文_侯婷婷

回顧2017：家電行業(yè)的這七個(gè)明顯趨勢(shì)

文_侯婷婷

中國(guó)家用電器行業(yè)研究機(jī)構(gòu)中怡康2017年年初曾發(fā)布報(bào)告認(rèn)為，2017年國(guó)內(nèi)家電行業(yè)或?qū)⒊尸F(xiàn)出七個(gè)明顯的趨勢(shì)。那么，這七個(gè)明顯的趨勢(shì)在2017年是否一一呈現(xiàn)出來了？

第一，廚衛(wèi)、生活電器將繼續(xù)驅(qū)動(dòng)整個(gè)行業(yè)增長(zhǎng)

中怡康測(cè)算，2017年國(guó)內(nèi)家電整體銷售規(guī)模將達(dá)到約16400億元，同比增長(zhǎng)4.5%，其中，白色電器、黑色電器、廚衛(wèi)電器、生活電器分別增長(zhǎng)0.5%、5.4%、9.9%、11.9%。隨著生活水平的提高，人們對(duì)改善生活品質(zhì)的需求越來越高，因而廚衛(wèi)和生活電器的增速遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)家電。

現(xiàn)代人們生活水平提高，對(duì)家用電器品質(zhì)的要求也有所提升，所以廚衛(wèi)和生活電器的增速也將高于傳統(tǒng)家電。同時(shí)便捷、省時(shí)、省力、健康、安全、環(huán)保會(huì)成為越來越多人選購(gòu)家電的關(guān)鍵詞，目前家電行業(yè)已進(jìn)入產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，其發(fā)展趨勢(shì)已與往日大不相同，家電消費(fèi)也逐漸從單純的追求低價(jià)向智能型轉(zhuǎn)變。

第二，各種零售渠道將加速融合

“線上＋線下＋物流＋服務(wù)”的模式正在改變市場(chǎng)，而電商企業(yè)在保持高速增長(zhǎng)的同時(shí)，應(yīng)更加注重打通線上與線下，將二者結(jié)合起來。

企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級(jí)改造，進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對(duì)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。

第三，成本上升、產(chǎn)品升級(jí)

2016年下半年以來，鋼、銅、鋁等原材料成本都大幅上漲30%以上，勞動(dòng)力成本也在飆升，這些都導(dǎo)致家電企業(yè)利潤(rùn)被大幅壓縮。與此同時(shí)，隨著居民收入提高，對(duì)高端化家電的需求大大增加，家電企業(yè)需要加緊產(chǎn)品升級(jí)換代，走高端化路線。

隨著中國(guó)勞動(dòng)力成本的提高以及中國(guó)機(jī)器人市場(chǎng)的發(fā)展，不少中國(guó)制造業(yè)企業(yè)都走上了轉(zhuǎn)型升級(jí)的道路。中國(guó)制造型企業(yè)正由低端轉(zhuǎn)向中高端，由依靠低成本拉動(dòng)增長(zhǎng)向依靠科技和自動(dòng)化進(jìn)行升級(jí)。

第四，智能家居生態(tài)圈將漸成主流

智能家居生態(tài)圈基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，統(tǒng)籌硬件、軟件和云計(jì)算平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程遙控、電器間互聯(lián)互通、自我學(xué)習(xí)等功能。中怡康認(rèn)為，隨著智能電視滲透率超過90%，智能白電滲透率也超過20%，智能家居生態(tài)圈將逐漸成為主流。

智能家居的應(yīng)用場(chǎng)景已經(jīng)包括了臥室場(chǎng)景、廚房餐廳場(chǎng)景、衛(wèi)浴場(chǎng)景、客廳場(chǎng)景、安防場(chǎng)景的智能產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)。這些產(chǎn)品結(jié)合語(yǔ)音喚醒的強(qiáng)大功能，解放用戶雙手。場(chǎng)景內(nèi)的智能單品，均可以由手機(jī)APP進(jìn)行遠(yuǎn)程操控，一鍵預(yù)設(shè)，省去家中到處都是遙控器的麻煩，方便了用戶的統(tǒng)一管理和售后交流。

第五，健康概念日益深化

隨著人們對(duì)健康生活追求的提高，如何保障健康將越來越成為設(shè)計(jì)家電產(chǎn)品時(shí)需要考慮的重要因素，飲食保健、家居環(huán)境、個(gè)人護(hù)理等領(lǐng)域的家電產(chǎn)品或功能將成為消費(fèi)熱點(diǎn)。

近幾年，空氣污染嚴(yán)重，水質(zhì)不斷遭受質(zhì)疑，健康越來越被消費(fèi)者所關(guān)注。貼有“健康”概念的家電產(chǎn)品，在健康問題備受關(guān)注的現(xiàn)狀下，無疑深受消費(fèi)者的歡迎。特別是空氣凈化器、凈水器這類健康家電，儼然已經(jīng)由陌生家電轉(zhuǎn)變到消費(fèi)者必買家電的清單當(dāng)中。隨著健康概念的深化，健康家電將不再局限于空氣凈化、水凈化等傳統(tǒng)健康小家電。不少新興的品質(zhì)生活小家電產(chǎn)品也會(huì)快速地活躍在消費(fèi)者的生活當(dāng)中。

第六，家電企業(yè)將逐漸進(jìn)入智能制造時(shí)代

在國(guó)家政策的推動(dòng)下，家電企業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型將加速，未來將形成一套集研發(fā)、制造、銷售、用戶交互、售后服務(wù)于一體的智能生態(tài)系統(tǒng)。

“中國(guó)制造2025”的提出，推動(dòng)了不少的企業(yè)開始發(fā)力智能制造，由“中國(guó)制造”向“中國(guó)智造”轉(zhuǎn)變。并且，隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的自身發(fā)展與變革，新一代的智能經(jīng)濟(jì)沿著人與人、物與物、人與物的發(fā)展路徑延伸和擴(kuò)張。

第七，“硬件＋服務(wù)”時(shí)代將全面到來

未來的家電企業(yè)將不再是單純的硬件銷售者，而是既銷售硬件又銷售服務(wù)，甚至以銷售服務(wù)為主，這一點(diǎn)在智能電視領(lǐng)域已經(jīng)表現(xiàn)得尤為突出，未來將成為整個(gè)家電行業(yè)的重要特點(diǎn)。

隨著家電產(chǎn)業(yè)經(jīng)過數(shù)十年的成長(zhǎng)，已經(jīng)成為較為成熟的產(chǎn)業(yè)。在智能化、人工智能時(shí)代，以往的修修補(bǔ)補(bǔ)作為家電服務(wù)主要內(nèi)容已經(jīng)不合時(shí)宜，特別是用互聯(lián)網(wǎng)思維改造傳統(tǒng)企業(yè)和改造傳統(tǒng)服務(wù)，已經(jīng)成為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的重要內(nèi)容?；ヂ?lián)網(wǎng)思維下，家電企業(yè)服務(wù)的轉(zhuǎn)向要從產(chǎn)業(yè)鏈的上游開始，包括從研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、流通，到消費(fèi)者使用以及內(nèi)容，都成為服務(wù)的落腳點(diǎn)。