李 藝, 束超慧, 李曼羅
(沈陽工業(yè)大學(xué) 管理學(xué)院, 沈陽 110870)
大數(shù)據(jù)作為新興產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,為互聯(lián)網(wǎng)、金融、教育、醫(yī)療等行業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)價值與社會效益,成為新的經(jīng)濟(jì)增長點。國家從戰(zhàn)略層面愈加關(guān)注大數(shù)據(jù)在各個產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用,并制定相關(guān)支持政策,推動大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。
裝備制造業(yè)是我國的支柱產(chǎn)業(yè),然而近幾年的發(fā)展態(tài)勢不容樂觀,其發(fā)展規(guī)模雖大,獲利能力和競爭力并不強(qiáng)?,F(xiàn)階段如何振興裝備制造業(yè),帶動我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展,是一個重大課題。“中國制造2025”是我國實施制造強(qiáng)國戰(zhàn)略第一個十年的行動綱領(lǐng),其中明確提出推進(jìn)信息化與工業(yè)化的深度融合是發(fā)展裝備制造業(yè)的重要途徑。傳統(tǒng)裝備制造業(yè)企業(yè)也希望通過信息化途徑實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)對裝備制造業(yè)企業(yè)實現(xiàn)信息化改造和升級有著重要意義。本文在分析大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)類型及特征的前提下,根據(jù)不同類型裝備制造業(yè)企業(yè)數(shù)據(jù)需求,探究大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)與裝備制造業(yè)的融合模式,以期加快裝備制造業(yè)的信息化建設(shè),發(fā)展高質(zhì)量裝備制造業(yè)。
大數(shù)據(jù)是一種規(guī)模大到在獲取、存儲、管理、分析方面遠(yuǎn)超出傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫軟件處理能力范圍的數(shù)據(jù)集合[1-3]。具有海量的數(shù)據(jù)規(guī)模、快速的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、多樣的數(shù)據(jù)類型和價值密度低四大特征[4]。大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展源于大數(shù)據(jù)應(yīng)用[5],是指基于數(shù)據(jù)專業(yè)化處理技術(shù),基于互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等渠道,在收集豐富數(shù)據(jù)資源的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)數(shù)據(jù)存儲、價值提煉、智能處理和分發(fā)、數(shù)據(jù)決策服務(wù)等一體化的現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)[6-8]。大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)具有以下特點:
(1) 大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為資產(chǎn)。隨著信息時代的到來,各行各業(yè)數(shù)據(jù)不斷積累,應(yīng)用大數(shù)據(jù)處理技術(shù)將海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理,推動企業(yè)挖掘出數(shù)據(jù)潛在的價值,可以有效降低企業(yè)運營成本,不斷提升經(jīng)濟(jì)效益,為企業(yè)提供更多的商業(yè)價值[9]。數(shù)據(jù)資產(chǎn)已越來越成為企業(yè)重要的戰(zhàn)略資產(chǎn),企業(yè)擁有數(shù)據(jù)資源的存量、價值,以及對其分析、挖掘的能力會極大地提高企業(yè)的核心競爭力。
(2) 大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)幫助企業(yè)做智能化決策。通過收集、整理與企業(yè)決策有關(guān)的各類數(shù)據(jù)信息,運用大數(shù)據(jù)處理技術(shù)對海量數(shù)據(jù)快速地進(jìn)行全樣本分析,能更精準(zhǔn)地服務(wù)于企業(yè)決策。此外,依靠大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè),能避免管理者在決策過程中的有限理性,使企業(yè)決策更加智能化和科學(xué)化。
