潘玉群

中圖分類號(hào)：D412 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2018）9-059-01

摘要 做好新形勢(shì)下職工群眾這一“人”的問題，是企業(yè)工會(huì)當(dāng)前和今后的一項(xiàng)重要工作。如何通過深化家文化建設(shè)，打造工會(huì)服務(wù)職工品牌工作，實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)人、鼓舞人、凝聚人、發(fā)展人的目標(biāo)，這是企業(yè)工會(huì)工作者必須認(rèn)真思考和研究的課題。我們通過不斷深化家文化建設(shè)，建設(shè)好“創(chuàng)優(yōu)、暖心、保障”工作，形成“一盤棋的思想、一團(tuán)火的激情、一股繩的境界、一家人的共識(shí)”，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的綜合實(shí)力。

關(guān)鍵詞 工會(huì) 家史化 服務(wù)品牌

習(xí)近平總書記在十九大報(bào)告中指出，全黨必須牢記，為什么人的問題，是檢驗(yàn)一個(gè)政黨、一個(gè)政權(quán)性質(zhì)的試金石。工會(huì)工作是黨的群眾工作的重要組成部分，做好新形勢(shì)下職工群眾這一“人”的問題，是企業(yè)工會(huì)當(dāng)前和今后的一項(xiàng)重要工作。

一、打造工會(huì)服務(wù)職工品牌工作的重要性

抓好工會(huì)品牌工作對(duì)于提升企業(yè)凝聚力、創(chuàng)新力，健全工作機(jī)制有著重要意義。所謂“品牌”，就是做好在職工中形成較大影響、有較強(qiáng)的接受和認(rèn)可度的工作項(xiàng)目。如何創(chuàng)建工會(huì)工作品牌，讓工會(huì)工作在品牌的指引和帶領(lǐng)下真正做到實(shí)處，以適應(yīng)新時(shí)代工會(huì)工作的要求，這是值得深思的。巨化氟化公司工會(huì)始終堅(jiān)持“優(yōu)秀職工捧上天、困難職工幫扶好、廣大職工惠及到”的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持改革謀劃與工作創(chuàng)新并舉，在服務(wù)企業(yè)發(fā)展大局、服務(wù)職工和維護(hù)職工群眾合法權(quán)益等各方面取得了顯著成績(jī)，2018年被推薦為全國(guó)模范職工之家。

二、如何打造工會(huì)服務(wù)職工品牌工作

（一）精心運(yùn)作項(xiàng)目，打造工會(huì)服務(wù)特色亮點(diǎn)“暖心”品牌

氟化工會(huì)自上而下一貫以來堅(jiān)持開展領(lǐng)導(dǎo)班子深入基層調(diào)研活動(dòng)，工會(huì)干部參加班組安全活動(dòng)等，及時(shí)了解基層員工的工作、生活及學(xué)習(xí)方面存在的問題。各基層工會(huì)建立“談心本”，每季度談心人數(shù)不少于5次，及時(shí)給予關(guān)心指導(dǎo)，及時(shí)做好反饋。堅(jiān)持做好“五件實(shí)事”：暨員工生病慰問、員工結(jié)婚送賀禮、員工子女讀大學(xué)送拉桿箱、員工雙親去世慰問、員工退休歡送，每年“五件實(shí)事”支出近10萬元，形成品牌建設(shè)新亮點(diǎn)。同時(shí)重點(diǎn)抓好精準(zhǔn)幫扶，設(shè)立困難基金，按需施助、分類幫扶，解困難職工之憂，每年為困難職工補(bǔ)助近4萬元，讓員工真正找到家的感覺，感到家的溫馨。

（二）推進(jìn)班組建設(shè)，打造“創(chuàng)優(yōu)”工程

針對(duì)班組人員技術(shù)水平參差不齊，氟化工會(huì)制定長(zhǎng)效學(xué)習(xí)計(jì)劃，“一對(duì)一”結(jié)對(duì)子，導(dǎo)師帶徒活動(dòng)，設(shè)立“技能大師工作室”等，進(jìn)行技能培訓(xùn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，并對(duì)員工技術(shù)掌握情況時(shí)時(shí)跟進(jìn)，讓每一位員工都力爭(zhēng)成為知識(shí)型員工，讓每一位骨干都能成為復(fù)合型人才，為生產(chǎn)添油助力。近三年，氟化公司有7人次獲浙江省技能大賽前6名。

