文_侯婷婷

你會為共享家電買單嗎？

文_侯婷婷

繼共享單車、共享汽車、共享雨傘、共享充電寶等共享產(chǎn)業(yè)之后，我國的“共享經(jīng)濟(jì)”之風(fēng)又開始吹向家電行業(yè)。近期，上海徐匯區(qū)一商場內(nèi)出現(xiàn)了一組分為洗衣和烘干兩種功能的公用洗衣機(jī)產(chǎn)品，用戶可以通過現(xiàn)金、微信及支付寶三種支付方式使用。對于共享家電的嘗試，有業(yè)內(nèi)人士表示贊同，他們認(rèn)為，隨著智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，家電共享模式可以為消費(fèi)者提供更多便利；當(dāng)然，也有一部分人認(rèn)為，共享家電模式不先進(jìn)，對它的前景并不看好。

在家電領(lǐng)域，洗衣機(jī)無疑是較早邁入“共享”階段的家電產(chǎn)品，實(shí)際上，早些年間，各大高校就已經(jīng)開始出現(xiàn)投幣式洗衣機(jī)了，隨著時(shí)代的發(fā)展，投幣式洗衣機(jī)已經(jīng)無法滿足在校大學(xué)生的洗衣需求了。自2015年開始，美的的智能洗衣房“美美洗”項(xiàng)目，海爾集團(tuán)旗下的“海爾洗衣”項(xiàng)目，創(chuàng)維集團(tuán)的“輕客共享洗衣”項(xiàng)目紛紛邁入校園市場，開啟了校園市場的家電“共享風(fēng)”。除了校園市場，近期，蘇寧易購官方微博宣布正式推出“共享干衣”項(xiàng)目以及上海徐匯區(qū)商場內(nèi)出現(xiàn)的公用洗衣機(jī)產(chǎn)品，這一系列的事件在家電行業(yè)內(nèi)也引發(fā)了不小的關(guān)注，這是否說明我國的家電產(chǎn)業(yè)在不斷向共享經(jīng)濟(jì)模式靠近？

對于家電共享化的嘗試，有的業(yè)內(nèi)人士表示贊同，他們認(rèn)為，隨著智能手機(jī)、移動支付和App生態(tài)系統(tǒng)等基本條件的成熟發(fā)展，已經(jīng)具備了家電共享化的條件，讓共享成為可能會為消費(fèi)者帶來更多的便利。當(dāng)然，也有一部分人認(rèn)為，所謂的“共享家電”只不過是企業(yè)宣傳的一種噱頭，其發(fā)展模式并不先進(jìn)，所以對其前景也并不看好。

實(shí)際上，我們身邊的共享模式并不少見，共享單車即為一個很典型的例子。共享單車無需購買，隨處可見，想用的時(shí)候掏出手機(jī)一掃即可，且無規(guī)定還車地點(diǎn)，無最低使用次數(shù)及使用時(shí)間等硬性要求，甚至有些還可以免押金，免費(fèi)騎?？梢哉f共享單車切實(shí)解決了“最后一公里”的問題，它的出現(xiàn)為人們的出行提供了便利。此外，另一個新興的共享模式就是共享充電寶了，2017年開始，一種在商場、酒吧、餐廳等公共場合，用戶可以掃碼支付、隨借隨還的充電寶也開始流行起來。可以說，共享單車和共享充電寶這兩者都是比較成功的“共享”案例了，而對于家電的共享，業(yè)界專家指出，共享家電若要形成商業(yè)模式，就要找到現(xiàn)階段用戶需求的痛點(diǎn)，也就是要找到讓大家為之心甘情愿掏錢的理由，比如共享單車有一個交通的最后一公里的痛點(diǎn)，共享充電寶切實(shí)解決了用戶在外設(shè)備急需充電的痛點(diǎn)。所以，共享家電要解決的用戶痛點(diǎn)是什么呢？

2017年以來“共享經(jīng)濟(jì)”概念火爆，如果家電共享化只是一個概念的炒作形式，那么“共享家電”也將只是一種噱頭。行業(yè)人士分析，共享洗衣機(jī)若要達(dá)到高利潤目標(biāo)，成為企業(yè)的利潤增長點(diǎn)，僅依賴平日運(yùn)營的實(shí)際所得較為困難，共享洗衣機(jī)的成本相對家用洗衣機(jī)要高出許多倍，因而企業(yè)需要將利潤的目光從產(chǎn)品本身轉(zhuǎn)移到其背后蘊(yùn)含的潛在商機(jī)上，實(shí)現(xiàn)二次營銷，增強(qiáng)共享洗衣機(jī)的再造血能力。但是，盡管潛在商機(jī)是無限的，現(xiàn)階段共享家電還應(yīng)以培養(yǎng)市場消費(fèi)理念為主，因?yàn)椋S多年輕消費(fèi)群體容易接受這種消費(fèi)模式，但對于很多擁有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力以及年齡偏大的消費(fèi)人群而言，這種共享家電模式并不能讓他們產(chǎn)生足夠大的興趣，自掏腰包付費(fèi)使用更不可能，無人使用，其背后的潛在商機(jī)也就無法實(shí)現(xiàn)。

雖然共享家電的發(fā)展存在諸多不確定性，但它的出現(xiàn)也是具有一定基礎(chǔ)條件的。

首先，隨著共享單車、共享充電寶等“共享”產(chǎn)品的出現(xiàn)，“共享”二字在各行各業(yè)出現(xiàn)的頻率非常高，不同運(yùn)營模式與商業(yè)模式的共享產(chǎn)品應(yīng)時(shí)而生，并且正在潛移默化的深入到大眾的生活當(dāng)中，為大眾帶來便利的新型服務(wù)體驗(yàn)，可見，共享經(jīng)濟(jì)作為當(dāng)今社會發(fā)展的一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，已經(jīng)開始逐步滲透進(jìn)大眾的生活當(dāng)中了，使如今共享家電的出現(xiàn)也就不那么令人意外了。

另一方面，除了共享經(jīng)濟(jì)的高調(diào)興起外，消費(fèi)者的消費(fèi)訴求也正在發(fā)生著巨大的變化，這也催促了共享家電產(chǎn)品的快速問世。畢竟當(dāng)前80/90后消費(fèi)群體隊(duì)伍日漸壯大，而這部分年輕消費(fèi)群體的消費(fèi)訴求與以往大有不同，他們更追求個性化、互聯(lián)網(wǎng)化的消費(fèi)內(nèi)涵，共享經(jīng)濟(jì)形式的出現(xiàn)，極容易被他們所接受，并廣而告之。因此，共享家電問世的時(shí)機(jī)也恰好是在新老消費(fèi)群體交替的檔口，所以家電共享化也是順時(shí)代而為之的。

從家電行業(yè)的運(yùn)行狀況來看，當(dāng)前的家電行業(yè)需要探索新的商業(yè)模式來突圍目前的增長困境，但到底共享家電這種經(jīng)營模式能否使家電企業(yè)順利破局呢？若家電企業(yè)在本已經(jīng)舉步維艱的發(fā)展?fàn)顩r下還要“有病亂投醫(yī)”的話，那就得不償失了。作為消費(fèi)者，自然希望家電產(chǎn)業(yè)可以多元化、新型化、現(xiàn)代化，但是，從企業(yè)方面來講，對共享家電這種新型商業(yè)模式的積極探索，也需要量力而為，順勢而行，具備了成熟完善的運(yùn)行機(jī)制及運(yùn)營模式將更利于共享家電的發(fā)展。