(3) 大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)幫助企業(yè)服務(wù)個性化?;跀?shù)據(jù)的分析成為大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)提供個性化服務(wù)的重要工具,企業(yè)通過對大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,能準(zhǔn)確挖掘出用戶的興趣和偏好,針對個體需求開展個性化定制,從而提升產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量,滿足客戶的多樣化需求,實施差異化競爭,幫助企業(yè)贏得客戶、贏得市場。
大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)類型目前沒有統(tǒng)一的劃分,現(xiàn)有學(xué)者從以下幾個不同的角度對其進(jìn)行研究:
(1) 從生態(tài)學(xué)的角度,將大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈分為基礎(chǔ)層、應(yīng)用層?;A(chǔ)層涉及到數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)存儲與管理等,應(yīng)用層涉及到基礎(chǔ)算法、共性平臺、行業(yè)應(yīng)用等[10]。依據(jù)占有大數(shù)據(jù)的情況,分為大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)和大數(shù)據(jù)衍生產(chǎn)業(yè)[11]。
(2) 從數(shù)據(jù)營銷模式的角度,將大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)分為3類:①應(yīng)用大數(shù)據(jù)對用戶信息行為進(jìn)行分析,實現(xiàn)企業(yè)自身產(chǎn)品營銷和廣告推介的產(chǎn)業(yè);②通過對大數(shù)據(jù)進(jìn)行整合,為用戶提供從硬件、軟件到數(shù)據(jù)整體解決方案的產(chǎn)業(yè);③出售數(shù)據(jù)產(chǎn)品和為用戶提供具有針對性解決方案的服務(wù)產(chǎn)業(yè)[8]。
此外,按照數(shù)據(jù)價值的實現(xiàn)流程,賽迪公司將大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈分成了數(shù)據(jù)組織與管理層、數(shù)據(jù)分析與發(fā)現(xiàn)層、數(shù)據(jù)應(yīng)用與服務(wù)層三大層級[12]。
參考以上劃分標(biāo)準(zhǔn),并依據(jù)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)作用的價值,本文將大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)劃分為大數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)、大數(shù)據(jù)整合產(chǎn)業(yè)、大數(shù)據(jù)挖掘產(chǎn)業(yè),如圖1所示。
大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)已被運用到各行各業(yè)中,進(jìn)而衍生出不同類型的商業(yè)模式,具有一定的商業(yè)價值。大數(shù)據(jù)時代的商業(yè)模式劃分目前沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。有學(xué)者總結(jié)了商業(yè)模式的9個構(gòu)成要素,包括價值主張、客戶細(xì)分、分銷渠道、客戶關(guān)系、核心資源及能力、關(guān)鍵業(yè)務(wù)、重要伙伴、收入來源、成本結(jié)構(gòu)。研究表明通過大數(shù)據(jù)與該9要素相結(jié)合,創(chuàng)新的商業(yè)模式能夠?qū)崿F(xiàn)裝備制造業(yè)服務(wù)化、預(yù)測市場[13-14]。按照產(chǎn)業(yè)的價值模式,有學(xué)者將大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)模式分為大數(shù)據(jù)內(nèi)生模式、產(chǎn)品型價值模式和云計算服務(wù)型價值模式[8]。2012年西鳳茹等人基于大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈思想,將大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式劃分為數(shù)據(jù)自營模式、數(shù)據(jù)租售模式、數(shù)據(jù)平臺模式、數(shù)據(jù)倉庫模式、數(shù)據(jù)眾包模式及數(shù)據(jù)外包模式六種[15]。該劃分標(biāo)準(zhǔn)較為全面,已成為目前研究應(yīng)用中較為廣泛的標(biāo)準(zhǔn)形式。