（三）拓寬服務(wù)領(lǐng)域，突顯“保障”工程

今年在推進(jìn)保障社會(huì)化（機(jī)電儀整合）進(jìn)程工作中，工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)干部通過面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)嵉嘏c一線員工交流，進(jìn)行解疑釋惑、排憂解難，使該項(xiàng)工作有序有效推進(jìn)。為協(xié)調(diào)好新形勢(shì)的勞動(dòng)關(guān)系，工會(huì)大力推進(jìn)工資集體協(xié)商，深化創(chuàng)建企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系，以勞動(dòng)關(guān)系和諧促進(jìn)企業(yè)和諧社會(huì)和諧。近年來，工會(huì)在研究重要工作和召開重要會(huì)議時(shí)，邀請(qǐng)工會(huì)和職工代表參加，聽取意見和建議，對(duì)加強(qiáng)管理，保障職工知情權(quán)，增強(qiáng)職工信任發(fā)揮了積極作用。

三、打造工會(huì)服務(wù)職工品牌工作的實(shí)踐體會(huì)

（一）黨政支持，形成合力，是關(guān)鍵所在

在工會(huì)服務(wù)職工品牌打造中，黨政領(lǐng)導(dǎo)和基層工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)給予大力支持，在班組建設(shè)的軟硬件上給予必要的保障，并傾注大量心血。在職工小家建設(shè)推進(jìn)中，工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)多次到基層一線指導(dǎo)，參與小家建設(shè)方案的討論、修改，并在小家建設(shè)經(jīng)費(fèi)的落實(shí)上，給予大力的支持。圍繞工會(huì)組織開展的各項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽、優(yōu)秀班組評(píng)選等工作，黨政支持為深化家文化建設(shè)注入了強(qiáng)大的生命力，也增添了信心和動(dòng)力。

（二）全員參與，典型帶動(dòng)，是生命所在

氟化公司四車間鋼檢班，是巨化集團(tuán)公司連續(xù)兩年的模范職工小家，也是公司家文化建設(shè)全員參與的典型，組員們一起設(shè)計(jì)小家、裝扮小家，感受小家建設(shè)帶來的和諧奮進(jìn)、快樂工作的輕松氛圍。在標(biāo)桿典型的引導(dǎo)下，氟化公司的家文化建設(shè)不斷深入。近幾年，公司員工提合理化建議的條數(shù)逐年增長(zhǎng)，去年收到合理化建議3000多條，采納2200多條，實(shí)現(xiàn)降本增效900多萬元。

（三）完善制度，激勵(lì)機(jī)制，是內(nèi)在動(dòng)力

在實(shí)際工作中，我們工會(huì)通過不斷摸索、總結(jié)和提練，從制訂制度、規(guī)范程序、完善機(jī)制人手，保證每項(xiàng)工作的公平、公開，確保成果的真實(shí)、有效。同時(shí)通過及時(shí)評(píng)審、及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)調(diào)動(dòng)起全員的積極性、實(shí)干勁。我們工會(huì)針對(duì)勞動(dòng)競(jìng)賽，采用“年初審核提交方案，年中質(zhì)詢競(jìng)賽進(jìn)展，年底評(píng)選表彰先進(jìn)”三步曲來推進(jìn)，不僅有效地激發(fā)員工的創(chuàng)新意識(shí)和內(nèi)在動(dòng)力，也展現(xiàn)出推進(jìn)勞動(dòng)競(jìng)賽的管理效應(yīng)。

黨的十九大報(bào)告指出，保障和改善民生要抓住人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題。工會(huì)組織要聚焦破解職工密切關(guān)注、突出問題，以“干在實(shí)處永無止境，走在前列謀新篇，勇立潮頭顯擔(dān)當(dāng)”的精神指示，把改革創(chuàng)新貫穿于工會(huì)各項(xiàng)工作全過程，為把氟化培育成具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)提供有力支撐和服務(wù)。