摘要：電子商務的技術，為傳統(tǒng)的物流帶來了很大沖擊，物流行業(yè)在電子商務影響下，已經(jīng)不斷的趨向信息網(wǎng)絡時代化的趨勢發(fā)展。很多企業(yè)運用電子商務所創(chuàng)造的條件，將傳統(tǒng)的物流組織結構的改變。本文闡述了電子商務的背景下，在當前企業(yè)的物流管理中，存在的問題，最后分析了創(chuàng)新的基本路徑。

關鍵詞：電子商務；物流管理；創(chuàng)新路徑

引言：

電子商務的出現(xiàn)，給物流企業(yè)帶來很大的便利，是物流發(fā)展的新手段，電子商務促使物流在發(fā)展的過程中具有信息化特征，促使物流產(chǎn)生了數(shù)據(jù)化和代碼化體系，電子商務促進了線上購買模式，傳統(tǒng)的物流發(fā)展模式已經(jīng)難以順應電子商務快速的更新和發(fā)展。物流企業(yè)成為了三大利潤資源之一，另外也為電子商務提供了強大的幫助和支持。兩者之間具有相互促進的作用。

一、物流企業(yè)在電子環(huán)境下存在的問題

（一）企業(yè)和政府對電子商務物流重視度低

目前，電子商務的不斷進步和發(fā)展，在市場上占據(jù)了大量的位置，但是當今在電子商務管理的法律法規(guī)不完善，很多企業(yè)對進出電子商務時沒有一個較為完善的規(guī)范機制，沒有得到統(tǒng)一的規(guī)定。社會性質的電子商務市場的物流管理中，沒有一定有效的約束機制，進而出現(xiàn)了嚴重的局勢混亂的情況，同時也會出現(xiàn)競爭較為不規(guī)范的現(xiàn)象出現(xiàn)，在物流的發(fā)展過程中會出現(xiàn)物流的基礎設施、設備、技術等多面，而這些和物流相關影響的內(nèi)容，都屬于不同政府職能部門。但是針對相關類型的職能，在當今電子商務背景下的，現(xiàn)代化的物流政府部門缺乏一定的認識，沒有統(tǒng)一的規(guī)范性思想。另外還有一部門的地方政府沒有將自身的責任發(fā)揮出來，沒有對本地的企業(yè)物流管理，給予更好的保護，在交通以及工商稅等一些方面，給外地的物流設置了一定的阻礙，進而導致了電子商務物流難以得到更快速的進步和發(fā)展。

（二）缺乏專業(yè)的物流管理人才

國際經(jīng)濟的發(fā)展，現(xiàn)代化科技水平不斷提升，物流產(chǎn)業(yè)是國際之間相關協(xié)調發(fā)展的一個重要載物之一，物流行業(yè)被定義為促進國民經(jīng)濟發(fā)展的動力，但是在物流快速發(fā)展的過程中，我國物流管理人才短缺，不能更好的促進我國物流行業(yè)的進步和發(fā)展，這是阻礙物流進步和發(fā)展的一個原因只要，由于專業(yè)性人才較少，對物流進步和發(fā)展的研究并不深入，進人導致了物流信息技術較落后，同時物流企業(yè)的服務水平相對來說較差。目前很多高等院校，對培養(yǎng)物流各個層次的人才，難以滿足于行業(yè)的發(fā)展和要求，在物流行業(yè)的進步發(fā)展過程中，都需要一些不僅具有較強的管理水平，又具備高層次實用性的全能型人才，因此加大對我國物流人才的全方位培養(yǎng)，具有一定的必要性。

二、電子商務背景下創(chuàng)新物流管理模式的措施

（一）政府要加強引導，完善法律法規(guī)

當今，我國的電子商務還處于初期起步的時期，在很多方面都處于不完善的階段，還沒有形成一個較為完整的電子商務管理體系制度，并且相對對應的法律體系還未完善，為此不利于電子商務的發(fā)展，因此應該制定規(guī)范的政策，和行業(yè)發(fā)展策略，強化互聯(lián)網(wǎng)安全體系制定相關的法律法規(guī)。例如：加快對物流信息資源標準的建設，及時建設物流信息資源的服務功能、采集功能以及相關問題的處理功能之間相互交換共存的管理機制。建立完善的電子商務物流配送的信息系統(tǒng)，進而能夠促進電子上次的進步和發(fā)展。物流企業(yè)加強運用信息化管理模式，促使信息技術能夠被人們得到被廣泛的運用。

當前我國關于電子商務的法律法規(guī)不完善，并且出現(xiàn)法律規(guī)范以及政策出自于對門的情況，并且沒有專業(yè)的管理梯子，使得對電子商務物流行業(yè)進行綜合管理效率相對較低，進而難以在根本上將電子商務在發(fā)展的過程中出現(xiàn)額異性問題，為此建議能夠盡快的建設關于促進電子商務發(fā)展的法律規(guī)范，另外將其可以作為我國電子商務未來發(fā)展的重要法律規(guī)范之一，進而能夠促使各個企業(yè)之間、物流、人民能夠統(tǒng)一思想、同時也能夠將多頭政策的問題加以解決，能夠將網(wǎng)絡市場交易更加具備一定的規(guī)范性制，能夠促使電子商務更加具備一定的合法性，進而能夠推動我國國民經(jīng)濟，以及電子商務快速進步和諧發(fā)展。

（二）重視物流管理和電子商務人才的培養(yǎng)

我國電子商務物流的產(chǎn)生，提升了對企業(yè)物流人員的要求。具備一定的高素質的物流人才，能夠提升對企業(yè)客戶的服務水平，提升企業(yè)物流能夠高效進行運轉，提升企業(yè)自身的競爭實力，具有一定的基礎。電子商務以及物流管理人才的培養(yǎng)方面，高效、政府等都要提供有力的支持，進而能夠促使員工已經(jīng)管理人員具備更加專業(yè)的技術和知識，能夠培養(yǎng)全能型人才，進而能夠為企業(yè)帶來一定的影響。另外物流企業(yè)也可以積極的引入先進的技術，和具備高素質技術水平的專業(yè)性的優(yōu)秀人才，同時也可以學習國外先進的管理理念，同時也可以將自己企業(yè)的人才送到國外進行培訓想也許，進而能夠引進更多的管理方式，提升企業(yè)復合型人才的綜合水平。

在進行學學習先進技術和管理理念的時候，主要的目的是為了能夠提升我國運輸市場的效率，提升物流服務水平。因此，手電要對物流企業(yè)的服務水平進行嚴格的管理。企業(yè)，中大型企業(yè)作為引導型的企業(yè)，提升小型物流企業(yè)的專業(yè)性、集約性并且不斷提升小型企業(yè)的規(guī)模，促使小型運輸企業(yè)能夠不斷的走向正規(guī)，進而能夠不斷事業(yè)當今物流企業(yè)信息化管理理念。最后，建設全國網(wǎng)絡服務型物流企業(yè)，要形成準確，高效的信息化網(wǎng)絡物流體系。

總結：

電子商務行業(yè)迅速發(fā)展，人們對電子商務的熱衷程度越來越大，電子商務是未來經(jīng)濟貿(mào)易的一項重要趨勢，積極的引導各個企業(yè)，推動對電子商務物流的投資力，成立科學合理的物管理體系，加強物流之間相互交流，強化商務交流體系，強化國內(nèi)和國際物流交流，進而推動電子商務物流的進步和發(fā)展。

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作者簡介：

沈易娟，女，1973年生于湖北孝感，碩士研究生，副教授，研究方向：物流管理、電子商務、市場營銷