隨著大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,商業(yè)模式也在不斷的變化中。大數(shù)據(jù)時代的商業(yè)模式需要通過創(chuàng)新來適應(yīng)時代發(fā)展的需求,要基于有價值的信息,對傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)及業(yè)務(wù)流程等進(jìn)行改造[16]??偨Y(jié)各學(xué)者圍繞大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式的研究,整理得到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的三種商業(yè)模式,如表1所示。
一是數(shù)據(jù)自營模式,針對自身擁有大量數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)處理技術(shù)的企業(yè)。這些企業(yè)可以建立大數(shù)據(jù)處理部門,但是會耗費大量的人力物力。
二是數(shù)據(jù)眾包模式,通過在線廣泛收集用戶對產(chǎn)品的偏好、改進(jìn)意見,設(shè)計基于顧客需求的裝備制造產(chǎn)品。大數(shù)據(jù)眾包模式要求企業(yè)擁有掌握一定先進(jìn)數(shù)據(jù)處理技術(shù)的大數(shù)據(jù)專業(yè)人才。
三是數(shù)據(jù)外包模式。對于規(guī)模較小,面對大數(shù)據(jù)還沒有做好充分準(zhǔn)備的企業(yè),可以采用大數(shù)據(jù)外包模式,將企業(yè)除核心資源以外的數(shù)據(jù)信息交給專業(yè)的大數(shù)據(jù)處理公司,以發(fā)現(xiàn)歷史數(shù)據(jù)及客戶數(shù)據(jù)的潛在價值。
表1 大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式適用傳統(tǒng)企業(yè)的類型
裝備制造業(yè)是集資本、技術(shù)、勞動為一體的密集型的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè),其產(chǎn)品具有復(fù)雜化、系統(tǒng)化的特點[17-19]。從最初的原材料到成品,當(dāng)中涉及到多個環(huán)節(jié)和企業(yè),這共同構(gòu)成了裝備制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈。學(xué)者郎咸平提出的“6+1”理論,將制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈劃分為七大環(huán)節(jié),包括原料生產(chǎn)、設(shè)計研發(fā)、原料采購、倉儲運輸、制造、訂單處理、批發(fā)以及零售。裝備制造業(yè)產(chǎn)品在各環(huán)節(jié)的實際生產(chǎn)過程中,主要由各個企業(yè)分工協(xié)作完成[8],對于綜合實力較強(qiáng)的企業(yè),則參與裝備制造的各個環(huán)節(jié)?;诋a(chǎn)業(yè)鏈的思想,本文以“6+1”理論為依據(jù),結(jié)合裝備制造業(yè)自身特點及實際情況,將裝備制造業(yè)企業(yè)主要劃分為四大類型:設(shè)計研發(fā)型、生產(chǎn)加工型、批發(fā)零售型、一體化裝備制造。各組成環(huán)節(jié)之間的關(guān)系如圖2所示。
圖2 產(chǎn)業(yè)鏈視角下裝備制造企業(yè)劃分
(1) 設(shè)計研發(fā)型裝備制造企業(yè)大數(shù)據(jù)需求分析。這類裝備制造業(yè)專注于高技術(shù)產(chǎn)品的設(shè)計與生產(chǎn),需要通過對產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新和優(yōu)化來獲得市場[20]。為提高競爭力,需要以顧客為導(dǎo)向按單定制生產(chǎn),進(jìn)而對設(shè)計研發(fā)工作提出了更高要求。設(shè)計研發(fā)型裝備制造企業(yè)屬于顧客導(dǎo)向型制造企業(yè),需要整合以往的產(chǎn)品數(shù)據(jù)并精確量化客戶的使用需求和偏好,提供滿足特殊需求的定制化裝備,不斷實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新,才能贏得客戶、贏得市場。
(2) 生產(chǎn)加工型裝備制造企業(yè)大數(shù)據(jù)需求分析。這類裝備制造企業(yè)專攻生產(chǎn)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的管理規(guī)范化和精細(xì)化[21-23],按標(biāo)準(zhǔn)實施大批量產(chǎn)品的生產(chǎn)加工。在面向訂單生產(chǎn)以及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日益復(fù)雜的形勢下,生產(chǎn)加工型裝備制造企業(yè)各生產(chǎn)流程節(jié)點下產(chǎn)生的數(shù)據(jù)與日俱增,這些數(shù)據(jù)長期被經(jīng)營者忽略其擁有的價值,難以精準(zhǔn)了解產(chǎn)品在生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的效率。通過對生產(chǎn)加工各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)分析,可以提升裝備制造企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)效率,進(jìn)而以低成本、高效率優(yōu)勢贏得市場。
