢，使得任何主體都可以通過會員注冊的方式進入，而會員的加入必然為平臺帶來各方面的資源，豐富平臺的信息量，為社會發(fā)展提供了持續(xù)性的資源供給。同時，會員在行業(yè)、領(lǐng)域方面的跨越性也為社會資源的整合、創(chuàng)新利用提供了更好的路徑，例如，一些會員通過對直播平臺獲取的信息進行篩選、整合，然后成為自己開展相關(guān)商業(yè)決策或行為的優(yōu)勢資源。

網(wǎng)絡(luò)直播平臺發(fā)展過程中存在的問題

網(wǎng)絡(luò)直播平臺在順應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展要求的同時也會因為市場經(jīng)濟自身的特點而存在一定的不足。對于網(wǎng)絡(luò)直播平臺發(fā)展過程中存在的問題，要通過準確的界定和深入的分析來把握相關(guān)的原因，為平臺的法治化運營提供實踐性的指導(dǎo)。

法律體系不健全。近年來為了規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播平臺的發(fā)展行為，相關(guān)部門出臺了包括《互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)管理規(guī)定》《互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目管理辦法》《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》《互聯(lián)網(wǎng)文化管理暫行規(guī)定》《網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)營活動管理辦法》《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》在內(nèi)的一系列規(guī)范性文件，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)直播平臺的有序運營。這些法規(guī)性文件雖然在一定程度上規(guī)范了直播平臺的運營，但由于這些文件的權(quán)威性弱于法律，導(dǎo)致一些平臺無視相關(guān)整改意見，鉆法規(guī)漏洞。同時，目前針對網(wǎng)絡(luò)直播的法律法規(guī)多數(shù)屬于部門規(guī)章或倡導(dǎo)性的內(nèi)容，缺乏具體明確的行為規(guī)范，一旦發(fā)現(xiàn)問題，只能夠通過限期整改等行政性的處理決定來進行約束，這種懲處結(jié)果對于平臺來說并沒有產(chǎn)生太大的震懾力。

直播平臺運營缺乏規(guī)范化。目前多數(shù)網(wǎng)絡(luò)直播平臺所采用的是以盈利為目的的運營模式，凡是能夠給自身帶來經(jīng)濟利潤的內(nèi)容都可以利用，這種明顯具有隨意性、盲目性的運營方式容易產(chǎn)生違法違規(guī)、惡意競爭的問題。同時，這種商業(yè)化的運營模式?jīng)Q定了平臺更多關(guān)注的是經(jīng)濟收益，對于社會效益缺乏足夠的關(guān)注。例如，一些平臺為了吸引粉絲，會通過“燒錢”的方式來哄抬主播的身價，破壞市場運行秩序。造成平臺運營規(guī)范化程度低的原因除了平臺自身的運營模式以外，還在于平臺監(jiān)管力度不足。目前相關(guān)部門對平臺的監(jiān)管不夠及時、直接，往往是在問題出現(xiàn)以后再去追查，最終的處理方式和結(jié)果也以平臺的自查自糾為主，問題的解決并不徹底。

平臺用戶法治意識淡薄。就網(wǎng)絡(luò)直播平臺自身而言，其僅僅是用戶信息交互的橋梁，用戶是影響網(wǎng)絡(luò)直播平臺運營的關(guān)鍵性因素。網(wǎng)絡(luò)直播平臺的低門檻雖然吸收了大量用戶，但也因那些法治意識薄弱用戶的進入而變得低俗、無序，甚至可能增加平臺的違法風險。以平臺的主播為例，其所追求的是自身利益的最大化。而為了實現(xiàn)自己的目的，部分主播會無視法律法規(guī)，完全按照自己的想法行動，做出一些違反法律及倫理道德的行為，產(chǎn)生較大的不良社會影響。例如，一些主播將直播平臺的“打賞”作為自己經(jīng)濟收入的主要來源，而為了獲得更多的收入，他們會選擇用色情、賭博等相關(guān)內(nèi)容來吸引粉絲的注意力。

實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)直播平臺法治化運營的策略

網(wǎng)絡(luò)直播平臺法治化運營目標的實現(xiàn)仍需要較長的過程和時間，也需要各方面的努力推動。就目前來看，網(wǎng)絡(luò)直播平臺法治化運營的實現(xiàn)需要從三個方面入手。

構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)直播法律法規(guī)體系。一方面，國家相關(guān)法律機關(guān)要以網(wǎng)絡(luò)直播平臺法治化發(fā)展經(jīng)驗總結(jié)的基礎(chǔ)上盡快出臺標準化的法律，明確網(wǎng)絡(luò)直播平臺發(fā)展的方向，確保平臺所擁有的積極功能能夠在法律的保障下實現(xiàn);另一方面，要加強法律法規(guī)和制度的同步化建設(shè)，借助一系列完善的法律法規(guī)體系來規(guī)范平臺業(yè)務(wù)內(nèi)容，明確禁止開展的項目，確保平臺的一切行為都在法律規(guī)定的范疇內(nèi)。同時，在法律法規(guī)建設(shè)方面，要做好以下幾點：法律法規(guī)的制定必須由有權(quán)立法的機關(guān)進行，要保證立法主體的資格，確保法律的強制力;法律法規(guī)中要明確規(guī)定各主體的權(quán)利與義務(wù)，并對違法情形的認定及處理方式加以強調(diào)，強化平臺參與主體的法律意識;對法律法規(guī)在執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的職責分工問題進行清晰的說明，使各主體能夠有效配合，共同推動網(wǎng)絡(luò)直播平臺的法治化運營。

提升平臺參與者的法治意識。平臺參與者法治意識的增強主要應(yīng)靠相關(guān)的宣傳教育機制來實現(xiàn)。首先，平臺要嚴格執(zhí)行主播實名制認證制度，所有加入平臺進行直播的主播應(yīng)在平臺及監(jiān)管部門進行備案登記，便于出現(xiàn)違法違規(guī)行為時對其進行追責。其次，直播平臺要在用戶注冊時對其進行法律知識的測試，將通過法律知識測試作為用戶注冊的必備條件。最后，平臺要加強對主播直播過程的監(jiān)管，確保直播內(nèi)容在法律允許的范圍內(nèi)。

加強網(wǎng)絡(luò)直播平臺的有效監(jiān)管。其一，凈化網(wǎng)絡(luò)直播平臺行業(yè)的發(fā)展環(huán)境，實施網(wǎng)絡(luò)直播平臺運營的行政許可制，杜絕未取得相關(guān)許可經(jīng)營證書的平臺上線運營;其二，構(gòu)筑“政府+平臺+用戶”的網(wǎng)絡(luò)直播平臺監(jiān)管模式，充分發(fā)揮各主體在網(wǎng)絡(luò)直播行為監(jiān)督方面的積極性和功能，確保網(wǎng)絡(luò)直播平臺在有效的監(jiān)管模式下良性運營;其三，實施監(jiān)管工作“回頭看”，在對平臺下達整改意見書以后，要對其整改的情況進行嚴格審查，避免出現(xiàn)敷衍應(yīng)付的情況。

【參考文獻】

①中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心：《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，2018年8月20日。

②郭衛(wèi)東、李靜芳：《對網(wǎng)絡(luò)直播“下半場”發(fā)展的思考》，《新聞戰(zhàn)線》，2018年第19期。

責編/高驪 謝帥（見習） 美編/史航