特約撰稿人|黨大鵬 邵凌 徐珩 方勇

質量管理體系已經(jīng)在靶場運行了5年多，在此期間靶場時統(tǒng)通信技術保障的質量管理運行良好，取得了預期的效果，對提高靶場時統(tǒng)通信保障質量起到了非常積極的作用。靶場時統(tǒng)通信技術過程管理的特點由時統(tǒng)通信系統(tǒng)的復雜性和系統(tǒng)性決定，靶場的時統(tǒng)通信系統(tǒng)是集技術、管理和條件建設為一體的、龐大的系統(tǒng)工程。

時統(tǒng)通信技術保障過程環(huán)環(huán)相扣

技術過程是這個系統(tǒng)的基礎，貫穿整個任務保障過程，從過程管理的角度可分為預先準備、任務準備、組織實施和總結撤收四個主要階段。按具體工作環(huán)節(jié)劃分，通常包括關鍵技術研究、時統(tǒng)通信條件建設、時統(tǒng)通信方案擬制、聯(lián)調合練技術保障、技術巡檢、技術問題的分析處理、任務中的技術總結和故障歸零等。

這些階段和環(huán)節(jié)的劃分，是根據(jù)時統(tǒng)通信系統(tǒng)保障的自身特點和客觀規(guī)律決定的，經(jīng)過了長期、多次的任務考驗是時統(tǒng)通信保障中技術質量管理的具體體現(xiàn)。

對于一個復雜的系統(tǒng)，必須先有過程的結果才能獲得系統(tǒng)的結果。對于時統(tǒng)通信系統(tǒng)的技術方面來說，只有將上述的各階段和環(huán)節(jié)做好才能獲得任務技術保障的成功。

時統(tǒng)通信技術管理系統(tǒng)組成包括四個方面。一是裝備操管，任務保障過程中，及時掌握裝備狀態(tài)，嚴格按照總體技術方案、組織實施方案、技術狀態(tài)任務書、應急預案和相關規(guī)章制度的要求組織實施任務通信保障；發(fā)現(xiàn)設備故障或問題隱患及時匯報，出現(xiàn)技術問題時協(xié)同分系統(tǒng)總體分析解決問題，對所屬裝備的通信保障質量具體負責。

二是分系統(tǒng)總體。擬制分管分系統(tǒng)任務相關文書，任務保障過程中及時掌握分管分系統(tǒng)的工作情況，負責對試驗中出現(xiàn)的疑難技術問題的分析和準確定位，指導裝備操管人員進行處理，并將處理結果及時向時統(tǒng)通信總體匯報，對分管的分系統(tǒng)通信保障質量具體負責。

三是時統(tǒng)通信總體。擬制時統(tǒng)通信系統(tǒng)任務相關文書，及時掌握時統(tǒng)通信系統(tǒng)的工作情況，指導分系統(tǒng)總體進行處理，并將處理結果及時向靶場總師匯報，重點負責試驗項目通信保障的可靠性、保障質量以及保障的效果。

四是靶場總師。重點對試驗過程中通信保障的技術問題進行把關和決策。

技術巡檢分三階段，確保質量過關

對于大型重點試驗任務，應擬制時統(tǒng)通信總體技術方案，然后由機關業(yè)務部門組織相關人員研究討論，積極聽取相關部門的意見，確保時統(tǒng)通信總體技術方案的科學性、可行性。

時統(tǒng)通信系統(tǒng)的技術巡檢與質量檢查均分為檢查準備、檢查實施、檢查總結三個階段。

檢查準備階段由機關業(yè)務部門根據(jù)試驗任務安排，依照技術巡檢的職責組成技術巡檢小組，并通知被檢查單位配合進行檢查工作，擬制巡檢計劃，明確檢查內容，攜帶儀器儀表，完成必要裝備性能的指標測試。

檢查實施階段通過詢問的方式對人員在位情況、相關文書掌握情況和崗位職責掌握情況進行檢查，通過實操考核，檢查崗位人員對裝備的操作熟悉程度和對所屬儀器儀表的熟練使用程度，檢查相關文書的準備情況。

檢查總結階段在技術巡檢完成后，技術巡檢組人員填寫《技術巡檢登記表》，并上報通信科，各單位針對提出的問題進行整改，通信科負責對整改情況進行復查。

對于異常情況的分析處理

對于通信保障中出現(xiàn)的異常情況，裝備操管人員發(fā)現(xiàn)后要及時報告分系統(tǒng)總體，分系統(tǒng)總體及時指導裝備操管人員察看現(xiàn)場，做好記錄，必要時進行拍照和錄像；分系統(tǒng)總體負責分析問題原因，提出處理意見，逐級上報。

對于試驗過程中出現(xiàn)的異常情況，根據(jù)任務預先的應急預案進行應急處置，在確保主要通信保障部位通信暢通的情況下，盡量保持裝備狀態(tài)，避免異?，F(xiàn)象擴散或者帶來其他問題，待任務結束，按照技術歸零的標準，深挖問題誘因，妥善處理故障，避免類似故障再次發(fā)生。

通信技術保障的質量管理體系是靶場質量管理體系的重要組成部分，它的有效運行也是靶場產(chǎn)品質量的重要保證。