(3) 批發(fā)零售型裝備制造企業(yè)大數(shù)據(jù)需求分析。批發(fā)零售型裝備制造企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈的下端,也屬于顧客導(dǎo)向型生產(chǎn)企業(yè),專注于生產(chǎn)顧客需求的終端消費品。這類裝備制造企業(yè)不僅在自身生產(chǎn)過程中產(chǎn)生大量數(shù)據(jù),同時與供應(yīng)商和零售商的往來數(shù)據(jù)量較大。通過對供應(yīng)商和零售商往來數(shù)據(jù)分析可以很好地將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。深刻洞察市場波動情況,預(yù)測市場需求,形成市場預(yù)判,贏得市場先機(jī)。
(4) 一體化裝備制造企業(yè)大數(shù)據(jù)需求分析。一體化裝備制造企業(yè)涉及產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)、生產(chǎn)制造、批發(fā)零售的各個環(huán)節(jié),屬于綜合能力較強(qiáng)的企業(yè)。隨著智能化數(shù)控設(shè)備、傳感器、物聯(lián)網(wǎng)、ERP、CRM等在裝備制造業(yè)中的廣泛應(yīng)用,裝備制造業(yè)的信息化建設(shè)速度加快,使一體化裝備制造企業(yè)擁有全產(chǎn)業(yè)鏈條上的數(shù)據(jù)。各種大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、交互數(shù)據(jù)和傳感數(shù)據(jù)等源源不斷從企業(yè)經(jīng)營活動中迅速生成。一體化裝備制造企業(yè)不僅需要提升內(nèi)部生產(chǎn)效率,還需要將產(chǎn)業(yè)鏈條上各個環(huán)節(jié)有效銜接。這類企業(yè)迫切需要將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為對外服務(wù),轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)競爭力。
針對不同數(shù)據(jù)分析需求的裝備制造企業(yè),可以與大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)恰當(dāng)?shù)娜诤?,進(jìn)而衍生出不同的大數(shù)據(jù)商業(yè)模式,助力裝備制造企業(yè)完成信息化改革,實現(xiàn)裝備制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級。具體融合模型見圖3。
圖3 大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)與裝備制造業(yè)融合模型
(1) 大數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)與設(shè)計研發(fā)型裝備制造企業(yè)融合。大數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)借助大數(shù)據(jù)技術(shù)對設(shè)計研發(fā)型裝備產(chǎn)品在客戶實際運行時進(jìn)行實時數(shù)據(jù)采集,通過對大量客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理,可以了解客戶對產(chǎn)品的使用情況,達(dá)到精確量化客戶對裝備產(chǎn)品的使用需求與習(xí)慣偏好的目的,以輔助產(chǎn)品設(shè)計方案的進(jìn)一步修訂,指導(dǎo)裝備設(shè)計工作更為高效地開展,生產(chǎn)出高質(zhì)量的裝備產(chǎn)品,增強(qiáng)企業(yè)的研發(fā)能力。此外,通過對客戶使用裝備產(chǎn)品的大數(shù)據(jù)分析,還能了解客戶的特殊需求,進(jìn)而迎合客戶需求,將傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)轉(zhuǎn)向為客戶個性化定制,形成智能化研發(fā)。未來大數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)將不斷推動裝備制造業(yè)服務(wù)化,通過大數(shù)據(jù)建立客戶信息管理系統(tǒng),可以在了解客戶需求的情況下設(shè)計研發(fā)產(chǎn)品,獲得未來更大的市場空間。
