文_侯婷婷
你會為共享家電買單嗎?
文_侯婷婷
繼共享單車、共享汽車、共享雨傘、共享充電寶等共享產業(yè)之后,我國的“共享經濟”之風又開始吹向家電行業(yè)。近期,上海徐匯區(qū)一商場內出現(xiàn)了一組分為洗衣和烘干兩種功能的公用洗衣機產品,用戶可以通過現(xiàn)金、微信及支付寶三種支付方式使用。對于共享家電的嘗試,有業(yè)內人士表示贊同,他們認為,隨著智能產業(yè)的發(fā)展,家電共享模式可以為消費者提供更多便利;當然,也有一部分人認為,共享家電模式不先進,對它的前景并不看好。
在家電領域,洗衣機無疑是較早邁入“共享”階段的家電產品,實際上,早些年間,各大高校就已經開始出現(xiàn)投幣式洗衣機了,隨著時代的發(fā)展,投幣式洗衣機已經無法滿足在校大學生的洗衣需求了。自2015年開始,美的的智能洗衣房“美美洗”項目,海爾集團旗下的“海爾洗衣”項目,創(chuàng)維集團的“輕客共享洗衣”項目紛紛邁入校園市場,開啟了校園市場的家電“共享風”。除了校園市場,近期,蘇寧易購官方微博宣布正式推出“共享干衣”項目以及上海徐匯區(qū)商場內出現(xiàn)的公用洗衣機產品,這一系列的事件在家電行業(yè)內也引發(fā)了不小的關注,這是否說明我國的家電產業(yè)在不斷向共享經濟模式靠近?
對于家電共享化的嘗試,有的業(yè)內人士表示贊同,他們認為,隨著智能手機、移動支付和App生態(tài)系統(tǒng)等基本條件的成熟發(fā)展,已經具備了家電共享化的條件,讓共享成為可能會為消費者帶來更多的便利。當然,也有一部分人認為,所謂的“共享家電”只不過是企業(yè)宣傳的一種噱頭,其發(fā)展模式并不先進,所以對其前景也并不看好。
實際上,我們身邊的共享模式并不少見,共享單車即為一個很典型的例子。共享單車無需購買,隨處可見,想用的時候掏出手機一掃即可,且無規(guī)定還車地點,無最低使用次數(shù)及使用時間等硬性要求,甚至有些還可以免押金,免費騎??梢哉f共享單車切實解決了“最后一公里”的問題,它的出現(xiàn)為人們的出行提供了便利。此外,另一個新興的共享模式就是共享充電寶了,2017年開始,一種在商場、酒吧、餐廳等公共場合,用戶可以掃碼支付、隨借隨還的充電寶也開始流行起來??梢哉f,共享單車和共享充電寶這兩者都是比較成功的“共享”案例了,而對于家電的共享,業(yè)界專家指出,共享家電若要形成商業(yè)模式,就要找到現(xiàn)階段用戶需求的痛點,也就是要找到讓大家為之心甘情愿掏錢的理由,比如共享單車有一個交通的最后一公里的痛點,共享充電寶切實解決了用戶在外設備急需充電的痛點。所以,共享家電要解決的用戶痛點是什么呢?
2017年以來“共享經濟”概念火爆,如果家電共享化只是一個概念的炒作形式,那么“共享家電”也將只是一種噱頭。行業(yè)人士分析,共享洗衣機若要達到高利潤目標,成為企業(yè)的利潤增長點,僅依賴平日運營的實際所得較為困難,共享洗衣機的成本相對家用洗衣機要高出許多倍,因而企業(yè)需要將利潤的目光從產品本身轉移到其背后蘊含的潛在商機上,實現(xiàn)二次營銷,增強共享洗衣機的再造血能力。但是,盡管潛在商機是無限的,現(xiàn)階段共享家電還應以培養(yǎng)市場消費理念為主,因為,許多年輕消費群體容易接受這種消費模式,但對于很多擁有一定經濟實力以及年齡偏大的消費人群而言,這種共享家電模式并不能讓他們產生足夠大的興趣,自掏腰包付費使用更不可能,無人使用,其背后的潛在商機也就無法實現(xiàn)。
雖然共享家電的發(fā)展存在諸多不確定性,但它的出現(xiàn)也是具有一定基礎條件的。
首先,隨著共享單車、共享充電寶等“共享”產品的出現(xiàn),“共享”二字在各行各業(yè)出現(xiàn)的頻率非常高,不同運營模式與商業(yè)模式的共享產品應時而生,并且正在潛移默化的深入到大眾的生活當中,為大眾帶來便利的新型服務體驗,可見,共享經濟作為當今社會發(fā)展的一種新的經濟形態(tài),已經開始逐步滲透進大眾的生活當中了,使如今共享家電的出現(xiàn)也就不那么令人意外了。
另一方面,除了共享經濟的高調興起外,消費者的消費訴求也正在發(fā)生著巨大的變化,這也催促了共享家電產品的快速問世。畢竟當前80/90后消費群體隊伍日漸壯大,而這部分年輕消費群體的消費訴求與以往大有不同,他們更追求個性化、互聯(lián)網化的消費內涵,共享經濟形式的出現(xiàn),極容易被他們所接受,并廣而告之。因此,共享家電問世的時機也恰好是在新老消費群體交替的檔口,所以家電共享化也是順時代而為之的。
從家電行業(yè)的運行狀況來看,當前的家電行業(yè)需要探索新的商業(yè)模式來突圍目前的增長困境,但到底共享家電這種經營模式能否使家電企業(yè)順利破局呢?若家電企業(yè)在本已經舉步維艱的發(fā)展狀況下還要“有病亂投醫(yī)”的話,那就得不償失了。作為消費者,自然希望家電產業(yè)可以多元化、新型化、現(xiàn)代化,但是,從企業(yè)方面來講,對共享家電這種新型商業(yè)模式的積極探索,也需要量力而為,順勢而行,具備了成熟完善的運行機制及運營模式將更利于共享家電的發(fā)展。