(2) 大數(shù)據(jù)整合產(chǎn)業(yè)與生產(chǎn)制造型裝備制造企業(yè)融合。應(yīng)用大數(shù)據(jù)整合產(chǎn)業(yè)對裝備制造企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中直接或間接產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理[24],可以探索發(fā)現(xiàn)影響裝備穩(wěn)定性等質(zhì)量指標(biāo)的關(guān)鍵工藝參數(shù)、材料參數(shù)等,甚至能夠在零部件生產(chǎn)車間、裝備總裝車間等生產(chǎn)系統(tǒng)的計劃調(diào)度方面發(fā)現(xiàn)尚未知曉的深層次影響規(guī)律,從而幫助裝備制造企業(yè)分析在生產(chǎn)制造過程中隱含的問題,變被動解決問題為主動預(yù)測問題;可以提前查出零件問題、生產(chǎn)運營問題,加強(qiáng)對產(chǎn)品在生產(chǎn)加工過程中的可控性,及時了解產(chǎn)品生產(chǎn)動態(tài),合理科學(xué)地進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)度,這樣可在源頭上最大程度地避免問題的發(fā)生。從而提高管理效率、降低生產(chǎn)成本,實現(xiàn)精準(zhǔn)化、高效化生產(chǎn)。
(3) 大數(shù)據(jù)挖掘產(chǎn)業(yè)與批發(fā)零售型裝備制造企業(yè)融合。借助大數(shù)據(jù)挖掘產(chǎn)業(yè),一方面,可以通過分析整合裝備制造批發(fā)零售企業(yè)的上下產(chǎn)業(yè)鏈的大量數(shù)據(jù)信息,挖掘企業(yè)與供應(yīng)商、企業(yè)與顧客業(yè)務(wù)往來的深層次關(guān)系,使流程更加透明化。數(shù)據(jù)分析結(jié)果將指導(dǎo)企業(yè)做出最優(yōu)決策,提高企業(yè)的效率和反應(yīng)能力,更好地維系與供應(yīng)商、顧客間的關(guān)系。另一方面,可以分析整合裝備制造批發(fā)零售行業(yè)內(nèi)的海量數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)深層次的行業(yè)規(guī)律,通過分析可以預(yù)測市場走向,建立基于大數(shù)據(jù)的決策管理機(jī)制,預(yù)測經(jīng)營管理中存在的問題,可有效提高企業(yè)的市場變化應(yīng)對能力。此外,利用大數(shù)據(jù)挖掘產(chǎn)業(yè)搭建裝備制造行業(yè)大數(shù)據(jù)共享平臺,裝備制造企業(yè)可以實現(xiàn)企業(yè)間重要數(shù)據(jù)的實時共享,使得重要伙伴間的聯(lián)系更加緊密、高效。
(4) 大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)與一體化裝備制造企業(yè)融合。借助大數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)、大數(shù)據(jù)整合產(chǎn)業(yè)、大數(shù)據(jù)挖掘產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)裝備制造企業(yè)在設(shè)計研發(fā)、生產(chǎn)加工、批發(fā)零售等各階段的整合一體化。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中貫穿大數(shù)據(jù)技術(shù),將各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成在一起運行,獲取大量數(shù)據(jù)信息,并對數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘,再反饋到研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和倉儲等各個環(huán)節(jié)中。對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動產(chǎn)生的物流、資金流、信息流進(jìn)行統(tǒng)一、系統(tǒng)化的處理和分析,形成各部門緊密聯(lián)系、相互制約、數(shù)據(jù)共享的高度集成信息管理系統(tǒng),從而達(dá)到企業(yè)資源的合理配置,降低成本,增強(qiáng)市場應(yīng)變能力,提高企業(yè)管理水平和市場競爭力。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)可以更好地實現(xiàn)裝備產(chǎn)品的優(yōu)化設(shè)計、質(zhì)量控制、運行維護(hù)等多個方面業(yè)務(wù),可以保證裝備企業(yè)的高效可靠運行,進(jìn)而形成新的產(chǎn)業(yè)模式,實現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)增值。
根據(jù)裝備制造企業(yè)數(shù)據(jù)分析的不同需求,裝備制造企業(yè)與大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)融合有多種模式。本文提出了裝備制造企業(yè)與大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的不同融合模式。
(1) 根據(jù)企業(yè)數(shù)據(jù)規(guī)模和數(shù)據(jù)分析能力選擇大數(shù)據(jù)自營模式或大數(shù)據(jù)外包模式。大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)與裝備制造企業(yè)融合發(fā)展與企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)規(guī)模和數(shù)據(jù)分析需求及自身能力有著密切關(guān)系。裝備制造企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)規(guī)模和數(shù)據(jù)分析的復(fù)雜程度決定了是選擇大數(shù)據(jù)自營模式或是大數(shù)據(jù)外包模式。大數(shù)據(jù)自營模式能夠很好地保護(hù)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)信息安全,但是需要企業(yè)投入大量的人力、物力和財力。對于大型裝備制造企業(yè)來說,在實力允許的情況下可以考慮大數(shù)據(jù)自營模式,例如通用電氣、西門子、海爾等企業(yè)建立了大數(shù)據(jù)部門,支持企業(yè)高效運行發(fā)展。
小規(guī)模裝備制造企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)外包服務(wù)實現(xiàn)對大數(shù)據(jù)服務(wù)的需求。大數(shù)據(jù)外包服務(wù)提供商擁有專業(yè)的數(shù)據(jù)分析人才和相應(yīng)的技術(shù)手段,能夠滿足大多數(shù)企業(yè)對大數(shù)據(jù)分析的需求。利用大數(shù)據(jù)服務(wù)通用平臺實現(xiàn)自身需求,一方面可以降低企業(yè)應(yīng)用大數(shù)據(jù)服務(wù)企業(yè)運行效率的成本,另一方面可以享受到專業(yè)的大數(shù)據(jù)服務(wù)。目前,在設(shè)計研發(fā)數(shù)據(jù)分析方面,國雙科技、海云數(shù)據(jù)、海捷科技、榮之連等企業(yè)具有較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢;在生產(chǎn)制造過程數(shù)據(jù)分析方面,華院分析、海捷科技、榮之連、??低暤绕髽I(yè)較為優(yōu)秀;在批發(fā)零售數(shù)據(jù)分析方面,勒卡斯、北京信合通運、拓爾斯等企業(yè)發(fā)展較好;在一體化大數(shù)據(jù)服務(wù)方面,IBM、百度、用友等較為專業(yè)。
(2) 顧客導(dǎo)向型裝備制造企業(yè)可以選擇大數(shù)據(jù)眾包模式。顧客導(dǎo)向型裝備制造企業(yè)以顧客需求為導(dǎo)向,可以通過大數(shù)據(jù)眾包的模式獲得更多創(chuàng)意。大數(shù)據(jù)眾包模式的特點在于開發(fā)性、多元化,符合設(shè)計型企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)創(chuàng)新過程中的需求。例如,宜家等企業(yè)將用戶意見數(shù)據(jù)納入裝備制造產(chǎn)品的設(shè)計當(dāng)中。通過大數(shù)據(jù)眾包也可以以較低的成本滿足企業(yè)非連續(xù)的數(shù)據(jù)分析要求,便于解決裝備制造企業(yè)中存在的單一性問題、一次性問題。大數(shù)據(jù)眾包模式的缺點在于容易造成企業(yè)信息泄露,因而大數(shù)據(jù)外包不適用于企業(yè)重大數(shù)據(jù)分析。
(3) 大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)應(yīng)向縱深發(fā)展。大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷幾年的快速發(fā)展已經(jīng)初具規(guī)模,只提供簡單的數(shù)據(jù)分析服務(wù)越來越難以滿足市場的需求。由此,大數(shù)據(jù)企業(yè)應(yīng)該與行業(yè)和產(chǎn)業(yè)相融合,向?qū)I(yè)化方向發(fā)展,提供符合行業(yè)發(fā)展規(guī)律的專業(yè)化產(chǎn)品,以及全方位的數(shù)據(jù)管理服務(wù)。大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)與裝備制造業(yè)的深度融合將是未來該行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。
順應(yīng)“中國制造2025”的信息化改革,應(yīng)用大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)助推裝備制造企業(yè)完成產(chǎn)業(yè)升級,本研究為裝備制造企業(yè)未來信息化發(fā)展指明了方向,具有一定的實踐意義。但本文只是初步提出大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)與裝備制造業(yè)的簡單融合,為裝備制造企業(yè)可以尋求的合作公司提供了借鑒,并未對裝備制造企業(yè)如何建立大數(shù)據(jù)分析部門及與外包企業(yè)間具體的合作形式進(jìn)行深入研究。只有通過對大數(shù)據(jù)的采集、統(tǒng)計分析、存儲、數(shù)據(jù)安全等方面進(jìn)行更深層次的分析,才能最終幫助裝備制造企業(yè)實現(xiàn)高效管理,提升服務(wù)質(zhì)量。